酒店員工拓展心得體會

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酒店員工拓展心得體會

【酒店員工拓展心得體會一】

xxx年10月9日對酒店所有員工來說都是個不平凡的日子,這天酒店組織半數員工到水西溝戰鷹拓展訓練場進行了拓展訓練,其目的是加強團結合作,培養團隊凝聚力。

通過參加這次拓展訓練,使我感悟很多。拓展訓練以簡單的遊戲,揭示了深刻的道理,讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。這使我更深刻地意識到,其實我們每個人都是很堅強的,每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發揮出來,只要自己有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。雖然拓展訓練只有短短一天時間,卻收穫很大,感受頗深,使我開闊了視野,增長了知識,對團隊有了更深的認識。感謝公司給我們這個拓訓練的機會,讓我體會到人生十分有益的感悟。同時也要感謝我們的隊友在這次訓練中給我的幫助和關愛,讓我走過拓展的這段路程。

回顧拓展訓練的全過程,還是歷歷在目,從團隊呼啦圈的相互扶持,到拯救大兵的自我突破,再到空中斷橋的相互勉勵,以及最後畢業牆的上下一致的通力合作。我們一次一次的完成了自我的突破和飛躍。全體隊員上至隊長下至成員,人人都無所畏懼,大家都能凝心聚力,發揮個人聰明才智,各個表現堅強勇敢,充分體現了挑戰自我的團隊精神。

我們首先做的遊戲是團隊呼啦圈,雖然是個不起眼的小遊戲,但在遊戲結束後,教練解說這個遊戲的含義,大家才意識到酒店和戰鷹拓展的教官們,在背後付出得太多。一個簡單的遊戲旁敲著我們的工作態度。在我們每次遇到問題的時候,我們能彎彎腰,能低低頭,能顧及他人的感受,能及時為他人解決面臨的問題,幫別人一把,我們的這個團隊將更穩固。其實問題很簡單,只有自己勇於面對,在團隊的努力下一定能夠贏取最後的勝利。這個遊戲在全體隊員中留下了深刻的印象,這個專案安排在第一個是有它的意義的。因為有了這個起點,有了這次的經歷讓大家知道在以後的遊戲或在工作生活中,尊重大人,比尊重自己更重要。

在拯救大兵遊戲科目中更能體現出我們的團隊溝通能力和變通技巧,大家要眾志成城,處處充滿合作,關心、支援、包容、建議和諒解。在三局中我們贏了二局我們很高興,但在失敗後領導接受懲罰我們又覺自己差得很遠。如果我們在任何一環中出現失誤,我們在團隊協作中不緊密配合,只顧自己眼前的事情,不顧及大局,出問題後我們的領導將承受更大的責任,那不只是領導的責任,那更是我們的責任!

下午首先迎接我們的專案是空中斷橋和畢業牆。在空中斷橋中我們的隊友都表現得非常的勇敢,我們的後勤隊伍也非常強大,我感到非常欣慰,在一個一個隊友上去征服自己的同時,在那一大步跨過斷橋的同時,大家都明白只要跨過那道坎,迎接最後的就是勝利,就是歡呼,就是從內心征服了自己,面對困難無所畏懼。

臨終了大家又聚到一起,最後一個專案擺在了我們面前,畢業牆我們來了,我們要畢業了,我們要為今天的拓展畫上一個圓滿的句號。在一天的拓展和教練的講解中大家明白規矩是多麼的重要,4.5米的高牆,我們要搭著人牆才能翻越過去,更不能觸犯教官所定的規矩。我們一共135位隊友,共同定下了120分鐘把它拿下的任務目標。在畢業牆的第一輪中我們的隊友還是有人犯規了,我們的隊長受到了嚴厲的懲罰,看著隊長一個又一個的俯臥撐,我感觸了為什麼我們在一個小小的問題面前,我及我的隊友到現在還是在觸及它。大家都在自責,我見到有的隊友和我一樣,流淚了,那是自責的淚。我發誓我一定會堅持到最後。第二輪開始,大家表現得無比堅強,男同胞們個個都是兒子娃娃,在困難和挑戰面前,男同胞們用他們寬大的肩膀和夯實的脊樑,讓一個又一個隊友朝勝利的旗幟衝去。上至顧問,下至普通員工都無所畏懼,大家能凝心聚力,發揮個人聰明才智,前面的隊友支撐不了了,後面的立馬補上,那一刻是在見證著團隊的力量。

