在學習、工作或是生活中，難免會突發一些事故，為了避免事情往更壞的方向發展，總不可避免地需要事先編制應急預案。應急預案要怎麼編制呢？以下是小編整理的消防應急預案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
消防應急預案1
（一）解情況
1、接到停水通知後，做好停水準備。告訴中心人員停水時間內節約用水；通知工作人員提前蓄水。
2、發生突然停水時，要及時與供水所取得聯絡，解停水情況，包括停水時間長短，停水原因，何時恢復供水。
（二）、應急程式
1、計劃性停水應急程式
（1）、後勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。
（2）、後勤通知護理部組長（夜間通知總值班人員）、通知院辦及中心其他部門，說明停水的原因，具體停水時間，停多長時間，並做好臨時供水的準備工作。
（3）、 如時間緊急，應在接到供水公司的通知後，立即通知中心部門（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門發出通知，包括對講機口頭通知和廣播通知，講清停、送水的時間，並制定好停、送水計劃。
（4）、通知護理員做好對老人的解釋工作。
2、臨時性停水應急程式
（1）、 出現臨時性停水時，應立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間的長短。
（2）、通知中心各部門和行政總值班，說明情況。
（3）、如停水時間較短（12小時內），通知各部門及老人明原因，做好臨時停水解釋工作。
（4）、如停水時間較長，應立即準備啟動急預案，按照計劃性停水應急程式行事。
（5）、中心內部原因停水時，要查明停水原因，及時搶修，在最短時間內消除故障，恢復供水。
（三）、應急保障
1、中心值班電話隨時保證通訊方式暢通。
2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發現問題及時處理。
3、停水超過規定時間內（冬季8小時，其他季節酌情而定）則購入礦泉水作為中心人員飲用水。
4、停水時間超過48小時的，則可聯絡外援送水，如消防官兵。
5、緊急停水時，我院備有蓄水池，保障中心基本用水和食堂用水，若老人需要用水，請護理員主動到食堂取水。
（四）、注意事項
1、請工作人員做好老人解釋和安撫工作。
2、後勤部確認停水後用對機和廣播通知老人和護理員。內容包括：
安撫老人、通知老人不要使用飲水機、通知護理員拔掉老人房間飲水機電源和關閉飲水機主機水源總閘、通知其他工作人員關閉飲水機主機水源總閘。並相互提醒。
3、恢復供水後，要後勤要利用廣播和對講機通知各工作人員，先行開啟各區洗漱龍頭放出含雜質的水，後開啟飲水機主機總閘。
消防應急預案2
為了避免火災事故發生造成現場混亂，貽誤救災時機，造成重大的人員傷亡和財產損失；明確各職能部門在火災發生時的職責和分工，結合本產地實際情況特制定以下應急預案：
一、火災應急的組織架構
1、 為了統籌指揮，公司確定主任為火災總指揮，負責火災應急時代全盤指揮工作。註冊安全主任在火災發生時不在廠內時總指揮由組長擔任；節假日期間由公司安排的值班負責人擔任。
2、 組長是火警時的副指揮。在總指揮的領導下負責現場具體的滅火搶救工作；各部門負責人任現場指揮。
3、 總指揮、副指揮和現場指揮應在接到火警後的第一時間內趕到火災現場。
4、 為配合火災搶救工作，公司特成立消防突擊隊，由車間各骨幹組成，在總指揮和現場指揮的領導下進行搶救的具體工作或協助消防隊參與滅火搶救工作。
5、 各部門或車間在火災發生時應隨時聽任總指揮的排程，參與滅火搶救工作。
二、火災發生初期的應急響應工作
1、 在本部門（車間）發生火災時，在崗職工應立即對初起火災進行撲救，就近原則運用滅火器材（如滅火器、消防栓等）撲滅火源；使用滅火器要注意以下要點；先拉開保險栓，操作者站在上風位置，側身作業，手按壓柄，距火點二米位置膠管對準火源掃射。
2、 當火勢未能得到控制時，要立即通知安全負責人。
3、 當班安全員接到火警後，立即通知全廠警戒並通知主任迅速調集全體人員利用身邊的滅火器材趕到火災現場參加撲救，並且做好火災現場人員秩序維護和無關人員的疏散撤離工作。
4、 當火災蔓延到非本廠力量所能控制的程度時，在崗職工應立即敲破玻璃按響火災按鈕使用消防栓，並安排報警------119，（報警人員應向消防部門詳細報告火災的現場情況，包括火場的單位名稱和具體位置、燃燒物質、人員圍困情況、聯絡電話和姓名等資訊）。並安排人員到路口接消防車，以使消防隊員把握火災情況和儘快抵達，採取相應的滅火措施，抓住救災時機。
5、 火災應急總指揮和現場指揮在接到火警後應在第一時間內趕赴火災現場指揮撲救工作，切斷生產區的電源，同時保證消防設施的正常運轉。
6、 火災警報拉響後各部門應立即切斷電源，並組織本部門（或車間）人員撤離到安全區域待命。
三、火災的滅火撲救工作
1、 火災應急總指揮根據現場的情況對消防突擊隊 進行初步分工，分別成立滅火組、供水組、搶救組、後勤組等各個小組，做好消防隊到來之前的輔助性工作；如火災情況的調查、人員受困情況的初步估計、各消防裝置的準備就緒、救災道路的暢通等，並隨時與消防隊保持聯絡以彙報情況。
2、 消防隊趕到時，應急總指揮和現場總指揮應立即向消防隊詳細彙報災情情況，協助消防隊制定滅火撲救方案。
3、 消防隊應以“救人重於救火”，“先控制後消滅”的原則果斷地協助消防隊員參與滅火任務。
4、 個部門（或車間）的主管人員隨時為消防隊員和消防突擊隊提供火災現場的具體情況，為滅火撲救工作提供有效的建議，並隨時聽從應急總指揮的排程以參與滅火撲救工作中去，並且積極配合醫療救護人員參與人員的急救護理工作，儘量減少人員傷亡。
四、火災事故的處理工作
1、 火災撲滅後，各部門（車間）應立即清點本部門（車間）的人員和受損物資，儘快確定人員傷亡和物品損失情況並彙報上級做好記錄並存檔。
2、 人資部應儘快協調各部做好醫療救護工作，包括醫療經費的提供、受傷人員的住院安排與護理以及意外傷害保險的理賠工作等。
3、 裝置維修組配合相關部門（車間）人員對受損裝置儘快安排修復並投入生產產出使用。
4、 以安全主任為主，各安委會成員聯合成立事故調查小組，調查火災發生原因並按“四不放過”的原則進行事故處理。
5、 安委會作出事故調查報告，同時總結本次火災事件的教訓，在全體職工中實行安全事故的教育培訓，杜絕類似事件的再次發生。
五、疏散自救方法
1、 熟悉環境，臨危不亂；每個人應對生活、工作的居住建築結構及逃生出口熟悉，平時應做到了然於胸，而當身處陌生環境也應當養成留意通道及出口的方位等等習慣，便於關鍵時刻逃離現場。
2、 保持鎮定，明辨方向；突遇火災時應保持鎮定，不要盲目地跟從人流和相互擁擠，儘量往空曠或明亮的地方和樓層下方跑。若通道被阻，則應背向煙火方向，通過陽臺，氣窗等往室外逃生。
3、 不如險地，不只顧財物；不要因為害羞或顧及貴重物品，浪費寶貴時間，緊記生命最重要。
4、 簡易防護，掩鼻匍匐撤離。
5、火已近身，切勿驚跑；如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會形成風勢，加速氧氣補充，促使火勢。正確的做法是：立即脫掉衣服就地打滾，壓住火苗，能及時跳入水中或讓人向身上澆水更有效。
消防應急預案3
為了提高醫院內部的自防、自救能力，使全體工作人員都能夠了解和掌握火災的特性，一旦發生火災事故，能夠做到有計劃、有步驟、準確、及時、有效的進行撲救，使火災損失減少到最低程度，根據：“預防為主、防消結合”的原則，結合醫院消防工作實際情況，特制定以下滅火應急方案，請各科嚴格執行。
一、重點部位的滅火應急措施
1、病房發生火災事故時，首先應當穩定工作人員的情緒，以免發生混亂而造成更大的損失。做到“先救人，後救物”、“先病人、後員工”的原則。人員撤離現場和疏散物資依次進行，切莫爭先恐後，相互擁擠，更不能夠中途阻塞通道，發生自殘，造成不應有的悲劇。發生火災時病房負責人和義務消防隊員應當迅速趕到現場，組織人員撲救，並安排人員報警。當起火人員受困時，切不可跳樓逃生，可將被套、床單、窗簾或其他可利用的繩索繫牢後，抓住繩索下滑到安全地點。
病房一旦發生火災事故，應按以下預案步驟執行：
① 首先了解火災發生方位、地點、原因、燃燒物等情況。
② 科室工作人員迅速分工，一人通知住院病人做好疏散準備，一人火速報警119，一人通知院部，急呼全院員工緊急協助。
③ 最快的速度切斷本樓層電源(樓層電源開關在中間樓梯口)
④ 穩定病人和員工的情緒，有秩序、有組織的把病人，特別是產婦、嬰兒快速疏散到安全場所。
⑤ 在有效的時間內，搶出易燃易爆的物品，如氧氣瓶、酒精等。
⑥ 在119消防隊未到之前，義務消防隊員和員工在分管院長或科室負責人的指揮下，充分利用院內現有消防器材進行撲救。
⑦ 在最短的時間內由分管院長向主管部門和有關部門報告火災情況，並組織有關人員調查火災原因及後事工作。
