物業公司通知

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在不斷進步的社會中,能夠利用到通知的場合越來越多,各種型別的通知各有不同的寫法。為了讓您在寫通知時更加簡單方便,下面是小編為大家整理的物業公司通知,歡迎閱讀與收藏。

物業公司通知

物業公司通知1

各位住戶:

今年第號超強颱風預計於今天夜裡到8號上午影響我市,屆時有較嚴重的風雨。為規避颱風帶來損失,請各位住戶配合小區物業服務中心做好以下工作:

1、仔細檢查平臺、露臺雨水下水管道口是否有異物阻塞,並在驟雨期間提前將下水口之鑄鐵網罩摘移,待颱風過後再行恢復。

2、仔細檢查家中水、電、燃氣之閥門,並請注意在此期間的使用安全。

3、颱風來臨之前,請將放置在平臺、露臺、窗臺等處之易動物品及早搬離。

4、使用地下車庫停放車輛的車主,請在此期間切勿將愛車停入地下車庫,並請服從小區安全管理人員的指揮。

5、為避免颱風期間的停電事故,小高層住戶在臺風期間請勿再使用電梯。若在使用過程中有斷電事故發生,請立即撥打、電話或按住“報警”按鈕。

6、儲藏室或車庫內堆放的物品,若有水浸危險的,請及時抬高或搬離。

7、颱風期間若有安全隱患或安全事故發生,也請撥打小區物業服務中心值班電話。

8、小區物業服務中心值班電話:、。

  xxx管理有限公司

  20xx年xx月xx日

物業公司通知2

各部(室)、XX物管中心、各管理處:

結合物業公司實際,現對部份制度作如下調整:

一、工作時間、休息時間調整

1、管理處主任、管理員(含收款員、機電工)、工程部員工、保安大隊員工上班時間為上午8:30-12:00,下午14:00-18:00,每人每月休息4天。管理處12:00-14:00安排1人值班,18:00-22:00安排1人值班。

2、管理處主任及管理員,工程部、保安大隊員工因工作需要加班的,原則上不安排補休或計發加班費,特殊情況需報公司經理審批;需查夜崗的,隔天上午補休。

3、各管理處人員節日不安排休息。

4、保安員、保潔員、綠化工每月休息1天。在小區住宿的保安員,屬已婚且家屬在汕頭的,每週可2晚在外留宿,但應事先向班長說明,在登記本上登記。保安員不當班時,可自由外出,應於22:30前回宿舍,因故不能按時返回的需報班長或隊長審批。外出保安員離開小區時應留下聯絡電話,以備緊急聯絡使用。保安員外出應確保正常休息時間,如發現上班時精神面貌不佳,按章予以處罰。

5、取消員工年假。

二、保安大隊的職能調整

1、保安大隊的職能為保安員招聘面試、培訓、檢查、監督,不再負責保安隊的行政管理工作。

2、保安隊的行政管理職能劃歸所屬小區管理處負責,取消保安隊長的職位(XX、龍禧、龍珠、金美花園除外),由2個保安班長負責管理本班保安員,直接對口管理處,由管理處主任統一管理。

3、督察隊職能及保安大隊對外事務職能劃歸辦公室。對保安員夜間檢查工作,由各小區管理處主任輪流參與,每月查夜15天,具體時間由辦公室安排,保安大隊也可選擇參與時間。

