引導語：關於禮儀的細節，由應屆畢業生培訓網整理而成，謝謝您的閱讀。
一、化妝的禮儀
化妝的基本原則
1.化妝要視時間場合而定。在工作時間、工作場合只能允許工作妝(淡妝)。濃妝只有晚上才可以用。外出旅遊或參加運動時，不要化濃妝，否則在自然光下會顯得很不自然。
2.不要非議他人的化妝。由於文化、膚色等差異，以及個人審美觀的不同，每個人化的妝不可能是一樣的。切不可對他人的化妝品頭論足。
3.不要在他人面前化妝。化完妝是美的，但化妝的過程則實在不雅觀。
4.不要借用他人的化妝品。這不僅不衛生，也不禮貌。
5.弔唁、喪禮場合不可化濃妝，也不宜抹口紅，保持素顏，也可化淡妝。
髮型要與服飾相協調
與禮服相配：女士在比較莊重的場合，穿禮服時，可將頭髮挽在頸後，顯得端莊、高雅;最好剪短髮，以免頭髮飄來飄去。
與連衣裙相配：如果穿v字領連衣裙，就可將頭髮盤起，如果穿外露較多的連衣裙，可選擇披肩發或束髮;
與西裝相配：因西裝給人以端莊整潔的感覺，髮型也要梳得端莊、大方，不要過於蓬鬆。
不得在公共場合修剪指甲
社交活動中，人與人之間需要握手。手是儀容的重要部位。一雙清潔沒有汙垢的手，是交往時的最低要求。要經常修剪指甲，指甲的長度不應超過手指指尖。修指甲時，指甲溝附近的“暴皮”要同時剪去，不能以牙齒啃指甲。特別值得提出的是，在任何公共場合修剪指甲，都是不文明、不雅觀的舉止。
體毛必須修整
鼻毛不能過長。過長的鼻毛非常有礙觀瞻。可以用小剪刀剪短，不要用手拔，特別是當著其他人的面。腋毛在視覺中不美觀也不雅觀。白領男士和女士應有意識地不穿暴露腋毛的服飾。女士在社交活動中穿著使腋窩外現的服裝，必須先剃去腋毛，以免有損整體形象。在社交和公務場合，男士不得穿短褲，不得挽起長褲的褲管。女士在穿裙裝和薄型絲襪時，如露出腿毛，應先將其剃掉。
保持牙齒清潔
牙齒是口腔的門面，牙齒的清潔是儀表儀容美的重要部分，不潔的牙齒被認為是交際中的障礙。在社交場合進餐後，切忌當著別人的面剔牙，可以用手掌或餐巾紙掩住嘴角，然後再剔牙。如果口腔有異味，必要時，嚼口香糖可減少異味，但在他人面前嚼口香糖是不禮貌的，特別是與人交談時，更不應嚼口香糖。
二、西餐的禮儀
(一)刀叉使用禮儀。
1.手握叉子時不要像握大提琴那樣，或像握麥克佩斯夫人的匕首那樣。
2.不要手握刀叉在空中飛來舞去用以強調說話的某一點，也不要將刀叉的一頭搭在盤子上，一頭放在餐桌上。
3.刀叉一旦拿起使用，就不能再放回原處。
4.刀子放在盤子上時，刀刃朝裡，頭在盤子裡，刀把放在盤子邊緣上。
二、餐巾的使用禮儀。
1.不要拿餐巾去用力擦臉的下部，要輕輕地沾擦。
2.不要抖開餐巾再去摺疊，不要在空中像揮動旗子那樣揮動餐巾。
3.餐巾應放在大腿上，如果離開餐桌，要將餐巾放在椅子上，並把椅子推近餐桌，注意動作要輕。
4.用餐結束時不要摺疊餐巾;否則，不瞭解情況的服務生可能會再給別的客人使用。
5.用餐結束時要將餐巾從中間拿起，輕輕地放在餐桌上盤子的左側。
三、服務禮儀
服務禮儀：是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出於對客人的尊重與友好，在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規範;熱情服務則要求服務員發自內心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務，從而表現出服務員良好風度與素養。
四、打電話禮儀
1.選擇打電話的恰當時間
撥打電話應選擇對方方便的時間，休息和用餐時間、節假日一般不宜打電話，更不宜打談公務的電話;用餐時間前半個小時，如果你不請人家吃飯的話，不宜打電話;給海外人士打電話，先要了解時差。
