大學生市場行銷實習總結(通用11篇)

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總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?以下是小編為大家整理的大學生市場行銷實習總結(通用11篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

大學生市場行銷實習總結(通用11篇)

大學生市場行銷實習總結 篇1

通過一段時間的市場行銷專業技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的瞭解,但通過學習使我理清了思路,找準了切入市場行銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場行銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場行銷出現在我們生活的各個角落!自從開始實習後便開始選擇適合的題目,想了一天後決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心,“羽”形象設計中心,他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上,這個形象設計中心具有先進的裝置以及高水平的設計人員,每個店員都有自己的特色並且積極創新,經過進一步的瞭解,其主要業務有,美髮美髮設計全身設計,而且陪同逛街買衣服等等,服務態度很親切,而且會達到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其他類似行業的調查研究,這所形象設計中心還是很具有競爭實力的,經過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人達到了良好的默契,並且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結:

一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的,必須珍惜時間,講究效率,在每一個單元時間內,辦儘可能多的事,充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人,但各人在相同時間裡所產生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時間,那麼怎樣才能有效地利用時間呢?首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規律,檔案資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閒談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。開啟電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什麼,卻說不出個所以然。最後,充分利用移動時間。

二、做時間的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設定目標是成功的第一步,可以增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現要設有一定期限,不能今天拖明天,明天拖後天,以致目標被無限期地擱置。

三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,通過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。

市場行銷是指企業以滿足顧客需要,創造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場行銷的起點,顧客需要的滿足並感到滿足則是市場行銷的最終目的。

大學生市場行銷實習總結 篇2

在我們接觸市場行銷專業課之前,我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三週之久。主要通過同學們在檢視資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習,是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,以便在以後的學習中能夠揚長補短。通過這次實習,也使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今後的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三週的實習,我們基本上達到了初步學會發現營銷問題並嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。

一、商業企業的實習過程

(一)實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的今天,裝修汙染(裝修汙染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優秀的產品、專業的施工、合理的價位,為消費者打造一個無汙染的家。治理裝修汙染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒。

(二)我們組的實習安排從8月22至8月24日,我們在學校內部通過電子網路對專業知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的瞭解與認識;8月29日,我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部瞭解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業務經營點,跟著公司的業務員學習業務經營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據老師的安排,我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標誌著這次為期三週的專業認識實習結束。

(三)我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時,主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步瞭解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業有了感性的認識,同時也培養了我們的專業興趣。

二、商業企業的營銷特點及分析

(一)盛煌經貿有限公司的營銷環境營銷環境是存在於企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。

任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據,主動地去適應環境,同時透過營銷努力去影響外部環境,使環境有利於企業的生存和發展,有利於提高企業營銷活動的有效性。

1、該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連,直接影響企業營銷能力的各種參與者,包括企業本身、市場行銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟關係。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一群思想觀念落後的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。

2、該企業的巨集觀營銷環境分析巨集觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。巨集觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業的營銷活動。該企業位於鄭州市區,鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除汙染的產品與裝置,這也是目前的科技所不能達到的,這直接關係公司的營銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業的銷售額。

(二)該企業的營銷特點及分析該企業採取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。

1、綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調,既要充分滿足消費者的需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態平衡,實現經濟與市場可持續發展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷與傳統營銷相比有著更為突出的特徵:

(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;

(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;

(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;

大學生市場行銷實習總結 篇3

一、實習目的:更多瞭解市場行銷在社會上的應用和對市場行銷的個人理解,為以後創業打下基礎。

二、實習地點:本溪市星火日雜批發部

正文:

通過這麼久的實習,在銷售方面我不敢說有了深刻的瞭解,但通過實習使我理清了思路,找準了切入市場行銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場行銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場行銷出現在我們生活的各個角落!

每種產品都有不同的消費群體,一個優秀的市場行銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不同消費群體。如果針對於公司那麼針對的公司是什麼型別、針對於個人是老年人或是兒童等等,不同的行業有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收穫,實踐出真知。

另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業務員把其它公司的業務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收穫。

這次實習還是我瞭解到如何定價,策略:

(1)地區性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統一交貨定價,分割槽定價,基點定價;

(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數定價,尾數定價,吉祥數字定價,習慣定價,招徠定價(將產品價格調整到低於價目標價格,甚至低於成本費用,以招徠顧客促進其它產品的銷售);

(3)折扣定價策略:現金折扣,數量折扣,職能價格折扣,季節折扣等;

(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;

(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;

(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。

這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的瞭解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。

並且,做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什麼事都要快對手一步。

還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收穫真的在這上面有面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。營銷一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網路資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場行銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

