銀行實習報告精選範文

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實習總是短暫而美好的,當我們回憶實習的種種總是難以忘懷!下面本站小編為大家蒐集了2篇銀行實習報告精選範文,很希望能幫到你!

銀行實習報告精選範文

  銀行實習報告精選範文一

一、實習目的

社會實踐是學校根據專業教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在於讓學生接觸社會,加強學生對社會的瞭解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業技能,使之很快的融入到工作當中去。

二、實習時間

XX年X月X日——XX年X月X日

三、實習地點

XX

四、實習單位(及崗位)

龍江銀行股份有限公司

(一)實習單位的簡介

龍江銀行股份有限公司(LONGJIANG BANK CORPORATION ,簡稱龍江銀行)是經中國銀行業監督管理委員會於2009年11月27日批准,在原齊齊哈爾市商業銀行、牡丹江市商業銀行、大慶市商業銀行和七臺河市城市信用社(三行一社)的基礎上合併重組而設立的股份有限公司。龍江銀行註冊資本30.8億元,總行設在哈爾濱市,下設哈爾濱分行、齊齊哈爾分行、大慶分行、牡丹江分行、七臺河分行、黑河分行、佳木斯分行、伊春分行、鶴崗分行、大興安嶺分行、雙鴨山分行、綏化分行、雞西分行13家分行,現有營業網點151個,從業人員3927名。 行標說明:龍江銀行的標誌以張弓凝神的龍形和字母B(bank 銀行)所組成正形,一鏤空的江字為輔型,突出品牌名稱。負型的“江”字與品牌中文字型互相呼應,形成獨特的品牌記憶點,加深受眾對標示的記憶,同時成為品牌傳播中的核心元素。主色金黃色為糧食成熟色,代表成熟,豐收,財富。寓意龍江銀行支援發展,潤澤三農,服務中小企業的理念。同時,黃色代表著金融行業,而藍色代表著服務行業的專業和親和。黑龍江產金沙,東北又為滿清龍脈,黃金龍脈造型,有護佑財脈之意。又似龍印,代表龍域權威,霸氣十足。

(二)實習崗位的簡介

在銀行櫃檯裡跟著櫃員們學習,櫃員是連線客戶、高櫃櫃員、客戶經理的鈕帶,此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的為客戶辦理相關業務, ,減輕客戶經理的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、辦理好相關業務、維護好秩序、適當理財產品的推薦。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是指導他們填寫單據或是告知他們辦理何種業務時需要帶齊那些證件,還有就是解答他們有關理財產品的問題。由於實習的時候正值拆遷款發放,所以有很多新客戶來銀行辦理轉存業務,對新的客戶,需要告知取號、填寫存單、核對以及指引去客戶經理那兒辦理業務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務,文明禮貌服務。

五、 實習內容及過程

雖然這只是實習的開始,雖然短暫但卻非常的充實,對我來說,是我人生中甚至是以後的工作中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的工作和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今後奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。

在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不僅僅侷限於書本,而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。

雖然我是個實習生,但我的時間觀念還是很強的,堅決早到而不能遲到。實習期間,讓我對銀行有了更深地瞭解,一顆好奇的心歸於平靜,但不缺乏激情。實習這階段我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,就是做事情要能沉得下心。這主要體現在日常工作中的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣在工作中才能得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出12分的努力。實習以後,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學裡學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習後更能深刻體會這句話的含義。雖然我是會計專業學生,本專業理論知識比較紮實,自學能力應該算是比較強的,但是畢竟在學校裡接觸的大多是理論東西,跟從事多年金融工作經驗的人比起來,我就顯得比較外行了。在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我想在以後的工作中要勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,並做好筆記認真的去理解分析。要真正想學到東西,還真的需要自己主動去問和細心觀察以及虛心學習。

我是一個不怕吃苦的人,所以他們交代我做的事,我都以自己能力範圍內最快最高地質量做好,相信這點他們也能感受得到。現在想想打那麼多捆錢,那麼快的速度,又很認真的做好,真的很佩服自己。實習這個月,我對他們每個人地職責也大概有了一個瞭解,感覺每個人做的工作真的很機械化,每天重複著一樣地工作。比如說掃描吧,我就掃了幾天都覺得學不到更多東西了有點乏了,更何況是他們天天做這個,所以讓我真的體會到工作要做好,就一定要愛自己的工作,調整好心態,責任心要強。

