超市員工個人述職報告範文

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時間就如同白駒過隙般的流逝,回顧這段時間的工作,我們取得了不錯的成績,快快來寫一份述職報告吧。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,下面是小編精心整理的超市員工個人述職報告範文,歡迎閱讀與收藏。

超市員工個人述職報告範文

超市員工個人述職報告1

尊敬的各位領導、同事們,大家好!

我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這三個月的時間裡,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。

或許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什麼難的。我以前也是這麼認為的,可是現在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,並不是想象中那麼簡單,我想說,其實做什麼工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!

通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組裡的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間裡,自己一直保持著工作室的熱情,心態也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,儘量避免與顧客之間發生矛盾。

雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬於我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。

這段工作期間,我自己感覺到還有很大的不足,對於自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。

在工作之餘,我自己還應該多學習關於商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的.學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足於如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這並不是一件易事。

時光飛逝,雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今後的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。

超市員工個人述職報告2

20xx年上半年,xx超市在領導的大力支援下,在超市全體員工共同努力下,取得了可喜的成績。1--6月份銷售營業額達到128.5萬元,利潤2.53萬元,職工收入基本與去年持平。為了進一步為發揚成績、總結經驗、找出不足、更好地促進開展超市今後的經營工作。現將自己半年來的學習、思想、工作等方面情況述職如下:

一、工作思路

以“三個代表”重要思想和黨的十七屆三中全會精神為指標,認真貫徹落實局、礦工作會議精神。按照“團結務實、廉潔高效”的原則,牢固樹立服務職工,方便群眾的宗旨,不斷加強和改進超市經營管理工作,確保超市經營有序,穩步發展。

二、思想學習方面

積極參加廠黨支部組織的班子學習例會、民主生活會、支委會、紀檢例會及黨課學習。系統學習了《黨章》、局礦工作會議精神、x提出的“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀的重要論述、《中紀委關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益》的規定,並結合學習內容寫出了學習體會,進一步增強了黨性觀念,牢固樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。

三、廉潔自律方面

我能夠時刻牢記自己是一名共產黨員,時刻按照黨員標準要求自己,按照局、礦、廠制定的黨風廉政建設責任制開展超市經營工作,嚴格執行局礦廠廉潔自律的有關規定。結合自己的工作查詢不足和差距,在工作中能夠虛心接受班子其他成員和職工的意見,認真改正自己的缺點與不足。

四、主要工作與措施

在領導班子的幫助下,和超市職工一起謀策略、想辦法,開展了超市的各項工作。

一是結合超市實際情況完善了《超市營業員工作標準》、《超市貨物驗收管理辦法》《出貨管理制度》、《組長職責》、《採購、會計人員職責》等,為超市正常有序地運作提供了強有力的制度保證。

二是發揮x超市在職工群眾中的信任度優勢,真正把好商品質量關,把假貨拒之門外。在夏秋季,針對天氣炎熱的實情,食品類商品做到不壓貨,快週轉,讓廣大職工和家屬放心、滿意。並按照礦指示精神,對所售商品實行微利銷售。

三是為降低商品採購成本,實行了“陽光采購”制度,並要求做到比對三家、貨真價實。

四是堅持月底的盤點和經濟分析會,向大家講本月的經營狀況,分析存在的問題,定出改進措施,安排下月的銷售計劃,讓職工明確責權利,從而各司其職,恪盡職守。

五是加強了職工培訓,提高服務水平,端正服務態度,真正做到微笑服務,嚴格執行了《超市營業員工作標準》,遵循“服務職工,方便群眾”的原則,作好商品銷售工作。

六是認真搞好節供物品的供應工作,教育超市全體員工要把每次的節供當成一項偉大的政治任務來完成,完成得好不好要以職工滿意不滿意為標準。

五、不足方面與今後努力方向

1、在學習上,對黨的方針政策的理解及理論對實踐的指導作用有待進一步加強。

2、在闖市場方面視野還不夠開闊。

3、在管理經驗上,有待在今後工作實踐中不斷探索和提高。

通過回顧,儘管我做了以一些工作,但與領導和同志們的支援及超市全體員工的努力是分不開的。在今後的工作中,我將加強學習,提高自身綜合素質,以黨的十七大精神為指標,按照局、礦會議精神,認真履行中層幹部職責,以務實的作風帶領超市職工,把超市的各項工作做得更好。

超市員工個人述職報告3

尊敬的各位領導、同事大家好!

引用一句話作為我述職報告的開頭,夢想成就事業,事業造就未來,8年的商場歷練,使我從青澀的年輕人,到已為人父的成年人。對於30而立的我,早已成人,更渴望要成材。下面是我對於20xx年上半年的工作做以簡要的述職。自20xx年至今,我已從xx廣場工作5年,在xx賣區工作已有3年多的時間了。在今年3月份的人事調整中,公司對崗位進行調整,現任xx主管,主管xx品類。

xx賣區的20xx年銷售計劃為1749萬元,實現銷售854萬元,完成率44.68%,去年同期銷售788.46萬元,同比下降0.88%。毛利計劃477萬元,實現毛利207.64萬元,完成率93.11%。

