在學習、工作或生活中，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，預先制定應急預案是必不可少的。你知道什麼樣的應急預案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編精心整理的關於公司應急預案（通用9篇），歡迎閱讀與收藏。
公司應急預案1
一、總則
1.1編制目的。
做好防洪渡汛，保證抗洪搶險工作高效有序進行，有效應對突發洪澇帶來的危害，最大程度減少人員傷亡和財產損失。
1.2編制依據。
依據《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》和《國家突發公共事件總體應急預案》、《xx省突發公共事件總體應急預案》、《中國xx集團公司突發公共事件總體應急預案》、《中國xx集團公司防汛應急預案》、《xx公司突發事件總體應急預案》、等相關的法律、法規、規範性檔案制定本預案。
1.3防汛的分級。
按洪水可能造成後果的嚴重程度分為三級：
（1）重大級別。可能造成河道漫溢、洪水潰堰、交通癱瘓、大面積危舊房屋倒塌、大面積工區或居民區斷電、斷水等。
（2）較大級別。持續暴雨，可能發生山洪、泥石流、山體滑坡、大面積塌陷，邊坡坍塌，道路損毀，生產和生活受到嚴重影響等。
（3）一般級別。連續陰雨，可能造成河水超過警戒水位，生產被迫全部或者部分停工，生活受到一定影響，但能保持正常生活秩序。
1.4適用範圍。
本預案適用於xx公司（以下簡稱公司）施工、生產、經營過程以及城區的防汛和應急處置工作。
1.5工作原則。
堅持以人為本、預防為主、配合政府、區域管理、整體聯動的原則，堅持團結協作和區域性利益服從全域性利益的原則，實行各單位行政一把手負責制，統一指揮，分級分部門負責。
二、組織體系
2.1組織機構。
公司防汛應急救援組織機構分為二級，公司設一級應急救援組織機構，由公司防汛應急救援指揮部、防汛應急管理辦公室、公司相關部門組成；公司所屬各單位、各直管專案部設二級應急救援組織機構。
2.1.1防汛應急救援指揮部。
指揮長：公司總經理。
副指揮長：公司有關領導。
成員：總經理辦公室（工會）、人力資源部、生產經營部、安全質量環保部、財務部、機電物資部、科技管理部、城區管理部等有關負責人。
（指揮機構名單及聯絡電話見附件）。
2.1.2公司防汛應急管理辦公室。
公司防汛應急管理辦公室設在安全質量環保部，安全質量環保部部長兼任辦公室主任。
2.1.3專業應急救援隊伍。
專業應急救援隊伍主要包括：各單位成立的應急隊伍、各單位衛生所及外部救援力量等。
2.1.4各單位防汛組織機構。
各單位應設定防汛工作領導小組，行政第一負責人為組長，分管領導為常務副組長，直接向公司防汛工作領導小組負責。各單位防汛工作辦公室設在工程管理部門，負責防汛日常工作，與公司防汛工作辦公室對口聯絡，保持溝通渠道暢通。
2.2職責。
2.2.1防汛應急救援指揮部。
（1）指揮、組織、協調公司防汛應急管理和救援工作；
（2）負責防汛應急救援重大事項的決策；
（3）必要時，協調各方應急救援的專業隊伍開展應急救援工作；
（4）根據地方政府和集團公司的指令及友鄰單位的求助，組織應急救援工作。
2.2.2防汛應急管理辦公室。
（1）在公司防汛應急救援指揮部的領導下，負責一般及以上級別防汛應急預案的綜合管理工作；
（2）傳達公司防汛應急救援指揮部的各項指令，組織協調和指導一般及以上級別汛情應急處置工作；
（3）需要公司各單位之間協作配合及社會增援時，按照應急救援指揮部的指令，協調組織有能力救援的組織和單位參加防汛應急救援，防止災情擴大；
（4）負責配合、協調各類防洪度汛事故的調查處理；
（5）及時通報洪澇災情及其救援情況；
（6）承辦公司防汛應急救援指揮部交辦的其他工作。
2.2.3有關成員單位（部門）。
（1）總經理辦公室：負責防汛應急救援資訊的傳遞、上級和友鄰單位指導、支援人員、調查人員的接待，為防汛應急救援人員提供交通保障。
（2）機電物資部：負責防汛應急救援中的物資管理、生產機械（含特種裝置）、施工供電等工作，以及裝置撤離、處置的指揮和技術指導工作。
（3）科技管理部：負責為防汛應急救援提供技術準備及指導。
（4）工會：參與群眾轉移安置工作。
（5）城區管理理部：組織協調XX城區防汛應急救援及其指揮；負責城區防汛24小時值班；協調、配合公安機關和有關單位對現場的安全警戒、交通管制及周圍治安秩序維護和群眾轉移。
（6）XX公司、XX公司：根據防汛應急救援現場的請求，組織醫療救治和衛生防疫工作，為醫務部門提供技術支援。
（7）其他有關部門：與防汛應急管理辦公室建立應急聯絡工作機制，保證資訊暢通，並根據防汛應急救援工作的需要，在公司應急救援指揮中心的組織、協調下做好相關工作。
2.2.4各單位防汛應急救援組織機構。
（1）根據公司防汛應急救援指揮部要求及實際情況負責制定、管理並實施具體的防汛應急救援預案，明確下屬各單位的責任，落實防汛應急救援的具體措施；
（2）組建防汛應急救援組織機構和各專業應急救援隊伍，配備必要的應急救援器材、裝置，與地方政府、業主、監理和公司等防汛應急救援機構建立應急聯動工作機制，保證資訊暢通，並根據生產事故應急救援工作的需要，做好相應的組織協調工作；
（3）組織防汛應急預案的宣傳、培訓和演練；
（4）汛情發生後，迅速報告並啟動現場防汛應急救援預案，積極快速全力組織防汛應急救援和處置，提供事故現場狀況和必要防汛應急救援裝置器材以及必要的交通運輸保障，防止事態擴大蔓延，儘量減少損失；
（5）完成防汛救援和處理的其他相關工作。
三、災情預警
公司防汛應急管理辦公室根據各單位、各直管專案部或者城區防汛部門提供的防洪度汛預報資訊，結合工程所在地或者城區汛情的自然條件、防洪度汛標準及水文情況進行分析評估，及時做出汛情預警。
3.1預警行動。
各級防汛應急機構接到可能導致防汛預警資訊後，按照應急預案及時研究確定應對方案，並通知有關單位、部門迅速採取相應行動。
公司有關部門接到防汛預警資訊後，要密切關注事態進展，並按照應急預案做好應急準備和預防工作，及時向公司防汛工作領導小組和防汛應急管理辦公室報告汛情，防汛應急管理辦公室督促落實防汛措施。
3.2資訊報告。
汛情發生後，現場有關人員應當立即報告單位負責人，單位負責人接到報告後，應立即向公司防汛應急管理辦公室報告。報告和報警的內容主要包括：汛情發生時間、地點、範圍、程度、損失及趨勢，採取的措施以及聯絡人和電話號碼，生產、生活方面需要解決的問題等。防汛應急管理辦公室立即向公司防汛應急救援指揮部報告，必要時，向集團公司防汛應急救援指揮部報告。
四、應急響應
4.1分級響應機制。
按照防汛的級別，應急響應分為Ⅰ級響應（重大級別、較大級別）、Ⅱ級響應（一般級別）。
4.2應急響應程式。
4.2.1Ⅰ級響應。
Ⅰ級響應由公司防汛應急救援指揮部負責向集團公司防汛應急救援指揮部報告，啟動集團公司防汛應急預案，公司實行先期處置。
4.2.2Ⅱ級響應行動。
公司防汛應急救援指揮部的響應。
（1）組織協調防汛應急救援工作。
（2）指揮公司應急管理辦公室及有關成員單位（部門）按照其職責，做好應急救援工作。
