一天的生活不知不覺間結束了，相信大家都有不少體會吧，想必是時候寫一篇日記了。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編整理的銷售實習日記5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
銷售實習日記 篇1
X月14日 星期四 晴
作為銷售終端型的企業，我們應該給予顧客無憂的保障。“承諾必須兌現，服務做到百分百”是和雍科技的一貫作風。平時，我們常說做事先做人，做人的首要原則就是要自己對說過的話要負責，如果在說完之後不去兌現承諾，那麼就是一個虛偽的陳詞，是“口是心非”的表現。同樣，企業就是一個具有法律效應的人，我們不把向外界宣傳的東西兌現給顧客，那麼企業就沒有生命力。比如，我們的武漢和雍科技對外的宣傳為“IT服務的領頭羊”，那麼既然承諾，就要做到百分百。再者，要不因顧客的讚美就滿足驕傲，而是更加努力地改進我們的服務，規範我們流程，真心地對待每一位顧客，用行動打造更好的服務，那就是要我們能夠做到100%，我們寧可給顧客在價錢上打折扣，而不能在對顧客服務上打折扣。
因此，公司要求我們全體人員要謹記，工作中要做到“承諾必須兌現，服務做到百分百”，要帶領我們的團隊，以百分百的精力與幹勁公司持續、穩定的發展目標。人有時候是很奇怪的，你越是在意別人對你的感受，別人卻越記不住你;相反你越有性格，別人就對你印象越深。企業也是這樣。為了公司服務於社會，服務於人群，就讓“顧客就是我們的朋友”式服務成為我們個性化服務的理念，讓我們100%的服務贏得顧客對我們的尊重和持久的記憶。
銷售實習日記 篇2
今天早上來到藥店我先是去打掃一下衛生，再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心裡既緊張又開心，緊張的是今天自己真正一個人要學會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯，開心的是我終於可以將課堂上學習到的知識運用到實踐中去。
中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶，剛好她需要的那個牌子沒有貨了，這是我就介紹另一種給她，但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了，這時陳藥師走過來對我說，沒有關係老人家是這樣的了，他們一般只會買自己瞭解並一直用的牌子，所以我們不要太勉強他們，越是說他們會覺得我們實在忽悠她。原來真正實踐起來還是有很多與課堂上不同的，但是我會繼續努力的。
銷售實習日記 篇3
昨天看完上海地標性建築之後，今天我們來到了上海市北外灘蘇寧廣場，這個專案投資金額：200000(單位:萬元) 建築面積：68000平方米進展：截止到20xx年4月中旬樁基施工單位已定,具體進場開工時間未定,工期為100天。佔地面積約11,096平米，總建築面積為80,000多平方米，包括:一幢10層高的超五星級酒店，提供280間客房數四層高的地下車庫主體結構:鋼結構，外牆材料:石材幕牆，空調系統:大型中央空調，門窗系統:鋁合金門窗，電梯系統:直梯，地塊用途為商業、娛樂、辦公、文化用地。北蘇州路190號地塊東至乍浦路，南至北蘇州路，西至瑞康公寓，北至天潼路，位於外灘源區域。地塊南側緊偎核心景觀段之一的蘇州河，與蘇州河沿岸的歷史風格建築遙相呼應，西側為四川北路市級商業街，東側為乍浦路，向東望去，陸家嘴濱江風景線盡收眼底，地塊北側為天潼路，新亞大酒店等滬上經典建築彙集於此，形成了濃厚的歷史人文底蘊。而隨著新建路隧道、外灘通道的開通，地塊交通形成立體交通網路體系。軌道交通10號線四川北路站以及即將開通的軌道交通12號線天潼路站均位於本地塊的周邊,交通便捷。這個工程和前幾天參觀的工程都不太一樣，它正在進行基礎部分的施工，由於上海土質較軟周邊高層建築較多且建築地下結構層數較多，故採用換撐施工。換撐施工在深基坑工程中的換撐工作就是在一定的條件下采取相應的技術措施，讓換上去的支撐逐步的取代內支撐結構體系，併發揮臨時支撐作用，進而保證臨時性的內支撐拆除之後工程施工能夠安全順利的繼續，其實質就是把應力進行安全有序的轉移、調整和再分配。
本工程的基坑圍護採用1000mm的地下連續牆作為封閉的基坑圍護，並且作為地下室的外牆使用，而在地下室的層高為4.5m和5.8m，層高比較高，支撐拆除後，地下室結構施期間為了能讓地下連續牆增加的部分應力通過一些傳力構件傳遞到具有足夠的承載能力的其他構件上，本工程在地下室各區底板結構後澆帶採用工字型HC—1(*)等換撐，各層樓板、樑板缺失處採用鋼筋混凝土臨時支撐或工字型鋼支撐、車道位置採用工字型鋼以及鄰近臨時分隔地牆的邊跨需設定附加柱和換撐圍檁等換撐結構，通過這些構件的傳遞力，進而使得地下結構重新達到受力平衡，故換撐施工將成為我部地下結構施工的重大難點之一。
銷售實習日記 篇4
3 月 31 日 小雨
實習第一天，我一大早匆匆的 準備了一下就做車就來到了廣安消防器材有限公司。對於這個公司我是很熟悉的，暑期社會實踐就是在這裡進行的。 到了公司，大堂的前臺文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程式，我就順利的成為了公司的一 員。精彩的一天要開始了。林經理是個很和藹的中年人，我們有一句沒一句的閒聊著，她帶著我在公司的參觀。 把公司的設施和路線給我做了簡單的介紹。 之後就帶我去我的辦公 地點。我是應聘的是公司銷售部經理助理，是文員的工作。辦公室裡就我和女同事，所 以環境還是很不錯的。 經理說明天開始我就要接受為期 1個禮拜的基本的培訓。 因為我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室裡瞭解情況沒什麼事做。
3 月 30 日 小雨-多雲