【酒店員工拓展心得體會二】

來到訓練基地,經過教練介紹,瞭解到拓展訓練是一種培養現代人和現代組織全新的學習方法和培訓方式,一項來源於挑戰極限的訓練活動,旨在激勵人的鬥志,激發人的潛能,培養人的自信,創作性的發揮個人的團隊合作能力。訓練中,每個專案都離不開團隊的支援和鼓勵,一開始以家庭為團隊單位,設計自己的家名、家訓、家徽、家歌、家舞,就預示了此次活動的整個過程都離不開集體的智慧和力量。

精心安排的拓展專案使我們充分沉浸其中,充分緩解和釋放了生活、工作中的壓力。同時也使我深深體會到團隊協作在任務執行過程中的重要性,學會了如何突破自己心理的極限,沒有不可能,超越自己就能夠創造奇蹟。

一、信任背摔——協作、信任

這是一個實踐團隊信任、團隊協作、戰勝恐懼的第一課。就訓練來說,只要動作規範一般都能完成,但每個人從生理上、心理上都會產生害怕、恐懼、動作變形。伴著大家激情的高呼“我們準備好了”,從高空中背摔下來,身體被穩穩接住那一刻,深深體會到團隊成員之間的.信任、協作,是多麼的重要。俗話說“一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁”,只有大家齊心合力,擰成一股繩才能把每件事情辦好。

二、高空斷橋——斷橋一小步,人生一大步

從內心來說我對這個專案充滿了恐懼。當我戰戰兢兢到達9米高的斷橋時,兩手反抓著樓梯和柱子不敢鬆開,眼睛不知看哪裡,心理很慌,雙腿發軟,不知該怎麼辦好。斷橋下面,教練和隊友們不斷的鼓勵著我,身後的小黑教練也說:有教練在,還有保護你的繩子,勇敢的邁開步,沒問題的。在大家的鼓舞下,我開始慢慢的移動我顫抖的雙腿。好不容易來到了斷橋的邊緣,心裡又開始浮現著出現失誤的景象:步子不夠大,踩空了怎麼辦?或是步子夠大,但沒有踩到對面的木板上怎麼辦?恐懼和困難在我的想象中不斷地放大。這時,斷橋下又傳來隊友們鼓勵和加油的聲音。不能退縮,一定不能,我不斷地給自己打氣,深呼吸,調整好自己的情緒,心裡默數“1、2、3”,一個大跨步跳了過去。在腳落到對面的木板上後,我真的感到戰勝了恐懼,超越了自我。聯想到我們的工作,也許眼前的困難並不可怕,可怕的是我們內心的恐懼不斷放大了困難的程度,內心的屏障阻礙了我們解決困難的步伐和客服困難的勇氣。遇到困難時想想“高空斷橋”那一跳,沒有什麼可怕的。相信我能,因為我有戰勝它的信心。

三、穿越電網——統籌安排,團隊合作

要求所有隊員依次從電網的一端穿越到另一端,每個網眼只能用一次,穿越者和協作者的任何部位觸網都算失敗。這就要求根據每個人的身材選用合理的網眼,並確定穿越的先後順序。活動中,沒有人要求按自己的意願來決定自己的次序。因為大家都明白,所有的分工、流程安排都是為了確保所有人員都可以順利穿越。不單是考慮某一個人的條件,而是分析團隊中每一個人的特點。終於,大家集思廣益想辦法,掌握因人而異,難易結合的方法,在很短的時間內完成了穿越任務。在工作中,分配崗位、分配任務不也是這樣嗎?服從分配,遵守規則,是對團隊負責的體現。

拓展訓練結束了,但留在心裡的震撼卻是永恆的。訓練的時間雖短,收穫卻很大。我深刻體會到團隊的力量是巨大的。就像歌曲《團結就是力量》一樣,在工作中,我們都是團隊中的一份子,要時刻擁有團結、互助、協作的精神,認真對待工作中的每一項任務,竭盡全力去完成。其次,困難是真實存在的,但往往會在自己的想象中放大。人生最大的勁敵是自己,戰勝自己就是取得成功的第一步。身處團隊之中,更不能放棄自己,因為你是團隊的一份子,不放棄也是對團隊負責的體現。第三是換位思考,對人多設身處地為他人著想,對事多換個角度思考,多一份理解,多一份關愛。

離開了拓展訓練場,回到競爭日益激烈的工作中,讓我們把每一項工作都當作是拓展訓練中的一次挑戰吧,沒有戰勝不了的困難,沒有解決不了的難題,相信我們富源國賓的明天會更加美好!