我一直喜歡忙碌的感覺,因為一閒下來就可能犯困可能把時間浪費了,在實習期間很多東西第一次接觸,比如裝訂報表、掃描單據等下,其實這些東西很簡單,但是再簡單的東西有時候也是要細心做好,絕對不能不懂裝懂.無論做什麼還是要嚴謹一點,畢竟銀行是個高風險的行業,作為一個財務職員,更應該細心謹慎做好每一個細節。

第一次來雖然是比較混沌,但是經過了這麼多天的實習,我已經融入了這個大家庭,已成為其中的一分子,大家都好像一家人這樣,相互關懷,相互關心,使我在這個實習期間感覺到了不一樣的溫暖,經過身邊同事的悉心教導下,我已經熟悉了每個人大概職責,更比較細緻地對工作有了瞭解,一步一個腳印,吃一塹,長一智,慢慢地學會如何對待工作、對待同事、對待自己的的生活,心中總是高興的。民生銀行給予我最寶貴的實習經驗,我將好好珍惜。實習讓我更加體會到了,要主動地與同事交流問題,特別是有不懂得地方以及自己覺得模稜兩可的地方的時候,同伴是自己最好的資源。

在這裡實習,同事們都對我很好,他們是我的同事,更是我的朋友,雖然年齡相差參差不齊,但是卻是“忘年交”!這個月留下很多回憶,在不斷鍛鍊自己充實自己的同時,也收穫了精彩的每一天。通過實習我認識到作為一名財務員首先要有高度的責任感,所有資料都必須核對清楚馬虎不得;另外財務員不能只停留於財務部本身,也要時刻與業務部,會計部等部門多溝通以提升自己地工作能力。

六、實習收穫與體會

實習帶給我的感覺到現在都記憶猶新。短短的一個多月很快就結束了,這一個多月裡我可謂是獲益匪淺。無論是專業知識和技能,還是個人心理上,都是一種極大的進步。在專業知識上,我把握的更加全面,同時自己的專業技能也得到了有效的鍛鍊。在實習期間讓我更加懂得了專業知識和技能相結合是如此的重要。對於個人的心理方面,我覺得自己相較於剛出校門時來說更加成熟,在對待事情、處理事情方面,自己能考慮的更為全面,同時處理的結果也是比較合理成功的。當然,在實習過程中我還發現到了自己身上存在的不足,因此在後階段的學習生活中,自己一定會倍加努力,加強鍛鍊,努力讓自己的綜合能力能夠得到進一步的提升,同時自己也將更加珍惜時間,努力讓自己在畢業前,能夠將自己培養成為一個可以符合社會、公司需要的複合型人才!

  銀行實習報告精選範文二

一、實習目的

頂崗實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式。它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識。實習也是對我們專業知識的'一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識、技能,既開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,是我們走向工作崗位的第一步。本次實習主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產品,進入銀行實踐,學習銀行的運營模式,將理論與實戰進行結合,用理論指導實戰,用實戰檢驗理論。通過實習,在畢業前先接觸一下社會,瞭解一下企業,為自己以後更好的找工作,更好的融入社會做準備。

二、實習時間

20**年6月10日至7月1日

三、實習單位簡介

中國建設銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國建設銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,建設銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國建設銀行阜新分行一直鼎立支援阜新經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

“中國建設銀行,建設現代生活”是建行人理念與追求的濃縮。跨入21世紀,建設銀行將以優良的業績和不斷的創新尋求更為廣闊的服務領域和發展空間。它的經營理念包括以下四點:1.經營理念:以市場為導向 以客戶為中心。2.服務理念:客戶至上,注重細節。3.風險理念:瞭解客戶,理解市場,全員參與,抓住關鍵。4.人才理念:注重綜合素質 突出業績實效。 四、實習內容與過程

本人在建設銀行的實習內容如下:

(一)跟工作人員學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案

在實習的前幾天裡,我主要跟信貸部趙叔學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,瞭解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務,建行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及信貸業務等等,我實習的主要是信貸業務,包括很多種類的貸款,學習這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。

(二)信貸業務

由於目前的實際情況,中小企業融資難,儘管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然後商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,稽核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

(三)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作

在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務型別的交易碼和分析碼及特殊業務的型別。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是瞭解客戶,瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“建立學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等,以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。