2、對配電房發生火災事故，電工應當立即切斷電源，用1211滅火器或乾粉滅火器撲救。
3、對倉庫發生的火災事故，倉管員和義務消防隊員應當迅速切斷電源。火勢向上層蔓延時，控制上層、下層設防;火勢向水平蔓延時，先控制左右，後上、下設防。上下控制，上層為主。注意疏散物資，並負責向消防部門介紹物資存放的數量，有無危險、易燃物品以及被困人員等情況。
二、對一般防火部門的滅火應急措施
對一般防火部門發生火警時，離火災事故最近的部門、人員應該當迅速進行撲救，部門負責人和義務消防隊員趕到現場，組織人員撲救，並迅速報警。同時組織好人員整理好重要、貴重、危險物品，做好疏散準備工作。
三、醫院領導對滅火工作的應急措施
醫院分管消防安全的副院長應當迅速趕到火災事故現場，召集有關領導成立滅火領導小組，瞭解情況並且進行相應的分工。對火災事故採取邊解救被困人員邊組織人員控制火情，轉移和疏通物資。向消防部門介紹發生火災的部門或病房的房屋結構、分佈情況、水源、物資的危險性和被困人員的情況。
四、如何撥打“119”火警電話
一旦發生火災，立即撥打“119”火警電話。報警不要慌張，要報清火災發生地街道(青春路288號)、單位名稱、報警人姓名及聯絡電話以及是否有人被困和被困人員數，要說清科室內有無易燃易爆物品(如氧氣瓶、酒精等)。報完後請不要急著掛電話，等接警員說好再掛，如他還有什麼問題或有沒聽清楚的地方，請詳細告知。
五、做好預防防患於未然
各科要切實做好用電安全的防患工作，各科室(崗位)要指定人員平時做好用電及醫療儀器效能安全檢查及記錄(每週一次)，發現問題及時向科主任或分管院長彙報，無問題及時記錄在案。醫院每月對記錄情況進行一次檢查，檢查結果與個人制度考核和科室年終考核掛鉤。
總之全院職工要熟悉和掌握以上內容和措施，發生事故後積極搶險救災，為降低損失而贏得時間，並注意保護自身的安全。
消防應急預案4
為了有效預防、及時控制和妥善處理校內消防事件，提高快速反應和應急處理能力，切實做好學院的消防安全工作，根據上級有關消防法規和我院的實際情況，制定本預案。
一、消防工作領導組
組 長：
副組長：
成 員：
職 責：
1.負責學院消防工作的組織和實施。
2.負責制定學院消防工作應急預案，做好學院的消防安全工作。
3.按照消防主管部門和院領導的要求，安排佈置做好全院師生的消防安全教育。當火災發生時，掌握和穩定師生情緒，引導師生及時逃生，並立即向院工作領導組彙報情況。
4.及時向上級主管部門和院領導彙報。
二、工作原則
火災等災害性事故發生後，保衛部門及時組織自救；火災嚴重的應在報告消防機關的同時，及時報告主管領導，並派專人在校門口接引消防人員和公安幹警到火場，及時瞭解掌握、提供現場相關資料，特別是易燃品和易爆品排查情況，配合消防隊滅火撲救。學校預防與處置突發事件預案立即啟動，首先到位的領導組成員，有責任負責協調校內相關部門及時到位配合，組織人員疏散撤離，清點人數，協助搶救受傷和受困人員，儘量減少人員傷亡和財產損失。處置火災事件的基本具體原則：
1.以防為主，防消結合，靈通訊息。
2.以人為本，救人優先。
3.沉著應對，果斷處置。
4.科學作業，注意安全。
5.縮小事態，減少損失。
6.勘察現場，查明原因。
三、火災事故處置程式
1.發生火災事故的正常處置程式
發生火災---報案（保衛處或老師）---小火災組織自救----大型火災先在允許的範圍內組織自救（同時拔打119、120等應急電）----並及時向院領導彙報。
2.注意事項
（1）當發生火災時，全體人員應保持鎮定，及時報警並迅速依據任務分工和組長的命令擔負起搶救工作，不可袖手等待消防人員前來搶救而延誤時機。
（2）迅速切斷配電箱總電源。
（3）消防人員抵達現場後，除參與搶救工作外，其餘人員應從速遠離現場，以免影響或妨礙搶救工作的進行。
（4）現場有危險品、易燃品、易爆物品應迅速搬離。
四、應急小組及職責
1.滅火組許建富負責，由部分保衛人員及保安組成，其主要職責：
（1）瞭解學校建築格局及道路情況。
（2）瞭解電鋪設的線路。
（3）瞭解學校內樓房裝修材料的性質。
（4）清楚學校所有消防設施的放置地點。
（5）瞭解消防裝置的保養維護與操作方法。
（6）瞭解火的走勢。
（7）清楚逃生路線。
2.警戒組許開元負責，由部分保衛人員及保安組成，其主要職責：
（1）瞭解學校建築格局及道路情況。
（2）當某處發生火災時，應迅速確定安全逃生的路線，以便疏導他人逃生。
（3）在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現場。
3.救護組王元慶負責，由醫務室人員組成，其主要職責：
（1）應接受緊急救護的工作。
（2）應配備急救箱。
（3）應瞭解一般藥物的使用。
（4）清楚指定的逃生路線。
4.疏散組王利勇負責，由部分學工部人員、公寓輔導員及班主任組成，其主要職責：
（1）瞭解學校報警設施和廣播所在地。
（2）瞭解學校內樓房裝修材料的性質。
（5）瞭解火的走勢。
（6）清楚指定的逃生路線。
5.宣傳組王巨集亮（小）負責，由宣傳部（思政部）和資訊中心組成，其主要職責：
（1）開展宣傳，資訊的收集、整理、報送和釋出。
（2）負責與上級部門的溝通。
（3）做好輿情管理，正確引導網上輿論，及時清除有害資訊。
五、火災原因調查及處理
火災發生後，學院要積極協助公安消防部門查明火災原因，提供必要的資訊，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”（原因沒有查清不放過，事故責任不放過，沒有落實防範措施不放過）的原則，依照有關規定和法律、法規，進行嚴肅處理。
消防應急預案5
一、適用範圍
本預案適用於學校預防火災事故和火災事故發生後應急處置。
二、應急組織機構和職責
為確保學校發生火災時能順利實施緊急疏散和滅火救援，設立總指揮、現場指揮、滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、救護警戒組、後勤保障組。
（一）總指揮
由校長擔任（校長未在現場則由在場的職位最高的校級領導擔任），負責領導指揮消防應急救援預案的實施，並及時做好與各有關部門的聯絡工作。
（二）現場指揮
由學校分管安全的副校長擔任，在總指揮的領導下，負責組織、指揮、協調人員疏散和滅火工作，確保消防應急救援預案有序實施。學校其他校級領導分別參與各行動組的組織指揮工作。
（三）滅火行動組
由安全保衛處負責人擔任組長。負責按照預案或現場指揮領導的指令撲救初期火災，配合專業消防隊進行滅火搶險。組員有學校義務消防員、保衛人員等。
（四）通訊聯絡組
由辦公室主任擔任組長。做到及時報警，保持通訊聯絡暢通，保證各種指令資訊迅速、及時、準確傳達。組員有辦公室人員、資訊中心人員和火災發生部位工作人員等。
（五）疏散引導組
由分管德育校長擔任組長。負責組織師生的安全疏散撤離，確保師生不進入著火現場。組員有德育處、教學處工作人員、班主任教師和有關功能室的工作人員等。
（六）救護警戒組
由工會主席擔任組長。負責配合引導消防車及消防人員進入著火現場及醫護人員救護、搶險火場被困人員及重要物資、化學危險品等；負責現場警戒，維護現場秩序，看護搶救出來的物資。組員有火災發生部位的工作人員、校醫和工會委員。
（七）後勤保障組
由總務主任擔任組長。負責保障毛巾、水、食品和其他滅火物
資、設施供應，做好滅火後現場的水、電、氣搶修、恢復等工作。組員有後勤工作人員。
三、處置程式和措施
（一）報警接警處置程式
當火災發生時，現場人員應立即採取應急措施，迅速利用室內的消防器材控制火情，切斷與火災相關的電源、氣源、火源，搬遷易爆物品等，防止火勢蔓延.同時立即向學校領導、安全保衛辦公室報警，並撥打“110（或119）”報警電話；報警時要講明起火時間、地點、起火的部位及物資、火勢大小、被困人員情況、報警電話號碼和行走路線，單位詳細地址。
學校安全保衛辦公室接警後迅速發出火災聲響警報（三次急促的鈴聲），提示火災發生，立即啟動消防應急救援預案，並派人到約定地點接引消防車進入火災現場。
總指揮、現場指揮及學校其他校級領導立即趕赴現場，預案各專業組人員按照職責分工迅速到位（接報後5分鐘內趕到），組織安全疏散人員、物資和滅火撲救工作。
（二）撲救初起火災的程式和措施
滅火行動組接到報警後，應立即趕赴著火現場，根據預案或現場指揮領導的指令，迅速檢查是否已切斷起火現場電源、氣源和火源，檢查現場是否已移除易燃、易爆物品，同時啟用攜帶或利用就近配置的滅火器、消火栓等滅火器材進行撲救。如火勢較大，暫時撲滅不了，應根據現場情況及時採取冷卻、隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，待消防隊趕到，配合完成滅火任務。不能控制火情時，現場指揮員應立即下達所有人員撤離命令。
（三）應急疏散的組織程式和措施