（3）組織、指導應急救援力量趕赴現場參加救援工作。必要情況下，請求集團公司或地方政府或業主專業應急救援隊伍援助。
公司防汛應急管理辦公室的響應。
（1）及時向公司應急救援指揮部報告汛情及事態發展、救援工作進展情況；
（2）保持與防汛單位應急救援指揮機構及有關部門的通訊聯絡，隨時掌握事態發展情況；
（3）指導現場應急救援工作，必要時協調專業應急力量增援；
（4）協調落實其他有關事項。
有關單位（部門）的響應。
（1）啟動本單位（部門）的專業應急預案，組織或參與應急救援工作；
（2）及時向公司防汛應急救援指揮部及應急管理辦公室報告救援工作進展情況；
（3）需要其他應急力量支援時，向公司防汛應急救援指揮部或應急管理辦公室提出請求。
防汛單位的響應。
（1）立即將汛情向公司應急救援指揮部及應急管理辦公室報告；
（2）並根據公司應急救援指揮部的指令，啟動防汛應急救援預案，全力實施應急救援；
（3）外部救援力量參與救援時，與其做好配合。
4.3應急結束。
防汛應急救援終止的基本條件為：防汛的險情消失，汛情已得到穩定控制。
Ⅰ級響應的應急終止，由公司防汛工作領導小組根據集團公司下達的指令，宣佈應急終止命令。Ⅱ級響應的應急終止，由公司防汛工作領導小組下達應急終止命令。
五、保障措施
5.1通訊與資訊保障。
公司防汛應急管理辦公室組織建立健全公司防汛應急救援綜合資訊網路系統和資訊報告系統，完善相應的資料庫；正常情況下，各級應急指揮機構和主要人員應保持通訊24小時正常暢通。
5.2應急隊伍保障。
各級防汛應急救援指揮部依法組建和完善防汛應急救援隊伍，並督促、檢查和掌握所屬單位、專案部相關應急救援力量的組建和落實情況，保證機構健全、人員到位，保證應急狀態時能及時有效實施救援。
5.3應急物資裝備保障。
各單位防汛應急管理機構指導、協調本單位做好相關防汛應急救援物資材料以及特種救援裝備的配備工作，完善有關制度，實現資源共享。
各單位機電、物資管理部門應當建立應急救援設施、裝置等儲備制度，儲備必要的應急物資、器材和裝備，並監督、檢查和掌握各級應急物資的儲備情況。
5.4經費保障。
各級防汛應急管理機構應當做好防汛應急救援必要的資金準備。
5.5交通運輸保障。
各級防汛應急管理機構或有關部門根據救援需要及時協調有關單位、部門提供交通運輸保障。
5.6醫療衛生保障。
公司所屬各衛生所應當加強醫療救援能力建設，制定應急處置行動方案，配備必要的醫療救治藥物、器械、裝置和人員。沒有設定醫療機構的工程施工專案部，應與當地或業主的醫療衛生機構建立應急聯動工作機制，確保應急處置及時有效。
六、宣傳、培訓和演練
6.1公共資訊交流。
公司及所屬各單位和有關部門要組織開展應急法律法規和防汛預防、避險、避災、自救、互救、急救等常識的宣傳教育工作，提高全員的危機意識。
6.2培訓。
各單位要組織各級應急救援機構和專業應急救援人員的崗前培訓和業務培訓，提高防汛應急救援能力。公司防汛應急管理辦公室負責檢查和指導。
6.3演練。
公司防汛應急管理辦公室和有關部門指導、協調、督促防汛應急救援演練工作。各級應急機構每年至少組織一次防汛應急救援演練，並做好記錄。演練結束，要對演練結果進行評估，檢驗有效性，分析存在的不足，以便進一步修改、補充和完善。
七、附則
7.1預案管理。
本預案由公司安全質量環保部制定，經公司應急、防汛管理委員會批准，由公司防汛應急管理辦公室負責解釋並組織實施。各有關單位按照本預案的規定履行職責，並制定與本預案、上級有關預案相銜接的應急預案。
7.2釋出實施。
本預案自發布之日起實施。
公司應急預案2
根據集團公司下發通知與要求，為紮實做好公司及各專案汛期預防工作，保障公司和業主財產及人身安全，特制定應急預案。
一、組織機構及職責
(一)、成立防汛領導小組
組長：
副組長：
成員：
職責：負責物業管理有限公司和各專案排水設施裝置檢查維護工作，保證排水系統完好有效;加強各專案的巡視檢查，及時查詢漏點，避免因漏雨導致的電路短路、裝置損壞問題的發生，特別是各專案的高配間，必須保證正常供電;負責各專案避雷設施裝置的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。
(二)、在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組
1、成立防汛搶險組
組長：
成員：
職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各專案經理組織搶險人員對各管理區域進行全面檢查，確定積水區域事故發生原因，制定區域性應急措施，組織人員進行處理。
2、成立裝置保障組
組長：
成員：
職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各專案根據專案實際情況，合理組織人員利用排水泵等裝置對積水嚴重區域進行排水，保障各管理區域正常。
3、後勤保障組
組長：
成員：
職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統計、後勤保障工作。在發生汛情時，做好公司內部資訊的傳遞和後勤保障工作，在汛情後，統計彙總由於汛情造成的損失情況。
4、應急救援組
組長：
成員：
職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某專案發生重大險情時，及時抽調人員進行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵杴、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、託線盤等，並設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。
三、各專案經理為各區域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發現險情及時上報部門或公司領導，並採取積極措施，避免險情擴大。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通
五、遇中雨以上雨情時，專案經理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
六、當辦公室值班人員接防汛通知後，應及時通知值班領導及全體防汛人員。
七、各專案值班人員接到業主求助資訊後，應及時通知當值領導和專案防汛主要成員迅速到現場檢視情況，及時處置;當遇到管理區域內出現大面積積水時，應迅速組織人員趕赴現場，調集水泵等相關裝置進行疏通、排水，同時上報公司領導。
八、平時，辦公室人員內勤人員和各專案客服人員應密切注意天氣變化，並及時通知相關人員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應加強管理，汛期結束後交倉庫保管，以備後期續用。
公司應急預案3
