行政實習報告範文錦集六篇

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在生活中,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編精心整理的行政實習報告6篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

行政實習報告範文錦集六篇

行政實習報告 篇1

為了使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的潛力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,豐富實踐工作和社會經驗,為自已處事的態度和方式,帶給一個檢驗和反省的機會。我來到了xx中心進行行政管理實習,以下是我的實習報告。

一、實習時間

20xx年x月x日至x月x日。

二、實習單位

xx中心是一個建立沒多久的新型行政單位。是一個為人民服務的大家庭,幾乎城裡所有的行政單位都有業務員在那裡辦工的,而xx中心就是負責監督和管理這些行政單位派來的業務員。

三、實習內容

剛開始我來到xx中心領導的辦公室,由於他早已明白我的來意,所以一來他就問我對電腦相關的辦公軟體是否有些瞭解,我回答以後,立即他就給我安排了任務:為所駐單位新的監察系統錄入專案資訊,這是整個當地統一的監察系統,我主要負責該系統中事項材料基本資訊的錄入。這個任務看似簡單,但是它是一個複雜而又耗時的任務,該部門人員少任務多,所以他們無法分身去做完成這個任務,在那裡三個星期的實踐資料也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事,而對於我來說正是由於這件事我才能來到這個單位,將學校中所學的理論知識應用於社會實踐中,並且還能學到很多書本之外的東西,這不妨是一件雙贏的事。

工作開始不久,我得知領導隨時能看到資訊的錄入狀況,並且都是放在一齊的,這無形中就會有一個比較,也就意味著錄入的效果某種程度上代表著我們的形象。為了這個即將建立的監察系統領導還特地進行指導,明白這些後,我有些害怕,有些退縮。為此我還跑到領導的辦公室去向他諮詢:如果我做不好這件事,後果是不是很嚴重。他笑著回答說:沒事的,你只要認真做,是必須能做好的,如果遇到什麼問題不懂的能夠問問大家;至於領導的來訪是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。

行政部門的某些檔案或資訊保密性要求相當高。在那裡我所從事的相當於一個行政文祕的工作,我沒有決定權,所以在錄入這些資訊時當然我不能憑空想象的錄入,它務必有理有據的操作,並且錄入的資訊也要確保準確性,因此我們製作了相關的表格發放到各個單位,請各單位填表後交給我們,xx中心的另外幾個工作人員檢查合格後交於我的手中,為了確保每一個環節的準確性無誤並有理有據,起初交到我手中的資訊,我還要查閱相關的檔案和書籍進行確認,同時在錄入時進行相關的更改,當然這事我是向領導進行過申請的,如果有問題的通過查閱檔案能解決的,我直接進行更改,如果不能決定也找不到相關的依據的,請示領導由他們來決定。

入駐專案的事項類別是相當重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務事項三種,我們在審查和更改時務必依據相關的檔案和當地編撰的書籍,確保資訊的準確性,同時結合了所學行政管理方面相關的理論知識。各單位交來的材料,他們直接交於我的手中進行審查,確定“無誤”之後直接進行錄入。就這樣在這實習的日日夜夜裡我幾乎把自己當做那裡真正的員工,每天按時上班。就算是狂風暴雨的天氣,只要不是週末,都得按時上班。

在那裡我意識到務必剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,不能像在在學校一樣能夠睡懶覺,實在不想上課的時候能夠逃課,自由許多。錄入多達幾百個專案的基本資訊已經是一個很龐大的工程,如果哪裡出了一點小問題,隨便動一動也許都會花去幾天的時間,況且有時一個專案的審查就會花費多達半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落,我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結果,他們也給予我很高的評價,這讓我很欣慰。不僅僅如此,在那裡我還學到了很多書本上學不到的東西,譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀,甚至如何點菜。