疏散引導組接到報警後，應立即趕赴著火現場，根據預案或現場指揮領導的指令，疏通緊急疏散通道，組織處於著火層等受火災威脅的樓層人員，沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。樓層轉角處要有老師負責接應，防止出現跳樓和踩踏事。情況危急時，可利用逃生器材疏散人員。組織人員疏散時，應採取有效措施幫助無自我逃生能力的低年級學生疏散。疏散時應遵循“先疏散現場師生，再疏散危險品及物資”的原則。
（四）通訊聯絡的程式和措施
通訊聯絡組接到報警後，應立即趕赴著火現場，按照預案或現場指揮領導的指令及時通知相關各組，迅速投入滅火戰鬥，同時迎接消防車輛，注意保持通訊聯絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及資訊上傳下達，並視情況與供水、供電、醫院等單位聯絡，指揮員組織撲救初起火災，利用滅火器材實施撲救。
（五）救護警戒的程式和措施
救護警戒組接到報警後，應準備必要的醫藥用品，立即趕赴著火現場，配合專職消防隊員及醫護人員有序開展救護工作。同時按照預案或現場指揮領導的指令，對現場實行警戒，保證消防車暢通無阻，防止無關人員進入現場。維護好現場秩序，避免人員傷亡。
（六）後勤保障的程式和措施
後勤保障組接到報警後，應按照預案或指揮員的指令，迅速調集準備滅火所需物資、裝置，為完成滅火、疏散、救護任務提供必要的支援和保障。
（七）現場保護
滅火工作結束後，救護警戒組要及時清點人數和派專人尋找可能被困人員，並對著火現場實施警戒保護，嚴禁非相關人員進入現場，確保現場的原始狀態，並配合公安消防部門做好事故現場的調查工作。後勤保障組在總指揮的安排下做好善後處置工作。
（八）填寫事故報告
報告內容：火災事故發生的時間、地點、傷亡人數，事故簡要經過，事故發生原因的初步判斷，事故發生後己採取的措施和事故控制情況以及報告人、報告單位。事故現場情況、傷亡人數發生變化後，學校應及時進行補報。
（九）後期處置
1.善後處理。要做好受傷學生和受驚嚇學生的慰問工作，及時與受害者家長取得聯絡，做好傷亡學生家長的安撫解釋工作。要重視和及時採取心理諮詢、慰問等有效措施，努力消除火災事故造成的精神創傷。
協同有關部門做好事故的善後撫卹及處理工作，並與保險公司等單位取得聯絡，依法處理、協調賠償，努力維護學校和社會的穩定。
2.資訊釋出。校園火災事故發生後，有關資訊釋出工作要嚴格按照資訊歸口、統一對外發布的原則進行。對新聞媒體釋出的資訊，經研究決定後向社會發布。
四、監督管理
（一）宣傳教育
學校要定期對師生進行消防安全教育和疏散演練。通過課堂安全教育、櫥窗宣傳、廣播站、學校網站等多種形式，宣傳和普及消防安全知識、自救互救常識等。做好學校重大集會活動的消防安全教育。並按照消防安全應急疏散預案，每學年至少進行一次演練。演練時，應當設定明顯標識並事先告知演練範圍內的人員。演練結束，應做好記錄，總結經驗，根據實際修訂預案內容。
（二）預防措施
1.圖書館、功能室、機房、體育館、食堂等人員聚集場所的工作人員，應嚴格執行防火部位的安全制度和安全操作規程，懂得正確使用滅火器和消火栓；經常對本部位消火栓、滅火器材進行檢查、維護、保養，保持其良好狀態；定期進行防火安全檢查，認真做好記錄。
2.圖書館、功能室、機房、體育館、食堂等處的工作人員下班前應切斷室內電源，關閉用電設施。
3.定期檢查應急照明裝置是否正常使用，線路是否老化，保證疏散通道的暢通。食堂、鍋爐房定期檢查裝置執行情況，操作間、加工間等保持通風；排油煙機要定期清洗，不留油垢；經常檢查燃料管道（路）介面、閥門，氣體鋼瓶必須與明火隔離擺放。保證用電、用氣、用油的安全。
消防應急預案6
為規範和提高各科室尤其是危重患者集中科室在突發火災事故時的滅火疏散應急處置能力，同時也給未來可能發生的火災危機提供一個處理的規範並能有效應對火災危機，現結合科室實際情況及建立國家優質醫院評審的標準，制定本滅火疏散應急預案。
一、指導思想
按照“預防為主、防消結合”的方針，以維護醫院的安全穩定，保障正常醫療秩序，保護廣大員工、患者的人身安全和財產安全。一旦發生火情，能做到有組織、有計劃、有準備的應急，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
二、應急組織及職責
為確保科室萬一發生火災時，醫院義務消防隊伍和專業消防隊伍未趕到火災現場時，科室能有序地開展報警、滅火、疏散、搶救為一體的應急處置，確定現場指揮人員，成立由在崗醫護人員、護工和家屬等人員組成的應急小組。
1、由科室確定一人為現場臨時指揮人員
職責：
在醫院保衛部門和專業消防隊伍未到達前，全權負責火災現場的應急指揮，待專業消防隊伍到達後，立即將火場內部情況、科室在崗人員和病人人數及疏散情況向消防隊指揮人員彙報，以便消防人員掌握火場情況，展開救援。
2、報警組：確定成員
職責：
最先發現火情的人員，要大聲呼叫告訴周圍人員，並第一時間撥打院內消防報警電話（分機：8295）和“119”報警，報警時，應講清發生火災的科室（單位名稱）、詳細地址、燃燒物質、火勢大小等，並把自己的聯絡電話告訴對方，以便聯絡。
※ 科室所有員工要懂得如何報火警
3、滅火疏散組：所有在崗工作人員
職責：
3.1發現起火後，由現場臨時指揮員指定滅火和疏散人員，負責滅火人員立即就近利用
消防器材、設施進行初起火災的撲救。
3.2 在保證人員安全情況下，搶運或隔離易燃易爆危險物品，關閉醫療氣體閘閥，因用電引發的火災，應立即打下發生火災區域的漏電開關。
3.3負責疏散人員開啟所有通道通往樓梯間的門，根據現場火災情況，確定疏散路線。
3.4按離火源“由近後遠”逐步疏散病人。對於能正常行走的病人應在疏散組成員的帶領下，有序地從疏散樓梯進行疏散；對不能正常行走病人或手術麻醉中病人及危重病人，要根據病情給予專業性處理維持生命，應幫助轉移到安全區域暫時躲避，等待救援。 ※ 安全疏散基本原則：①就近選擇通道疏散，優先選擇最短的直通室外安全地帶的疏散通道和安全出口；②優先選擇尚未被濃煙瀰漫，離火區較遠或無火焰封堵危險，煙、熱較弱的疏散通道；③注意向相鄰防火分割槽分流疏散。
※ 科室所有員工要知道滅火器材和室內消火栓的放置位置和使用方法。
※ 科室所有員工要懂得本層樓安全出口位置和疏散線路，科室要常年保持消防通道暢通。
※ 滅火器使用方法：先拔下保險銷 → 一手握緊噴管或一手托住滅火器底部 → 另一手壓緊壓把→ 噴嘴對準火焰根部掃射。
※ 室內消火栓使用方法：開啟消火栓箱門，拉開消防水帶，水帶一頭接在消火栓介面 → 另一頭接消防水槍 → 開啟消火栓上水閥開關進行滅火或直接拉出消防軟管開閘滅火。
4、搶救組：急診、相關科室醫生、護士
將疏散轉移出來的病人送往相應的科室進行救治（對搶救出正在手術的病人及重症監護室的病人，後續搶救的銜接，啟動醫院應急搶救預案）。
消防應急預案7
根據公安部門和市政府有關要求，結合方圓小區的實際情況，為確保方圓小區的正常執行和人身財產安全，使小區一旦發生火情，能夠有領導、有秩序地進行撲救和疏散住戶，搶救小區財產，把火災損失控制在最低限度，特制定《北京方圓小區消防應急預案》。
1、報警程式
1.1 發現火情的報警
1.1.1無論什麼時間，每個員工一量發現火情，都有責任立即向小區消防中控室報警。
1.1.2每一名員工都要記住中控室的報警電話"xxxxx"或用對講機呼叫，將自己的姓名、部門告訴消防值班室。
1.1.3員工發現火情時，不要驚慌失措，要冷靜、沉著、語言清晰地將火情發生的區域、地點、樓層、房號，報告中控室。
2、員工發現火情的工作程式
2.1 員工發現火情後，如是初級火情自己能將其火撲滅時，應先滅火後報警。遇火情難以撲救時，應按照下列程式進行工作：
2.1.1立即用火場附近電話通知小區消防中控室，如附近無電話時，可打碎火場附近的手動報警器完成報警工作。
2.1.2採用電話報警時，請撥內部報警電話"xxxxx恤"。報警時話音清晰，要講明起火地點，物質燃燒的種類，是否有人被困，火勢的情況以及是否正在採取撲救措施等，然後通報自己的姓名和部門，之後注意傾聽消防中控室的補充詢問，並做認真回答，得到允許後方可結束通話報警電話。
2.1.3在撲救人員未到火場前，報警者應採取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行撲救。
2.1.4關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
2.1.5切勿在火場附近區域高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。
2.1.6引導火場附近的業主從安全通道撤離，同時告訴業主不要使用電梯。
2.1.7滅火後要保護好現場，禁止無關人員進入。
3、滅火工作程式
執行經理接到火情報警後，立即直赴火場，並同時通知總經理，會同保衛部安全、消防主管和工程部工程師或經理一同研究滅火方案。
3.1.1指揮義務消防隊員參加滅火工作。
3.1.2根據火勢變化，及時制定相應的對策。
3.1.3火勢難以控制時，應及時向市消防局"119"報告火警。
3.1.4執行經理根據火場情況建議總經理是否啟用警鈴和事故廣播等報警方式。
4、保安主管