根據《中華人民共和國防洪法》和某某集團控股有限公司、區、街等上級有關部門對防汛工作的具體要求，結合我公司實際情況，為確保各項措施落實到位，使汛期各項工作順利進行，編制公司防汛搶險應急預案”。具體如下：
一、指導思想
為了搞好防汛搶險工作，確保本公司安全度汛，預案編制工作，堅持“安全第一，常備不懈，以防為主，防搶結合”的方針，本著“團結協作和區域性利益服從全域性利益”的原則，以科學的態度認真分析實際情況，立足防大汛應對突發性災害天氣，切實做好防汛排澇的各項準備工作，採取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現象，避免和減少經濟損失，保障汛期生產經營的正常進行，編制操作性較強的防汛預案，確保公司及職工生命財產安全。
二、防汛工作指揮系統
防汛工作嚴格執行行政首長領導下的分級負責制，層層夯實責任，防汛期間各車間部門一把手親自掛帥，同時為使防汛的各項指揮工作的有序進行，公司成立防汛工作指揮部。成員如下：
總指揮：集團公司黨委書記、總經理副總指揮：集團公司黨委副書記、工會主席。
成員：公司各分管領導、本部各部門負責人。
聯絡員：xxx。
值班電話：xx。
公司辦公室：xx。
綜合部：xx。
夜間值班：xx。
值班室：xx。
三、組建搶險應急分隊
在汛期，為預防災害事故對生產經營造成影響，我們按照xx集團（控股）有限公司、區、街防汛指揮部的要求，組建保安隊和消防隊為主的應急搶險分隊，應急搶險分隊服從公司防汛工作指揮部領導，在汛情緊急情況下隨時進入防汛搶險戰鬥負責處置緊急情況。
四、建抗洪搶險隊伍
1、為了做好防大汛、排大澇的各項準備工作，我們根據上級防汛指揮部的要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險隊伍，出現特大汛情將服從區防汛指揮部統一調動，做好上堤抗洪搶險的準備。
2、在防汛期間，為搞好公司內部搶險排澇工作，由公司職工組成100人的搶險隊伍，一切搶險工作由公司防汛指揮部統一調動。
五、做好防大汛及防雨漏和防倒灌的準備
為安全渡汛，保證企業財產不受損失，在預報大雨及暴雨來臨時，各車間、部門應加強防汛力量，保證在崗人員不得少於2人。同時，為確保公司所屬企業各生產車間的廠房、庫房及重點要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細菌通過地下排水對食品的感染，車間、部門相應做好汛前防漏雨和對廠區內地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發現問題及時找主管部門解決，對地勢低窪部位應採取防倒灌的措施，並切實保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產經營正常進行。
六、做好防汛物資的準備
為搞好今年的防汛搶險、排澇等項工作，做到有備無患，各有關部門做好防汛設施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線路、值班車輛等各類物資的管理、維修、保養等項工作，使之處於良好戰備狀態。目前，我公司備有防汛工具：鐵杴50把、扁擔50條、排水泵3臺、籮筐18個。
七、嚴格防汛值班制度
為確保安全渡汛，在汛期安排公司領導及管理人員防汛值班。對重點要害部位設專人值班制度，車間及有關部門領導值班制度，特別是遇有中、大雨時各重點部位必須有車間部門領導在崗，以便發現問題及時解決。
八、防汛工作中各部門職責
在防汛工作中，貫徹“誰領導、誰負責”，“誰在崗、誰負責”的原則，樹立全域性觀念，做好防大汛的各項準備工作。為此，制定各有關崗位職責：
在汛期積極組織安排好生產並做好防漏雨和防汙水倒灌的各項工作，及時掌握汛期的天氣變化，結合生產實際協助組織排水、搶險。遇有雨情預報或夜間突發雨情，各車間、部門主要領導及防汛重點部門領導必須立即上崗巡視檢查本車間、部門漏雨積水情況，並服從公司安排。
公司應急預案4
為了保證企業的正常生產、工作秩序和生命財產的安全，使公司各種設施在夏季安全度汛。
一、防汛領導小組
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
搶險救援隊伍：公司所有人員有責任有義務參加抗洪搶險，保護公司財產安全。
二、防汛組織程式
在險情發生時，由公司辦公室負責現場指揮，機關各部門及中、西藥車間負責人積極調配本部人員，配合進行搶險救援。險情發生在夜間或休息日時，值班人員臨時負責指揮，並及時通知防汛小組其他成員趕赴現場。
三、汛期工程部防汛措施
1、防汛器材放在門崗，放防汛器材，主要有編織袋、砂子、鐵鍬等；
2、公司重點部位：公司所有廠房門口。
3、險情：
（1）公司門口向內流水不及。
（2）排水管道堵塞，廠區內水位上升。
4、汛期到來之前，辦公室人員應仔細巡查全廠重點部位。
（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運乾淨；
（2）檢查汙水井、排水管是否有堆積物，並加以清除，保證排水暢通；
（3）檢查配電室等重要機房是否有漏雨情況，若有發生應及時處理。
四、險情處理程式
1、若廠內出現險情時，要迅速用沙袋堵住重點部位門口，保護公司財產。
2、險情發生後，要進行全面檢查，統計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，並及時補充防汛物資，做好下次防汛準備；
3、事件處理過程要進行詳細記錄，由辦公室向公司領導及上級部門作出彙報。
五、組織指揮機構
總指揮：（單位負責人）。
1、行動組：負責現場撲救。
2、疏散引導組：
（指定的組長和各區域主要負責人）協調人員疏散、現場秩序維持、警戒工作。
3、安全救護組：
（有一定救護知識的人員組成）攜帶急救箱急救設施，在生命安全得到保證的前提下，負責火場現場人員與物資的搶救。
4、通訊聯絡組：
（消控室或值班室人員）處理公司內部報警，通知主要領導和各小組成員，瞭解各區域火勢和人員疏散情況，傳達滅火和疏散指令。
各小組依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時均有符合規定的相關人員當班，並切實做到“召之即來，來之能戰”。
公司應急預案5
1、目的
為規範物業管理處處理突發事件的程式，提高對突發事件的應急處理能力，維護轄區內的正常工作和生活秩序，採取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態的發展。
2、適用範圍：
適用於物業轄區內各類突發事件的處理
3、職責
3.1各專案管理處保安、中央監控室值班員負責火警、匪警的應急處理。
3.2各物業轄區大堂值班員和物業值班員負責電梯困人的應急處理。
3.3工程部和各物業轄區工程維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣洩漏、供電供水裝置故障的應急處理。
3.4公司總部總值班員負責協調各部門處理緊急事件。
4、操作程式
4.1處理各類突發事件的原則