四、實習體會

整個實習的過程和結果,我認為是相當成功的,甚至超過我預期的目標,其中包括我對某些方面看法的轉變。同時通過這次實習我學到了很多的東西,增長了很多社會知識和鍛鍊了社交潛力,也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說:麻雀雖小但五臟俱全,這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門,正因如此對於部門中不同的職位和不同的人都有必須的瞭解。在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支援;再加上他們把這麼重要的任務交給我,這一切對於我來說無疑是施予莫大的信任和支援,也是我能取得如此好的結果的動力之一。

最讓我感到欣慰的是:以前xx在辦理老百姓地事件時常常表現出“門檻高,效率低,態度差”的不良現象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個部門聯合辦理的,他們就需往返於多個行政單位之間和看不同的“臉色”,也許一件很簡單的事就會花去的時間和精力是應花去的好幾倍;如今有了xx中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低,效率高,態度好”的新氣象。幾乎當地所有的行政單位都聚集在那裡,辦起事來既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著走出去的,我也很開心。

我必須會牢牢記住此次的實習經驗,這對於我的人生來說是一筆寶貴的財富。

行政實習報告 篇2

為期一個月的畢業實習已經結束,實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經驗。現將我實習的相關情況報告如下:

一、所在實習單位及實習目的:

在省廳一行政單位辦公室,主要負責辦公室文祕工作。實習目的:提高辦公自動的實際操作能力,鞏固文祕專業知識,豐富實踐工作和社會經驗,把所學知識運用於實際工作。

二、實習主要內容:

機要公文的分類、組織會議;編寫資訊;檔案管理;接待來訪、聯絡協調等祕書的日常事務與管理。另外,比較注重辦公自動化的運用和操作。

1、機要公文的分類是機關溝通訊息和更好實現管理目標的基本活動手段,是文祕工作者最為經常的本職任務,也是祕書人員必有的基本能力之一。

我實習的第一天就是進入機要室,強化了我對公文分類能力。在單位裡,主要有一些會議、事項性通知,通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中,我通過對公文的整理分類和閱讀發現,公文的語言都是進行反覆的推敲、修改,力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩週的學習使我能夠更熟練地運用公文語言,相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。

2、會議管理。實習階段我參與的主要會議工作是按照領導的安排,在召開的全國林業棚戶區改造專題電視電話辦公會議中,認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要,使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時,對下發到各部門的檔案進行列印和校對,確保各項工作準確高效進行。

3、資訊的編寫。在單位實習期間我參與了《閩林資訊》的採編和資訊專報工作。資訊工作是祕書履行職能任務的普遍手段。祕書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用資訊。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑,掌握了資訊的編寫能力。資訊工作要講求效率,我虛心向資深的員工學習如何鑑別和取用有價值的資訊,以提高運用職能資訊的能力。

4、檔案的管理。在檔案室學習的過程中。我發現檔案不再被視為靜態實物,而是動態的虛擬概念;不是人類社會的被動產物,而是人或組織社會活動的積極體現;檔案不是產生於穩定的、垂直的體系當中,而是產生於現代網路系統中動態的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協同合作的工作方式。

5、辦公自動化的操作。現今,辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛鍊。目前,我能夠熟練操作計算機,用以傳遞資訊、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作,我發現簡單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟體,已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內部辦公系統的運用,使我們的工作效率得到有效的提高。

三、實習期間對本專業工作的認識

1、要具備必要的基礎知識、專業知識和其它知識,當一名合格的祕書

現代祕書應該是“通用-專用”型人才,其工作的綜合性要求祕書人員兼備各方面的能力和知識。祕書除了要具備語言文字表達、資訊處理、會務接待等這些基本素質外,還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所瞭解。

2、講究工作的藝術性,優化祕書群體

祕書人員要明確自己的位置,忠於職守,善於合作,懂得工作的方法,理順與領導、同事及群眾的關係,做好“三服務”。對領導要尊重愛戴、盡職盡責,對同事也要互相支援配合、團結友愛。只有團結的群體才能提高工作效率。同時,祕書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養和能力,更新自己的知識,使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優化。

