好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內容。現如今，我們都可能會用到演講稿，還是對演講稿一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的店長競聘演講稿6篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
店長競聘演講稿 篇1
如果把以純比作流經全國的長江，那麼每一位以純的員工就是匯成這條長江的水滴。作為一名店長，我就要引導以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以以純的企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度；培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合；培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把"以純"這個品牌形象充分本土化，和江西當地文化更好地融合。所以我要培養員工換
位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業的品牌店鋪，但不同型別的宣傳方法同樣可以借鑑．
假如我是一名店長，我會加強服務質量的提升。商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加註重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。例如：服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到消費者；樹立服務明星及楷模，使服務以榜樣的形式在員
工中變成有形的模範，形成服務趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋樑作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標；他更是一箇中間人，是整個連鎖店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決；他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務；他還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。
假如我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情願地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時時關心員工的生活，食堂吃得怎麼樣，業餘生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業幫助的地方等等，儘量解決他們的後顧之憂。工作中我要按規章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰，這是不容質疑的。
雖然沒有絕對的公平，但我要儘量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關係。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間。待遇方面我要按勞分配，不能用藉口或是其它原因，去剋扣員工的工資。
當企業遇到困難，我要敢於面對、敢於承擔。就像一位企業家所說的“企業的事情，別管和領導有沒有直接的關係，都要承擔一半的責任”，我覺得很有道理。出現問題不能躲，要率領員工去解決，自己要第一個衝上去。我要做一個這樣的領導，讓員工們心裡踏實、放心，能夠全心全意地為企業服務。
店長競聘演講稿 篇2
各位領導、同仁：
大家好！
我叫xxx.現工作於xx店，在xx店的崗位是一名導購員，現競聘xx店副店長一職，請各位領導對我的工作進行考核服裝店長競聘演講稿，XX年10月我很有幸加入xxx集團公司，對於服裝行業只是表面膚淺的瞭解略知一二，加入xxx集團後我覺得我對於服裝行業是一個一無所知的人，接受了公司總部培訓後讓我對公司規模，工作流程，業務知識，銷售技巧，等有了一些初步的瞭解，在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓結束後，我以優異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作，當時在店裡是一名記帳員，主要負責貨品的記帳核對，統計和管理，我知道管理帳目是一項細緻的工作，對於剛進公司的我來說是一種考驗，也是公司領導給予我的極大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好學，積極求問，認真細緻，做好貨品的核計，統計，調配等工作，不斷的尋求改進好的工作方法，讓店內的貨品帳目更細緻化，明朗化，清晰化，同時不積壓庫存，還能保證貨品的充足，滿足不同層次顧客的消費需求，達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習，吸取好的工作經驗和店內銷售相結合把每項工作做到店長競聘報告完善化。
由於老員工的工作崗位的調動，在公司領導給予我的支援下，我被調到收銀員的崗位，收銀工作是一個很重要的一項工作，要將所以的現金的收支準確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管，每一項細節每項表格都不能馬虎，在現金方面更加加強責任心，票據和帳目方面也要做好保密工作，我想，首先我要嚴格要求自己，在人生觀，價值觀上樹立，做一個嚴謹的人，在店長的指導和監督下，我用認真負責的工作態度，加強崗位技能學習，能夠準確，快速做好收銀結算工作，嚴格按照各項程式辦事。工作一年以後，由於公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學習銷售技巧，業務知識，也不斷的看書學習，瞭解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中，把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情！所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想，有了客戶就有了效益的來源，經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業務知識，能夠在市場多元化的程序中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工門店店長競聘演講稿做好榜樣。
XX年8月12日，xx郭爾羅斯店已隆重開業，即待開業的全省試範形象店也即將盛大開業，隨著銷售業績的不斷提升，店面的擴大，人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議，也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內管理，好的店內環境，好的服務理念，也是公司企業文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作，有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象，導購小姐也是店面的第一形象。
形象的優雅，環境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛生，貨品的衛生就成了售前工作的.重要之重，做為店長的助手理應協助店長管理好店內的環境，人員的形象，做到細中細，在良好的購物環境中，店面的運營保障安全也要協助店長管理好，加強防盜，防火裝置的保養和儲備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運轉正常有序。後勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個舒適的工作環境，讓店內員工有進店如家的感覺，時刻關心員工情緒變化，協助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態和最好的服務面貌去迎接顧客，做到真誠服務，真心服務，貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到營銷的直接效益，我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果，保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務和銷售工作的暢通，既然本著將顧客的滿意進行到底，在我們銷售好的競聘店長演講前提下也要保障我們的售後服務，有好的售後才能擁有更多的客戶達到顧客滿意，在店長不在的情況下，及時處理好店內售後工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長，在店面的售前，售中，售後工作協助完善，保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通，與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通，協調好一個店面的全元化，讓我們的店面在市場上占主導地位，同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領導和xx店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功，我依然會繼續努力，成為大家心目中最優秀的我，因為我有一顆執著銳意進取的心，我會為成功找方法不為失敗找藉口，能與公司共同成長，能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心願。
店長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導及同事們：
大家好!
