領班競聘演講稿範文(精選5篇)

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演講稿具有邏輯嚴密,態度明確,觀點鮮明的特點。在現實社會中,我們都可能會用到演講稿,你所見過的演講稿是什麼樣的呢?以下是小編為大家收集的領班競聘演講稿範文(精選5篇),歡迎大家分享。

領班競聘演講稿範文(精選5篇)

領班競聘演講稿1

尊敬的各位領導,親愛的各位同事:

大家好!關於我——我想大家不陌生了吧—————我就是那個喜歡跳舞的xxx!今天能夠站在這個領班競聘講臺上我感到非常榮幸,感謝xx海鮮城給我們全體員工提供的這個公開的、公平的競聘舞臺,讓我們展示自己的能力,為xx的未來,為自己的前途一展身手。時間過的真快,我來到xxx已經3個月了,在各位領導的關愛下,在我師傅xxx的手把手的指導下,在各位同仁的幫助下,我快速的熟悉了酒店服務的方法及技巧,在此,我衷心的向各位領導、各位同仁說一聲:謝謝你們!我是一名應屆畢業生,就在我在人才市場奔波尋找工作的時候,xxx海鮮城的招聘資訊映入我的眼簾,這一刻,我毅然決定加入科信,成為xxx的一員,在為公司服務的同時發展自己。由於之前從沒有接觸過餐飲行業,剛來科信的時候我滿懷不安,只怕自己服務上的失誤給引起客戶的不滿,但是慶幸的是我在xxx遇到了肯耐心指導我的領導,肯認真輔導我的師傅,使我的服務技能得到快速的提高。雖然在服務技能上與在公司服務了1年以上的員工還有一定的差距,但是我認為做一名好的領班,只擁有熟練的服務技能是遠遠不夠的,“領班”就一定要“領”起來,具有將強的“領”能力,才能成為一名合格的領班。領班一定要具備以下四“領”能力:

一、“領”務能力。作為一名領班的前提是做一名好的服務員,其次是為公司領導和員工服務。我們的服務宗旨就是讓顧客開心而走,滿意而歸,瞭解顧客所需要的、根據顧客所提出的為顧客提供優質、到位的服務,能夠圓滿的解決顧客在就餐過程中出現的各類突發事件,及時聽取顧客的服務的反饋意見,實時改進服務質量和服務效率;

二、“領”隊能力。領班作為酒店最基層的管理者,在酒店員工管理中起著至關重要的作用,一定要具有良好的團隊領導能力,酒店的基層工作人員就是服務員,作為服務員的直接領導者,領班需要將自己所管轄的班組的服務能力、團隊協作能力、綜合素質等方面全面監控,加以提高。做好本班組在工作中的協調工作、客戶服務意見採集工作、員工意見採納並上傳工作、公司規定監督工作、領導指示下達工作、員工思想動態瞭解工作、員工團隊意識工作等;

三、“領”己能力。做好一個領導者,要想領匯出一個出類拔萃的團隊,首先要領導好自己。全面提升自己的綜合素質,在工作中、活動中要起到帶頭作用和模範作用。

四、“領”協能力。完成每次工作都需要各部門的協作,作為一名領班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時反映員工的工作狀態、員工提出的合理意見,在領導面前合理的維護自己所管轄的員工,做到出事我也有責任,獲獎全都靠大家;對下要及時傳達領導的規定和通知,監督員工自覺遵守公司規定,經常與員工溝通交流,及時為員工解決合理的難題。領班作為酒店領導與基層工作人員的一個重要樞紐,要及時、靈活的處理各項問題。

人往高處走,水往低處流。如果我能夠競聘成功,成為一名領班,我將以幫助xxx遍佈齊魯大地為奮鬥目標,以提高xxx全員服務質量為己任,謹記領導教誨,採納員工意見,在失敗中總結教訓,在成功裡提取方法,在輔助xxx走向輝煌的同時全面的提升自己,更好的為齊魯人民服務,實現人生的價值。如果我今天沒能競選成功,說明領導還覺我的有些地方需要進一步提高,我將多多發現自身的缺點並加以改進,向好的榜樣請教、學習,採納領導和同事給我提出的寶貴意見,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的價值為科信服務,為齊魯人民服務。

我的競職演講到此結束,請各位領導予以指正,請各位同仁予以指教。謝謝!