3、祕書工作的思想修養和工作作風

一名合格的祕書必須有良好的思想修養和工作作風,要對黨對人民負責,密切聯絡群眾。要謙虛謹慎、事實求是,工作要踏實細緻、敏捷幹練,要有創新精神。

四、實習體會

通過實習,我對文祕工作有了更深層的瞭解。一個月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業知識和技能的同時,增加了社會實踐。做為新時期的祕書人員,要不斷提高專業知識和技能,注意各方面能力和素養的培養。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策,瞭解和掌握領導工作部署,強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質,成為一名合格的文祕人員。

畢業實習這段經歷讓我受益匪淺。我在實踐中瞭解社會,把平日所學知識很好地運用在工作實踐中,鍛鍊了自己,也為今後的工作打下了堅實的基礎。同時,感謝給我提供實習崗位的省廳;感謝所有在實習過程中給過我幫助的領導和同事。

行政實習報告 篇3

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。

隨著社會的快速發展,當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高,對於即將畢業的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業後能夠儘快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我係同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習,我在廣州市銳英資訊諮詢有限公司擔任辦公室行政文員,從找工作到找到工作到工作的過程中發生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經歷對我而言是一筆寶貴的財富。

一、實習目的:

畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到廣州市銳英資訊諮詢有限公司,在這裡進行我的畢業實習。

二、實習單位及崗位介紹

廣州招聘網於20xx年開始運營,專注於廣州地區的網路招聘,為企業提供專業的招聘解決方案 。團隊平均年齡不到25歲,是一支富有朝氣,富有活力的營銷團隊。是廣東省領先的網路招聘服務提供商。

集團總部以網路招聘為主營業務,旗下品牌包括:廣州招聘網、番禺招聘網、花都招聘網、增城招聘網、從化招聘網、深圳招聘網、大佛山人才網、珠海招聘網、東莞招聘網、中山招聘網、汕頭招聘網、潮州招聘網、揭陽招聘網等三十餘個本土化的招聘平臺。 實習內容和方法:

在公司實習期間,我從事的是辦公室行政文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。

在做以上的工作的時候,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完後,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。

三、實習內容及過程

剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所瞭解,並充分地應用在學校學到的知識,很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面: 1、工作流程的瞭解; 2、應用專業知識的熟悉; 3、人際關係的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。

這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些瞭解,並不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的瞭解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以後的多加了解和學習。

儘管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導佈置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,而且同事們特別是年齡大一點,所以職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門裡的其他工作,而不僅僅侷限於了一個文員。

為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習過程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高:

1、工作能力。在實習過程中,積極肯幹,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,並提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。

2.實習方式。在實習單位,老闆指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。

3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

四、實習總結及體會

短短的幾個月結束了,我的實習經歷也隨即結束。總結實習的體會收穫良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發覺自己理論掌握不夠,對現實把握不準,創新能力也很有限,這隻能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以後的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!

總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。

行政實習報告 篇4

時間是讓人想敢都趕不上的東西,實習期很快就過去了,深知在其中學到了很多道理。為人處世,堅持不懈,這些都將會成為我人生中寶貴的經驗。我要好好珍藏著,因此我特寫下這篇行政管理畢業生實習報告範文,以供大家參考!請閱讀:

(一)實習內容

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。常言要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我積極協助各位指導老師工作,抓住一切機會鍛鍊自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。

(二)檔案建檔

實習期間老師有大批檔案需要整理建檔,而此時又遇到創衛,他們都忙的不亦樂乎,於是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批檔案的任務。整理檔案看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

(三)資料統計和整理

在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了儘快讓這些冗雜的資料轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對資料進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。

(四)打檔案和列印影印檔案

辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終於發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心裡真的很高興。除打檔案之外,就是列印和影印檔案了。在實習期間一般所有檔案的列印和影印都是我處理。

(五)輕鬆辦公室大環境

老師們個個都精明能幹,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室後我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放鬆自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少遊戲,下載了很多圖片,音樂,視訊節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放鬆了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

(六)給老師做通訊錄資料庫

實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查詢需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的資料庫技術給她把所有的通訊資料都儲存到資料庫裡,這樣查詢方便,還可以和其他老師共享,以後更新也非常容易。

最後的總結是:總之在實習的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收穫的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來,我要一直堅信自己的能力,不斷奮鬥和前進。總有會看到彩虹的一天。

以上就是我的實習報告,請閱讀!