(四)個人貸款中心

我在個人貸款中心實踐過貸款受理調查崗、資訊錄入崗、簽約崗、稽核崗等等。個人貸款中心受理調查崗就是協助客戶填寫完整個人住房貸款面談記錄(個人及家庭)、貸款合同、抵押擔保承諾書、韓城市房地產抵押合同,整理好住房貸款需要的工資卡(連續三個月)、戶口本、結婚證、收入證明等的原件及影印件,如果屬於個體工商戶,則需出具營業執照、一年內的完稅憑證、常用賬戶現金流量證明、財務表等等能夠證明其還款能力的憑證,核查貸款資料的真實性、完整性、準確性、有效性等等,通過面談、現場調查等方式,對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔保情況進行核查,在人行信用資訊系統查詢個人的信用記錄並列印信用報告等等。根據貸款年限與年齡之和,男不得超過65歲、女不得超過60歲,收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應還款金額,讓客戶相關人員按手印簽字蓋章,在資料完全整理齊全後,將客戶資訊、住房資訊、還款計劃等等相關資料都錄入個人住房貸款系統(PMIS),複核後上報渭南分行,如果審批,則會在貸款合同蓋章簽約,並辦理抵押登記工作。另外,個人住房貸款中心也辦理信用卡申請業務,我也會協助客戶填寫真實完整資料後簽字按手印,在系統中錄入客戶資訊等等。

五、實習心得

通過長達一個月的實踐操作,我學到了很多在課堂上學不到的東西,獲得了寶貴的實踐經驗,鍛鍊了自己的學習能力、動手能力、交際能力等,明白了在以後的工作中所需要的能力和態度,可以讓自己在今後兩年中重點培養自己在這方面的能力,為以後能好好工作做鋪墊,打好基石,能發揮出更大的才能。

(1)在實踐中,我懂得了責任心一定要強。俗話說一切從小映大,銀行本來8點正式上班,但我發現所有的員工責任心都很強,都又敬業奉獻精神,早早7.30就到崗,常常晚上加班到九點多,甚至週末也不休息。對於任一筆業務,態度非常認真,對所需要的資料常常核對幾遍,對於企業提供的資料也會仔細研究,若發現不正常資料,則會到企業認真考察,而不是敷衍了事,矇混過關。這都讓我看到了自己的反面,以前有時佈置的任務並沒有用心完成,這讓我明白了即使以後工作了,認真的工作態度也是必須的。

(2)在任何一項工作中,團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職,但是每一項業務都是整個部門的隊員合夥完成的,遇到什麼問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題,這讓我明白,一群人的力量始終比一個人的力量大,否則,在系統操作過程中遇到點事,如果不共同討論的話,任何一項任務都會更費時,造成效率低下。而且大家在完成自己的任務後,都會自覺的幫助同事完成他人工作,營造了一個良好的環境,也讓我學會了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應注意的細節,在為顧客的營銷中、與領導的談話中、與客戶的協調中都大大提升了自己的交際能力。

(3)俗話說“書到用時方恨少”,雖然在課堂上學過財務報表分析、各種比率的計算與含義等等,但是當趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清,讓自己也大為吃驚,所以下定決心回到學校還會很刻苦的、很紮實地認真學習,讓自己在以後工作中能夠應運自如,為自己奠定堅實的理論基礎,並且聯絡實際,堅持鍛鍊自己的實踐能力,做到學以致用,成為真正的有用之人。

(4)現在的大學生或多或少都有一些心高氣傲,眼高手低,我也不例外。然而在實踐工作中,我才發現,在大學裡學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用,就不能發揮出知識的力量,有了知識基礎並不能說明就比學歷低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我們堅決不能以自己的學歷作為驕傲的資本,只能以知識作為基礎,腳踏實地,一步一個腳印,虛心向學長學姐們學習,憑著對新事物的接受學習能力強,在不斷的摸索鍛鍊中,不斷髮掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會有美好的未來,而不能一開始就要求太高,想一步登天,否則不僅成不了才,還會揮霍掉自己的青春。

(5)誠信,是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用資訊比較多,也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人徵信資訊系統的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點,就可以查到一個人的信用記錄。在實習階段,對於個人住房貸款、消費貸款、作為企業法定代表人、開門做生意等的個人資訊都有一定的要求,一旦客戶被拉入黑名單,如利用信用卡套現、逾期不還款等違規現象出現,辦理所有的業務都將受阻,為了讓人生光彩照人,一路順通,受過高等教育的我們都應該做到誠信,不僅僅是在銀行的業務上,更應該是在生活中。