領班競聘演講稿2

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我叫陳瑤,20xx年畢業於湖北大學職業技術學院旅遊管理專業。

衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞臺和施展才華的'機會,我們只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。

我這次競聘的職務是客房部領班。

來翠柳工作快半年了,雖說自己有在五星級酒店實習一年的經驗,但因翠柳接待工作的特殊性,使我不得不迅速調整了自己的思想。因此在這段時間,我對待工作上的每件事情都嘗試著從一個初學者的角度去觀察、學習、總結,從而讓自己能夠更快更好地進入工作角色。我知道,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。

如果競聘成功,首先我將積極配合領導做好客房部的各項工作。

其次,我想談談自己做好客房部領班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個基本條件”和“四個不要”來嚴格要求自己。“六個基本條件”是具有先進的思想觀念;具有強烈的責任心;具有嫻熟的崗位技能專業知識。熟悉並掌握客舍規章制度及操作程式;具有團隊合作意識;積極配合領導開展工作。“四個不要”是千萬不要因怕得罪人而疏於管理;千萬不要怕麻煩而偷懶;千萬不要憑主觀意志與想象去辦事;千萬不要為自己找任何藉口。

如果競聘成功,我的工作目標是:嚴格按照計劃、實施、檢查、改進的工作流程去關注工作中的每一個細節。

員工的形象素質關係到翠柳的形象,這就要求每個員工都能養成好的習慣,因為優質服務的實質就是員工好的習慣和職業素質。

1、規範員工的言行舉止,讓其具有酒店從業人員的職業素質和風度,應該做到禮貌、迴避、禮讓、方便。

2、讓每一個員工知道客舍的目標、價值觀、信條和自己的工作範圍。

3、溝通問題。作為一個管理者要學會溝通、善於溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心裡面,給員工創造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環境中工作,充分發揮員工的積極性。

4、工作方法。一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性,員工不行可以教,好的員工就應該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。

5、服務意識。我們服務行業一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。作為一個管理者首先需要的就是敬業精神,而這種精神就是責任,對自己、對集體、對社會的責任和義務。

我相信,憑著我的個人素質,我的愛崗敬業、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我一定能把客房部領班的工作做好。

如果這次競聘不上,說明自己的能力還需要進一步的鍛鍊和提高,我將在現處的工作崗位上更加努力完善自己,紮紮實實、認認真真做好自己的本職工作。

謝謝大家!

領班競聘演講稿3

尊敬的各位領導,親愛的同事:

大家中午好!

我叫xx,來自xx。今天很高興能夠站在領班競聘這個舞臺上,我非常感謝公司給我這次展現自我的機會,同時我相信我能行!我覺得不想當將軍的士兵不是好士兵,我認為在做好自身工作的同時也要向著更高的方向去努力,不斷提高自我價值。而目前,競聘成為領班是我工作上重要的轉折點,今天我要向著領班這個職位發起挑戰!

首先我認為我心目中的好領班,他應該必須具備以下幾個方面:

一、要具備較強的學習能力

作為一名優秀的管理人員,應具有一定的學習能力。可能有一部分管理人員,覺得服務行業嗎,只要有眼色就行了,至於理論知識,如果具備當然最好,不具備,也無傷大雅。是不是這樣子呢?這種想法是錯誤的,因此,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,這樣才能跟上咱們不斷在發展的公司腳步。

二、要有較強的計劃組織能力

要當一名優秀的領班主管,除了具備較好的文化修養外,還應當具備較強的計劃組織能力。這是管理工作必須的基本功,同時也是領導工作一種最重要的能力。在整個管理工作中,最核心的是決策、計劃、組織、控制四個環節。在大學管理課程中,這作為一門學科,要學習長達半年之久。這種能力的養成只有在長期的工作實踐中學習和積累,沒有捷徑。作為基層的管理人員,需要我們親自去計劃、組織實施,我們是否具備這種能力,就決定了我們的接待工作是否順暢成功。

三、要善於處理人際關係

1、堅持以誠待人

以誠待人是針對自身而言,就是要求自己以誠懇的態度、以誠實的心意,對待每一個人。這裡面有四層含義:第一是要誠,而不是虛情假意,也就是說不是裝出來的,不是做給人看的,而是發自內心的、是真的。第二是對待所有人都一樣,也就是一視同仁。不能關係好的就真心,關係差的就假意,如果看人下菜、厚此薄彼,這種誠意就大打折扣。第三是自己順境時對人要誠心,逆境時也要誠心,這種誠心要始終如一。第四是不計回報,你有回報,我也誠心對待,沒有回報,我也誠心對待,這種誠心,沒有功利色彩,也是最純潔的誠心。

2、要求同存異

因為每個人的家庭背景不同、社會經歷不同、受教育程度不同、性格愛好不同,所以難免會在同一件事情上出現不同的看法,產生意見上的分歧。“仁者見仁智者見智”,這是很自然的事情。我們不能苛責別人跟我們的看法始終保持一致。而是要以更加理解、更加包容的心態去求同存異。我們大家想一想,這個世界上,如果人人的面孔都一樣,人人的聲音都一樣,人人的個頭都一樣,人人的愛好都一樣,那將是一個可怕的世界。正因為有差異存在,世界才變得如此美好,生活才變得多姿多彩。