4.1接到火情報警後，立即直赴火場。會同執行經理，根據實際火情，制定滅火措施。同時組織並指揮義務消防員參加滅火工作。
4.2協助執行經理指揮義務消防隊員滅火，並將火災的撲救情況隨時向總經理和執行經理報告，同時彙報和請示新的指令。
4.3當消防局到達現場時，負責向消防局介紹火情，並協助做好滅火工作。
4.4火災撲滅後，負責組織警力保護好火災現場，配合消防局調查火災發生的原因。
4.5負責組織書寫火災事故報告及火災原因調查報告，及時上報執行經理。
5、保安部
5.1接到火警通知後，會同警衛隊人員提出保證其他區域和客人安全的方案，防止有人在火災期間進行違法活動。
5.2立即會同警衛隊迅速佈置好小區內部及外圍警戒。
5.3協助客戶服務部搞好住戶的疏散及安頓工作。
5.4負責保護從火場內救出的貴重物品。
6、保安領班
6.1接到火警通知後，立即佈置小區的警戒工作。
6.2馬上把各層消防逃生梯門開啟。
6.3帶領其他保安員趕赴火警現場，參加滅火工作。
6.4火災撲救期間至撲滅後，負責維護火災現場秩序和保護工作，禁止無關人員進入火災現場。
6.5帶領內保警員，協助有關部門做好人員救護、疏散物品的工作。
6.6絕對服從火場指揮人員的指揮。
7、保安員
7.1接到火警通知後，應聽從保安主任和領班的統一調遣，不得擅自行動。
7.2崗上警員應保持高度的警惕性，加強警戒，對進入小區的人員要嚴加控制。
7.3要害部門的警衛人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。
7.4不在崗的警員接到火警通知後，應統一聽從保安主任和領班的安排，到崗後攜帶滅火器立即趕赴現場，聽從火場指揮員的指揮，積極參加滅火工作。
7.5負責引導住戶從安全出口處撤離。
7.6滅火期間要注意安全，發現有人被圍困時，應先營救被圍困人員脫離危險場所。
7.7火勢較大時，一般不要單獨進入火區。如有特殊情況需要時，應告知火場指揮人員，並做好進入火場的安全保護工作。
7.8火災撲滅後，聽從火場指揮人員的安排和佈置，保護好火災現場。
7.9配合清理已經勘察完畢的火災現場，回收滅火器空瓶，統計滅火裝置損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。
8、客戶服務部
8.1 客戶服務部主任
8.1.1接到火情後，應立即佈置本部員工，做好客人疏散及火場區域內貴重物品的搶救工作。
8.1.2帶領其他員工利用消防裝置撲救和控制火災。
8.1.3起火區域物業人員，接到火情通知後，立即投入滅火工作。
8.2 具體工作程式：
8.2.1立即通知火場區域及附近區域的客人從安全通道撤離。
8.2.2關閉火場附近的門窗及通風設施。
8.2.3利用消防設施撲救、控制火災。
8.2.4搶運火場區域及附近受火災威脅區域的貴重物品至安全場所，並會同保安部內保人員看管物品。
8.2.5物業助理應反覆認真的檢查火場區域及附近區域的各個房間，關閉門窗及空調，並保證每一位業主均能安全撤離火場。
8.2.6清查房間，確認無人後，應在各房間貼上"已清查"的標誌。
8.3 接待員
8.3.1物業接待員應聽從指揮，堅守工作崗位，沉著冷靜地回答問題或疏導。
8.3.2接待員在回答業主詢問電話時首先穩定業主的情緒。如通道受阻，應告知業主走防火樓梯撤離火場，勿乘坐電梯疏散。撤離前，關閉好房間的門窗及空調。
8.3.3接待員應保護好房間鑰匙、貴重物品及資料。
8.3.4保管好業主的物品及從火場搶運的物品。
8.3.5應協助做好車輛的疏導工作；同時立即開啟通道以保證前廳通道暢通。
9、 義務消防隊
9.1聽到報警後，各部門、單位員工都是義務消防人員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現場等候命令。
9.2在消防負責人及有關領導的帶領下，按照滅火指揮部交給的任務趕赴現場，進行撲救。
10、 其他要求(指小區遇有火情時除以上對各部門的專項要求外還應遵守的要求)
10.1遇有火情時，各部門均須無條件執行滅火指揮中心的命令，各部門負責人應隨時向指揮中心彙報執行情況。
10.2消防監控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面執行情況的樞紐部門。火情期間，該處下達的命令各部也應該嚴格要求認真執行，並將完成情況向該處彙報。
10.3火情期間，各部門負責人如不在小區內，各部均須立即選出一名臨時負責人，帶領本部門員工統一執行滅火任務。
10.4火情期間，非著火區域的部門員工遵照該方案要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。
10.5小區內無論哪個區域發生火災，該區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散客人、搶救物品的程式投入滅火工作。
10.6員工在接到滅火的指令後，首先應當關閉自己工作地點的窗戶，鎖好房間後再積極投入到滅火工作中。
10.7發生火情時，各部門員工的責任是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品。危急關頭各部門員工均應以疏散人員為重。
10.8火災發生後，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護好業主及自己的生命安全。
10.9當火災撲滅後，各部門員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態，清點本區域的輕便滅火器材並將使用情況上報小區保安部門，及時更換、補充被使用過的滅火器材。
10.10火災撲滅後，各部門由經理負責會同部門員工統計損失情況以及人員傷亡的情況，並如實上報至滅火領導小組和經理辦公室。
消防應急預案8
鑑於***景區的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實際情況，一直被定位為火災易發區，為了確保***景區的消防安全並能在應急情況下協調一致，指揮有力，將人民群眾的財產和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預案：
一 、 組織領導
1 成立領導小組
組長:
副組長:
成員:
2 設立若干應急小組
(1)疏散引導組
組長: 副組長:
成員: 景區管理和配套員工
職責: 負責人員的疏散,穩定現場人員的思想情緒
(2)遊客安撫組
組長： 副組長:
職責: 負責做好遊客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌
(3)配套設施保障組
組長: 副組長;
成員: 配套公司員工
職責: 負責切斷電源,關閉燃氣管道閥門
(4)安全救護組
組長: 副組長:
成員: 景區安保員工
職責:負責傷員與財產的轉移
(5)滅火戰鬥組
組長: 副組長:
成員: 消防隊員
職責: 帶領戰鬥隊制定滅火戰術並實施滅救火
(6)人力支援組
組長 副組長:
成員: 人力資源部員工
職責: 組織與保障可調人員的充實
(7)車船保障組
組長: 副組長:
成員: 車船工
職責: 配合各組,車船保障人員和財產迅速轉移
(8)宣傳報導組
組長: 副組長:
職責: 現場資料儲存，及時向主管部門報告情況，口徑統一，提出媒體應對方案。
（9）：後勤保障組
組長： 副組長:
職責：負責物資的供給，保險理賠協調
（10）：善後處理組
組長： 副組長:
職責：負責現場後期工作佈置，受傷人員護理及財產損失清點
二、可能引發事故的原因
1、線路故障、超負荷用電
2、炊事用具等操作不當
3、節日中燃放煙花爆竹
4、在不適當的地點使用明火
三、預防措施
1、配套分公司負責對景區的線路、電器、燃氣設施定期檢查和做好臺帳，確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經理、廚師長加強對轄區內廚房間設施的檢查和廚師的督促。
3、景區消防隊對易燃易爆物品負責監督與管理。
四、接警報處置程式
發現者應報119、110、景區應急電話清楚告知火災的確切地點，迅速報告公司領導，立即啟動本預案。
五、撲救初起火災的程式和措施
公司領導在接到報告後，應立即指揮滅火行動組滅火；初起火點發現的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進行滅火。
六、應急疏散的組織程式和措施
1、起火點有人員被困時，發現者應迅速報告安全救護組；並開啟通道。疏散引導組進行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩住被困人員的情緒。
2、疏散引導組立即到達各指定位置，弄堂口，轉彎口等，到達疏散集中地，要安慰、管理好人員。
七、通訊聯絡、安全防護救護的程式和措施
1、領導小組成員的通訊必須24小時保持通暢。