行政實習報告 篇5

當初來到公司時,我還是一個沒有任何工作經驗的新人,當初對公司的信心也不是很足,因為我覺得,在經過試用期都是一種很困難的事情,因為沒有經驗,我怕通過不了公司的'試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個月裡堅持自己的想法,我一直不斷的進步,我很欣喜我的能力的提高。

加入公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月裡,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項:

1、工作質量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都

面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:

(1)辦公明細等電子文件的更新和調整,以方便自己開展工作;

(2)工作區域的衛生管理及執行;

(3)協助行政經理做好了各類檔案、通知的修改、公佈、下發等工作,並按具體整理的檔案類別整理好放入資料夾內,以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便於人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進行統計、公佈,每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作;

(8)後勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;

(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

3、需要學習並實踐的工作,總結如下:

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗;

(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

4、工作態度。

認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議:

(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬於行政部的工作跟財務部明細分清,後勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。

(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。

(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。

不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎麼樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作,不過在我自己看來,我已經盡力了,我可以做的更好,只是暫時沒有得到更大的發揮的空間,相信只要給我一次機會。我就可以發揮出我的能力,為公司的發展做出更大的貢獻!

行政實習報告 篇6

為了把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,並鞏固所學的專業知識,我來到xx公司進行實習,大致瞭解了整個公司的運轉過程,對於一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時學會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐經驗,轉變自己的態度,為即將要步入社會做好準備。以下是我的實習報告。

一、實習概況

在xx公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間裡,我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、印表機、掃描器等,掌握了這些機器的基本操作,瞭解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學會了怎樣接人待物,如何處理事務,達到了實習的目的。

二、實習崗位介紹

在此次的實習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專員一職,在實習過程中瞭解到行政人事專員的工作職責主要是負責網上招聘資訊的釋出,員工入職辭職手續的辦理,收集員工資料並保管好員工檔案。在實習初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的採集,公司通訊錄的更新。隨著實習的深入,我開始在網上釋出招聘資訊,篩選簡歷,通知合適人員來面試,這期間遇到了很多問題,在經理和同事的幫助下,都能得到解決。

三、實習內容

實習初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質優良,持續改善,客戶滿意,永續經營”的理念,堅持“開拓創新、環保節能”的宗旨,走持續發展、生產高品質產品的道路,不斷提升公司整體素質。年初,公司員工流動較大,員工電話號碼也有更新。經理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單,但需要細心及與各部門的溝通、協作。

在更新通訊錄時,我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個個問同事的電話號碼,由於我是新來的,人又都還不認識,有時都會重複問,公司裡跑來跑去也才記錄幾個人的電話,後來在各部長和車間主任地幫助下,不到10分鐘,各個部門各個車間的電話號碼都彙總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。

每一位新員工來公司上班,我們都需要為其辦理入職手續,影印身份證,並讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了影印機、掃描器、傳真機,學會了怎樣操作這些辦公裝置。第一次為新員工辦理入職手續時,我很緊張,影印機也不會用,還是同事在旁邊教我如何操作影印機,也忘了詢問新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時,需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,並統計該員工的出勤時間及其他相關事項,上報財務部,給予結算工資。

在學校裡,我從未接觸過ISO質量管理體系,也不知道這個體系的內涵。通過一段時間的培訓,我對ISO質量管理體系才有了深刻的瞭解。質量管理體系,即在質量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的質量管理體系。