4.1.1快速反應的原則：要求當值保安員接警後2-5分鐘內到達突發事件現場，保安部負責人在休息時接到突發事件報告後，30分鐘內到達突發事件現場
4.1.2統一指揮的原則：
1)處理突發事件由保安部負責人負責統一指揮
2)保安班長及保安員負責各類指令的落實與執行
4.1.3服從命令的原則：各保安隊員需無條件服從指揮人員的命令，班長負責事後對突發事件的處理過程作詳細記錄
4.1.4團結協作的原則：保安部作為突發事件的處理部門，管理處其它部門應予以積極配合，在保安部作出突發事件處理決定時，各相關部門均應團結一致，緊密協作，配合保安部處理好突發事件
4.2盜竊、損害事件
4.2.1若發現盜竊分子正在作案，應當場抓獲，並注意收集現場證據，報告公安機關，連同物證送公安機關處理
4.2.2對可疑人員，可採取暗中監控或設法約束，當其實施盜竊或其它破壞事件時再掌握時機予以當場抓獲
4.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時，應立即用對講機向保安部班長或負責人報告現場的具體位置，然後留在事發現場，或迅速趕赴現場，維護現場秩序，盜竊現場不能擅自讓他人觸控現場痕跡和移動現場的遺留物品，禁止無關人員進出現場
4.2.4保安部班長到達現場後視情況輕重，立即調遣保安人員對現場進行保護，若情況特別嚴重，應立即向管理處主任進行請示和報告
4.2.5盜竊案件應根據當事人提供的被盜物品名稱，錢財數量的鉅細，再確定是否報當地派出所，若有必要，則打電話告之小區被盜詳情，請公安人員速來小區偵破。管理處將組織力量，創造良好的條件配合公安部門對案件開展偵破，排摸線索，提供情況
4.2.6當班班長對事件的`發現和處理過程，做好詳細的書面記錄，保安部將進行存檔備案
4.2.7事件的處理流程圖
4.3打架鬥毆
4.3.1當值保安員發現有打架鬥毆的行為或接到打架鬥毆的報案時：
1)應立即上前制止或迅速趕到現場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現場保安員應立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數、參與打架鬥毆的人數以及請求支援的範圍。
2)將現場圍觀的人員隔離或勸離現場，維護現場的道路交通秩序，保護好現場，
3)將因打架鬥毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫院治療
4.3.2保安班長接到報告後，立即用對講機指揮調遣現場或附近的保安人員對現場進行保護，並迅速趕赴現場指揮：
1)對事態輕微的事件進行調解
2)對事態嚴重或造成不良影響的打架鬥毆事件的當事人帶回保安辦
公室，進行詢問記錄，並交由公安機關處理
3)將收集的資料及作出的工作佈置向負責人彙報，並請示下一步工作
4.3.3保安部負責人收集有關資料及資訊後應做好工作安排，處理善後工作，對於事態嚴重造成人員亡的，應立即與公安機關協調有關的處理工作，並報告管理處主任，管理處報告公司領導
4.4搶劫
4.4.1當班人員發現有搶劫行為或接到搶劫報案時：
1)應立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現場制止，並對現場進行保護，同時用對講機向班長報告
2)如犯罪嫌疑人仍在現場時應立即帶回保安部，並請事主一起到管理處，交由公安機關處理
3)向事主瞭解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫院救治
4)如劫匪逃離現場，要向目擊者問清劫匪的人數、衣著顏色和逃走方向，並立即組織追截;
4.4.2保安班長接到搶劫報告後，立即調遣附近的隊員對現場進行封鎖和保護，並迅速趕赴現場指揮
1)向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經過做好記錄，對被抓捕的犯罪嫌疑人進行詢問和記錄
2)如向公安機關報案，要將相關資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關處理
3)將收集的資料及作出的工作工作佈置向負責人彙報、並請示下一步工作
4.4.3保安部負責人收集有關資料及資訊後應做好工作安排，處理善後工作，對於事態嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協調有關處理工作，並請示和報告管理處主任，管理處主任報告公司領導。
4.5凶殺
4.5.1當班人員發現有凶殺或接到凶殺報案時：
1)立即趕赴現場，並對現場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告，
2)封鎖案發現場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現場
3)犯罪嫌疑人尚未逃離現場時，應將其抓獲，並扭送公安機關處理
4)對傷者立即送往醫院搶救
5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應進行認真細緻的登記
6)在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告
4.5.2保安部負責人接到報告後立即上報公司領導，並迅速趕赴現場指揮，對現場進行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員
4.5.3保安部負責人將案情向公安機關通報，並協助和指揮安全人員配合公安人員，
4.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領導。
4.6交通意外事故
4.6.1當班人員發現意外事故或接到交通意外事故報告求助時：
1)應立即用對講機報告保安班長髮生交通意外事故現場的具體位置，
2)留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序和保護現場，搶救傷者
3)對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進行支援
4.6.2保安部負責人在接到報告後立即報告管理處主任，並迅速趕赴現場參加搶救;管理處主任報告公司領導。
1)調遣指揮當值隊員維護現場秩序、交通秩序
2)送重傷者到醫院救治
3)報交警大隊事故組
4.6.3管理處主任在接到報告後立即趕赴現場，根據事故的需要，負責指揮及報告公司領導
4.7緊急停電處理
4.7.1保安人員接到有關區域停電報告後，立即組織人員趕赴現場，並呼叫報警
中心通知工程部人員檢視
4.7.2保安領班接到停電報告後，立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區域，做好停電區域的保安工作
4.7.3若停電15分鐘內無法恢復正常供電，立即啟動小區緊急停電預案，並通知管理處領導請示工作
4.7.4全體人員進入緊急狀態，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實施盜竊