開始我就要公司的訓練。的禮儀和應 該注意的踐，訓練的老師蠻的。 大家年輕人。從早上開始一天都在學習和實新加入公司是的。和我一起學習的很 多人期間的氣憤不錯挺活躍的。 早上的教學。 教的是老師 在公司的學習大廳給的發展，是公司的文化和公司的情操和區別。 的素質。 用做為公司的一員 應該具備在學校上課沒學術的東西。 感覺和本地話期間經常用很本地的語言交流很親切也很有趣。大家都很詳細的參觀了公司的人事處和的。 下午是實踐老師帶安並且對其說。 都 有記筆記。東西和地方以後都會很經常的使用到的。
3 月 30 日 陰-陣雨
這是名義上我是在廣安消防器材有限公司實習，次正 式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不上下班，上 班期間要準時地一樣的生活。每天在規定的的工作任務，覺得要願意擠，用!草率敷衍了事。 平時習慣於睡懶覺的我頓時 想想魯迅先生曾說： 而且要為一句海面裡的水，只的肩上開始扛著民事責任， 凡事得小小的錯誤承 擔嚴重的後果付出起和一紙道歉書所能解決。上班族的快節奏生活了。禮儀的教學了， 老師一大示範只謹慎小心， 否則隨時巨大的代價， 再也好開始 慢慢
3 月 30 日 小雨
生物鐘來就要早就拿了很對的公司的 道具和資料進來。 開始她先對的表演， 看起來很滑稽的， 我都不敢笑就怕被罵, 害我憋到都要面癱了。有幾個人不識趣的笑，被老師著了白眼。呵呵。老師，真的做起的示範 的東西我以前在電視的書本上有接觸過來還真不一樣。很新鮮很有趣。 的上臺去表演。 比如與客戶的說話語氣和禮貌用語啦， 看到客人要怎麼樣接待啦等 等啦 。就連笑都要怎麼笑都有學問。真是感覺有點像古代大家閨秀學習禮儀一樣，笑 不露齒行不露足的。不過也蠻有意思的。
2月20日
實習第一天，我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了蘇寧電器城。對於這個公司我是很熟悉的，暑期社會實踐就是在這裡進行的。 到了公司，大堂的前臺文員接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程式，我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經理是個很和藹的中年人，我們有一句沒一句的閒聊著，她帶著我在公司的參觀。把公司的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之後就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是公司銷售部經理助理，是文員的工作。辦公室裡就我和一個女同事，所以環境還是很不錯的。經理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室裡瞭解情況沒什麼事做。
2月21日
今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發展，以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感覺和我們在學校上課沒什麼區別。就是用我們本地話期間經常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部並且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以後都會很經常的使用到的。
2月23日
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習，但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。平時習慣於睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說：時間就是海面裡的水，只要願意擠，還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調整自己的生物鐘來適應上班族的快節奏生活了。
2月24日
雖然才到剛到單位沒幾天，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，並沒有因為我是新人而排擠歧視我，也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會並非我當初想象的那麼險惡和骯髒，對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設定、人員配置等等，使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致瞭解了一下。但是至於內部具體的細節是怎麼也弄不清楚的。我想先對公司有個大概瞭解，在對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常執行。而且部門運轉什麼的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。
2月25日
之前連續的好幾天都在下雨很鬱悶，今天放晴了，也許老天也預示著今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天裡面我基本上掌握了應該掌握的東西，回家一有空也會拿出來溫習溫習。今天是培訓的最後一天，就要進行考核啦，導師說不過關的還要個別進行類似於補習的訓練，要是考不合格就囧了，所以蠻緊張的。考核開始我前面的同事一個個的輪流上臺去回答和進行表演，看起來很好玩，個別的表演還很搞笑，看來大家都沒有那麼緊張，所以我看了之後心情也輕鬆了不少。但是說歸這麼說，等到我自己上臺的時候才知道那是種怎麼感覺，很緊張啊。主要是臺下有那麼多人在注意著你，還有就是考核嘛，當然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的，心理鎮定了一下表現的.還不錯。不枉這幾天那麼認真的學習。總算是過關。明天就要正式的上班啦。期待~!
