銷售年終述職報告

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銷售年終述職報告

篇一:銷售年終述職報告

尊敬的各位領導:

您們好!

剛剛過去幾個月的20xx年,是我比較難忘的一年,同樣也是值得回味的一年,更是我個人學習和成長的一年。

一年來在公司李總的帶領下,我們成功的收購了xxxx並使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!

記得剛來xxxx時,從一樓到五樓冷冷清清,有時候半天連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調到xxxx的xxx店長、xxx、xxx、xxx個個都是磨拳擦掌,準備大幹一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道並接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢櫃、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的幹勁、難忘兄弟 們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影……這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!

這一天終於來了,8月8號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌,8、31店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮也不分手,12月繽紛聖誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節,業績全都做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嚐到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得讚賞,我們心裡比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊,感謝x店長給的機會,感謝李總的支援與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起並肩作戰的所有人!

我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮問題。14年做好以下幾點:

1、人員調整,根據情況更合理的調配現場人力,做到工作起來如魚得水,不產生冗員狀態,使公司成本降低。

2、緊抓現場管理,多督促多走動,讓員工減少犯錯的機率,杜絕黑單。

3、多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣,前臺帶客更有規律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一週一大盤每日一小盤,保證不長短貨正常運轉。

4、樓面主抓微笑服務、衛生和促銷,把客訴減少置零,

5、營銷鞏固老會員,開發新的客源,增加會員的回頭率,做好資訊反饋,發現問題及時解決,

6、節約用水用電,從自我做起,養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親自檢查做好記錄,

7、各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。

8、本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,主管到助理,現場各部門人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。

9、全力落實規章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手。

10、配合工程部人員,做好現場的維修保養工作,把事後的維修變成事前的預防和維護。

以上10條在過去的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發展,針對幹部要實施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現每月評比員工心目中最好的管理幹部,競聘上崗會利於部門崗位的政令暢通。

希望不斷公司領導一如繼往的`支援我的工作,我將通過的學習來完善自己,爭取做一個合格的管理幹部,為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!

篇二:銷售年終述職報告

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

2010 年對於我來講是成長的一年、 奮鬥的一年、 學習的一年、 是感恩的一年; 首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓 勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因 為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作,更加熱愛我 的工作。 一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好 本職工作,並和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷 售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內 容,現將一年來的個人工作述職如下:

1、蘇北市場全年任務完成情況。 2010 年,我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售**萬元,完 成全年指標 1**%,比去年同期增加了**萬元長率為**%。與去年相比原老經銷商 的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,2011 年新客戶銷售額有望 有較大突破。

2、重新捋順銷售網路。 在原有的銷售網路的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市 場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網路,通過我們的努力,和每個經銷商細 致溝通, 耐心做工作, 明確各家經銷商經銷區域範圍, 做到不重複, 不惡意串貨, 逐一解決售後服務等各項問題,終於讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發空白市場。 連、徐、宿地區三個地區 2009 年底只有 6 家經銷商,能夠正常發貨的只有 4 家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。2010 年年初我對空白區域進行重新調 1 研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客 戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶 6 家,終端連 鎖超市 1 家。

4、組織今年的銷售工作。 積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比 2009 年 增加了 800 萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房佔滿,使 其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產 品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年 銷量還能提高一塊。