4.7.5停電事故處理完畢後，注意收集各類資訊，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。
4.8颱風
4.8.1在臺風到達前一、二天內由管理處主任召集各部門負責人召開抗檯安全會議，明確各部門職責，成立預備抗臺小組，隨時準備加班
4.8.2保安部門要做好小區安全隱患和重要部位的檢查和統計工作，對雨衣、雨靴、應急燈、電筒等工具要做好準備工作
4.8.3颱風來臨時要在小區內和周圍進行不間斷巡視，發現情況及時處理和報告
4.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監督抗臺各項措施的落實與檢查
4.9水浸等自然災害事故
4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排洩工作，防止堵塞;
4.9.2當班班長接報後立即調遣隊員處理或協助其他部門處理此類災害事件
4.9.3保安部負責人接報後立即作出統一指揮：防止破壞和犯罪行為的發生
1)相關人員和車輛的疏散
2)向醫院、公安、消防等相關部門尋求支援
4.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任和公司領導彙報工作和請示
5、電梯困人應急預案
5.1.任一員工接到業主報警或發現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監控室，同時記錄接報和發現時間。
5.2.保安消防監控室接報後應一方面通過監控系統或對講機瞭解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長彙報，並聯系工程部前往解救。
5.3.保安部負責人或當班領班接報後，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯絡，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖採用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目採取無謂的行動，以免使故障擴大，發生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時瞭解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向管理處主任彙報。
5.4.工程部經理或值班人員接報後，應立即派人前往現場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法採取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
5.5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助(應說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應徵得公司總經理或值班領導的同意。
5.6.在解救過程中，若發現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應立即通知醫護人員到場，以便被困人員救出後即可進行搶救。
5.7.被困者救出後，保安部負責人或當班班長應當立即向他們表示慰問，並瞭解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯絡電話及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。
5.8.被困者救出後，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復後方可恢復正常執行。
5.9.保安部負責人或當班班長應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常執行時間。若有公安、消防、醫護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。
5.10.工程部經理或值班人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法和修復時間。
公司應急預案6
1、總則
1.1目的
認真踐行“與客戶共創成功”的服務理念，努力實現“三個滿意”，全面提升服務客戶的能力，全力打造“中國菸草·xx”商業服務品牌。
1.2編制依據
《xx省局（公司）捲菸銷售網路建設全面提升工作方案》。
1.3工作原則
預防為主，常備不懈；統一領導、分工負責；反應靈敏，實用高效；誠信守法，規範操作。
1.4適用範圍
本市範圍內發生的，對捲菸銷售網路正常執行某一環節（訂貨、結算、分揀和送貨工作）產生影響的突發性事件，以及零售客戶突發性捲菸貨源需求。突發性事件包括：網路執行硬體及軟體故障、送貨車輛故障，惡劣性天氣變化等。突發性捲菸貨源需求主要指婚喪嫁娶、集團消費等原因引發的客戶臨時補貨。
2、組織指揮體系及職責
2.1應急組織機構與職責分工
2.1.1指揮機構：
成立xx市菸草公司客戶服務應急指揮領導小組：
組長：蔣銀（局長、經理）
副組長：孫愛平(副經理)
成員：由營銷中心、配送中心、資訊中心、財務管理處、安保處、督察考評中心和各區域營銷部主要負責人組成。
因網路硬體及軟體執行故障或重大惡劣性天氣影響導致網路執行系統出現重大故障或癱瘓的，客戶服務應急指揮領導小組要立即成立應急指揮部，由客戶服務應急指揮領導小組組長、副組長分別擔任總指揮、副總指揮，組長和副組長不在本市區域的，由組長或副組長根據突發性事件性質授權相關部門負責人擔任臨時總指揮，全權負責處理客戶服務應急工作，儘快恢復網路系統正常執行。
因網路執行硬體及軟體故障、送貨車輛故障，惡劣性天氣變化等影響區域性工作正常執行的，由組長或副組長指示相關部門按照本預案規定限時進行處理。
對因婚喪嫁娶、集團消費等原因引發的客戶臨時補貨或其他突發性客戶捲菸貨源需求，由營銷中心及所屬各營銷部會同配送中心及所屬送貨中轉站按本預案規定進行處理。
2.1.2職責分工
客戶服務應急指揮領導小組
資訊中心：
xx做好資訊網路裝置及軟體系統日常維護，對網路執行的硬體裝置及軟體系統的正常運轉負責。
xx負責或協調聯絡軟、硬體供應商排除裝置及系統故障，保證網路的正常執行。
xx負責對網路執行客戶及銷售資料的安全備份，以期達到在硬體裝置及軟體系統發生故障時，能根據需求迅速進行資料恢復。
營銷中心：
xx及時向資訊中心提報營銷中心網路執行各環節部門（訂單部、客戶服務部、採供部）軟、硬體系統執行過程中產生的故障，並配合資訊中心及軟、硬體系統供應服務商排除故障。
xx按本預案規定，做好影響客戶服務的突發事件發生後的貨源分配、訂貨、結算等客戶服務工作。
xx按本預案規定，配合其他部門處理好客戶應急服務工作。
營銷部：