2月26日
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧。看到人都會自然的去行禮和微笑。看來有進步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去，她也回了一個。不錯，是個好的開始。晚點經理進來了交代了我一寫要做的事情後就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什麼事情的。不過那個同事是個老員工了，對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些檔案什麼的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什麼感覺，認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂。伙食還不錯，吃的很開心。下午就是在重複早上的事了。
銷售實習日記 篇5
X月6日 星期三 陰
昨天來說雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今天，這是樂觀人生的禁忌！自信與恆心對於銷售人員來講十分重要。所謂自信，就是要相信自己的能力，相信自己的產品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個充滿自信的人，能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮定而又灑脫，每征服一個客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐心和恆心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶，要儘量的營造出一種氣氛，儘可能的與客戶拉長交談時間，儘可能的創造機會多接觸，這是有一定道理的。持之以恆可以感動對方，持之以恆是你在創造機會，讓對方瞭解你。一個缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就後退，最終的結果會是一事無成。 把眼前的浮雲看淡，重在於職場知識的積累，為以後打下基礎。遇到不順要學會鼓勵自己。
X月7日 星期四 雨
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質的提高，有助於客戶的穩定的發展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠實的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節，別人和你打交道心裡才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多，你的業績也隨之會越來越好。現今的社會，因為市場變化和人們生活質素的提高，反而導致人情關係變淡，而我們從事旅遊、酒店、餐飲服務就是給人們創造一個能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時刻記住————顧客就是我們的朋友。
顧客是朋友”與傳統觀念中的顧客就是上帝”是有本質性的區別，顧客就是上帝”實際上是一個非常模糊的概念。我們都知道現實中的上帝”是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神，離我們相當遙遠與陌生。在服務中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作，也就是說使自己永遠以下等人的心態服務於顧客，這樣的服務理念就會使人際關係產生陌生與階級的感覺。試想一下，我們若整天對顧客唯唯諾諾，那麼工作的壓力就會非常大、顧慮也非常多，這樣又怎能有好的工作心情呢？沒有好的心情，又怎能有好的行為？沒有好的行為，那麼服務不就是空談？顧客是朋友”的概念就非常真實，我們知道每個人在與朋友（此處指知心朋友）相處時，會非常放鬆、非常自然，那麼在一種平等互助的環境下工作，我們又怎能覺得累呢？其實長隆集團能夠發展到今天，靠的就是社會各界朋友的支援、幫助，因此凡到過長隆的顧客或未到長隆但知道長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以顧客就是我們的朋友”為我們的服務理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。 要實現我們的服務理念，就要注意我們的服務過程的每一個細節，要在每一個系統性的服務動作完成後認真總結，好的要繼續發揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客服務時，我們要時刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友，要在服務的每一個環節做足功夫。
X月8日 星期五 陰
通過實習，我越來越體會到真誠待客，服務之本”，我也是努力這麼做的，我的業績也變得越來越好了。服務要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發自內心的體貼與幫助他們，同時要讓他們感到我們的關心不是虛偽造作的。比如，當我們見到客人時，若板著面孔接待，那會是什麼效果？客人就會認為自己花錢買消費，而當我們笑臉相迎，熱情待客，拉拉家常，他們就會認為自己並不處於一個陌生的環境，由心底產生一種溫馨的感覺。其實我們自己也感同身受，比如東方大酒店，無論你什麼身份，一旦進入他們的酒店，從管理層到員工，他們每天都會從早到晚面帶笑容接待每一位客人，說話語氣適中，談吐不亢不卑，與客人相處如同老友重逢，而且沒有讓人感到生硬。