2、宣傳報道組接警後，應迅速到達現場，瞭解相關情況報告公司領導，及時掌握網路資訊，應實事求是做好正面報導，並儲存資料。
3、安全救護組要就地對傷員展開救護，並迅速送傷員到醫院救治。
八、現場保護和處理
1、火災後應保護好現場，協助公安、消防部門進行事故現場分析，查明原因。
2、火災發生後，人、財、物要及時到位，迅速傳遞有關資訊，盡最大可能保證人員、財產安全，使損失降低到最小限度。
景區火災應急預案【2】
為切實保護好武當山風景名勝資源，使風景名勝資源達到有效利用，做到以最快的速度到達現場，以最佳的方法滅火，把火災所引起的損失減少到最低限度，根據武當山風景區目前的管理職責分配情況及實際需要，特制定本預案：
一、指揮系統及其職責
1、火災總指揮部
總 指 揮：劉建平（6666）
副總指揮：姬富國 (6888) 張剛(6988)
成 員：局辦及各部門有關負責人
職 責：全面指揮救火安全過程
片區指揮：太子坡景區 李強(6122)
南巖景區 曹樹清(6707)
瓊臺景區 尚 超(6199)
金頂景區 肖興群(6588)
職 責：根據火災發生的天氣、發生地的地形及撲火資源等情況，迅速組織撲火力量進行撲救。
通 訊：行動電話、座機、對講機、廣播，要求全天候保證暢通。
2、火災現場指揮部
總 指 揮：姬富國 (6888)
職 責：審查撲火方案，動員和組織撲火力量趕赴現場，向上級有關部門報告及向鄰區呼援。
參 謀：周國鋒（6708）
職 責：研製適合實際情況的撲火方案，並依據當時的氣候、地形、撲火力量等情況來確定撲火的具體措施，及時把火災現場的發展情況彙報給總指揮部。
3、撲救組
組 成：景區護林防火大隊、轄區各中隊、村組防火應急分隊 負 責 人：劉鋒（6388）
職 責：按照防火指揮部的要求，組織現場人員合理科學的撲救森林火險。並根據實際情況，及時組織受森林火災威脅的居民和財產轉移。及時把現場情況通報指揮部。
4、交通組
組 成：武當山旅遊車隊、景管局、索道公司各確定1人。 負 責 人：薛華軍(6112)
職 責：服從總指揮部排程指揮，負責調集車輛和索道，及時輸運撲火力量，並要求協助醫療組運送傷員、食物等。
5、醫療組
組 成：特區紅十字會、特區醫院、景管局、並至少配備2名醫護人員。
負 責 人：張正東(6638)
職 責：服從總指揮部排程指揮，配備必要的醫療器具、藥品等救護車趕赴現場，負責救護傷員。
6、宣傳組
組 成：護林防火大隊、政策法規科、各配備2名人員 負責人：王華（6333）
職 責：服從總指揮排程指揮，動員現場人員投入撲火行動，及時向指揮部傳遞現場情況，負責現場秩序及治安。
7、後勤組
組 成：景區各經營單位、個體經營戶
責任人：鄧永林(6188)
職責：服從總指揮部排程指揮，協助車隊運送前線食品及其他用品。
8、善後組
組 成：火災發生地所屬片區中隊全體成員、景管局
負責人：張剛(6988)
職 責：負責火災調查及處理，如有人員傷亡，則還要負責做好安撫工作，並拿出處理報告。
二、具體實施方案
一旦發現火情，應立即撥打火警119，同時還要通知護林防火大隊及火災發生地所屬片區責任人，報警及通知人員應快速準確地報告發生火災的地點及具體位置、火勢大小及火源情況。
1、如果是森林火災，滅火人員必須馬上成立臨時指揮部，調動一切救火專業人員、幹部群眾及現場人員。除用滅火器材對火勢進行控制外，要立即對火勢、風勢、火災發生地地形及現場可進入性作出較準確的判斷，然後分小隊進行隔離帶的選擇與建立。積極配合消防隊的工作，如果火勢得不到有效的控制，則應該向上一級部門報告。
2、如果是建築性火災，首先要確定是否有人員被困，同時通知護林防火大隊及火災發生地所屬片區負責人，並帶上由2到4人組成的醫療救護組。在專業滅火人員未到達時，應立即組織現場人員進行火勢控制，如果是文物著火應儘量搶救未被毀壞及即將遭到毀壞的文物，如果火勢加大，除用建築物附帶的乾粉滅火器使文物隔離大火外，還要充分發揮蓄水池的作用。
3、如果是電失火，則不能慌忙滅火，首先要查明起火點，並找到電源開關，然後關掉電源，再組織現場人員進行滅火。
消防應急預案9
一、 前言
為切實加強消防管理，防止和減少突發火災危害，確保港口生產、物資、設施和人身安全，結合公司實際，特制定本《消防應急預案》。
本《消防應急預案》適合於公司火災事故的防範和應急救援。
二、 應急指揮機構及職能
2.1 消防應急領導小組的構成
公司的“港口設施保安應急小組”是火災事故應急救援的領導小組。該組織由公司董事總經理、安全及風險管理、操作部、裝置部及資訊部等部門負責人組成。日常工作由安全及風險管理部負責。
下表為“港口設施保安應急小組及聯絡方式”
成員 姓名 職位 具體任務 聯絡方式
組長 李博方 董事總經理 應急組織指揮
齊媛媛 總經理助理 協助應急指揮
副組長 李華齋 公司副總經理 協助應急指揮；落實部門應急措施。
副組長 王永興 安全及風險管理部代理總監 協助應急指揮；落實部門應急措施。
成員 聞學鋒 安全及風險管理部主管 口門管理、交通管理、治安管理
成員 湯勇 操作部副總監 落實部門應急措施。
成員 竇曉娟 人力資源部總監 落實部門應急措施。
成員 林德勝 財務部經理 落實部門應急措施。
成員 林秀峰 集裝箱事業部總監 落實部門應急措施。
成員 徐肖雄 件雜貨部總監 落實部門應急措施。
成員 封傳江 資訊部經理 計算機系統維護；落實部門應急措施。
成員 朱兆斌 工程規劃部經理 工程及裝置管理維護；落實部門應急措施。
成員 王永興 企劃部經理 落實部門應急措施。
在啟動本《消防應急預案》時，由公司董事總經理任總指揮、安全及風險管理部總監任副總指揮，負責全公司消防應急救援工作的組織和指揮。
2.2 消防應急領導小組的主要職責
1. 負責本《預案》的制定、審查、批准和修訂。
2. 組織實施本《預案》，對相關人員進行培訓和《預案》演練。
3. 檢查落實火災事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。
4. 火災現場的組織指揮：釋出命令、事故報警、滅火救援、現場警戒、治安保衛、人員物資疏散、道路管制、內外聯絡等。
5. 組織事故調查處理。
6. 安排受損設施搶修，恢復生產。
7. 本《預案》明確聞學鋒、張利達、龔雁飛、陳剛、徐利銘為日常消防工作責任人。
8. 本《預案》在公司發生火災危害時啟動。對於一般火情，公司保安在接報後，立即向119報警，同時迅速地組織撲救工作。
9. 重大火災事故應急指揮地點：安全及風險管理部（或火災現場）。
三、 港口防火重點部位
A. 倉庫、變電所、加油站、水廠；
B. 木材、瀝青、化工原料、紙漿、捲筒紙等易燃易爆物品作業現場和堆存區域；
C. 辦公及生活區域、勞務基地；
D. 在港船舶發生火災時，公司負責配合協助當地（水上）消防部門、海事部門等開展滅火救護工作。
四、 重大火災應急反應程式
4.1 關於火災應急通訊的規定
1. 固定電話報警號碼（操作部中控室）： 53710073
2. 閘口保安：53710035
3. 安全及風險管理部：53710032
4. 高頻報警通訊頻道：
操作部中控室、現場排程： 1頻道
安全及風險管理部： 6頻道
5. 警笛（小區內警報裝置鳴號）
6. 火警電話：119
4.2 消防設施及人員配置
1. 港口各部位消防器材由各部門責任人定期檢查，確保符合規定使用標準。
2. 消防地栓、管道等消防設施由保安專職人員負責定期檢查，確保符合規定使用標準。
3. 消防重點部位設定防火禁菸標誌。
4. 繪製港口消防設施、器材平面佈局圖。
5. 警報裝置、電話、對講機等聯絡裝置確保開啟，使用暢通。
6. 保安（消防）人員確保24小時值勤。
7. 保安人員24小時定期或不定期對上述消防重點部位進行巡查；倉庫、變電所、加油站、水廠由庫場隊、裝置部負責自查。
8. 保安隊按規定對進出港口的人員、車輛、物資進行檢查；對可疑人員、物資或易燃易爆物品進入港口嚴格盤問檢查。
4.3 消防重點部位出現一般火情的應急措施
1. 火情所在部位發現人員應立即向保安（或中控）報告；根據火情實際情況同時向119報警。
2. 保安消防人員必須在5分鐘內趕赴現場撲救。
3. 相關部門兼職消防人員或其他有關人員就近利用消防設施進行滅火撲救，及時疏散人員和重要物資。
4.4 消防重點部位出現重大火災的應急措施
1. 發生重大火災，必須按照“救人重於滅火、防範勝於救災”的原則，積極組織力量，快速實施人員疏散和滅火救援行動。
2. 公司相關部門職責分工：
(1) 按《預案》要求領導小組成員進入指定位置，進行現場組織指揮，領導滅火救災工作。總指揮發布滅火救災、人員物資疏散、暫時停工停產、應急終止、恢復生產等命令及對外資訊釋出；相關部門負責人根據職責分工，立即進入應急狀態。
(2) 安全及風險管理部負責協助總指揮開展滅火救援工作，及時向119報警；組織公司內部保安（消防）人員及有關人員進行撲救；負責現場警戒、治安保衛、道路管制、內外聯絡等；組織進行事故調查處理；配合當地消防部門開展滅火行動。
(3) 裝置部負責拉斷電源，確保水源；負責火災後港口受損設施、裝置的修復。