這期間我主要是根據各部門的業務流程,做出程式檔案。程式檔案初稿寫好後,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢後,蓋上受控章存檔。著手編寫程式檔案,需要做很多準備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程式檔案內容時,還需要各方面的溝通交流。

四、實習過程中發現的問題

1、公司規章制度不夠完善

公司在規章制度方面有嚴重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的檔案,還處於較原始的狀態。請假條、加班單都沒有及時彙總上交,以致每月的工資計算總是會出現差錯,降低了工作效率,增加了財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確,往往事情都不能落實到個人,出現了事情專案沒有人負責的情況,當有突發現狀時,往往都不能找到負責的人處理事情,只能臨時抽調員工處理。

2、員工培訓制度缺失

公司缺乏有效的員工培訓制度,現有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養新員工,但是長期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀,辦公軟體不熟悉,應用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人發展的前景,不能進一步提高自己,而往往在公司裡呆了一年就辭職了。員工流動性強。這些都不利於公司的長遠發展。

3、員工激勵機制不完善

公司的員工激勵機制無非是工資加獎金,輔之以各項規章制度的執行,忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時,員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲,不瞭解員工的需要,沒有通過真實的問卷調查結合科學的需求分析員工的需求,以此來制定適合公司自身特點的激勵措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產生激勵,對絕大多數員工已經起不了激發其努力工作的作用,如有些員工希望能通過自身的優秀工作表現晉升職位,但公司就是沒有這個激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務,得到的結果都是一樣,員工工作就沒有幹勁了。

五、實習相關建議

1、完善公司的規章制度

公司應著手製定完善的考勤制度、工資制度,分清各部門員工的工作職責。考勤制度要詳細,要包含工作時間、遲到早退、事病假,曠工等內容的詳細說明及負責部門,出勤統計人員,考勤依據,這些方面都要在考勤制度裡詳細規定。制定公司各個部門的業務流程,每個流程落實到部門負責,各部門部長再把工作落實到部門內員工。完善公司的規章制度,使公司管理有序化,工作職責明確。

2、建立完善的員工培訓制度

xx公司是私營小企業,不容易招聘到特別有經驗的人,基於人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力,員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃,培訓計劃要與公司的經營目標匹配,以市場為導向,提高增加組織的核心能力與創造力。有了良好的培訓計劃,公司還需要撥出專款以作培訓專項資金,加大對員工培訓的投入。

提高員工培訓意識,企業受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動一種學習氣氛,員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中,並帶動其他員工。甚至可以間接地產生激烈的晉升競爭,以提高工作效率,帶動工作氣氛。用長期培訓戰略計劃去引導企業發展,去轉變企業存在的培訓無計劃,憑經驗、趕時髦的做法,讓培訓去促進企業發展。

3、建立多形式的員工激勵機制

公司要建立經濟激勵與精神激勵並重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,按照市場經濟價值規律、現代企業制度要求,設計薪酬體系,做到尊重人力資本價值、體現績效差異、反映勞動成果,與企業效益掛鉤,與市場價格相適,與勞動成果相應,效率優先、兼顧公平。

以目標管理為核心,建立績效考評激勵機制,部門和員工根據KPI來做年度工作計劃與月工作計劃,並據此開展工作,公司根據KPI結合部門和員工的工作計劃完成情況,分層次進行績效考評工作。以企業需要與個人需要相結合為原則,建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長,在目標的設定上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰性,激發員工內在的工作熱情。

六、實習心得

實習是一個鍛鍊的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我感悟到不少。“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了這句話的含義。在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手,而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細緻,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。

行政人事專員崗位需要經常與物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量資料,大量資料和檔案,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯絡到企業當中,也可謂是企業文化的一大體現。

講究分工合作,分工合理,工作程式詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯,每一步都關係到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最後完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,儘量發揮每個員工的潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的體現。

總之,這次實習告訴我,在社會這個大學堂裡我還是一個國小生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。