3、要善於換位思考己所不欲勿施於人,是說自己不願意的事情,不要推給別人。己所欲之勿施於人,也是說自己非常喜歡的東西,也不要強加給別人。因為別人也不一定喜歡。只有常換位思考,才能體會到別人的痛苦歡樂,才能體會到自己做的對不對。

4、正確處理得失關係斤斤計較者,從自己的私立出發貪圖小便宜,把自己的利益放在首位,感覺損自己利益的就去爭去鬧,不遺餘力的去維護自己的所得,心裡什麼時候都處於不平衡的狀態中,煩惱、鬱悶、焦慮等情緒不期而遇。這樣的行為,得到的是煩悶,失去的是快樂。

四、以身作則的示範能力作為一名管理人員,我們經常要留意自己的言行舉止,以樹風範,以作榜樣。我們就是排頭的第一根標杆,只有我們站的直了、穩了,我們後邊的人才會又直又穩,始終和我們站在一條直線上。常常我們在說,什麼樣的領導帶什麼樣的兵,通過這麼多年的經驗,我們也不難看出,如果領導比較認真、負責,不用說他的員工也會比較負責,慢慢形成一種氛圍,給人的感覺就是這個團隊都是這樣子,交代的工作人會比較放心。相反,敷衍了事的領導,帶領的員工也是這樣子,員工敷衍他,他敷衍上級,問題一旦暴露出來,就一發不可收拾。久而久之,就會使上級對他喪失信心,團隊也會潰散。

五、過硬的專業技能

有一個企業有這樣的學習信條:任何一個行業,只有專家、內行才能賺到外行人的錢。所以你一定要在最短的時間內以最快的速度,成為專家內行。而要成為專家,你就得學習。隔行如隔山,一定要靜下心來,認真瞭解所提供的產品,誰學得快,誰就成功的快。所以優秀的管理人員往往懂得如何學習,常進步,最好讓自己在專業上保持優勢。

以上七點就是作為一名優秀領班應該具備的基本素質,如果我這次競聘成功,我將做好以下幾點:

第一、努力的提高自身的學習能力,增強自身的業務知識和專業技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。

第二、在提高自身的同時也帶領其它員工一起進步共同成長。

第三、溝通很重要。及時的做好員工的思想工作。細心觀察他們的思想動態,以便及時掌握他們的想法與意見並做好記錄積極反饋。

第四、對於餐飲企業來說最關鍵的競爭力便是服務質量,而提高服務質量最重要的是真正瞭解顧客的需求,其次有效地調動和利用內部員工的積極性,從而進一步完善酒店文化建設,樹立以人為本的經營管理理念;而對餐飲服務人員而言:最主要也是最根本的就是要在服務的過程中逐步提高和完善自己,提高自身修養和服務素質,再就是注意服務中的每一個細節,同時也在工作中虛心學習,不斷提升自己,從而提供更優質的服務。

第五、完成上級領導安排下來的各項事物,公司的發展勢頭迅猛,只有公司這個大家庭發展了,我們才會有更好的提升自我的平臺,現在有一個這麼寬廣的施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方衝刺,相信我總會成功的!

我的演講報告完畢!

謝謝大家!

領班競聘演講稿4

大家好!

我很高興能和大家共聚參加這次競選我想大家都是懷著同樣的心情,貴在參與也是學習鍛練的機遇,當然也是體現自身價值的所在,共同目的也是積極投身企業改革潮流中,我們參加競崗也是用實際行動來支援企業的改革。我所競聘的是客房部主管。給我一次機會,我將還你十分精彩。

我叫張晨曦,畢業於旅遊學校。99年實習期間來到國際酒店。自參加工作以來,我幾乎全面接觸了酒店的各個崗位,客房服務員、客房領班、客房庫管、酒吧、前臺收銀員,我永遠感激劉總對我工作的歷練。正因為此,才具有了較好的專業功底和豐富的實踐經驗,並養成了嚴謹、認真、負責的工作作風,為人正直,積極向上,工作中思維嚴謹活躍,工作效率較高,並且具有一定的書寫、語言表達能力,並獲得了許多的榮譽,曾在客房部舉行的作床大賽中取得優異成績;消防演講比賽中取得第三名的好成績;酒店舉行的“我在崗位我負責,我在崗位你放心”的徵文比賽中獲三等獎;並獲得過“消防先進個人”。成績已屬於過去,我相信機會是留給有準備的人。知識就是力量,所以我利用業餘時間參加了自考,並且取得了畢業證書,還在網上自學了與客房有關的英語知識,思想上我要求進步並光榮的加入了中國共產黨,成了一名優秀的黨員,我想,我這朵經過風吹雨打後的梅花,在以後的工作中會有一種獨特傲然的美。