大學生市場行銷實習總結 篇4

1、通過在市場行銷相關職務的實習可以通過理論與實際的結合,個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。

2、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節,如生產、研發、技術等,策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷為核心,不斷的總結經驗,培養自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。

實習內容:

xx年至xx年間,我在公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持以創新引導需求,以速度市場,以質量贏取信任,以成本推動發展的經營理念。圍繞科研創新能力、一體化的製造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經過長久不懈的努力,使得公司在世界範圍有著廣大的市場。

實習結果:

達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,讓我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。

在實習過程中,通過自己的虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、等工作,使得自己具有了較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達的任務,都會去儘自己的努力在規定的時間內完成工作,決不因為一些個人的原因而影響公司的計劃於利益。同時也通過對企業提出的一些合理化建議,和一些實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。

實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶我們,指導我們的日常實習。這樣我們一開始就不會那麼的盲目了。我們在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校裡,經常聽老師講些有關市場行銷和市場調研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的機會,所以我本人非常的慎重與認真。

在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研物件分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與讚許。市場調研中期,也就是正式有物件性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區域分配。我們接到任務後,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。於是,充滿汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統計與分析後,把結果交給了負責人。領導看了市場分析後對我們讚揚了一翻。

實習總結:

短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,也學習了國際大公司完善的管理體制,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習。

重要的是我在實際的建立客戶和跟蹤客戶的過程中學到了許多,如何抓住第一次見面的第一印象,這是最重要的。沒有自信我們也就不會相信別人會接受自己,如果別人不會接受我們自己,那要他們來接受我們的產品就更加困難了。如何作好自己的形象,自信自如要體現自己的身份,他們都是有身份的人,也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學校裡不能學到和體會到的。

通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個銷售團隊是否優秀,首先要看它對銷售的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的銷售團隊並不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。

雖然我在學校學的不是銷售類的專業,而是設計方面的,但通過這次實習,讓我在還未經過實踐的設計方面有了一定的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力,為我們能在以後立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的銷售方面的任務,使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和後期的製作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。

從銷售美容產品的學習中也讓我更深刻的瞭解了設計行業的'個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要先將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、瞭解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。

同時也讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業只有誠信經營,才能使自己的經營活動更加順利的展開,即使企業遇到了一時的困難,其他企業也會因為其以往的誠信經營,而給予力所能及的幫助,幫助企業度過難關,在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質,才能在激烈的全球競爭中取信於其他國家,為其國家的發展創造一個良好的周邊環境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環境裡去積澱更深的民族文化內涵和歷史底蘊。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。

大學生市場行銷實習總結 篇5

我於XX年6月畢業於學院經管系市場行銷專業,XX年4月至14月分別在我公司裝二車間,一分廠,研究所進行見習學習產品知識任務,XX年2月至今在銷售公司國內貿易部湖北見習銷售代表一職,學習銷售技能和業務知識。

回望這兩年見習期像雷驚乍雨般風馳電掣,意猶未盡;又似海闊扶風般平靜如常,耐人尋味。這兩年時間,為我學習專業知識技能,積累工作經驗和社會閱歷爭取了寶貴的時間;同時,也是我從一個大學畢業生轉變成為一個真正的工作者,成為一名合格的銷售員工的重要轉折點。這段時間,讓我學會了如何去掉學生的稚嫩,懂得了如何去適應工作、適應社會,如何做一名符合企業標準的員工,學會了怎樣去承擔起作為一名銷售人員應有的責任和義務。在這成長的過程中,收穫過因成熟表現帶來的無盡喜悅和幸福感,也曾在酸甜苦辣中陷入矇昧無知的煩惱和急於求成的心理苦悶。但最終,在各位領導的關心和支援下,湖北領導和師傅給予及時的關照和幫助下,我順利結束了見習期,慢慢的走上了成為成熟、穩重、合格、專業的營銷人員的不歸路。下面,我將個人試用期工作總結範文如下,敬請各位領導提供寶貴意見。