回顧這半年來的工作,3月份前,對於我管理的賣區,主要是日常工作的管理,及開門紅銷售業績的搶抓,使得當時銷售實現較好。在上半年主要的重點工作的是賣場的調整工作,此項工作難度大,時間緊,任務重,招商困難等許多問題真實存在,並且更要兼顧現六樓賣場的日常管理及銷售不能鬆懈。具體工作如下:

一、積極溝通供應商,談定特價商品,爭取特色商品

針對賣場內供應商同比下降的,進行溝通並積極追尋特價商品,通過配合公司的總體營銷思路,通過節日性、季節性做一些大型廠商周活動,充分的調動廠商的積極性。並且利用微信平臺進行特價商品的宣傳,在早會上宣講,並且要求積極轉發,帶動一部分銷售。針對交行推出的超紅星期五活動中,非食賣區銷售14.17萬元,去年同期銷售11.03萬元,同比提升28.46%。

二、配合統採,積極市調,保證價格。

配合xx集團超市xx中心進行市場價格的市調,保證賣場進價優勢,同城進價統一,不高於其他店鋪等。並在我店購進的經銷類商品進價進行自檢自查,並按xx防損下發表單,共檢查單品數1310個,價格高於其他店的共計61筆,並及時對進價較高的單品進行了成本調整,挽回金額1612.28元。

三、合同談定,保證銷售,確保同比不下降。

由於市場經濟的總體影響,及殘酷的競爭問題,供應商同樣面臨著銷售壓力大,單品銷售差的諸多問題。對於本年度合同的簽訂有較大難度,為確保簽訂合同不低於去年同期,積極與供應商進行溝通合同條款,保證簽訂標準按照公司目標籤訂,不低於去年同期銷售。並在經營工作中,盡能力的幫助供應商進行特價商品的陳列與宣傳,提升銷售幫助供應商完成合同保底。

四、調整工作,積極主動,打造精品超市。

配合xx部門進行調整中,各品牌的整體招商及刪減,以及品牌落位等。按照要求對於賣場的定位進行品牌的淘汰與引進。

在上半年的工作中,自身還存在一些不足之處,

1、賣場陳列商品及陳列方式較差。在調整初始,對於銷售及調整工作重心偏移,沒能更好的兼顧x樓銷售,使得排面陳列較空,地堆商品更換及特價商品的訂貨不及時,給顧客在購買商品時造成不便,影響部分銷售。

2、員工在在銷售商品時有主動意識較差。因員工在賣場關於銷售沒有良好的培訓,加之賣場人員更換較頻,造成員工主動銷售意識較差,也造成銷售的影響。

下半年應著重對上半年影響銷售的各種問題進行整改,並找出適合的方式進行及時調整,確保下半年能夠完成公司下達的銷售任務,以下是後半年的工作計劃:

1、商品與陳列。

(1)商品陳列上進行品類的調整,搬家後的xx賣區,在店長的給予的方向指導及細心幫助下,品類經理xx領導的細心帶領下,為做好xx類的亮點,引進了進口非食品類,在陳列時,為突出進口品類的亮點,在xx區及xx區均單獨陳列,形成進口專區,並且在陳列道具上採取了方凳陳列,凸顯品類的亮點及商品的檔期,又能區別於其他品類,給顧客一個耳目一新的感覺。其中在引進的品類中囊括了洗護類、洗滌紙品類及進口百貨類等所有商品。百貨櫃組在整體調整後,要打破原有的品牌陳列,按照商品的品類進行陳列及相關聯類商品陳列,並且借鑑了大潤發及其他大賣場的陳列經驗,讓顧客在賣場能夠及時找到所需的商品。

(2)對賣場價籤丟失及價籤對位,做到專人負責,每天核對,及時列印,確保一貨一簽,不許價籤重疊,避免價格錯誤。

2、檔期與市調。

(1)針對集團下發的全年檔期計劃及主題,在主題明確的前提下溝通品牌活動。夏季膏霜類商品防晒節,文玩類商品六一兒童暢快玩,夏涼類商品的清新一夏等,節日性季節性的商品展示,帶動了一大部分的商品銷售。

(2)按照商品部下發的市調錶單,進行市調,及時的市場調研及走訪,能夠保證特價商品的市場競爭力,並確保正常商品的毛利率。

3、新品與規劃。

(1)在超市整體的調整中,非食品類引進了進口品類,目的是打造xx賣區的品牌精準定位。百貨類商品與供應商進行溝通,引進符合xx區域定位的商品,淘汰xx賣區6個供應商,並與現3個重點供應商溝通,引進符合賣場定位的商品,共計淘汰滯銷單品及定位較低單品數680左右,引進xx類進口商品400個,xx品類進口商品197個,玩具、文具類品牌新品200個,不鏽鋼及塑料類商品百貨類商品300多個。極大的補充及豐富了賣場商品。

4、培訓與學習。

積極不斷的進行自我充電,自我學習和自我總結。並藉助公司給予的外出考察學習的機會,進行商品知識、陳列技巧、賣場美陳布展等全方面的掌握與學習。

在未來工作道路上,自身仍然感覺到有需多不足之處,但通過多年來的歷練與磨練,經過2次以上開店的我,絕對有信心能夠做好本職工作,立足根本,把工作做實,做牢,做好,做到不驕、不躁,不虛。在xx店長領導下,品類經理的幫助下,在後半年的經營工作中,實現公司下達的各項指標,上交一份完美的答卷。

謝謝大家!