在這裡公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出門店店長競聘演講稿。其次，我是抱著學習的態度和鍛鍊自己的能力，初次登臺演講，接受領導與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是：郝莊店店長
一.個人優勢
我競爭門店店長，我認為我的個人優勢在於：有一年半的物流管理經驗，在工作的時候，經常得到經理的好評，做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了，有一定銷售經驗和管理經驗同時也對入庫，打調單這方面接觸的多，多產品也有一定的瞭解。我熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，善於溝通、工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假，同時具備了店長應具備的才能，我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。我有持之已恆的決心競聘店長演講，有較強的學習能力，勤于思考，有良好的團隊精神。
為了我今後所在門店的正常發展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執法必嚴，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門，並督促各部門漸漸落實到位並且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓公司以及各個門店都連成一條線，也就是說讓連起來成線，組起來成網，網疊起來成面，我想也只有把面撲開了，公司才能更快更好的發展。
二.規劃目標
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼，更重要的是我們如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“店長競聘”，為今後執行公司的任務打下良好的基礎，其中“五點”是指:
1、要溝通：經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。
2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，腳踏實地為今後的工作打下良好的基礎。
3、要交流：經常與店內員工以及各門店員交流、(店長競聘書)，瞭解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正瞭解了才會把這件事做的更加完美，所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。
5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入門店店長競聘報告到以後的工作中去。
三、店面管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
2.作為高階餅店企業，所有員工都要求專業。注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.以“追求顧客滿意”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
4.建立分明的獎懲制度競聘店長助理演講稿，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體。
5.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、佈置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
四.經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於合理化。
2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個人員。
3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充房產中介店長競聘分做好宣傳及佈置的工作。
4.儘可能的為公司降低成本，開源節流，以減少開支。
五.團隊協作、執行力
1.我相信沒有完美的個人，只有完美的團隊。當今社會效率是第一、團隊合作是主題、我們要加強個人綜合素質的提高，加強團隊提升協作力。
2.‘執行力’對於一個企業是長期的戰略一步步的落實明確目標後要讓大家知道怎樣去執行如何去執行，並且要對執行人員的結果進行檢查評估，對於我們的目標不拋棄不放棄
最後以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希
望各位領導加以指正，我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以後的工作中更加努力，更加勤奮。
店長競聘演講稿 篇4
尊敬的各位區長：
大家好！
我是子芝林藥房尹路店的營業員尹琴、首先感謝各位區長提供給了我這次展示自己的機會、我來到這裡的目的是想競選儲備店長。
當我滿懷自信的走出學校大門、踏入社會參加工作的第一步便與芝林結了緣、當我穿上藍色服裝的那一刻起、便暗自下定決心：一定要努力工作、做一名合格的營業員。
我競選儲備店長、我認為我個人的優勢在於：自信、有較強的學習和適應能力。首先把公司的利益放在第一位，以創造最大效益為目標，協助店長、區長竭盡全力做好每一項工作。