一、思想認識情況

XX年4月,我帶著對母校依依不捨的情懷和對未來美好生活的渴望來到公司。進入公司伊始映入眼簾的xxxx,和一片片高大的廠房和繁忙的車間,這一景象讓我對這個陌生的環境和地方充滿了強烈的好奇和幻想,在瞭解了公司深厚輝煌的歷史文化和現狀之後,我堅定了留在這裡的想法。然而,夢想是豐滿的,現實卻是骨感的,想要做一名合格銷售人員,想要儘快學會產品知識、銷售技能、熟練業務流程是件不易做到的事情;這一過程漫長、枯燥、辛苦、反覆、未知、甚至恐懼。我也曾對自己失望過,在好長時間裡,我為了眼前的現狀和畢業後的願景之間的差距而迷茫,有時候甚至會不知所措。但是,面前的一切並沒有讓我退縮,也沒有讓我變得軟弱;兒時艱苦的生活和大學裡學到的一切都告訴我,苦難的磨練是成長和成功的一種方式;我意識到越是艱難的阻隔越是要勇往直前,百折不撓愈挫愈勇,越是艱難的堅持越是能體現一個人的素質和真正的才能。

在湖北xx的幫助下,我努力克服自身缺點,加強學習業務知識,注重業務員的基本素質修養,xx結合我的自身情況制定針對性的訓練計劃,現在基本上已經能夠較為完整的掌握產品知識,具備一定的銷售技能,可以較為熟練的開展業務工作。這些事情使我進一步明白,埋怨不是一種理性對待生活的方式,而努力克服自身性格缺陷,強化自身業務素質和提升思想意識水平,才是最根本和現實的解決辦法,才能在機會來臨時有能力,有信心贏得主動。

二、業務見習情況

在大學期間,我學的xx專業,畢業之後從事銷售行業的願望也是十分強烈,因為公司市場需要,隨即進入公司從事銷售代表實習工作。因為公司對銷售人員的要求和標準是即要懂銷售又要懂產品和服務的複合型銷售人才;所以,進入公司伊始,我們並沒有直接參加一線銷售見習工作,本著先產品後服務再銷售的理念,要求見習銷售代表先在工廠熟悉產品知識,後進入市場從事銷售服務輔助性工作,再實地鍛鍊學習銷售業務技能本領和渠道銷售業務流程。

在20XX年進入公司即分配到研究所進行產品知識學習儲備階段。在近半年的車間學習生活,我通過向身邊的師傅和同事學習請教,大致瞭解了我公司的系列產品型別和產品內部大致構造,能瞭解到需要使用的型別,不同型號xx的大概配置情況,不同xx客戶的心理需求情況,我公司產品和品牌在市場中所處於的階段和狀況,以及其他廠家產品的大致概況並具備簡單的xx駕駛技術。

當XX年新年鐘聲的餘音還未終結,我有幸被通知分到湖北進行一線銷售見習工作的機會,從而開始了我將近一年半的銷售業務學習過程。在湖北xx再三關照和支援下,我逐漸擺脫低迷的不良工作情緒,很快融入辦事處日常工作和生活當中,不斷追求“謙虛謹慎,尊師重道,博學多聞,持之以恆”的道理;逐漸系統化的增加我公司和競爭對手產品在市場中的情況,瞭解我品牌經銷商的現實市場情況以及商務政策對產品、價格、品牌、促銷的關係和作用;全面的瞭解了銷售整個過程的環節以及如何利用手中可控制的因素儘量避免銷售環節中出現的問題;瞭解到售後服務對於銷售的重要性並如何利用售後服務去吸引客戶或爭取客戶再次購買;在xx的監督和指導下,拜訪單位客戶、工地派送資料、資訊跟蹤、協助經銷商實現銷售、處理一些簡單的交車等售後服務工作。另外,在xx的幫助下,在XX年實現了獨立操作銷售xx,並多次協助經銷商完成整機銷售工作;而且,具有一定的產品知識儲備,可以對經銷商業務員進行簡單的培訓工作,多次參加湖北經銷商XX年產品推介會並宣講我公司品牌主打產品。

三、自身感受和領悟

經過不斷的學習和實戰的鍛鍊,雖然我還不能成為頂級優秀的營銷人才,但我一直在為成為這樣的人而努力奮鬥著,不曾停止腳步。因為,我相信心懷夢想的人,懂得感恩的人,只要願意努力,只要堅持不懈就一定會擁有成功的正能量,就一定會實現和接近理想的目標。在公司兩年的實習時間,雖然沒有取得驕人的成績,但是一直以來並沒有因為是實習生或是處於學習階段而有所怠慢和懈怠,時刻以一名正式員工的標準去要求自己,努力去承擔更多的事情和任務,希望能為辦事處和公司分擔一絲壓力,能為這個大家庭貢獻一份微薄的力量,也能對得起兩年公司來對我們的付出和培養。