2.說話應當簡明扼要
通話前應當充分準備，通話時應適當問候對方，自報家名，按準備好的內容簡要說明，適可而止，寧短勿長。
3.聲音適當，吐字清晰，語速均勻
聲音太高則震耳，聲音太低則對方難以聽清，要是當時的環境調整聲音的高低。說話時要準確清晰，語速均勻。
4.注意打電話的舉止和環境
在接打電話時，不要以為對方看不見就一邊挖著鼻孔一邊接打，在廁所裡不要打電話，如果必須接電話，要最大程度的簡短，不要象嘮家常嗑一樣長篇大論。在餐桌不宜接打電話，如果必須接時，要離開餐桌，或者轉到一邊，不可對著菜盤子大呼小叫。在人多的地方和時候，不宜大聲喧譁。
5.及時接電話和回電話
一般在鈴聲響過三遍之內接聽，如果說話不方便，應當告知對方過一會打過去，或者和對方約定幾時再打過來;如果發現存在未接聽的電話，一般要主動回話，當然，陌生的'電話不再此列。
五、商務禮儀
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
六、社交禮儀
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支援與幫助;通過社交，人們可以互通訊息，共享資源，對取得事業成功大有獲益。
七、職場工作禮儀
辦公場所裡的個人形象，即行為舉止要得體，要講究分寸，要與辦公場所的氣氛、環境以及所從事的工作性質相協調。辦公場所裡的個人形象主要體現在以下幾個方面：
(一) 儀表端莊、大方
要注意個人衛生和整潔，髮型要簡潔，給人以幹練，清爽的感覺，女士應略施淡妝，不化濃妝。服飾穿戴簡潔、莊重，忌穿牛仔裝或無領無袖的衣服，忌穿拖鞋。
(二) 舉止要莊重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠辦公桌，更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室裡吃東西，尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。
(三) 說話要文明，有分寸
辦公場所不要使用親暱的稱呼。不要總是抱怨、發牢騷或閒聊。
(四) 遵守公共道德和行為準則
不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。
1.郵件。按照一天處理30封郵件，每封需時5分鐘計算，8個小時中有1/4的時間在處理郵件，這個數字還隨著資質的愈發老成而逐步遞增，規則的目的即是為了減少對方花在郵件上的時間，這樣做將有效提升自身形象。
2.穿著。有道是佛靠金裝，人靠衣裝，這裡的潛規則就是：穿的衣服永遠不要比老闆的好，開的車永遠不要比上級的貴。假設你要重新進入一個新的工作環境，知道要怎麼穿嗎?是的，和團隊的風格保持一致。
3.招呼。在非工作區域，碰上同事多少能隨意攀談上兩句，讚美對方是個不錯的選擇，從穿著和精神狀態上入手，但要把握尺度。至於談不談工作，完全取決於老闆的喜好，如果老闆樂衷於此，那麼碰上他就說吧，也別管是不是在茶水間了。
八、面試禮儀
1.女士服飾：素顏、短髮才是標準辦公室形象;佩戴首飾講究“兩宜兩忌”;指甲顏色不誇張，香水不張揚;絲襪以連褲襪為宜,最好帶多雙以防脫絲;鞋子不露根，不露趾。
2.男士服飾：西服顏色以深灰、藏青、黑色為宜;三顆鈕釦僅扣上面兩顆;領帶選擇真絲面料，打好後長度不遮擋皮帶扣;西服口袋基本不放東西;西服整體搭配注意“三色原則”。
3.握手：握手比說“您好””很高興見到您“之類的泛泛問候更有意義。
4.同步性：當兩個人在交流時，身體語言會有一些類似於”映象效應“的反應，一個人的身體語言感染著另一個人。使得兩個人的動作有相似之處，這就叫做”同步性“。這表明兩個正在交流的人同時進入了同一種虛設情景。