4、保安員訓練改為11月至次年4月每週2次,5月至10月每週1次,每次20分鐘,在日班保安員下班後進行。

5、每日交接班時,接班人員要在班長帶領下,正步繞小區1周到各崗位互相敬禮交班,交班人員交班完畢後,在班長帶領下正步繞小區1周後下班。

三、管理處負責人及部門負責人許可權劃分

1、負責人的請假報物業公司經理審批。

2、其它員工請假3天以內(含3天)由負責人審批,在考勤表上寫明;3天至7天的,報辦公室稽核,超過7天的,報經理審批。

3、員工轉正由負責人審批,送辦公室備案。

4、員工辭職由負責人審批並辦妥工作及物品移交手續,憑"辭職書"、"辭職審批表"及"離職會籤表"到辦公室備案,再製定工資表報經理審批。

5、對下屬員工的工資調整、職務調整、辭退由負責人送書面審批表報經理批准,原則上以負責人意見為主。

6、下屬員工的月工資表由負責人制訂,將本月員工考勤、職務調整、人員增減的憑據影印件附後,送辦公室稽核。

7、日常物業管理用品、裝置設施正常更換物品、辦公用品、保潔用品由負責人月初送報表到辦公室,由辦公室彙總委託集團物資部購買後送至各管理處。

8、賦予各部門負責人急需物資購買及事務處理預先審批權(注:按發生金額界定):XX物管中心主任300元以下;龍禧、龍珠花園管理處負責人、辦公室負責人200元以下;其它管理處負責人、工程部各工程師100元以下。

9、給予各部門負責人工作備用金:XX物管中心600元,龍禧、龍珠花園各400元,其它管理處(不含XX各苑)300元,保安大隊200元,辦公室500元,工程師每人300元,由各部門負責人或工程師向財務部辦理借款手續。

10、各管理處負責人對所屬小區的設施、裝置、各類物品、用品承擔管理責任。

四、工程投訴處理

1、管理處在接到住戶對工程質量問題投訴或裝置設施需維修時,應立即前往檢視,並根據情況通知工程部有關人員前往處理,工程部接報後儘量立即前往處理,最遲不得超過24小時。

2、正常情況下工程處派員維修時間在接工程部通知後48小時內,並確保維修工程正常操作直至完成,特殊情況由工程處與管理處協商,原則上以管理處意見為主。

五、本通知自發文之日起執行,凡與本通知有牴觸的,以本通知為準。

  **市**物業管理有限公司

  二0XX年二月十九日 發

  (共印20份)

物業公司通知3

各部(室)、**物管中心、各管理處:

Z物業[20xx]16號文的有關規定經試行後,現作如下調整:

一、統查:由質管部負責,每月查夜不少於15次,查夜記錄於每週末送辦公室。

二、本區自查:

1、X花園X1、X園X2每週在本小區查夜3-4次。

2、X花園保安組領導每週查夜不少於3次。

3、查夜記錄送管理處,由管理處彙總後於每週末送辦公室。

三、取消定點查夜和交叉查夜,其餘查夜工作仍按16號文有關規定執行。

  **物業管理有限公司

  二O**年*月*日

物業公司通知4

各管理處:

現將物資購買、使用辦法通知如下:

一、由管理處自行到下列單位購買物資(可以送貨上門),儘量憑發票到公司報銷,使用情況詳細填寫"小區物品領、用、存登記表",並於每月3日送辦公室。

1、電器類:**電器店(電話:***);

2、拖把、掃帚、五金類:金廈五金店(地址:東廈花園一期,電話:****8,聯絡人:XX);

3、文具類:金園文具店(地址:珠池路,電話:*****);

4、洗潔精、洗衣粉、漂漬液:理想送貨行(聯絡人:XX,電話:*****);

二、垃圾袋、蚊香、面巾紙、茶葉、農藥、花肥報公司統一購買。

三、價格100元以上的單件物品報經理批准後才能購買。

四、購買使用物品的原則:按需購買;質優價廉;有據可查,杜絕浪費。

五、以上通知自6月份起執行。

(注:物品購買諮詢物資部z1,電話:***)

z物業管理有限公司

二O**年*月*日

物業公司通知5

公司所屬各部(室)、物管中心、各管理處:

根據XX氣象臺釋出訊息:我市天氣自19日9時起改掛紅色暴雨預警訊號,目前XX地區出現暴雨,未來降雨持續。為抗擊暴雨可能造成的洪澇災害,特通知如下:

1、各小區管理處主任、機電工、保安隊長要堅守崗位,及時處理各種突發及異常情況,並24小時安排輪值。

2、內宿人員、保安員、清潔工一律不準請假外出,否則後果自負。

3、各小區對存在的安全隱患要全面進行檢查,並及時知會小區業主暴雨期間注意家居生活安全,發現問題及時解決。

特此通知。

  z物業管理有限公司

  二0**年*月**日

物業公司通知6

各小區管理處:

為了落實好國慶期間的安保工作,度過一個歡樂、祥和、安全的國慶節。堅持預防為主,落實安全責任,以維護小區穩定、安寧及和諧,確保一方平安。特通知如下:

一、認真開展安全檢查

加強房屋安全檢查,消除安全隱患,對“險、漏、堵、水、電”等情況和安全隱患採取措施,組織力量及時解決,加強對上下管道及窨井的疏通,確保節日期間的正常使用。

二、落實國慶期間值班制度

做好國慶期間值班工作,堅守工作崗位。加強小區內安全巡邏檢查,做好防盜防竊工作。及時掌握情況,密切關注動態,實時進行處理。

三、加強小區安全保衛工作

做好節日期間防火、防盜、防事故、治安安全、全面檢查,落實措施,消除隱患,確保安全。

四、做好國慶期間維修應急工作

做好國慶期間維修值班人員的工作安排,確保應急維修值班人員在崗盡職,落實重大事件報告制度。

五、具體要求

1、結合各小區管理處實際情況,落實責任,小區經理是工作的第一責任人。

2、要求對小區內樓道堆物瞭如指掌,需整改的以書面形式發出整改意見,且抄送各相關職能部門備案。

3、將各小區管理處國慶期間值班人員名單于20xx年9月23日前上報辦公室

4、發生重大事故或事件要及時向公司彙報。關鍵部門要保證24小時有人帶班和值班。

物業公司通知7

為促進保安隊伍提高服務質量,結合同行業保安員薪資標準,報經公司領導同意,現對保安人員的`薪資調整如下:

一、薪資調整表(員工級)

內容 基本薪資 獎金 滿1年加年資

試用期350元200元

轉正500元200元30-50元

1、保安員基本薪資和獎金按上表執行。

2、截止到20xx年6月1日,凡在公司連續工作滿一年(含超一年)合格的員工,給予月工資上浮30元,同時,自此開始,今後每到6月1日均調整一次。若該員工表現優秀,上一年累計被評為服務標兵達4次,則當年給予月工資上浮50元。

3、截止到20xx年6月1日,在公司工作未滿一年的合格員工,按第一條執行,並且自其入職之日起,何時滿一年何時開始增加年資。

二、資調整表(保安員轉領班)

基本薪資 獎金 滿1年加年資

550元 300元 30-50元

領班級員工薪資調整與員工級規定一致,年資上浮50元以公司嘉獎檔案為依據。

三、薪資上浮的範圍:

員工級月薪資達到850元后不再上浮;領班級月薪資達到1000元后不再上浮。

四、目前若員工工資已達到或超過上述標準,其薪資本次不予調整。

此薪資方案的調整,自20xx年6月1日起實施。

簽發:z

物業公司通知8

各部門、管理處:

為明確公司培訓責任,切實加強培訓工作,促進公司服務品質和管理水平的整體提升,公司經研究,決定成立培訓工作領導小組,負責公司培訓工作的領導推動和實施檢查工作。

培訓工作領導小組成員及分工如下:

一、培訓工作領導小組構成

組 長:Z

副組長:Z

執行組長:Z

成 員:Z

辦公室:Z、各管理處主任

執行辦公室成員:各部門、管理處、管理專案的業務主管

二、培訓工作領導小組分工

組 長:負責公司培訓工作的整體指導。

副組長、執行組長:協助組長具體全面負責培訓工作的研究策劃、指導支援、監督檢查。

成 員:協助組長、副組長、執行組長組織好公司及本部門的培訓工作,負責指導支援和監督檢查。

辦公室:協助副組長、執行組長負責培訓工作的組織實施、指導支援、監督檢查。

執行辦公室成員:協助副組長、執行組長負責培訓工作的具體落實、執行,專項培訓研究

特此通知。

二○**年*月*日

主題詞:培訓小組 成立 通知

抄送:公司領導。

*物業管理有限公司 20xx年*月*日印發

物業公司通知9

各區建設管理委(建設交通委)、住房保障房屋管理局,各有關單位:

為切實做好本市住房城鄉建設管理行業防暑降溫工作,保障廣大勞動者身體健康、市民正常生活和城市安全執行,根據《上海市人民政府辦公廳關於做好防暑降溫工作的緊急通知》(滬府辦明電[2017]2號,以下簡稱《緊急通知》),現就相關事項通知如下:

一、加強領導,認真安排部署

各級領導幹部要高度重視,加強組織領導,帶頭關心堅守崗位職工的生產、生活,尤其要加強對在基層一線、室外工作的執法執勤人員、作業人員的關心。各單位要堅持以人為本,結合實際,制訂有效預防和控制高溫中暑的各項措施,切實保護勞動者健康權益;加強高溫期間安全生產的宣傳教育,增強職工高溫天氣作業的安全防範意識,遵守操作規程,正確使用高溫防護裝置和個人防護用品,努力保障本市住建行業高溫期間生產安全。

二、明確責任,落實防護措施

用人單位是防暑降溫、勞動保護工作的責任主體,應全面落實安全生產責任制,並按照國家安監總局等部門頒佈的《防暑降溫措施管理辦法》和市政府《緊急通知》等有關規定,制訂高溫中暑等應急預案,採取合理安排工作時間、輪換作業、適當增加高溫工作環境下作業人員的休息時間和減輕勞動強度、減少高溫時段室外作業等措施,確保職工平安度夏。同時,要強化火災、觸電事故防範,加強颱風、暴雨等災害性天氣的應急管理,認真做好汛期防汛防颱相關工作。

各建築施工企業應合理安排調整高溫天氣作息時間,除緊急搶險、搶修施工作業外,必須嚴格遵守國家安監總局辦公廳《關於做好夏季防暑降溫工作的通知》(安監總廳[2016]117號)相關規定;要嚴格控制和儘量避免安排夜間施工,確需進行夜間施工的,應當執行有關規定,嚴禁施工擾民;要切實做好工地食品衛生防疫工作,嚴格執行食品衛生制度,加強對食品和飲用水的衛生管理,避免因食品變質引發中毒事件;在高溫季節應當提供必要的含鹽清涼飲料和防暑降溫藥品;現場作業人員發生法定傳染病、食物中毒時,應及時向有關主管部門報告並採取措施;夏季是觸電事故和火災事故高發期,要加強對工地防火和用電安全防護設施的檢查,及時發現和整改防護缺陷。

各物業服務企業要加強物業服務區域內公共部位巡視,注意用電安全,盡力消除消防安全隱患;要落實物業室外作業現場的防暑降溫措施,合理安排室外作業人員的工作時間,實施輪換作業,適當減輕勞動強度;要提示業主、物業使用人注意用電安全,防暑降溫,避免發生意外事故。

各燃氣企業要切實落實措施,加強氣源監測和排程,在確保供應的同時,加強重點燃氣設施和部位的巡檢、維保工作,確保高溫條件下燃氣裝置設施的執行穩定。要加強對員工的關心和慰問,做好防暑降溫等相關工作,特別是對高溫環境緊急搶修工作,嚴格遵守高溫防護措施,確保人員生命安全。

三、加強監管,做好應急保障

各級管理部門要將防暑降溫工作作為夏季監管工作的重要內容,加強對建築工地、燃氣設施裝置、物業小區等方面防暑降溫措施落實情況的檢查,加大對易發生中暑事件行業領域和單位的監督檢查力度,督促責任主體落實防暑降溫措施。對違反國家有關規定、危害勞動者身體健康的行為,要依法嚴肅予以查處,責令相關責任主體落實整改,並加強對整改情況的跟蹤檢查,確保整改措施落實到位。

各區建管、房管等部門、各單位要加強值班力量,落實值班和資訊報告制度,做好應急搶險準備,做到人員到位、措施到位、責任到位。遇到異常、突發狀況要及時組織力量妥善處理,並按規定迅速上報。

  上海市住房和城鄉建設管理委員會

  二○一七年七月二十六日

物業公司通知10

各部門、管理處:

根據z物管〔20xx〕**號文,為推動公司年終評優、評先工作順利開展,激勵全體員工的工作熱情和創造性,弘揚和固化zz物管優秀的企業價值觀,樹立體現zz文化的團隊典型和榜樣人物,公司決定在全公司範圍內評選20xx年度公司優秀團隊和個人,具體方案如下:

一、獎項設定:

1、集體獎

(1)優秀業績團隊獎

獎勵在完成年度經營計劃方面業績優秀的團隊,2-3個名額。

(2)優秀改進團隊獎

獎勵在工作改進方面有重要成果的團隊,2-3個名額。

(3)優秀協作團隊獎

獎勵跨部門協作方面表現突出的團隊,2-3個名額。

(4)優秀團隊專項獎

獎勵本年度在專項工作中取得優異成績的團隊,5-6個名額。

2、個人獎

(1)優秀經理人獎

獎勵在業績、改進、公正、協作方面表現優秀的職業經理人,8-10個名額。

(2)優秀員工獎

獎勵在履行崗位職責方面表現優秀的員工,38-40個名額。

(3)優秀保安獎

獎勵在封閉式管理工作中表現優秀的保安員,60個名額。

(4)優秀保潔獎

獎勵清潔工作中表現優秀的保潔人員,25個名額。

(5)優秀綠化獎

獎勵在綠化工作中表現優秀的綠化人員,5個名額。

(6)優秀維修獎

獎勵在維護維修工作中表現優秀的工程維修人員,11個名額。

(7)優秀客戶服務獎

獎勵在客戶服務工作中表現優秀的客服人員,13個名額。

二、評先工作

1、操作層員工評先

(1) 操作層員工評先以部門為單位開展,各部門評先名額為操作層員工總數的5%;

(2)各部門自主分配評先名額,原則上為各管理處按在職操作層員工5%的比例提名,報上級主管部門審批;

(3) 各管理處報送評先提名至上級主管部門,上級主管部門評定後報公司行政人事部;

2、優秀員工獎

(1) 參加範圍為全體在職管理層員工;

(2)各部門以部門總人數15%比例上報評優候選人名額及評優材料(個人年度工作總結);

3、其它獎項

公司優秀經理人獎、優秀業績團隊、改進團隊、協作團隊獎和優秀團隊專項獎,由公司領導辦公會根據年終考核結果討論確定。

附件:二〇XX年度評優評先結果彙總表

二〇XX年X月X日

物業公司通知11

各專案:

為喜迎XX建校120週年暨遷校60週年校慶,營造和諧有序、安全穩定的校園環境,確保各項校慶活動安全順利開展,依據校保衛處【20--】3號《通知》及XX資產公司《關於開展安全檢查工作的通知》精神,公司決定在校慶前開展安全大檢查工作,現將有關事項通知如下:

一、自查自糾,消除隱患

1、各專案請於3月17日前完成對所管理房屋、場所的安全自查工作,除應針對以往要求的防火、防盜、防破壞等措施進行逐項檢查外,還應就重點部位如商場、餐廳、咖啡廳等人員密集場所在校慶前夕及校慶期間做到每日巡查,杜絕安全隱患,並形成書面檢查記錄。

2、各專案應對所管理的經營戶的業主及從業人員加強校慶期間的安全宣傳和教育工作,使其遵守國家法律和學校相關秩序要求,不得發生任何與學校相關的違法事件和學校認定的違章、違紀事件。

3、各專案應關注所管轄區內商戶所舉辦針對性促銷活動的現場秩序和人員安全,發現隱患應當及時制止並通知相關部門進行處置。

4、要求各專案對所管轄區域開展一次區域環境的檢查和清理整治工作,重點檢查和整治衛生死角等情況,排除各類有損學校形象的環境問題。

二、高度重視,落實責任

按照與各專案簽訂的《治安綜合治理目標責任書》約定,包括但不限於其中條款,凡校慶期間的安全事項,各專案經理均為安全工作第一責任人;各專案要將做好校慶前夕和校慶期間的安全工作作為一項重要的政治任務來抓,切實做到安全穩定意識深入到人、安全工作責任落實到人、安全防範壓力傳導到人。

三、齊抓共管,加快落實

各專案應將自查和整改的書面記錄,經本專案經理及主管領導簽字後,於3月17日17:00前報送至綜合辦公室,同時報送電子版至郵箱:(**)。逾期未報的,將根據公司制度對專案經理予以考核。

特此通知

綜合辦公室

物業公司通知12

尊敬的各位業主(住戶):您好!