(4) 操作部、庫場隊、機械隊根據火情按“火災應急領導小組”要求負責下達停產、人員和物資疏散指令；調遣必要的設施、機械和人員投入火災救援行動。
4.5 辦公生活小區、勞務基地發生火災時的應急措施
1. 發現火情立即向保安報警（或大聲呼叫報警）。
2. 保安（消防）人員5分鐘內到達火災現場，根據現場情況開展滅火行動；及時向發現者瞭解情況，採取控制措施，防止蔓延；查明火源和人員是否受到威脅。
3. 對範圍不大的小火，立即使用附近滅火器材進行撲救；並及時向安全及風險管理部報告現場情況。
4. 如發現火情蔓延，難以撲救，應拉響警報，撥打119向當地消防部門求援。
5. 迅速切斷電源；關閉鍋爐和液化汽；關閉火災區域的門窗、通風系統，控制火勢擴大；注意保護、隔離其他區域。
6. 利用廣播、喊話穩定人員情緒，維持秩序，由現場保安將公司機關、後勤或勞務人員從小區大門（勞務基地大門）迅速向周圍安全地帶轉移疏散。
7. 組織搶救重要物資、貴重物品、檔案等。
8. 配合當地消防部門開展撲救工作。
9. 當確認火已熄滅，立即排煙、抽水，徹底撲滅餘火；佈置人員值守，嚴防餘火復燃。在沒有得到有關部門許可前，任何人不得擅自破壞現場。
10. 詳細記錄火警發生時間、地點、火警發現者、火災種類、施救情況等。
五、 培訓與演練
A. 運用各種工具、手段，對員工進行消防知識的宣傳教育，提高消防意識，明確防火滅火在港口企業的重要意義。
B. 積極採取外培和內培的辦法，加強專、兼職消防人員的培訓教育，不斷提高業務技術水平，熟練掌握、使用消防器材。
C. 除晝夜巡查外，每月組織一次安全（消防）檢查和法定假日前的安全（消防）大檢查。
D. 根據生產和季節特點，每年組織一次消防演練，提高實戰水平。
六、 《應急預案》的`維護
A. 本《消防應急預案》由安全及風險管理部負責制訂。
B. 安全及風險管理部應加強《預案》的跟蹤管理，適時對有關措施進行檢測、修訂、調整，使其更加適應災情突發時的救援實際。
C. 本《預案》自公佈之日起實施，原公司《消防管理辦法》中與本《預案》有衝突時以本《預案》為準。
D. 本《預案》最終解釋權歸安全及風險管理部所有。
消防應急預案10
一、 家庭的火險隱患：
1、 電器、線路老化，導致電線短路，引起火災。
2、 廚房煤氣（天然氣）洩漏，導致爆炸，引起火災。
3、 廚房燒菜時油鍋起火，引起火災。
4、 煙花、爆竹等竄入陽臺、窗戶，引起火災。
5、 其他容易引起火災的隱患。
二、 家庭火險隱患的處置：
1、 家庭的電器、線路要經常檢查和維護。特別是裝修時間較長時，一定要加強線路檢修，對超過使用年限的家用電器要及時更換。
2、 遇到煤氣（天然氣）洩漏，千萬不要開燈、打手機，穿帶有鞋釘的人員進入室內，要及時離開現場撥打火警電話：119.
3、 燒菜時遇到油鍋起火，要立即用鍋蓋將鍋蓋住以隔絕氧氣。
4、 家庭人員外出的，要切斷電源總閘，關閉煤氣（天然氣）閥門，關閉所有窗戶。
5、 禁止出現在床上吸菸等存在火險隱患的事。
6、 家庭配備滅火器一隻，並要掌握滅火器的使用方法。
三、 家庭火險的逃生方法：
1、 遇到家裡發生火險，不要立即開窗。要立即切斷電源並大聲呼救，向周圍的人呼救並及時撲救，同時立即撥打火警119。
2、 如果火勢蔓延迅速，應立即撤離現場，等待救援。如果來不及撤離，則要躲到有窗戶的衛生間或房間，用有明顯顏色的衣物向窗外揮動並大聲呼救。
3、 逃生時要用毛巾或衣物捂住口鼻，彎腰前進。要走樓梯或安全通道。
四、 撥打火警119的注意事項：
撥打火警時應講清著火地點和著火物質、火情大小、報警人姓名及電話號碼。報警後安排人到路口等候消防車，為消防車指引火場道路。
如果一旦發生火災，就會造成人員傷亡和不可估量的經濟財產損失。因此，加強孩子的消防安全教育，是我們家長一項重要的工作。
消防應急預案11
本著預防為主的原則，在平時工作中必須嚴格按消防管理的有關規定辦事，併成立食堂消防管理領導小組，組長：劉大偉，成員：翟建偉、金濤、樑志強、趙春國。在定期檢查的基礎上，認真落實食堂重點部位安全保衛責任區，做到防範於未然，切實做到食堂消防安全無事故。為應對突發事件制訂消防安全應急預案。
一、火警通報順序：
一旦出現火災，要立即通知食堂經理，由經理上報膳食處主任，並根據火勢的大小上報保衛處或撥打火警119，同時及時組織撲救。
二、全體人員注意事項：
1、當某處發生火災時，全體人員應保持鎮定，及時報警並迅速依據任務分工和組長的命令擔負起撲救任務，不要坐等消防員前來搶救而延誤時機;
2、迅速切斷配電箱總電源;關閉燃氣、燃油閥門。
3、火災發生後，除參與搶救工作外，其餘人員應迅速遠離現場，以免影響或妨礙搶救工作。
4、現場有危險品、易燃易爆物品，應迅速搬離。
三、各組成員注意事項：
1、滅火組：
①瞭解食堂建築格局及出口;
②瞭解電及天然氣管道鋪設的線路;
③清楚食堂所有消防設施的放置地點;
④瞭解消防裝置的保養維護與操作方法;
⑤瞭解火勢情況是否能控制。
成員：各樓層廚師、司爐工、部分職工。
2、警戒組：
①瞭解食堂建築格局及出口。
②當某處發生火災時，應迅速確定安全出口組織疏散。
③在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現場。
成員：保衛人員、膳食處人員。
3、救護組：
①應接受緊急救護工作;
②應配備急救箱;
③應瞭解一般藥物的使用情況。
成員：校醫室成員。
四、火災原因調查：
火災發生後，食堂辦公室要積極協助公安消防機關查明火災原因，提供必要的資訊，屬人為的火災事故按照事故原因沒有查清不放過，事故責任不放過，沒有落實防範措施不放過的原則，進行嚴肅處理。
六、防火注意事項
1. 食堂天然氣應從室外單獨引入，定期檢查天然氣導管、接頭、儀表閥門，防止洩漏;發現洩漏時，首先要關閉閥門，及時通風，嚴禁明火和啟動各種電源開關;要隨時用漏氣檢測儀進行檢測。
2. 廚房內的電氣機械裝置不得過載執行，並防止電器裝置和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。
3. 油炸食品時，鍋內的油不得超過2/3，以防溢鍋引起火災。
4. 廚房工作結束後，應及時關閉電源、氣源，檢查無誤後方可離開。
5. 廚房應按有關規範配備相應滅火器材。
消防應急預案12
一、演練目的：
為了提高公司員工的火災防範意識，普及火災常識，掌握火災逃生自救知識和技能，有效預防各類火災事故，公司本著以直觀、規範的火災演練觀摩，使職工掌握簡單的火災預防和逃生自救常識。以此加強消防安全四個能力（檢查消除火災隱患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育培訓能力）的建設。
二、危險性分析
冬季風高物燥，是火災隱患的高發期。進入冬季以來，生活區用電、用火日趨增加，有發火災的各種可能因素逐漸增加。
三、參觀人員
全體員工。
四、應急演練組織體系和職責劃分
（1）消防演練指揮中心
總指揮：
職 責：負責根據事故的性質、程度決定是否啟動應急救援程式和啟動級別。負責應急演練期間總體工作的安排。
分項指揮：
職 責：與總指揮一起負責應急演練期間總體工作的安排或受總指揮委託行使總指揮職責。
技術負責人：
職 責：具體負責應急現場結構物評估以及應急措施技術性決策和協助滅火指揮工作。
資訊聯絡負責人：
職 責：應急預案期間保證公司內、外通訊的正常。
協調工作負責人：
職 責：應急預案期間對各項應急工作所需人員、物資進行協調處理。
安全負責人：
職責：對應急預案演練期間各項滅火方案的安全性進行分析、評估。保證各項應急工作的安全、有序進行。
（2）專業應急小組負責人及其職責
a）應急救援小組：A、組長：xx B、組長：xx
設兩個應急救援小組：A組主要實施滅火行動 B組主要組織人員疏散撤離。
b）人員分配：
A組：xx
B組：xx
拍照：xx
五、需要準備的物資
1、滅火器6個、鐵質垃圾桶一個
2、木材10kg、柴油5kg
3、口罩10個、手套10雙
4、橫幅標語：xx公司消防應急演練會
六、消防應急演練時間
20xx年1月30日15：30
七、消防演練地點：
公司內生活區虛設一個著火點
八、應急演練實施步驟
1）20xx年1月30日8：30~9：30召開一次現場消防演練專項會議，進行應急演練工作的指示和傳達。
2）1月30日上午10點消防物資準備組檢查倉庫消防器材和物資，並上報消防演練指揮中心。
3）消防知識現場講解滅火器使用方法
演練步驟：
1、15點整有人發現公司內一處起火，立即檢視並報告安質部，安質部立即報告消防指揮中心總指揮請示，總指揮下達啟動應急救援指令，讓通訊組長通知所有參加義務消防組員在火警附近集合進行應急處理。
2、預警訊號釋出後領導小組成員、各專業組人員、義務消防組在五分鐘內趕到赴現場組織搶險救援工作，並向總指揮報告人員到位情況，由應急領導總指揮統一指揮。
3、總指揮視現場火勢情況確定應急等級，當時火勢較小，確定帶領義務消防組自行撲滅火災，組織人員撲滅。