5.姿勢：面試場合自己要有信心，伸腰展背，下顎略收，兩隻手很自然地垂放或者相合。
6.眼神接觸：在不迴避面試官眼神的同時，也注意不要直勾勾的盯著對方看，在諸位考官的眼神碰撞之間遊離也是很有技巧的。眼神迅速轉移是不禮貌的，往往說明你對對方問題的忽略，這一點不可大意，尤其是主考官提問的時候。
7.玩弄頭髮：面試時不要玩弄頭髮，這是很不合適的。如果是下意識，那要慢慢改掉這個毛病。頭髮梳理整齊，感覺打理很好，不遮住眼睛，也不遮住半張臉，至少給人清新的感覺。[5]
九、飯桌禮儀
飯桌上的文化，就是“飲饌文化”的通俗叫法。
“禮”是指飲饌的禮節和。它反映了家族的道德觀念和風俗習慣形成的禮節、儀式和個人的禮貌要求。家宴、便宴要以“長”(家長、長輩)為主，賓宴要以“客”為主。因此，就形成了許多規矩約束家人，尤其對孩子們的約束更加嚴格。
禮有形式之禮和待侍之禮。形式之禮是指禮儀的形式和氛圍所體現的禮，比如宴請場所的選擇、禮儀的檔次、環境的營造、用具的準備，都要體現對客人的一種尊重。待侍之禮是指招待客人和侍奉客人的禮節，如宴席的排座是以長為先、師為先、遠為先的原則，即按輩分排座，家庭教師要優先入座，遠道而來的親戚朋友要優先入座，對待家境貧窮的親戚和朋友更要格外照顧，主人在席間與其交流的時間要長些，敬酒次數要多些，並有意識地向客人介紹他們的“絕活”如棋藝、書法、唱功，以獲得眾人的讚賞和尊重。同時嚴格要求管家和僕人不準慢待這些人。
“孝”家宴時講究要尊重長輩，要盡孝道。
“德”是一種品行，在家族的飲饌中有“讓、度、儉”的要求。
“讓”是要求大家相互謙讓，不要好吃的搶著吃，要先讓別人吃，哪怕都被吃光也不能有怨氣，要做到讓為先;“度”要求喝酒吃飯要有度，不能暴飲暴食，更不能勸酒無度，置人於醉。“儉”是要節儉，不能浪費，尤其要求孩子不能浪費糧食，兩位祖母經常囑咐設宴不要鋪張奢侈。宴席結束後，都要將沒動過筷子和未曾上過桌的菜帶回家。
“教”是飲饌方面的家庭教育。通過口傳身教，耳濡目染，潛移默化地繼承了家族中的老規矩和禮俗，在與家庭教師共同用餐時，祖母總是要求幾位教師給孩子“訓話”，並根據社會時尚向孩子們提出新的要求，看到不好的現象就去指點一下，讓孩子們知道要做什麼、不能做什麼，寓教於吃中。
筷子使用
1，握筷子的姿勢要規範，中指尖接觸點在筷子的中部，太高、太低或變換指法(如：夾菜時食指指向客人)都不規範。 2，不得在菜餚上亂揮動筷子。 3，不要用筷子穿刺菜餚。4，不要將筷子 含在口中。 5，不要讓菜湯滴下來。6，不要用筷子去攪動菜。7，不要把筷子當牙籤。8，不要用筷子指點別人。9，需要使用湯匙時，應先將筷子放下。
十、送花禮儀
在社會交往中，送花已越來越成為一種時尚。鮮花是一種高雅的禮品，鮮花象徵著美好、吉祥、幸福、友誼，贈送鮮花要特別注重禮儀。送花，在一般場合是送一束，如探慰病人、拜會朋友、參加宴會等。有一定的私交，而僅僅只是表示友誼時，可以送一枝。在比較重大或正式的場合下，如對方開業典禮、慶祝儀式等，可以送花籃，以示隆重。送花既可以是自己親自送，也可以是請花店代送，附上你口授而請花店代筆的賀信或賀卡。送時令鮮花最好，也可以送絹花，但不能送塑料做的假花。
十一、祝壽禮儀
中國人祝壽一般從六十歲或六十六歲開始，不論是六十或六十六都是按虛歲計算，即按實際年齡提前一年。祝壽，也慣稱作“過生日”，老年人一開始“過生日”，以後就須年年過，不能間斷。平常為小慶，逢十如七十、八十、九十等，為大壽，要大慶，不但設宴待客，還唱大戲、放電影，或請嗩吶班子演奏助興。給老人賀壽的人有族內子侄輩和兒孫輩、女兒和女婿、侄女兒和女婿、乾女兒和女婿、徒弟、學生、親戚中的晚輩及朋友等，七十歲以上的高壽老人過生日時，街坊鄰居也常備禮慶賀。