xx對網路執行的系統軟、硬體故障自身無法排除的，可直接向資訊中心提報。
xx按本預案規定對客戶的突發性貨源需求進行處理。
xx組織市場經理、客戶經理落實“客戶服務應急指揮領導小組”下達的對重大客戶服務應急事件進行處理的指令。積極配合訂單部、採供部和配送中心處理其他客戶服務應急事項。
配送中心：
xx對倉儲、分揀軟體及裝置故障及時提報有關部門聯絡排除和恢復。
xx對送貨車輛送貨前或途中出現故障，按本預案規定進行處理，以確保捲菸送貨工作不被延誤或最大程度地減少延誤時間。
xx對突發性惡劣天氣導致送貨工作不能正常進行，按預案規定需要調整送貨時間的，負責向相關部門提報配合工作事項。
xx組織所屬員工落實“客戶服務應急指揮領導小組”下達的對重大客戶服務應急事件進行處理的指令。積極配合相關部門處理其他客戶服務應急事項。
財務管理處：
xx對電子結算髮生故障和差錯的，按預案規定聯絡協調工商銀行迅速排除故障、糾正差錯。
xx組織所屬員工落實“客戶服務應急指揮領導小組”下達的對重大客戶服務應急事件進行處理的指令。積極配合相關部門處理其他客戶服務應急事項。
安保處：
xx發生的客戶服務應急事件屬於安全事故的，對安全責任事故按相關安全應急處置方案處理。安保處和事發單位（部門）負責人要及時趕赴現場處理。
xx對系統內發生的其他安全事故，影響或可能影響捲菸銷售網路正常運轉和影響客戶服務工作正常開展的，在啟動安全事故應急處置預案時，要及時通報相關領導和部門負責人，啟動客戶服務應急預案。
xx對重要場所和裝置（如資訊中心機房、單位配電室、捲菸倉庫、專賣營銷辦公場所、送貨車輛）定期或不定期進行重點安全檢查，以確保支撐營銷服務的基本資源（捲菸貨源、資訊科技、裝置器具）處於良好狀況。
督察考評中心：
xx根據本預案和“客戶服務應急指揮領導小組”要求，對相關部門落實《客戶服務應急預案》情況進行督察考評、通報情況並責令整改。
xx蒐集資訊，組織客戶服務應急處置工作情況的交流、經驗總結和推廣。
3、客戶服務突發性事件及應急處置方案
3.1網路執行軟、硬體故障及處置
3.1.1資料機房、訂單部由ups供電，當發生斷電時，ups自動供電，保證使用56個小時。
3.1.2建立重要網路裝置的重要資料及時備份和資料恢復機制，當網路裝置損害或毀損時，重要資料能通過備份得以及時恢復。
3.1.3採取多層次的有害資訊、惡意攻擊防範與處理措施。具體計算機使用人員為第一層防線，發現有害資訊保留原始資料後及時刪除；資訊中心為第二層防線，負責對所有網路進行監視及檢查，發現問題及時解決。
3.1.4當網路線路發生故障，及時自檢確定故障原因，通知電信部門、移動公司及時維護。
3.1.5當網路裝置發生故障，及時通知維報單位及省公司，第一時間解決問題。
3.1.6捲菸營銷業務系統資料採用本地冷備份方式，機房主機每天執行批處理後的備份資料當日必須送磁帶庫儲存。
3.1.7捲菸營銷業務系統程式檔案分置兩臺小型機，採取雙機熱備方式，任一臺機器出現宕機事故，不會影響系統的正常工作，由於機器系統故障導致業務系統無法工作則即由資訊中心及時聯絡東軟工程師一個工作日內解決問題。
3.1.8訂單採集系統內外線模組預留相當數量有效插孔，如發生相關模組損壞，可以及時更換，如發生語音板無法使用，則由資訊中心及時聯絡東軟公司，在一個工作日內趕赴現場維修並提供備板使用。
3.1.9行業捲菸生產經營決策管理系統商品到貨掃描平臺採用雙機採集、多機掃描，確保掃描客戶端和手持掃描器出現故障時有備機使用。
3.1.10做好計算機網路裝置的防雷、防火，並定期檢查。
3.1.11資訊中心技術人員在工作日期間離開本單位辦公場所，必須與本部門保持適時聯絡，以期在故障發生後，能及時趕赴現場處理、通過遠端處理或聯絡服務商處理。
3.1.12當訂貨電話線路或電腦出現故障時，使用公司備用電腦（或其他辦公場所電腦），故障電腦及時聯絡維修，保證訂貨工作的正常進行。
3.1.13資訊中心提供本部門負責人及各類技術人員、各類裝置售後服務商、省局（公司）資訊中心負責人及技術服務人員的聯絡電話，以保證客戶服務緊急處置預案得到有效實施。
3.2惡劣性天氣變化及處置惡劣性天氣主要是指由颱風、暴雨、強降雪等不可抗力的影響致使無法正常為零售客戶提供貨源供應服務的自然狀況。
3.2.1因颱風、暴雨、強降雪等惡劣性天氣引發全區重大災害的，無法對大多數客戶提供貨源供應服務的，由“客戶服務應急指揮領導小組”研究決定暫停、變更和恢復服務的時間、區域，並通過電視臺、電臺、手機平臺向社會發布公告資訊。
3.2.2因颱風、暴雨、強降雪等惡劣性天氣引發區域性重大災害的，無法對少部分客戶提供貨源供應服務的，由相關部門將情況及應急措施報“客戶服務應急指揮領導小組”辦公室研究決定暫停、變更和恢復服務的時間、地點，並通過客戶經理電話逐戶通知客戶。
3.2.3因暴雨造成捲菸倉庫嚴重進水的，按《暴雨造成菸草倉庫嚴重進水時緊急處置方案》處置。
3.2.4在訂貨當天，因颱風、暴雨、強降雪等惡劣性天氣時影響，客戶無法到銀行存款的，對該部分客戶可臨時改為現金結算。
3.2.5因颱風、暴雨、強降雪等惡劣性天氣引發對部分割槽域客戶無法提供貨源供應服務的，一旦影響提供貨源供應服務的狀態消除，向該區域重點客戶提供臨時補貨。
3.2.6配送中心及各區域中轉站必須保證至少一輛送貨服務應急（備用）車輛，並在工作日保持良好的執行狀態。
3.2.7客戶經理必須備有本區域客戶的詳細檔案（電子或書面），並有安全備份，以便在實施應急措施時及時聯絡客戶。
3.2.8營銷中心及所屬營銷部、配送中心及所屬中轉站必須備有所屬工作人員的全部通訊聯絡電話，以便相關應急措施得到及時落實。
3.2.9營銷部、訂單部、送貨部、倉儲部每日上網查詢本地區三日內天氣預報，向員工釋出，對惡劣性天氣要重點做好提醒工作。
3.3送貨車輛故障及處置
3.3.1送貨車輛在送貨途中出現故障，送貨（駕駛）員要立即通知部門負責人，說明送貨車輛故障發生的詳細地點，並隨時保持通訊聯絡，配送中心要立即安排備用送貨車輛迅速前往接替，恢復正常送貨，並安排對故障車輛及時進行維修，保證送貨通道安全暢通。
3.3.2全市備用送貨車輛可統一調配使用，一個營銷部送貨區域內有多輛送貨車輛同時發生故障的，本區域備用車輛不足以替補故障車送貨的，可以呼叫最鄰近的營銷部備用送貨車輛，故障車輛要及時送修。
3.3.3因發生交通事故，本單位沒有替補故障車送貨的，也可以根據市公司與有關部門統一簽訂的保險合同，向當地有關部門請求安排送貨車（要說明請求的車輛型別）進行臨時替補送貨。
3.3.4送貨車輛故障如是交通安全事故造成的，未造成人員傷亡的，要立即派人前往處理交通事故，儘快恢復對客戶送貨，如車輛損壞無法送貨的，要同時安排替補車輛前往；如造成人員傷亡的，現場負責人員要立即組織搶救，並請示領導決定調整送貨時間。
3.3.5對上款後一種情形，原送貨（駕駛）員無法參加送貨的，熟悉線路的客戶經理、稽查隊員可作為替補臨時引路或替補送貨。
3.4突發性貨源需求及處置
3.4.1突發性貨源需求是指因消費者婚喪嫁娶、集團性消費等原因引發的客戶臨時補貨需求。其特點是需求不穩定、一次性需求量較大、需求要求在較短時間內滿足。