再比如，當遊客到夜間動物園遊玩時，恰巧遇到下大雨，我們的小火車就會出現在遊客面前，帶遊客進行遊覽，這就會給遊客帶來意外的驚喜，而這些人性化的服務，會為我們創造良好的口碑。憑心而論，當你處在需要幫助的時候，有人給予你幫助，那種感覺會如何呢？而顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團隊運作中，實際上也好比對待我們的顧客一樣。當我們對身邊的同事，在團隊合作中要真心的使用禮貌用語，見面時相互禮讓，合作時互道謝謝”，工作中雖然存在上下級，但溝通時多了尊重，那麼我們的團隊就會非常團結，我們的企業就會產生綿綿不斷的朝氣，那麼我們的戰鬥力就非常強，一個融洽的團隊又怎能不打勝戰，又怎能不贏得顧客的信賴？在公司，每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣，我們的集體就會充滿關愛，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說是感染力吧。
X月11日 星期一 晴
體會社會人生，一回生，兩回熟，三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當我們在待客時，千萬不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時，如果你能與人友善，關心他們，能夠與他們投緣，那麼我們的潛在顧客就會增多，就會門庭若市，而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢？那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學習非常多待客知識，並運用到實踐中去。在人際交往時，我們常說一回生、兩回熟、三回要成老朋友”，那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道，讓我們所有的人都會待人處事。
在此，要求全體員工記住自已的言行舉止，注意自己的儀容儀表，更要注意自己的內在修養的塑造，成為品行兼優的人，才能夠廣交天下客。在這幾天，我認識是幾個志同道合的顧客，雖然不在我這買任何東西，只是暫時先了解、瞭解，有兩個都是在校大學生，非常談得來，都是打算買膝上型電腦，已經來我們店4、5次了，每次來我們店都找我，在和他們的交談中，我也學會了不少電腦知識，也瞭解了他們的需求。其中，還一個還是學習計算機專業的，說等他們決定配置、型號後就來我這買。其實，對我而言生意是次要的，志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創業、聊社會、聊民生和他們的交流我可以看到我們這一代大學生的激情，有許多共鳴。我們有抱負、有理想，關心國家、關注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。
X月12日 星期二
逢客就笑”是一種做人的藝術，更是一種實惠的服務投資。平時，我們可以留意到我們的各個分店，甚至於部門，凡是各級員工總是保持笑容的，那個子公司或部門就一定有市場”。相反，員工面無表情，動作麻木的，就非常容易出現問題，假設客人來到我們的酒店拿預訂的房間時，前臺小姐主動性較差，面部也無表情，這時客人即刻就會產生反感，如果再出現他根據前臺小姐提供房號進行入住時，發現房間內住了他人，那麼就會產生一宗投訴事件。再假設，若遊客到動物園遊玩，買票時，若售票員面無表情，動作生硬，遊客就會產生陌生感，若再到驗票口，而驗票員面無表情，動作生硬，遊客就產生反感，若到乘車區，導遊也是面無表情，講解生硬，那麼投訴非常可能就會產生，因為我們曾經就有過這樣的事例。所以，工作中，我們必須滿懷熱情，笑臉迎客，實際上，笑容是服務中的一個非常好的新增劑，也是經營管理中最實惠的投資。
X月13日 星期三 陰
服務不是講出來的，是做出來的！既然我們有顧客是朋友”的服務意識，就要營造顧客就是我們的朋友”式服務需要加強內部管理。良好的服務，是做出來的，不是說出來的，我們經常強調執行力就是這個道理。要營造顧客就是我們的朋友”式服務，需要我們上下齊心協力，共同打造我們一流的團隊，一流的團隊是由一流的員工組成的，而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前，我們離打造顧客就是我們的朋友”式服務還存在一定的差距，因此希望公司內各級管理人員要身先士卒，帶頭成為我們這個理念的執行者、推行人，自己要多加學習，再多加培訓，營造一流的學習型的團隊。
在公司內，不管你是管理人員，還是一般的銷售人員，你都有責任在公司的總體戰略指引下，做好工作策劃，並向自己的下屬分配與落實好每一個環節，同時加強與協作部門的協調與溝通，認真地貫徹執行、跟進指導、帶頭完成。公司在這個理念的指導下，要求所有人員要清楚自己的工作崗位，要向集團多提有建設性意義的可行性建議，因為公司的發是希望我們的各個環節要做正確的工作，而不是做不正確的工作，這是非常可怕的。在此，希望我們的管理者要深刻銘記—————做正確的事情，比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引，就需要我們細化每一個流程，再以明確的書面工作計劃書將工作內容、責任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述，一定要做到超前策劃、超前管理，做到有效分配，同時營造出我們上下資訊暢通的渠道，讓我們執行暢通無阻。我們要以管理就是策劃”的思想貫穿服務的始末。