十二、新娘禮儀
1.坐姿：上半身的姿態最關鍵
仔細認真聆聽，椅子要淺座一些，和親屬拍照時，上半身的姿態最關鍵，所以，若有了「啊，好不容易能坐下了」這種想行，瞬間就會像洩了氣的皮球似的貓起腰來，很難看的。不能大意，要時刻保持緊張感，特別是如果新娘穿著低胸禮服，坐在椅子的中心處，扭著腰，這樣顯得肩幅寬，體型苗條。穿細長禮服，把腿斜地垂下，可以使腿顯得修長，新郎無精打采地坐著時，褲腿會自動向上提，露出襪子，不雅觀，所以要特別注意，坐下去前，先提一下膝蓋部的褲子。
2.站姿：自然地挺直背脊，互相有意識拼成'八'字形
無論迎接客人還是拍紀念照，站立姿態很重要，因此要特別注意才好。背部有向上伸展感，頭部、臀部和腳後跟成一條直線，上半身有被吊起的感覺。新娘應站在新郎身邊靠後約15釐米處，右手挎新郎左胳膊，兩人的位置象八字，正面拍照感覺最佳。新郎輕曲左胳膊，讓新娘把手插在肘裡，要注意的是新娘不要拉著新郎的衣服，讓人有膽怯的感覺。不要死死地抱著新郎的胳膊，好像生怕他會逃跑似的。另外，新郎不應該為了挺直背要過分突出腹部，不要緊挽著新娘，以免踩到裙子，也不要離得太遠。
3.行走：引人注目的入場儀式
有些新娘由於不習慣穿婚紗和高跟鞋，可能會有踩到裙子的意外情況，所以禮服不宜過長，且正確的走路方式是：用腳尖輕踢著裙邊，足底輕擦過地面，嚴格地講，新娘的目光應該是始終直視前方，儘量將視線放於10米前，這樣有利於拍照，但為了安全起見，新娘的視線可以稍稍向下，但不可太過以免影響形象。
4.親吻：自然大方地完面，羞羞答答反覺得很怪
儀式上的親吻具有神聖的意義，二人應該表現得自然，大方，婚禮上當進行宣誓親吻時，莫名其妙的害羞，扭扭捏捏或做作地突出嘴脣接吻反而令人厭惡，照片也好錄影也好，都會相當不自然，正確姿勢如下，新郎輕輕抓著新娘的胳膊，另一隻手摟住她的腰，以次作為暗示，新娘將臉稍稍抬，讓旁觀者感覺二人是以很自然的姿態靠近，有一種神祕感，顯得漂亮，接吻的時機由二人先說好，這樣到時候才不會出差錯，新娘應事先用餐巾紙輕輕試去表面濃豔的口紅，免得在新郎臉上留下很清晰的脣印。輕輕抱住胳膊，將臉略上抬更自然，別像蓋章一樣。
5.讀信：一定要表現出充滿真摯的感情
在婚禮上，新郎新娘在朗讀給家人，親戚，朋友的感謝信時一定要非常認真，因為這是婚禮儀式上一個十分嚴肅的場面。真誠的情感就顯得重要。在寫完信之後，本人一定要親自事先練習一下，以免在正式朗讀時有偏差，內容應當真實，能使來賓有所共鳴，儘量營造出一個充滿深情的場面。
6.轉身：輕輕抓住禮服的衣襟，迅速轉身
禮服和一般衣服不同，想只改變一點方向是做不到的，不拖著裙子以誇張姿態轉身的決竅在於，轉身時用與旋轉方向相反的手輕輕抓住裙邊和裙撐稍微向上提，在穿著長裙，披著長披紗時，把它們掛在自己的手腕上，瞬間地快速轉身。
7.笑容：洋溢著幸福的笑容
嘴角上翹，柔和地微笑一對新人臉上的幸福笑容是賓客們喜愛看到的，很多人拍照時的笑臉是刻意堆出來的，拍完了，臉上的笑容也沒有，這樣的笑很假。笑臉的練習方法是：嘴裡橫含一根筷子，嘴角上翹，樣子看上去像笑一般，保持嘴形不變，把筷子拿出來，便完成了笑臉，然後反覆操練，練到笑不露齒的程度便大功告成。
8.鞠躬
婚禮上免不了頻頻鞠躬。鞠躬時應一邊微笑一邊微微彎曲上半身並點頭寒暄
。要領：第一，背要直，腰部以上的身體向前傾。第二，鞠躬時要滿懷感情，彎腰的幅度約15度左右，兩個人要配合，不要'此起彼伏'。
可以保持一秒鐘的停頓，在音樂聲中向主婚人鞠躬時不要忘記必須整個身體正對著他。注意不要突出下巴，只點頭行禮或彎腰過度都會顯得不文雅，注意鞠躬的時候不要抬眼看人。
9.交換戒指
換戒指：實現最浪漫的一幕
