雅思考試轉考和退考服務
在成功報考雅思考試後，您如果想要改變考試日期和考試中心，您可以在報名截止日期之前登入教育部考試中心雅思考試報名網站辦理並在線交納轉考費用。
在報名截止日期之前，您也可以通過登入教育部考試中心雅思考試報名網站取消您的已報的雅思考試,，您將得到扣除退考費後的部分退款。考生取消考試後，應當主動與全國呼叫中心010-82345671取得聯絡，辦理退款或申請收據寄送等事宜，否則不予辦理退款手續。
沒有辦理轉考或退考手續而在考試當天缺席的考生，考試費用將不被退還。
雅思轉考費用： RMB 420
雅思退考費用： RMB 420
獲得退款：考生若要退回帳戶餘額中的錢款，須向教育部考試中心服務熱線傳真一份退款申請，傳真內容包括您的NEEA ID、姓名、生日、簽名、證件號碼以及證件的影印件等，傳真號碼是86-10-82345671-1-3，傳真退款申請後還須致電教育部考試中心雅思考試服務熱線010-82345671確認退款事宜。點選下載退款申請表。在您與教育部考試中心雅思考試服務熱線確認後的四至六週之內，退款將被轉到您的銀行帳戶上或通過郵局匯到您所提供的郵寄地址。如果您有任何問題或沒有收到退款，請給教育部考試中心雅思考試服務熱線打電話諮詢。一旦取消報名，您將不能再反悔。
如果在報名截止日期之後發生意外情況, 致使考生無法參加考試，請立即與我處聯絡。只有在某些非常特殊的情況下，我們才會考慮在報名截止日期之後為考生安排退考。例如，您感到身體極為不適無法參加考試，您本人需在筆試考試日期前聯絡我處考試部提出退考申請，並按照要求在規定的時限內提供充分的證明材料，我處考試部保留審查考生證明材料並決定批准與否的權利。筆試考試日期後將不再受理考生任何退考申請。
(資料來源：雅思官方網站，詳細情況請到官方網站查詢)