在此春節即將來臨之際,管理處全體員工向您及您的家人致以節日的問候!並對一年來您對物業工作的大力支援表示衷心的感謝!

節日來臨,部分業主會選擇出外旅行來歡慶節假日。但是隨著季節變換,氣候的乾燥和寒冷,防火防盜工作迫在眉睫,為避免給您帶來不必要的麻煩,防患於未然,我們向您提出如下溫馨提示:

一、燃放煙花爆竹時要遠離有禁放標誌的地區,小區內不可燃放,以防發生危險。入冬後萬物乾燥,切勿在窗臺及高處擺放花盆及陽臺上堆置大量易燃物品,如包裝紙箱、廢舊報紙等,晾晒衣服需時常檢視,避免因燃放煙花爆竹而引起火災等事情發生。

二、外出旅遊時,請切斷室內電源,關閉水閥、氣閥,同時儘量不要在家中存放大量的現金及貴重的首飾和物品,私人物品請放置入戶,切勿放置在公用樓道內,人員外出時,注意關好門窗,收取露臺上的易燃物品。

三、請將車輛停放在指定位置,及時帶走車上的貴重物品,並檢查確認車門是否完全鎖住,以免造成經濟損失。

四、鄰里之間和睦相處、相互關照。不要高空拋物,以免傷害他人。

五、對外來上門人員必須提高警惕,如發現有陌生人員按門鈴或小區內有可疑人員,敬請及時告知管理處或與值班的保安聯絡。

六、節日期間,道路車多人多,出行時請注意安全,請勿酒後或疲勞駕車。

創造一個安全、文明、和諧的小區環境是您與我們的共同目的,讓我們共同營造祥和氣氛,迎接新年的到來,也願您在這裡的每一天更安全、舒適!

最後再次敬祝全體業主(住戶)朋友們,新年快樂!闔家幸福!

  物業管理處

  二○一X年XX月XX日

物業公司通知13

公司各部門:

20xx年第二季度職員考核計劃於20xx年6月29日至7月13日之間完成。現將有關事宜通知如下

一、考核物件(被考核者):公司部門負責人以下,入職日期在20xx年5月1日以前的職員Y系列。5月1日以後入職的,不參加二季度考核,僅需填寫下季度工作目標。(經研究,司機、技術、前臺等崗位在月考核的基礎上,仍採用季度考核。)

二、考核評議資料:根據《XX物業績效考核管理制度(試行)》,按照考核指引要求,填寫A類績效考核評議書(適用於有下屬的職員)和B類績效考核評議書(適用於沒有下屬的職員)。司機類考核評議書中"季度工作目標"一欄建議由部門統一設定。《考核評議書》由公司各部門人事管理員打印發放。

三、考核關係對應表

四、考核工作進度

時間 工作內容

6月29日發放考核通知、確定考核關係

6月30日-7月9日被考核人填寫考核表,主考人安排面談,進行考核打分並確認下季度工作目標與計劃

7月10日-7月11日季度考核資料彙總與結果調整

7月12日-7月13日第二季度考核結果反饋

五、考核結果調整及強制排序

考核結果錄入後,由考核人根據以下標準進行結果調整:

1、出現以下情況之一的,一經確認,當季考核等級將根據問題嚴重性,在正常評分的基礎上,降低0.1-1.2不等:

A、受到公司內部或外部客戶的有效投訴;

B、出現工作失誤;

C、有明顯違反公司相關制度的行為。

2、公司或部門範圍內受到通報表揚的人員,其當月考核等級將根據具體情況,在正常評分的基礎上,增加0.1-0.3。

考核結果調整後,由部門負責人對考核結果強制排序,排序結果要求按以下比例分佈:

評價等級優秀良好合格需改進

分佈比例 20% 30% 40% 10%

排序應注意以下原則:

1、強制排序需改進部分的比例按照"七舍八入"原則執行,其它部分按照"四捨五入"原則執行。

2、強制排序應注意考核成績在各專業內的合理分佈。

3、公司範圍內受到通報批評的人員,其當月考核等級為"須改進",在部門範圍內受到通報批評的職員,其當季考核等級不超過合格。

4、職員季度行政違規扣分達5分及以上者當季考核等級不得超過"合格"。

如有不明之處,請聯絡人力資源部Z。

特此通知。

廣州市XX物業管理有限公司

人力資源部

簽名:

二O**年*月**日

物業公司通知14

公司有關部門及熱線值班人員:

根據學校和我公司假期安排和對總值班工作的要求,結合後勤熱線值班實際情況,特通知如下:

由於近期發現總值班室的裝置有損壞和丟失的現象,請值班人員對值班記錄本、筆、電視機、遙控器、桌椅、插排等公共設施要愛護,值班時進行清查,並在值班登記本上做好完好或損壞、缺失等記錄,做好每日登記。

總值班人員要落實值班工作要求,同時做好白班和晚班的銜接工作,不能漏崗,如發生重大緊急情況及時與帶班領導聯絡。要高度重視假期值班工作,認真處理來電、來訪事項,做好值班記錄,如因工作疏漏而出現問題,要追究責任。

後勤服務熱線”電話禮儀

接打電話時說話音量要適中、親切、清晰。接聽電話反映迅速,一般在鈴響三聲之內接起,使用規範用語:“您好! ‘後勤服務熱線’,請問您有何事,請講”、“請您稍等片刻”、“我一會兒再打給您”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等文明禮貌用語。

值班工作內容

1、值班人員接聽電話時,要做到耐心細緻,工作用語文明規範。對來電內容進行認真記錄,填寫在《後勤服務熱線值班簿》上。

2、關於報修、生活服務等事項。值班人員在一個小時之內將事項內容按部門分工職責轉告相關部門辦公室或負責人進行處理。

3、值班日常情況記錄在總值班記錄簿上,如到崗、離崗時間,值班時間注意樓層的人員情況,進行登記。

值班要求及值班紀律

1. 值班人員要嚴格履行崗位職責,遵守值班時間,嚴禁串崗、擅離職守。

2. 值班人員未經部門領導批准,不得請他人代替值班、串班。如值班人員由於特殊情況確需串班,應向綜合科和後勤服務質量監察科說明情況。

3. 值班期間不許容留外來人員,不許喝酒、參與各種娛樂活動等。

4. 休假期間,處領導、各部門負責人必須確保通訊暢通。

5. 各值班地點要備有本部門及相關業務單位的緊急聯絡電話。

6. 值班人員要做好交接班工作。上一班值班人員要提醒下一班值班人員,做到無縫交接,防止出現空檔,保證值班電話24小時暢通。

對值班工作中的好經驗、好做法和好典型要通報表揚;對值班不負責任、擅離職守的人員給予相應處分。

值班責任

1. 負責處理日常事務,認真做好值班記錄。

2. 遇重大緊急事情10分鐘內逐級上報有關領導和安全保障部等相關部門。

3. 交接班過程中,要特別注意轉達需續辦、待辦的事宜。做好值班室物品登記,值班完畢後將值班室鑰匙、值班登記薄交至處綜合樓保安代管,以便下一班領用。

4. 保持值班室清潔衛生、愛護公共設施裝置。

5. 注意做好防火、防盜等安全工作。

6.總值班人員負責協調處理日常工作,並對各部門的值班情況進行監督檢查。

總值班室地點及電話

綜合樓八樓總值班室(811室) 電話: 86XXXXX8

各值班人員要以高度負責的政治態度和恪盡職守的責任意識,做好值班工作。要嚴格遵守值班紀律,堅守值班崗位。

  物業公司

  20xx年*月*日

物業公司通知15

各部(室)、物管中心、各管理處:

1、為慶祝"八一"建軍節,公司決定以管理處為單位,自行組織退伍軍人到XX會所以座談會形式舉辦慶祝活動,各管理處於7月29日前向辦公室上報座談會的時間、退伍軍人及全體保安員名單,領取每人30元的活動經費。座談會以水果、飲料、小食、少量啤酒為主,不準喝白酒,管理處負責人必須到場參加。

2、為活躍員工生活,激發員工工作熱情,增強企業凝聚力,公司決定自8月份起開展為員工慶祝生日的活動。活動由辦公室統一組織、安排,每月為當月生日員工集中舉辦一次活動。

特此通知

  **物業管理公司

  二O**年*月**日

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