緊張了，連戒指也戴不進去!有此尷尬的經歷的人不妨事先多練幾次，新娘幫新郎戴戒指時，新郎彎曲肘部，把手伸到自然彎曲的高度，新娘用左手託新郎的手，右手的拇指，食指和中指握戒指，戴入新郎的無名指，通常，在戴不上去時，新娘會不自覺地誇張起來，緊緊抓住他的手，放到自己的眼皮底下仔細將戒指往他無名指上套，其實這種姿勢很失態，拍出的照片出不好看。
10.切蛋糕：絕好的拍照機會
在婚宴中拍照次數最多的場面就是一對新人切蛋糕的時候，如此近距離拍攝，手指尖的細微動作都會令新郎新娘感到緊張，切蛋糕的正確姿勢是新娘右手持刀，新郎將右手蓋在新娘的右手上，新郎的左手摟住新娘的腰，新娘的左手輔助右手切蛋糕，這種是最美觀的姿勢，並在站姿上依舊保持親密的八字形，而且，兩人的視線保持一致，有利於把照片拍得更完美，新娘右手持刀，新郎將手上蓋住新娘的手。新娘也可以用左手來輔助。兩人的視線必須一致回頭時不要只轉臉，整個身體都要轉。新郎的左手輕搭在新娘的腰部。
11.點蠟燭：如畫般的景象，點亮喜宴蠟燭
挺直背脊是基本中的基本。經常有人在這一點上失敗，因為新郎新娘拿著點火棒在離蠟燭很遠的地方伸手點火，這種姿勢會讓二人突起下巴，張開嘴巴，樣子很可笑，且兩人手臂長度不同，若新郎把手臂完全伸直，新娘就會身體前傾。所以，新郎要考慮新娘手臂的長度以決定站的位置。這稱為'新郎引導式'。新郎的另隻手放於新娘腰上，像跳舞一樣，通過手指的暗示來調節距離，將新娘引到離桌子半步之遙處，新娘則要注意，不要忘了將手中的花束正面朝外。離得很遠伸手點蠟燭，由於姿勢不當，下巴隨即抬起，嘴巴出張開了，形象極差，儘可能靠近桌子。姿勢漂亮，收攏下巴，新郎的手放於新娘的腰上，花束面向外側握著。
12.揭面紗：動作穩健，相互配合
新娘應該挺直背，微微蹲身以配合對方婚禮的嚴肅氣氛不應該讓新郎揭面紗的不規範不雅觀動作給破壞，為使新郎更容易地掀起面紗，有必要降低高度，新娘應以慣用腳為主心支撐點，另一隻腳向後跨小半步，直著腰板微曲膝蓋，那種曲腰突臀的姿勢會很難看的，還有，掀起的面紗不要讓它亂糟糟地放在頭上，新郎在掀起愛人面紗的同時應該順手幫忙整理一下，這樣無論是從側面還是後面拍照都會相當整齊。
13.乾杯：一邊輕舉杯，一邊注意舉杯方式
首先，在聽祝酒辭時，新娘應摘下手套，放在桌子上，酒杯應端至胸前，隨著乾杯聲懷著感激心情將酒杯稍斜上舉，幅度若不過大，應該不會讓酒杯遮住臉部，從任何角度拍照都OK。若兩個人的椅子離得遠，可以在站立時靠得近一點，有意地做成"八字形"站姿，這樣整體才顯得美觀，另外，拿酒杯的時候，要安排好手指的位置，聽別人發言時，應用左手穩托杯底.
十三、公交禮儀
(一)候車時的文明禮儀
1.候車時要在站臺或指定地點等候車輛，不要站在車道上候車。
2.排隊候車，按先後順序上車，不要擁擠。
(二)上、下車的文明禮儀
1.等車輛停穩後，依序上下車，不要爭先恐後。
2.遇太擁擠的車輛，不要上車，如強行攀立車門，容易發生危險。
3.上下車時，先下後上，不要爭搶;由前門上車，後門下車。
4.上下車要禮讓，不亂跑，不亂跳。
5.扶助老弱婦孺、殘障者先上車。
6.下車後，不要從車前或車後穿越道路，等車開走後，才可通過。
(三)車內文明禮儀
1.上車後儘量往裡走，不要站在車門口。
2.乘客乘車應文明禮貌，主動給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。
3.上車後應當注意乘車安全和妥善保管好所帶財物，不要把頭、手、胳膊伸出窗外。
4.乘客應遵守公共道德，不要在車輛內嬉戲、大聲喧譁，車廂內禁止吸菸，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等雜物，不得兜售商品和散發廣告。
5.在車廂內不要和司機閒談及妨礙駕駛員正常操作。
6.不要為同伴預佔座位。