3.4.2因突發性貨源需求涉及到的臨時補貨，只對守法、明碼實價執行到位的客戶，補貨捲菸限用於一般性貨源，緊俏煙及受控煙不予補貨。
3.4.3不同性質的突發性貨源需求按不同辦法處理。
因結婚、生日等喜事或大型會議引發的零售客戶貨源需求，有一定的計劃性，可通過客戶經理的市場資訊蒐集，填寫《客戶應急貨源報批表》，報客戶服務部主任或營銷部副經理批准（不同職級設定數量許可權），在該客戶訂貨日納入正常的電話訂貨，儘量減少因此類情況造成的非正常供貨；特殊情況可由市場經理稽核後報營銷部副經理批准，作為臨時補貨。如是消費者提出的，由消費者申請，各區域營銷部指定專人負責審批和辦理，為消費者提供方便(按零售價格供應)。
3.4.4通過在市區、縣城、鄉鎮的捲菸零售戶中開展“誠信經營、明碼實價”建立活動，培養一批守法、規範經營的忠誠客戶，適當加大對其紅白事用煙的供應力度，保持部分紅白事用常用品牌捲菸（非緊俏煙）的庫存量，滿足特殊消費群體的需求，緩解供需矛盾。
3.5貨源供需異常情況及處置
3.5.1貨源供需異常情況是指貨源供應不能滿足市場需求或貨源供應超出市場需求造成供需不平衡；以及在貨源調撥過程中由於種種原因不能正常到貨，造成臨時性貨源短缺。
3.5.2為了保證貨源供需基本平衡，對出現的貨源供需異常情況採取如下措施：
建立和完善貨源預警機制。因貨源供應不能滿足市場需求的情況，必須及時進行市場調研。如因捲菸總貨源不能滿足而造成的市場供應不足的，則應及時向省局(公司)提出增加商流計劃的請示，補充貨源滿足市場供應;如因個別暢銷品牌貨源短缺造成市場供應不平衡，引起零售戶意見較大的，則應及時對前期調運計劃適當進行調整。因捲菸質量造成品牌滯銷的，要及時聯絡廠方改善捲菸質量或調整捲菸計劃。
因在貨源調撥過程中發生意外不能正常到貨，造成臨時性貨源短缺，因不同情況採取不同措施。如工業企業延遲生產計劃造成臨時性貨源短缺的，則應及時與工業企業駐地代表進行聯絡，催調貨源，必要時營銷中心可派專人到菸廠催調貨源；如因送貨車輛發生故障不能及時到貨的情況，可及時與菸廠或我公司配送中心聯絡，安排替補車輛前往完成送貨任務，及時滿足貨源供應。如某一品牌捲菸確實不能在規定發貨週期到貨的，則要及時聯絡相關廠方，增加該檔次的替代品牌的發貨數量。
3.5.3建立全國捲菸工業企業品牌檔案，包括工業企業名稱、地址，所生產的捲菸品牌、規格、價格、規模，品牌的發展前景及規劃，以期更為充分地選擇適應本地市場需求的品牌，確定品牌培育的中長期目標。
3.5.4建立與捲菸工業企業營銷部門的日常溝通機制，蒐集各捲菸工業企業營銷機構通訊聯絡方式（營銷主管和分管領導，營銷部門負責人及相關人員，各區域負責人及業務員），以便在貨源供需異常情況發生時，及時進行溝通和協調。
4、本預案的解釋、修改權屬“客戶服務應急指揮領導小組”。
5、本預案從xxxx年元月一日起試行。
公司應急預案7
一、適用範圍
1、本預案所指結合我單位實際;
2、本預案所指自然災害應急事件包括：洪災、旱災、地震、火災、冰暴、雪等，因素而造成房屋倒塌、淹沒、道路阻塞等的應急事件。
3、防治自然災害應急預案領導小組:
組長:
副組長:
成員:
二、工作目標
1、加強自然災害危害性的教育，提高單位與工廠員工自我保護意識。
2、完善自然災害事件的報告網路，做到早預防、早報告、早處置。
3、建立快速反應和應急處理機制，及時採取措施，確保不因自然災害而危及單位與工廠及員工安全和財產損失。
三、工作原則
1、預防為主，常備不懈
經常宣傳自然災害事件的預防知識，提高單位與工廠員工的安全保護意識。加強日常檢查，發現隱患及早採取有效的預防和控制措施，努力減少自然災害事件的損失。
2、依法管理，統一領導
嚴格執行國家有關法律法規，對自然災害事件的預防、報告控制和救治工作實行依法管理，對於違法行為，依法追究責任。成立單位與工廠自然災害事件應急處置領導小組，負責預防、指揮、協調、處理工作。
3、快速反應，運轉高效
建立預警快速反應機制，增強人力、物力、財力儲備，提高應急處理能力。一旦發生自然災害事件，快速反應，及時高效地做好處置工作。
四、組織管理
(一)單位與工廠各部門職責。單位與工廠員工在負責人統一領導下，成立由祖軍任組長，分管行政負責和各辦公室組成的工作小組。
1、在單位與工廠自然災害事件應急處置領導小組的統一領導下，指導和落實單位與工廠自然災害事件預防的各項工作。
2、監督、彙總和收集單位與工廠自然災害事件的資訊情況，分析、研究單位與工廠預防的工作措施。
3、根據不同季節和情況，宣傳自然災害事件的預防知識。
4、檢查單位與工廠預防自然災害事件的措施落實情況。
5、學習其他單位處置自然災害事件的經驗和做法。
6、根據自然災害事件的分級預警控制措施的相關要求，對單位與工廠的工作安排及其他相關工作作出及時調整。
7、做好因自然災害所發生的處置工作。
(二)各部門職責
成立由祖軍負責的單位與工廠自然災害事件工作領導小組，具體負責落實單位與工廠自然災害事件的預防工作。
1、根據預防自然災害事件應急預案制訂本單位的自然災害事件應急預案。
2、建立健全自然災害事件預防責任制。
3、檢查、督促單位與工廠各處、室預防自然災害事件的落實情況。
4、廣泛深入地開展預防自然災害事件的知識宣傳，提高廣大員工的防護能力和意識。
5、經常性地開展辦公樓、場地、圍牆、水溝、電線、樹木等建築物的安全檢查，預防自然災害事件的發生。
6、根據自然災害事件的預警，切實做好廣大員工的安全和疏散工作。
五、自然災害事件的預防
1、高度重視，切實加強對自然災害事件的領導和管理。將預防自然災害事件的工作納入單位目標管理考核，並定期開展專項檢查，發現問題及時提出整改措施。
2、應經常性地對辦公樓、場地、圍牆、水溝、電線、樹木等建築開展自查，儘早發現問題，及時消除安全隱患。
3、單位與工廠應在自然災害事件發生前做好廣大員工的疏散安排工作。
4、增加單位與工廠投入，切實加固好自然災害事件易發生的基礎設施。
六、自然災害事件的報告
1、單位與工廠在洪災、旱災、地震、火災、冰暴、雪等自然災害期間，應建立24小時值班制度，並設立和開通值班電話。
2、嚴格執行單位與工廠重大自然災害事件報告制度。對發生的事件做到按程式逐級報告，並以最快的通訊方式在1小時之內報告有關部門，確保資訊暢通。
3、任何部門和個人都不得隱瞞、緩報、謊報。
4、任何個人有責任和權力向單位舉報自然災害事件的隱患。
七、自然災害事件的應急反應
根據自然災害事件的發生情況，結合單位與工廠的特點，應啟動相應的自然災害事件的應急預案，作出應急反應和處置。
保證組織落實，人力落實，財力落實，以最快、最高效的辦法，處置好事件發生情況，確保員工的安全。
八、責任追究
根據法律法規及有關規定的要求，單位一把手是單位安全工作的第一責任人，對員工安全、單位穩定工作負總責。實行責任追究制，對所發生的自然災害事故特別是重特大事故，要進行嚴肅查處，堅持事故原因未查清不放過，責任人員未處理不放過，整改措施未落實不放過，有關人員未受教育不放過。對於玩忽職守，疏於管理，造成單位與工廠自然災害事故者，應視情節輕重，給予有關責任人相應處分，觸犯刑律的要依法追究其刑事責任。