4、突來大風，火勢變大，總指揮立即安排義務消防B組組織人員撤離，自行撲滅火災較困難，立即安排通訊組長陳祖斌撥打119報警電話（告訴消防部門起火的詳細地址、火勢情況）並盡最大的努力實施火災自救。
5、安排人員在119車輛必經路口等待，以最快的速度引導119火災救援人員到達準確目的地。
6、總指揮對演練進行點評，請專案辦、總監辦觀摩的領導講話，最後由總指揮宣佈演練結束。
7、演習結束後，整理現場，安質部根據演練情況寫出演練總結，根據實際情況對預案進行優化、補充完善。
消防應急預案13
學校消防安全工作，嚴格執行消防管理的有關規定，本著完善裝置，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組，組長：樑茂良；副組長：張九齡、陳宜峰；成員：曹興彬、魯亞光、李茜、楊金奇、蔣寶珍、李衛東、張景波、石巖、校醫、保安等，在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛責任區，做到防範於未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一、火警通報順序：
一旦發現火警，要立即打電話報119與學校保安處，保安及時通知各有關人員。
二、全體人員注意事項:
1、當某處發生火災時，全體人員應保持鎮定，及時報警並迅速依據任務分工與組長的命令擔負起搶救工作，不可袖手等待消防人員前來搶救而延誤時機；
2、迅速切斷配電箱總電源；
3、消防人員抵達現場後，除參與搶救工作外，其餘人員應從速遠離現場，以免影響或妨礙搶救工作的進行；
4、現場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
三、各組成員注意事項：
1、滅火組：(1)、瞭解學校建築格局及道路情況；(2)、瞭解電鋪設的線路；(3)、瞭解學校內樓房裝修材料的性質；(4)、清楚學校所有消防設施的放置地點；(5）、瞭解消防裝置的保養維護與操作方法；（6）、瞭解火的走勢；（7）、清楚逃生路線。
2、警戒組：（1）、瞭解學校建築格局及道路情況；（2）、當某處發生火災時，應迅速確定安全逃生的路線，以便疏導他人逃生；（3）、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現場。
3、救護組：（1）、應接受緊急救護的工作；（2）、應配備急救箱；（3）、應瞭解一般藥物的使用；（4）、清楚指定的逃生路線。
4、疏散組：（1）、瞭解學校報警設施與廣播所在地；（2）、瞭解學校內樓房裝修材料的性質、（5）、瞭解火的走勢；（6）、清楚指定的逃生路線。
滅火組負責人：魯亞光 、楊金奇、楊建華
警戒組負責人：張景波、保安
救護組負責人：石巖、 校醫
疏散組負責人： 李衛東、班主任、生活老師
四、火災原因調查：
火災發生後，學校要積極協助公安消防機關查明火災原因，提供必要的資訊，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”（原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防範措施不放過）的原則，進行嚴肅處理。
消防應急預案14
當工程部員工發現酒店內有煙火時，以下幾點必須注意
1、 切勿急躁,保持冷靜
2、 用最近的電話通知總機，撥零接通
3、 報上你的姓名、部門、及員工號
4、 說清楚發生地點（樓層及通道部位）
5、 說清楚就是什麼東西在著火
6、 留在現場直到消防隊員來到
7、 確認酒店所有工程部區域、所有員工已得到火警通知
8、 聽從火警控制中心關於水、電、煤氣、空調通風、直燃機、鍋爐等重要裝置的控制指令工程部的員工已接受過消防相關培訓，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則儘可能減少助長火勢的因素，如關門、窗、可燃氣體閘等，然後立即離開現場。
勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區域，並立即撤走。
生命寶貴,請務必注意您自己的安全。
電梯應急程式:
1． 所有工程部員工只要發現電梯故障都應該立即通知值班工程師。
2． 工程部維修人員應設法瞭解電梯現處何樓層，及被困人數。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層， 同時確定電梯維修公司就是否應知道並給予幫助及維修服務。如果就是，致電電梯維修公司以使其採取應急措施。
3． 工程部維修人員應通知當班的大堂經理或前廳經理電梯緊急情況。大堂經理接到通知需立即前往電梯被困樓層，並確認就是否應通知總經理，此時留在附近與被困在電梯中的人交流並建議他們採取什麼行動。
4．工程部維修人員按電梯困人救援管理規定要求進行有關操作。
5．急救工作完畢，當事員工及當班工程師應書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復正常運轉，並詳述維修過程。
注意：
當確實發現有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑酒店人員去營救人員，應該在電梯維修公司及受權處理此事的人的協助下進行。
嚴重漏水及煤氣洩漏應急措施
給排水：
1 、漏水一般引起原因就是由於管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關，切斷水源，然後開啟洩水閘。
2 、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位,並將電梯升到最高樓層,防止機件受損。
3 、特別注意變壓器、照明與動力控制櫃、電氣裝置、電線槽附近發生漏水時。如果不能避免漏電，關閉電閘確保員工安全及裝置安全。
4 、工程部員工應立刻行動搶險,儘量減少漏水造成的財務損失，此時並協助客房部一起將積水排出。
5 、消火栓水系統破裂請立刻前往20層平臺水管井關閉消火栓水系統供回水總節門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低後設法封堵損壞的管路與節門。
6 、水噴淋系統破裂後,應立刻關閉本層的水噴淋系統節門，並開啟洩水閥門。
7 、恆壓給水系統
（1）發現或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵。
（2）水泵變頻故障應關閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據管網壓 力控制啟停。
（3）及時報告主管工程師安排維修。
8 、排水系統
1．汙水井
（1）發現或接報汙水井水位過高，應立即手動開啟汙水泵抽水。
（2）汙水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至汙水井。
（3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，此時並於事 後作維修報告。
2．排汙管道
（1）排汙管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
（2）關閉破裂管對上的用水裝置。
（3）調集沙包擋住電梯口和強電井
（4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
3．通知相關部門
（1）給排水系統發生故障後應馬上由主管工程師與主管預計修復時 間。
（3）需超過4小時修復的故障，工程部應書面通知受影響的部門。
漏氣：
1 、在煤氣洩漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果洩漏嚴重，此時無論就是在煤氣站還就是在別的地方，勿去碰觸任何開關，勿去碰觸任何電氣裝置。
2 、開啟排氣裝置，關閉煤氣閘，並切斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關方法應瞭解掌握)。
3 、如果煤氣起火，用水降溫並防止爆炸。所有電源開關及閘應關閉以防止爆炸。
4 、如果煤氣起火發生在廚房，關閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再採用水滅火。
鍋爐、直燃機燃氣洩漏應急預案
1、工程部員工在平時巡邏時應提高警惕。遇有不尋常氣體味道時，應小心處理。對煤氣總摯的位置和開關方法應熟練掌握（電動、機械兩種）。
2、鍋爐、直燃機燃氣發生洩漏時，當燃氣濃度沒超過爆炸下限20%時，應及時準確報警和切斷燃氣總管上的閥門及非消防電源，並啟動事故排風系統。
3、鍋爐、直燃機火焰熄滅時應執行正確的停爐、停機程式。
4、任何人發現燃氣洩漏事故後，立即告知安保中心及工程部。