之所以參加競聘,我覺得自身具有一定的優勢:

一、我熱愛客房工作。客房工作雖然髒、累,但也有它的樂趣,十年來,我的青春、我的愛情都與之相關。我對客房的每一間房,每一個角落,每一位員工都非常熟悉,都有著深厚的感情,我想,愛與喜歡是做好客房工作的前提條件。

二、有系統的專業知識。我學過兩年的旅遊飯店管理,並掌握了酒吧,收銀員的專業知識。在財務工作的一年多,讓我從內斂變得善於表達,工作中認識了許多vip客人,各單位的簽字有效人和常來住店的客人,這些寶貴的資源會使我在以後的工作中游刃有餘的處理好與賓客的溝通和交流,並協調好與各部門的關係。

三、有著十年的客房領班的工作經驗,對接待賓客和大型的團隊有一定的經驗,知曉如何處理客人的投訴,熟悉每一位員工的工作、生活情況,對順利開展主管工作有利。正是這些閱歷造就了我在這個崗位可以發揮自己的特長,也正是這些閱歷造就了我對事業的渴望。

四、有勇於創新,敢闖敢幹,永不服輸,知難而上的精神。

五、適應性強。根據工作的需要,我先後在幾個崗位上工作過,有的甚至是專業性很強的工作,但我都能較快的掌握本崗位工作的基本條件,及時調整自己的思維方式,順利地完成角色的轉換。

只有競爭才會激勵自己不斷進步,有了這樣一次機會,即使不能勝任,也是優勝劣汰的自然選擇。但是,我決不後悔,我努力過,我付出過。

尊敬的領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我客房部主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助領導使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階,為了你我共同的目標,讓我們共同努力奮鬥吧!

謝謝大家!

領班競聘演講稿5

尊敬的各位領導,各位同事:

大家好!

我叫陳xx。20xx年10月進入巴蜀風羅湖店。曾在二樓做過傢俬員,現在在三樓做服務員。我今天竟職的是領班一職。

在羅湖店兩年多來,無論是在二樓做傢俬員,還是在三樓做服務員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責,兢兢業業。以幹一行愛一行的工作態度,嚴格要求自己。

兩年來的工作經歷,兩次的崗位變換,豐富了我的工作經驗,增強了我對工作的適應能力,更重要的是培養了我塌實認真的工作態度和求實務真的工作工作作風。

大家都知道,餐飲業流動是較大的,而我的工作呢。時常是一個人做兩個人,甚至三個人的事,收臺,擺臺,抬傢俬,倒垃圾,一點也不含糊。我尊重,支援領導的工作,維護他們的威信,願當配角,甘做綠葉,辨證的看待自己的長處和短處,揚長避短,團結協作,我崇敬懂得團結的人,因為我相信一個孤軍奮戰的人無法托起一個團隊的重擔,但一個懂得團結的人將為一個團隊注入生機與活力。

在工作中我在保證自己工作順利開展好以為,還輔助領班,讓樓層的工作順利開展,貢獻了自己的光和熱,當然也得到了領導的肯定,得到了07年年度標兵的光榮稱號,做好一個領班我認為應該首先認清角色,擺正位置,行權而不越權,認真履行好本職工作,為領導分憂,為員工服務,以我們巴蜀風的信念為原則,作為工作的出發點和落腳點。

人生總是在不斷的挑戰自我,戰勝自我,超越自我中實現自我的價值。我是一個實幹主義者,我相信付出就一定有回報!並且我有信心幹好領班這個工作,信心來源與實力,而我的實力則來源與自身的素質;個人的品質;端正的心態,以及長期以來的工作經驗積累。

如果在這次競選中,我能過關我衷心感謝領導對我的信任,感謝同事們對我的支援,我將拿出年輕人的幹勁,以飽滿的熱情投身與工作中,兢兢業業;踏踏實實配合好上級領導的工作,當好上級領導的好助手,認真履行好職責,努力做好自己的工作,如果結果不那麼盡如人意,我更要用年輕人的勇氣,去面對失敗,一如既往地勤奮工作,爭取早日達到讓領導放心,同事們滿意的標準,我想這證明我在自我價值的實現路上又邁出了堅實的一步,我為此感到自豪。

最後我要感謝領導對我的培養,同事們對我的支援,我願與大家共創美好的未來,去迎接巴蜀風輝煌,燦爛的明天。

謝謝大家!