如果我選上了儲備店長一職，我一定會倍加努力、按照區長的指示完成份內工作，我將會這樣管理：
1、實行"顧客第一,服務第一"的原則
2、顧客消費時，做到有問必答、有忙必幫的服務
3、以‘追求顧客滿意’為宗旨，在提高服務水平、加強服務意識的同時、注意員工言談舉止等綜合素質的提高，更好的為人民服務、減少投訴
4、庫存管理要保證藥品的充足、存放的準確以及訂單的及時發放
5、想辦法儘量為公司降低成本、節約能源
6、深入瞭解員工的生活，必要時給予合理的建議
7、團結就是力量、只有團隊的成功才是我們的成功、只有員工的支援才有成功的管理者、
8、總結經驗。從沒有做好的事情中吸取教訓、已經成功的事情尋找實施時的不足、把這些經驗投入到以後的工作中去。
以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位區長加以指正，如果公司區長能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明您們的決定是對的， 雖然、我只是一個實習生、一個初出茅廬的新手、沒有多少工作經驗、但是，我相信，我決不會辜負區長們的信任與期望，我會用我在學校所學的知識更好的為公司努力工作，也向各位多多學習累積經驗。‘只為成功找方法、不為失敗找藉口’。我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”，公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以後的工作中更加努力，更加勤奮。
謝謝！
店長競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
我是來自老街店的一名理貨組長，我叫xxx。在這春暖花開充滿希望的季節裡，我帶著滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘店長一職，我深知自己的經驗不足，職業技能不夠，但我有的是信心、恆心、有自信，我會用我對工作的熱忱，認真，積極，努力的心態，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。
我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋樑作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，發現分析店中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助。
1、培養員工的自信心。
加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念，培養員工永不滿足的學習心態，做永不滿足於現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，更要注重團隊協作。
2、加強服務質量的提升。
商品是有形的，而我們的服務是無形的，今天的消費
費者更加註重服務的質量，服務是提升競爭力，創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範，形成服務竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長。
店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一箇中間人，是上級與整個店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決；他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務；他還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情願地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關心，做到她們精神上的支援與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關係。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心裡踏實、放心，信任的領導。
這次來競聘，對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗，希望通過本次競聘能夠與大家相互交流，互相學習，取長補短，充實自己，只有不斷的學習才能提高自身素質及職業技能，為公司做出更大的貢獻！如果我競聘成功的話，那麼我就算交了一份合格的工作成績單，如果我沒有成功，我只會更加勤奮地工作學習，用自己的努力來換取明天的成功。
記得競聘組長時我說過，要用我的努力與付出，讓我們楓楊店做的更好，從店組建、開業、到有了今天的成績，都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長、成熟，我很高興，也很驕傲，相信我們每一位員工都會為之驕傲和自豪，因為他的今天和我們每一位勤懇，吃苦耐勞的員工分不開，在以後的工作當中我會一如既往，更加不斷的努力向上，為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領導各位同事到我們店指導工作，交流學習！
我的演講到此結束，謝謝大家！
店長競聘演講稿 篇6
各位領導、同事們：
大家好！
不管等待我的將是怎樣的結果，但年輕的我能夠參加這次競聘的時候，我就已經感到了十分的榮幸和幸福，我應該感謝各位領導，他們以一顆寬容而嚴厲的心和一雙寬厚而有力的手扶年輕人走上了幹事業的征程，應該感謝在座的各位領導、各位評委和各位同事，你們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實力充滿信心地參與競聘商場店長助理。謝謝大家！