可能自己覺得自己是很努力的,但身上有時候還是會有不自信、不堅定、粗心大意、遇事不夠沉著冷靜等性格有缺陷的一面;還需要進一步去努力改正,還需要繼續在實戰中去迎接更多洗禮,去接受更多的挑戰,去認識更多自身的弊端,然後加強業務素質修養,繼續堅定向辦事處領導請教,向公司前輩們學習先進的營銷理念和銷售經驗,並付諸實踐,不斷取得實質進步,不斷接近成功。

非常感謝公司給我們這次實習的機會和平臺,也很感激車間、辦事處等有關負責領導給予的莫大支援和幫助;在以後的工作中,我一定秉承公司務實、求精、創新、爭勝的傳統精神,繼續在工作中嚴格要求自己,不忘領導的囑咐和寄予的深情厚望,發奮工作不斷提高自己,爭取早日成為大家庭裡密不可分的一員,與公司同舟共濟,榮辱與共,不斷進取,開拓美好未來。

希望領導給予監督、批評和指正,謝謝!

大學生市場行銷實習總結 篇6

在大二剛結束的時候,我們市場行銷專業的同學到一家生產銷售優質稀有菌類的企業進行了參觀實習。這樣的實習在大學以來還是第一次,所以自己對它充滿了期待,希望出去看看真實的企業是怎樣的。果真沒讓自己失望,出去看到了與書上講的,自己想象的不一樣的企業。實習給自己的印象很深刻,讓自己感悟到很多,不光得到了期望中的收穫,也有意外的驚喜。在下面的文字裡我將主要講述在此次實習中自己的一些新的認識。

一、我們到實習的公司參觀生產基地主要的生產流程

與此同時聽取了該公司市場總監,人力資源總監所作的演講。通過對企業生產過程的參觀,以及企業兩位總監的講解,自己對企業生活有了更加清晰的認識。

第一,企業會通過事先制定的標準選拔人才。

企業選拔人才的標準很多,但他們往往都制定了道德和專業技能兩項指標。道德在他們選拔中往往又是首要標準,道德品質不好,企業都會拒絕這樣的員工。道德品質好,即使專業技能不夠,企業可以通過培訓來提高。

第二,責任心強,樂於奉獻的員工。

往往會受到公司領導的重視,他們在日後的工作中是被委以更加重要職務的有力人選。在平時你是怎樣對待領導交給你的任務,是否願意把這些任務做的比要求更好些;你是否願意經常打掃打掃辦公室的衛生等等。這些都能夠使你的形象在領導的心裡得到改變。你認真負責的態度,樂於奉獻的精神會在很大程度上增加公司領導對你的信任,以致公司領導願意將重要的工作交給你來做。

第三,公司經營標準化程度不斷提高,即使一家生產非常簡單產品的公司也是應用現代化的知識來經營管理的,因此公司的員工必須用現代化的知識來武裝自己,才能適應公司的要求。

公司使用的是現代化的管理方法,現代化的競爭思路,以及現代化的生產裝置等等。所以你必須擁有這些現代化的知識才能參與到公司的日常生產經營過程中來。而且這些現代化的知識進步非常快,你必須不斷學習,做好終生學習的準備才能適應現代化的要求。

二、本次實習,給我的意外驚喜可以說就是自己對團隊工作有了新的認識,而這是事先沒有預期的。

實習我們是以小組的形式進行的,實習中的思考和所作的調研、討論所得的結果以小組為單位通過製作一個ppt來展示。由於自己第一次以這樣的方式來參與團隊活動,並且擔任小組組長,這使自己對如何才能讓團隊工作取得更好的成績有了非常深刻的認識。通過這次實習讓自己明白要取得好的成績,團隊成員應當做好以下幾點。

首先,團隊的組建要根據團隊活動的性質來確定團隊成員。不同活動對能力的要求方面不同,對同一能力的要求層次也不同,團隊成員中整體某項團隊活動需要的能力不好,就會影響到團隊活動的整體表現。同時團隊成員的相關經歷也很重要,如果團隊成員中有有過與進行的團隊活動相同或相似的經歷,他們往往能夠為團隊活動提出很好的建議。比如我們這次ppt的成果展示,如果某位同學有類似的經歷,他就會知道應該按什麼思路以ppt的形式來製作我們經過仔細討論得出的成果,以及在展示的過程中每位成員應該如何表現才能輕鬆的把我們的成果展示給大家,並得到大家的認同。

在選擇團隊成員的時候,我們需要對每團隊成員的能力特點有比較清楚的認識,爭取每個成員都能為團隊成績加分,尤其應當避免讓不適合某項任務的人去完成他不擅長的事。

其次,要做好團隊工作的較為詳細的計劃和安排。在團隊工作開展之前我們應該對團隊工作有一個整體的計劃和安排。確定應該大家共同完成的工作和應該分配到個人的工作。需要大家一起完成的工作大家要相互配合,分配到個人的工作,要明確工作責任。使團隊工作有有計劃,有步驟的進行才能夠做到活動有序的進行,這樣也有利於對已經進行了的工作進行效果評估。做好團隊工作的計劃和安排是團隊工作取得好的工作成果的基礎。