公司應急預案8
依據《中華人民共和國防洪法》和某某集團控股有限單位、區、街等上級有關部門對防汛工作的具體要求,結合我單位實際情況，為確保各項措施落實到位，使汛期各項工作順利進行，編制單位防汛搶險應急預案”。具體如下：
一、指導思想
為了搞好防汛搶險工作，確保本單位安全度汛，預案編制工作，堅持“安全第一，常備不懈，以防為主，防搶結合”的方針，本著“團結協作和區域性利益服從全域性利益”的原則，以科學的態度認真分析實際情況，立足防大汛應對突發性災害天氣，切實做好防汛排澇的各項準備工作，採取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現象，避免和減少經濟損失，保障汛期生產經營的正常進行，編制操作性較強的防汛預案，確保單位及職工生命財產安全。
二、防汛工作指揮系統
防汛工作嚴格執行行政首長領導下的分級負責制，層層夯實責任，防汛期間各車間部門一把手親自掛帥，同時為使防汛的各項指揮工作的有序進行，單位成立防汛工作指揮部。成員如下：
總指揮：集團單位黨委書記、總經理副總指揮：集團單位黨委副書記、工會主席
成員：單位各分管領導、本部各部門負責人。
聯絡員：xxx
值班電話：
單位辦公室：
綜合部：
夜間值班：
值班室：
三、組建搶險應急分隊
在汛期，為預防災害事故對生產經營造成影響，我們按照某某集團(控股)有限單位、區、街防汛指揮部的要求，組建保安隊和消防隊為主的應急搶險分隊，應急搶險分隊服從單位防汛工作指揮部領導，在汛情緊急情況下隨時進入防汛搶險戰鬥負責處置緊急情況。
四、建抗洪搶險隊伍
1、為了做好防大汛、排大澇的各項準備工作，我們依據上級防汛指揮部的要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險隊伍，出現特大汛情將服從區防汛指揮部統一調動，做好上堤抗洪搶險的準備。
2、在防汛期間，為搞好單位內部搶險排澇工作，由單位職工組成100人的搶險隊伍，一切搶險工作由單位防汛指揮部統一調動。
五、做好防大汛及防雨漏和防倒灌的準備
為安全渡汛，保證企業財產不受損失，在預報大雨及暴雨來臨時，各車間、部門應加強防汛力量，保證在崗人員不得少於2人。同時，為確保單位所屬企業各生產車間的廠房、庫房及重點要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細菌通過地下排水對食品的感染，車間、部門相應做好汛前防漏雨和對廠區內地下排水管道檢查，各庫房部位做好防倒灌檢查工作，發現問題及時找主管部門解決，對地勢低窪部位應採取防倒灌的措施，並切實保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產經營正常進行。
六、做好防汛物資的準備
為搞好今年的防汛搶險、排澇等項工作，做到有備無患，各有關部門做好防汛設施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線路、值班車輛等各類物資的管理、維修、保養等項工作，使之處於良好戰備狀態。目前，我單位備有防汛工具：鐵杴50把、扁擔50條、排水泵3臺、籮筐18個。
七、嚴格防汛值班制度
為確保安全渡汛，在汛期安排單位領導及管理人員防汛值班。對重點要害部位設專人值班制度，車間及有關部門領導值班制度，特別是遇有中、大雨時各重點部位必須有車間部門領導在崗，以便發現問題及時解決。
八、防汛工作中各部門職責
在防汛工作中，貫徹“誰領導、誰負責”，“誰在崗、誰負責”的原則，樹立全域性觀念，做好防大汛的各項準備工作。為此，制定各有關崗位職責：
在汛期積極組織安排好生產並做好防漏雨和防汙水倒灌的各項工作，及時掌握汛期的天氣變化，結合生產實際協助組織排水、搶險。遇有雨情預報或夜間突發雨情，各車間、部門主要領導及防汛重點部門領導必須立即上崗巡視檢查本車間、部門漏雨積水情況，並服從單位安排。
公司應急預案9
一、指導思想
為加強對節假日生產安全事故的防範，及時做好安全事故發生後的救援處置工作，最大限度地減少事故損失，根據《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》等法律法規有關規定，結合本單位實際，特制定本單位節假日期間生產安全事故應急救援預案。
二、應急組織機構
節假日生產安全事故應急救援工作實行統一領導，統一組織和部門負責的原則。成立公司節假日生產安全事故應急救援領導小組，負責節假日事故的應急救援指揮和組織工作。救援小組下設事故搶險組、警戒組、後勤保障組、調查組。組長由總經理擔任，副組長由各歸口公司領導擔任，領導小組辦公室設在公司安全部。
三、小組成員
（一）領導小組
組長：
副組長：
成員：
（二）事故搶險組
組長：
副組長：
成員：
（三）警戒組
組長：
副組長：
成員：
（四）後勤保障組
組長：
副組長：
成員：
（五）調查組
組長：
副組長：
成員：
四、職責分工
（一）應急救援領導小組職責
1、組織有關部門制定節假日突發事件應急預案，並在事件發生後按照應急預案迅速開展搶險救災工作，指揮排程各小組的力量、物資迅速到位。
2、現場指揮搶險救援活動，及時採取緊急處置措施。
3、及時向上級有關部門彙報事故處理情況。
（二）應急救援各小組職責分工
1、事故搶險組
（1）節假日期間發生生產安全事故時，緊急呼叫下屬各單位人員、物資、機械裝備。
（2）根據事故情況，有危及周邊單位和人員的險情時，組織、協調人員疏散和物資搶救工作。
（3）堅持救人第一的原則。
2、警戒組
（1）負責維護事故現場秩序，設立隔離設施與警示標誌。
（2）防止閒雜人員進入事故現場。
3、後勤保障組
（1）負責籌備應急救援資金、物資和裝備。
（2）負責聯絡消防、公安、醫院等救援單位。
4、調查組
（1）組織對事件的調查工作。
（2）適時釋出公告，將處理進展情況公佈於眾。
（3）負責事件的有關證據收集、總結、上報和存檔工作。
五、事故的報告制度
（一）節日期間發生生產安全事故後，現場有關人員或最先發現事故人員必須立即報告本單位負責人，事件所屬單位必須以最快的方式一個小時內向應急處理小組負責人及指揮小組辦公室報告，並做好事故有關續報工作。
事件報告內容：發生事件的時間、地點、事件的簡要情況；事件原因、性質的初步判斷；直接經濟損失的初步估計及採取的應急措施；需要有關部門和單位協助、搶救和處理的有關事宜。
（二）事件應急處理領導小組辦公室接到報告後，應按預先確定的通報程式規定，通知各小組趕赴現場組織救援，根據事件情況向有關應急機構及上級部門報告。
六、應急救援原則和現場組織
（一）事故應急救援的基本原則：堅持“救人第一、以快制快”的原則，“迅速組織、統一指揮、分工負責”的原則。
（二）事件發生後，事件單位和現場人員在迅速報告的同時，應積極採取安全可靠的措施，防止事故繼續蔓延擴大。
（三）各救援小組接到通知後，應立即趕赴現場並通知其成員單位，迅速到達現場，開展處置工作。
七、救援工作紀律
各單位相關人員必須自覺遵守本預案有關規定，節假日期間一旦發生事故，必須把救人放在第一的位置，一旦接到救援命令，必須立即趕赴現場，指揮開展有效的搶險工作。