下面是對我自己的一個簡介：
我叫xxx，現年**歲，大專學歷。現任****電器白電櫃櫃長，主要負責現場銷售及人員管理。**年進入中國聯通客戶部電話營銷任客戶代表。**年3月到貴陽總部接受專業培訓，在100多位同仁中脫穎而出並擔任黔西南七縣一州的促銷員，主要負責各縣一州的銷售情況。**年被委派到**永城郵電通訊技術發展連鎖有限公司興義分公司任店長。**年12月經過興豐用人的原則進入興豐，與興豐同舟共濟近半年，讓我學習了不少知識，為自身的素質得到更進一步的提升，讓我明白了作為一個管理人員的職責與責任所在，從而使得更有擔當與進取。
“泰山不嫌土壤，故能成其大。江海不擇細流故能就其深。”選擇對了，努力也就成功了一半，盲目的選擇錯誤的道路，任你再多努力也將失敗並奪走你寶貴的時間，因為選擇比努力更重要，所以我選擇了興豐，而我始終相信自己的選擇。
如今興義這個市場，家電行業已處於一個飽和時期，同行的競爭越來越殘酷，人有我有，人優我優，要怎樣才能在當前競爭激烈的環境中站穩腳跟並獨樹一幟？就是我們興豐一直在做的，堅持建立一個建設性學習團隊。目的是塑造企業文化，促進人力資源增值，提升經營績效和團隊凝聚力，提倡價值源於專業，建立以企業文化、專業知識為基礎。以優質的服務為運營控制，才能在競爭環境中良性發展，才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”！我們企業如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學習創新為基礎，服務為第一。也是企業生存、發展的根本。
那市場經濟為什麼又叫市場經濟呢？因為是以市場為基礎而發展的經濟。市場從何而來？就是有需求才有市場。在這樣一個供過與求的市場，我們必須做到雙贏才能做大。
在人生的牌局中，必須學會和別人合作，彌補自己的不足，取長補短從而達到雙贏，雙贏是現代社會所倡導的一種合作方式。做事情的時候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問題，不僅能夠贏得對方的信賴和好感，還會為今後的合作打下堅實的基礎，如果處處為對方著想一點，就能夠獲得更多的合作伙伴，自己今後的發展之路會更寬，也就是大家贏才是真的贏。一個企業是離不開人才的，人才聚集才是一個團隊，所以人才也是離不開企業團隊的。團結就是力量，如果人心所向，眾志成城就會以最小的付出獲得最大的收穫。日本在“二戰“短短數十年就成為經濟強國。
很大一部分原因就是日本企業員工的團體精神，日本企業成員不一定有血緣關係，但凡是進入某一企業共同工作者，即被認為是這一“家”的成員，這就是企業，企業就是一個大家庭。管理大師威廉。戴爾在《建立團隊》一書中指出 “過去被視為傳奇英雄，並能一手改寫組織或部門的強硬經理人，在現今日趨複雜的組織下，已被另一種新型經理人取代，這種經理人能將不同背景、不同訓練和不同經驗的人組織成一個有效率的工作團體”身為一個主管只有對團隊負責，才能對自己負責。我們要從團隊的角度出發，樹立起對團隊工作認真負責的信念，我們興豐就好比一個大家庭。每一位成員都是其中的一份子，只有每個人都具備了團隊工作的精神後，才能對團隊的工作認真負責，對自己的人生和事業負責。
我認為店長助理的崗位職責是。掌握銷售情況，維護賣場環境整潔及現場佈置，及時配合櫃長解決銷售過程中的問題，收集市場資訊做好銷售分析，以身作則倡導“顧客至上，嚴於律己，樹一流團隊”的經營理念，杜絕員工與顧客爭執現象；協助辦公室主任與政府職能部門協調、聯絡，保證商場良好的外部環境；做好會員的招募和大宗顧客的拜訪；負責安排員工專業知識的培訓及員工的業績考核；負責安排廣告宣傳品的發放與追蹤，確保執行商場的促銷活動。 明確各崗位的職責嚴格要求各崗位的規範，提升商場的銷售業績，先從組織商品做起。
最重要的也是商品組合，要根據賣場的定位組織商品，別的賣場暢銷的商品不一定在自己店裡就能賣好，要懂得根據市場的定位進行貨品分流。組合好商品後，就要制定相應的價格鏈，合理的價格鏈也是提升業績的保障。其次從貨物陳列方面改進，好的陳列就是最好的導購，要將商品生動化，靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據商品的不同來變化。還有商品佈局。賣場重要的是保持通暢，要根據顧客的動線來佈局自己的賣場主展區、輔展區和促銷展區。商品區分要懂得利用各展區的優勢進行互補，還需要根據季節來佈置賣場，讓賣場能吸引顧客，更能留住顧客。導購人員要熟悉產品知識，作為主管更要了解導購人員的性格，瞭解他們的優點和缺點，更要懂得發揮他們的優點，多鼓勵少批評。
現在消費者購買的不是商品，更多的是考慮服務。
服務應該是：
1、把顧客看成我們自己的親人。
2、用微笑面對每一位顧客，因為微笑是一種國際賓客都理解的世界性歡迎語言。
3、真誠和友好。這要求所有工作人員都要真誠友好的與顧客溝通。
4、要提供快捷迅速的服務，工作人員要根據顧客的要求和投訴問題及時採取行動，以表示你時刻關心顧客。
5、要時刻佩戴好自己的工作牌。這主要是方便顧客與你的溝通。
6、每一位工作人員都要注重自己的儀容儀表。
7、每一位員工都要熟悉自己的工作流程和企業文化，瞭解有關自己的工作資訊。
服務做好就是把商品促銷提升起來。促銷不是靈丹妙藥，無法解決所有問題，更不能盲目的促銷。促銷活動要有創意及率先推出。目標要明確，需要在貨品、人力、賣場等方面進行謹慎的規劃。其次是安全庫存，合理的庫存是資金鍊正常運轉的保障，要定期的分析商品的流通。庫存管理做不好，賣場銷售業績也沒有基本保障。能不能使自己的賣場盈利，很大因素在於庫存管理。很多人做到最後只剩下一堆庫存，就是因為沒有做好庫存管理。