再次,認真處理好團隊工作中的不同意見,增強團隊成員的凝聚力。團隊活動過程中有很多需要大家共同討論作出的決定,這些決定必須是根據大多數團隊成員的一致意見作出的。每個人的想法不可避免的會有差異,關鍵是我們要及時將討論中不同觀點一點一點的彙集到一個觀點上來。被彙集的這一觀點是通過各種探討逐漸得到大多數人認可的觀點。每位團隊成員的觀點都應得到重視,這樣才能使各團隊成員以更加積極的主人翁的精神參與到團隊中來,使團隊成員團結的更加緊密,為團隊工作取得好的成績奉獻更大的力量。

三、此次實習過後,自己對自己的優劣勢有了更加清晰的認識。

自己的一些不足在實習的過程中被顯現了出來,同時自己也認識到自己的一些優點。自己經驗不足在這次實習過程中被充分的顯示出來,也讓自己認識到了經驗在做事過程中的重要性。以前參議團隊活動很少,而且像這一次這樣投入的還是第一次。由於沒有類似的經歷,在團隊最終成果的展示環節,自己不知道製作的ppt現場展示的效果會怎樣,怎樣用恰當的方式將我們團隊的形象展示給大家,也不明白我們需要根據團隊成員的能力特點來分配團隊成員角色,以至於我們團隊沒能取得預期那樣的成績。

通過與其他同學同臺競技,自己的演講,表達的能力不夠也被暴露了出來,而且通過這樣的同臺比較,自己的這一不足之處才被自己充分的認識到,它讓平時不太被重視的問題顯得如此迫切的需要解決。這次實習讓自己認識到的自己的一些優點也令自己高興,因為它同樣讓自己更加認識了自己,它能夠是自己在這些方面表現的更加自信。

通過此次實習,自己對以後的職場生活有了更加具體直觀的認識,對自己的優劣勢也有了更加清晰的把握。實習過程中的這些認識體會對自己以後的生活學習會產生重大的影響,它讓自己清楚要適應好以後的生活和學習,自己欠缺什麼,怎樣提升自己相關方面的能力。實習過程讓自己認識到團隊工作的意義,它不僅僅可以完成一個人難以完成的工作,也使參與團隊工作的人得到鍛鍊,豐富我們的經驗,提升我們的各種能力。

大學生市場行銷實習總結 篇7

我們這次的實習任務是在四平家電裡完成的,我們的任務是瞭解四平家電的歷史背景,發展模式,採購渠道,物流配送,銷售渠道等等,他的一系列發展狀況,對於這些情況,他們的店員和我們進行了溝通,我們還進行了調查研究,查詢有關他的資料,從而更全面的瞭解他們的發展狀況及他們的銷售狀況以及對家電行業的有關了解。

四平家電對經營利潤的掌握能力是國內家電連鎖企業中最具代表性的。由於早在20xx年就已經開始實施導購員的收編,20xx年自營賣場中的營業員全部為企業自有人員。銷售員是企業自有員工,零售賣場就可以控制銷售的方向,很容易實現主推某個型號。一個品牌的某個產品進入江西市場,如果是與四平家電合作,就可以實現在四平電器所有的門店中實現主推。就一點來講,是所有其他家電零售門店所不具備的特有優勢。由於賣場能夠主導銷售,四平家電能夠實現把某型號產品的銷量做大,形成單型號規模優勢,通過現金採購剝離了中間環節,由此降低採購成本,拉開進貨差價,保障價格優勢。在四平家電的賣場,主導銷售的是賣場,就可以很好的控制銷售走向,因此在目前中國的各類家電連鎖企業當中,四平家電的經營毛利水平也是比較高。因此在與供應商的合作中,四平家電與供應商合作中非常強調機型的差異化,專供機型等,通過與廠家密切配合實現良好的贏利。

四平家電所有自營賣場中都是自有營業員,使整體門店銷售人員的素質都得到很在的提升,增強了銷售能力。可以說在整個銷售過程中,賣場中的消費人員起到了極強的引導作用,而能夠提供專業化銷售指導服務也是四平家電的優勢所在。如四平家電的冰冼營業員,能夠為消費者介紹各大冰洗品牌及產品的優勢,詳細介紹產品的使用、維護和保養。而這些是廠家派駐導購員的零售賣場所不具備的。

