銷售實習報告範文格式

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導語:實習報告是對實習內容的總結,是對工作流程的描述。下面是小編收集的銷售實習報告範文格式,歡迎閱讀。

銷售實習報告範文格式

銷售實習報告範文格式(一)

曾幾何時,我從夢裡一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,儘量使工作程式化、系統化、條理化、流水化。從而在百尺竿頭,與日俱增進一步,達到新境界,創造新篇章!

經過這樣緊張有序的鍛鍊,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,有了工作計劃,工作有了目標,心中真正有了底。基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。

我是一名大四的學生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個大學生沒有社會經驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯絡在一起,和它成為一個整體。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優勢,發揚團隊精神,高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須儘可能的幫助我們團隊裡的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努文祕家園力的工作,那麼其他集體的成員也會受到感染。

在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個有紀律的團體本身就是一個好的團體,我相信在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度,絕對是優秀的'。你看在軍隊裡,哪個隊沒有紀律,norulenosuccess.

在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發展要密切聯絡市場這個大的環境,沒有它,一切也不用談,因為沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們去賺誰的錢呢?

在我看來,大型超市是將來的社會發展趨勢,因為超市有幾大優點:

一、購物方便;

二、總體服務水平比較完整;

三、物品的種類繁多;

四、環境優雅;

五、衛生符合國家標準。

我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中,明白了作為一個領導要想下屬贊同你,你必須及時地發現下屬的困難,及時地進行幫助,這是非常重要的。在檢查他們工作質量的時候,發現工作中的錯誤時,我都會及時地糾正,並且教育他們,這是我的職責,也是我必須做的,而在實際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的時間長短有關。

在工作中,我也發現了更多好的建議可以用在易初蓮花經營上。

一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比較好,我計算過晚上在樂購,每半小時單單進入的顧客平均為600人;

二、會員卡制度,他們實行的會員卡號中這樣的,會員價與商品的實際價是一樣的,只是看會員卡上的積分,根據積分的多少可以兌換禮品,在過年過節的時候贈送禮品,這對顧客來說是非常溫暖的,雖然贈送的商品並不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化;

三、他們門口時常有大型的活動,通常有舞蹈、音樂,這些極大的吸引了顧客源。

我記得餘世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應該說誰,每個人多是集體的一員,所以我們要用我們,當顧客來投訴的時候,我們應該要說這是我們的錯,而不應該推卸責任,因為你也是超市中的一員,你代表整個超市的形象。曾經餘世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,回來發現豆腐有點變味,他第2天無意中路過那裡跟那邊的服務員聊起這件事的時候,服務員馬上叫來店長,店長馬上道歉,並且一手拎著一個袋,裡面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢,並且親自道歉。從此以後只要餘世維先生在那個城市,豆腐都在那裡買,因為這個店會負責起自己的責任,讓人放心。

銷售實習報告範文格式(二)

為了完成學校有關社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便於以後更好的學習市場行銷等專業課程,我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此實踐活動的有關情況報告如下:

在這二十天下,我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束後單位領導的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現尚可,基本能達到實踐的預計目的。但由於以前缺少工作經驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

在這短短的二十天裡,雖然我對眼鏡的知識的瞭解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收穫頗豐,感確良好。

首先,只有付出才會有回報。由於上學的原因,我大部分時間都呆在學校裡,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁,俗語說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售,怎麼怎麼難,自己都不以為然,然而等自己站到櫃檯,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業知識,在介紹的一些效能時搞得到後來自己都不懂的說了些什麼天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格,效能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜誌,到一兩點鐘,這樣幾天下來儘管很累,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子裡工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!

其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷售技巧:

良好的服務態度是銷售成功進行的前提。

作為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求,這一點我深有感觸,在實踐初期我就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由於態度不夠好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店裡的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心裡暗自高興,原來賣東西!我當時很生氣,就衝她瞪了瞪眼,沒想到被老闆看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有這前車之鑑,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經驗,我終於成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候,成績還很不錯,老闆直誇我進步快!

溝通技術的應用,通過顧客需要調查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。

看到別人如此上進,我確實覺得自己好差勁,這個社會有許多我們在課本里學不到的知識,要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬於你自己風采的路來,那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷裡的小baby了,你會發現生活是如此美好的!