他們以“買家電,到四平,省錢又省心。”為他們的標語使顧客認識到:

1、保滿意--四平家電承諾七天內對所購商品不滿意,可以退換貨;在30天內有質量問題可以退換貨

2、保價格--四平提供獨特價保服務,集團採購進價低,30天內高於其他商家,一律雙倍退差。

3、保質量--四平家電鄭重承諾,所銷售的商品保證符合國家質量標準,加一賠十。

對於家電類我們更是瞭解到家電行業要發展的好,就應該以顧客需求為導向,為他們提供服務,發展家電行業的市場,努力做到這個市場的領頭人,這樣才能壟斷這個市場,佔領這個市場。

對於目前中國的家電銷售商,基本上處在自採自銷的"小農銷售"時代,整個行業的運作成本居高不下。隨著市場的進化,專業化分工的加強,未來10年內,以往支撐家電企業的自營渠道因為成本的原因將全面撤退,而其它巨量零散的代理商將通過特許經營等方式加盟到大的品牌渠道商中,成為品牌渠道的連鎖店。

家電價格大幅度降低,企業管理水平的提高,運營成本的下降,以及加入WTO後國際採購原材料關稅的大幅度下調,流通渠道的變革帶來的流通成本的降低,中外品牌的激烈競爭等因素,都將使家電的價格變得更加便宜。據測算,10年之後,同等家電產品的價格將比現在下降40%左右。

現如今,在這個的家電繁多的市場,在城市化、城鎮化加快發展的今天,人們對健康的關注度逐漸上升,對健康環保產品的需求日益上升,在今天這個社會環境汙染的危害日益加快的情況下,更加需求更加的環保企業和服務的誕生。

綠色健康環保行業正在快速發展,有人的地方就有家電在使用,環保家電產品必將會成為以後家庭的購買主流。隨著時間的推移使用者增多,慢慢的滲透到千家萬戶,慢慢的融入人們的日常生活中!

健康環保型家電會屬於大眾話家居產品,比如說現在的室內汙染在生活中日益嚴重,對空氣淨化器的需求量急劇上升,更多的人願意為了健康而買單,健康比什麼都重要。在生活中有很多受到室內汙染而產生,影響導致悲劇的產生的事情不斷的上演,看到總是那麼的領我們感傷。為了有更多的幸福家庭,不在受到危害,快快檢測一下你身邊的環境,沒有汙染那是最好,汙染物質超標的話那就要趕快的去治理,沒有也要防患於未然。當環保產品和服務都充滿我的生活中時,相信明天會更好。

因此對於中國的家電行業,他的未來會走的更好,她將會呈現八個顯著特點:

一、中國作為全球家電製造中心的地位繼續穩固。

二、國內市場需求增長緩慢,企業尋求發展突破點。

三、行業內的重組和整合趨於活躍,企業間的合作加強。

四、中國優秀家電企業更加成熟。

五、銷售渠道發生深刻的變化,渠道間的競爭也日益激烈。

六、非國有資本表現出了更大的活力七、我國加入WTO使經濟環境發生重大改變八、家電區域經濟特徵明顯。

大學生市場行銷實習總結 篇8

我們專業於XXXX年XX月XX日到XXXX年XX月XX日進行了市場行銷課的實習,通過這次實習使我收益非淺,在實習中我不僅學到了許多專業方面的知識,提高了自己實際操作能力,也領悟到了團隊合作精神。

本次實習以分組問卷調查及撰寫實習報告實習為主,問卷設計與調查是學習市場行銷專業的一項重要的教學環節,旨在開發我們的想象能力和開拓我們的視野,增強專業意識,鞏固和理解專業課程。實習方式主要是通過小組討論設計出問卷,再到指定的地點進行問卷調查,回來後在進行資料統計與分析,最後通過小組討論、交流後撰寫點查報告。通過交流實習體會方式,加深和鞏固實習內容。通過本次實習,我們學到到了很多課本上學不到的東西,同時也遇到了不少困難,這對我們也是一種挑戰,這更讓我們對生產市場行銷這門專業有了更深的認識,理論與實際還是有不少差距的。

我們這次實習是進行的一次問卷調查活動主要是針對的時銷售水果的商戶,在實施過程中確實遇到了一些問題我們邊調查邊總結,積累調查的經驗,最後終於完成了所有調查問卷的發放和調查。

以下是我的一些收穫:

1、及時調整,提高訪問成功率。

俗話說得好,好的開始是成功的一半,但我們的開始並不順利。因為我們去的時間不太好,正趕上了購買的人比較多的時候,一般商戶都在忙著生意,不願接受我們的調查,我們通過向周圍的人的諮詢,瞭解了此處的客流規律,然後在合適的時候再來調查,效果非常好。

2、打消受訪者的顧慮。

我們在調查過程中也有很多人以為我們是飢餓調查為名向人推銷東西,比如我們開始對每位受訪者的問話是:“對不起,耽誤您幾分鐘可以嗎,幫我們做一下調查。”這樣的問話比較容易讓人們把我們和調查公司的人混同,讓路人覺得我們是從商業角度進行的訪問。勢必會拒絕我們的訪問,後來我們想要不要換一種問話方式,打消被訪者的顧慮。比如可以說:“對不起,打擾您一下,能幫助我們完成一份調查作業嗎?”這樣的問話可以使被調查者打消了顧慮,積極配合我們的調查。

3、通過實地調查發現調查問卷設計上存在的問題。

在對被調查者做問卷調查時,我們發現調查問卷中存在的問題,有個別的題沒有標明是單選還是多選,給被訪者作答帶來了不便,不過我們及時想被訪者作了說明。

4、實地調查的最大收穫。

這次的調查技能課程,區別以往只注重理論知識不注重實際應用的課程,我們在實際調查中學到的東西,是平時上課難以學到的,我們學會了自己處理突發問題,及時改變側略解決問題,提高了於是人的溝通能力,我們希望老師多給我們這樣的機會,培養我們實應用能力。

最後再總的概括一下經歷的三天實習,我學到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什麼用。這導致我學的不精,甚至連基本概念都不清楚。實踐中,發現自己做的原本是書本的對映,再回去翻書,理論就很容易理解了。這也增加了對課本理論知識學習的熱情。比如,要想將一種新產品推向市場就必須對產品的市場前景進行充分的調查。這也是我們營銷課重要的組成部分。但也有時候也需要變通的,就像問卷設計,老師講要多樣化,表格清晰,一目瞭然。但在實際調查中,被訪者往往不願意填覺得麻煩。這跟理論很衝突,提醒我們以後要巧用、要靈活。

此外,我學會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”的話,更重要的體會到了這些話在與人交往中的作用,更深刻的體會到“團對合作精神”的重要性。

我們這次實習是採取的分組行動的,自願結組,我們進行了充分的分工,調查中相互配合,要是沒有團隊合作這次調查活動很難順利的完成。

在回望整個實習過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑但我想更多的是得到的收穫。沒有條理沒有系統沒有權威只是我個人的一點小的體會,拿出來與即將走向工作崗位的同胞門共勉,涉世未深的我們首先要轉變我的思維和心態我們不是天之驕子,理想和現實也不如我們想像中那麼美好,進去社會我們要學會以一個平和的心態去作每件事,畢竟我們欠缺社會經驗,社會上流傳著這麼一種說法:我們大學生好高騖遠,眼高手低,不能吃苦動手能力差¨這些造成了大學生就業困難的局面,針對這種情況我們要作好準備,多接觸社會,為兩年後進去社會打下良好的基礎。

大學生市場行銷實習總結 篇9

這次的實習,讓我瞭解到了商場的規模水平、銷售流程以及一些常規產品的銷售和一些方案的設計。實習對我的實踐能力有了進一步提高,在以後的業務操作中相信會有較大的幫助。

我們的實習地點是柳北蘇寧店,店中銷售的是各種電器,店中的銷售人員素質很高,店的規模也是挺大,這對我們的實習很有好處,他們的優秀的管理,銷售經驗值得我們學習。我們學到了一些實用的知識。我們一組七人分工協作,在蘇寧店瞭解一些價格,銷售,促銷之類的情況,也以調查問卷的形式調查了消費者的意願。我們經過兩天的調查,運用大量的一手材料,資訊。以元旦為時間,為蘇寧店設計了一套促銷方案。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過幾次的實習,但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的實習生活結束了,在這次實習中我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。實習給了我很深的體會,明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識通過實習我們知道了我們除了基礎知識外,其他的能力太缺乏了。我們要不斷的學習,實踐,要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設定。實習中瞭解到,目前社會需要大量的市場行銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這裡折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。我覺得我們欠缺實踐能力,這在實習中有所反映。我認為對我們市場行銷專業的學生,要懂得營銷人才的內涵,然後以此來努力使自己變強。在實習的過程中我還認識到:實習是每個人能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應付突發故障的能力,還要對常用習題都能熟練操作。而這些正是我們所欠缺的,我們缺乏實踐,以後需要不斷加。在我們的實習過程中,團隊的緊密合作發揮了巨大作用,工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個專案,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之。

此次實習,感觸頗多,以後要抓住每次實習的機會,從中多加鍛鍊,不斷的提高,為以後的工作打好基礎。

大學生市場行銷實習總結 篇10

作為一名市場部的實習生,蒐集資訊,市場推廣是一項簡單而重要的工作。在蒐集樣本及資訊的過程中,我瞭解到了很多業內的公司及其品牌。瞭解了從資訊蒐集,電話跟蹤,建立聯絡,到製作標書,投標中標的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的,甚至是有點枯燥的。但是無論多麼枯燥,作為一個工作者都要用毅力和恆心來把它做到更好。這是對一個職業人的考驗,也是對職業本身的一種挑戰。只有把簡單的做好了,才可能把其他付讚的事情做好,也才可能做強做大。

在實習的過程中,也有一些意見和建議:

1.對於樣本蒐集,應該更加全面,目標明確。不是蘿蔔白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應該有分類,有的樣本本身並沒有多大價值。公司的實體實力不一樣,發展模式不一樣,產品不一樣這就導致了對對手瞭解的潛在上的盲區。要充分地瞭解對手,就對他們進行有效的分類和篩選。

2.對於市場推廣,我個人的感悟是用敏銳的眼光,恰當的手段,使資訊最大化,釋出供應資訊,挖掘潛在資訊,培養價值客戶。不僅要在部落格,貼吧上做,應該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權威期刊。在遍地撒網的同時注重實質內容的提升重點目標的突破:時時刻刻保持資訊的最新性,而不是一些內容已經陳舊,連結已經過期的東西。

3.對於剪報。都說要有自己的想法,就應該讓它成為一個交流平臺,鼓勵公司每一個人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過剪報獲得的資訊是蠻多的。我覺得應該再訂閱一些有代表性,行業性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙,明天還是這種報紙,而且就那麼幾張中還有很多廣告性的報紙。以至於一個月下來真正有用的資訊並不多。

這次實習是快樂的,無論在與公司員工還是與實習生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學習和鍛鍊。這次實習也是意義重大的,它是我走向社會的第一扇窗戶,讓我瞭解到了更加廣闊的世界。現實世界的殘酷競爭,就業壓力,以及個人價值的實現等等都在驅使著我做一個強者。不拋棄不放棄堅持到底!

實習結束了,人雖然離開了公司,可是我的身上已經留下了“廷亞”深深的烙印。無論以後走到哪裡,廷亞的奮鬥精神特別是凌總的創業經歷將會永遠鼓舞著我前行。最後再次感謝廷亞凌總及其所有員工,祝願廷亞揚帆遠航早日成為世界一流品牌。

大學生市場行銷實習總結 篇11

經過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場行銷專業的基礎知識和基本專業技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時間裡是無法完全領會的。儘管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要紮實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸於實踐,真正掌握市場行銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱鉅又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能,還可以為我們畢業走向社會做好準備。

我從年11月16日走進了華安財產保險股份有限公司分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批准,於年10月18日正式創立的一家專業性保險公司,總部設於深圳,主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,憑藉不斷創新的精神及專業開發優勢,開拓進取,奮力拼搏,在取得良好自身經營業績同時,致力於探索中國保險業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了公眾的信賴和支援。截至年,華安保險經中國保險監督管理委員會批准,已開設等25家分公司和300餘家下設機構。

我應聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在和進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在培訓的內容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識,並聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理,使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。第二個月回到進行第二輪的培訓,此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中,通過公司老員工的協助和帶領,我們初步掌握了所有的工作技能,並通過下門店實習鞏固所學技能。

在學習了兩個月後,由於泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,於是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數第二,這次泉州就是要加大力度進行全面開啟市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內容就是,去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點,通過與行長主任打通關係,給櫃員做知識培訓開啟銷售渠道,接著通過駐點的形式進行渠道維護,並在盈餘時間自己推銷產品。功夫不負有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月後的百萬業績。可以說,我們在這當中付出的努力是無法說清的,鍛鍊的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學到了熟練的開車技術,還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道並進行長期維護,還有怎麼樣去營銷產品、應付客戶等。

時間過得真快,來這個公司已經6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子,現在上班了什麼事都要自己來做還要經常揹負許多壓力。出來上班這麼久學的東西真的挺多,這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現,出了校門自己還很幼稚很無知,經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經驗和教訓,在接下去時間裡更加努力去學習去探索,讓自己對畢業後的生活掌控得遊刃有餘。