5、工程部接到燃氣洩漏資訊後，立即通知就近員工趕赴現場維持秩序，同時立即通知有關主管部門、工程部人員攜帶工具、裝置趕赴現場。
6、管理和操作人員應堅守各自崗位，不得擅離職守；並組織指揮無關人員迅速撤離危險區域。
7、工程部經理立即到達現場擔當現場指揮，統一排程分派各部門人員。
8、到達現場後，要謹慎行事，不可開燈開風扇及任何電摯。必須開啟所有窗門，關閉煤氣或石油氣摯，嚴禁現場吸菸。
9、安保人員維持好現場秩序，同時協助工程人員搶險。
10、工程部人員協助安保人員對現場進行疏散，對其他員工及顧客進行解釋安慰，並告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
11、迅速查清燃氣洩漏處，採取正確措施，排除洩漏點。
12、當事故排出完畢，應按操作規程，準確恢復和啟動裝置，重新啟動時爐膛應進行徹底的吹掃，直至投入正常執行。
13、現場恢復原狀後，裝置人員迅速查明原因，根據現場實際情況組織實施修復，修復過程中應儘可能減小對顧客與營業造成的影響。
14、故障消除後，各部門將現場恢復原狀，同時向總經理彙報故障消除。
15、如發現有受傷不適者，應小心妥善處理，等待救護人員及警務人員抵達現場。
16、事故消除後，工程總監應在2個工作日內將事故報告以書面形式向酒店彙報，事故報告中寫清事故發生時間、地點、處理事故時間、事故發生原因、以及今後防止事故發生的措施。
消防應急預案15
為切實加強商場內消防安全管理，及時發現火情，在最短的時間內撲滅火災，特制定本應急預案：
一、 制定本預案的指導思想：
在最短的時間內集中所有力量，及時趕赴火災現場，控制火情處置妥當，有條不紊協調一致地組織撲火，使經濟和其他損失降到最低點。
二、 報警、召集訊號與集合地點
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、訊號為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點為監控中心門前。
三、 領導機構
（一） 人員配製
總指揮：孫家峰
副總指揮： 盛紹傑
成員：劉建民、王利民、尹彥倫，監控班
各小組及成員
撲火組：保安2班和3班； 組長：王利民
機電組：維修班 組長：郭李強
疏導組：空調班 組長： 班長
救護組：配電班 組長：班長
警戒組：保安1班 組長：班長
機動組：保潔部 組長：袁主管
後勤組：辦公室人員
（二）人員職責
滅火總指揮的主要職責
1、向監控中心值班員、保安主管及有關人員瞭解起火的原因、方位及現場情況，會同安全領導小組成員制定救火方案。
2、 命令監控中心值班員啟動相應的消防系統，監視報警執行訊號，開啟應急廣播，根據失火方位、火勢等情況，通知商場有關人員緊急疏散。
3、命令各小組負責人根據各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負責人代行其職。
4、掌握消防系統執行情況，根據火場滅火需要，命令有關人員確保應急供電、供水、通訊聯絡和消防裝置的正常執行。
副總指揮的主要職責
1、總指揮不在場時，代行總指揮的職責。
2、配合、協同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據總指揮的意見下達命令。
3、掌握救火方案實施的具體情況，並根據變化情況向總指揮提出建議。採取一切措施，保證救火方案的實施。
監控中心值班員的主要職責
1、執行總指揮或副總指揮下達的命令。
2、利用消防監控中心的優勢，做好各班（組）協調工作，正確傳達指令。
3、嚴密監控火場和公共場所的活動情況，發現問題及時報告。
4、做好工作記錄，保證通訊聯絡。
指揮組的主要職責
1、向監控中心值班人員、保安主管及有關人員瞭解起火的原因、方位及燃燒的物質種類、現場情況，會同小組成員制定救火方案。
2、執行救火方案，正確下達有關指令。
3、根據滅火需要，及時調配人員和物資，保證滅火工作的順利進行。
4、妥善處理善後工作，避免造成不良影響。
5、協助公安消防隊做好火災調查和處理工作。
機電組的主要職責
1、負責切斷火災現場的電源，關閉電梯和煤氣閥。
2、負責開啟自動滅火系統，保證消防供水等。
撲火 組的主要職責
根據火災的性質，採取正確的滅火方法，做好現場的火災撲救工作。
救護組的職責
1、根據火災情況救出火災現場被困的人員和貴重物品至安全地點。
2、將受傷人員交後勤組或機動組人員立即送往醫院救治。
疏導組的主要職責
1、根據火災情況和上級的指令，將現場人員按指定路線進行疏散。
2、維護現場的人員疏散秩序。
警戒組的主要職責
1、負責維護火災現場及搶救現場的秩序，並保護好火災現場。
2、負責穩定現場人員和受傷人員的情緒。
後勤組的主要職責
1、負責做好火災現場所需的物資供應工作。
2、負責穩定現場人員和受傷人員的情緒。
機動組的主要職責
隨時聽從指揮組的調遣，做好相關工作。
四、 處置方案 ：
接到消防報警訊號後，啟動下列程式：
（一）消防報警訊號處理程式
1、 消防監控中心當值人員收到報警訊號或電話報警時：
（1） 用對講機通知巡樓保安即時到場核實。
（2） 即時向當值主管報告，講清報警地點。
2、 巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫後以最快速度趕到報警地點核實，並且遵循以下規則：
（1） 報警地點在公共地方直接進入報警地點檢查。
（2） 報警地點在停車場內的與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。
（3） 報警地點在業戶店內且上鎖，應即時報告當值主管並留守注意觀察，等待當值主管到場後決定是否破鎖進入檢查。
3、 當值主管接到消防監控中心人員報告後，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現場檢視。
（1） 須到報警地點檢查確認誤報，即時通知消防監控中心當值人員復位。
（2） 報警地點在業戶店內且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進入現場檢查，排除險情後加鎖並通知使用者。
（3） 經現場檢查確認為火警後按初期火警處理程式處理。
消防監控中心當值人收到當值主管指令後將訊號復位並做好記錄。
（二）初期火警處理程式
1、 發現初期火警在場人員應該：
(1) 即時報告商場消防監控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等。
(2) 立即利用附近的滅火器械撲救，儘量控制火勢發展。
(3) 可能情況下關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、 消防監控中心當值人員收到現場報告後：
（1） 即時報告當值主管。
（2） 聯絡保安部主管報告情況。
（3） 密切監視報警地點情況。
3、 當值主管收到火警報告後：
（1） 帶領消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現場。
（2） 立即指揮在場人員進行滅火撲救。
（3） 指揮火警現場在可能受影響範圍內的人員使用消防通道疏散。
4、 滅火須當值主管安排人員留守火警現場等待公司調查。
5、 若撲救無效當值主管即時決定：
（1） 將滅火人員撤離至安全距離內。
（2） 立即向上級報告。
（3） 進入火災緊急處理程式。
（三）火災緊急處理程式
初期火警撲救無效火勢無法控制並進一步蔓延時，在場主管應該即時向商場當值最高主管報告。
1、 商場當值最高主管接到報告後：
（1） 即時召集商場內義務消防員，命令義務消防隊各組負責帶領本組人員各就各位。
（2） 向消防中心發出指令，用緊急廣播系統通知使用者緊急疏散。
（3） 第一時間到達現場決定是否向119報警求救。
2、 商場消防中心當值人員收到當值最高主管指令後：
（1） 啟用消防緊急廣播通知使用者緊急疏散。
（2） 向119報警講清楚商場地點、起火樓層、火勢等。
（3） 檢查電梯有無困人，即時向當值主管報告，並利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、 撲火組接到指揮部指令後：
（1） 以最快的速度到達現場組織滅火。
（2） 關閉防火分割槽的防火門或卷閘。
（3） 安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延。
（4） 針對燃燒性質不同採取相應的滅火方法。
4、 救護疏散組接到指揮部指令後：
（1） 指揮使用者疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的使用者。
（2） 引導著火房間或樓層人員安全疏散隨後查漏。
（3） 引導使用者從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時，引導使用者疏散到天台上風處等待營救，並組織水槍掩護。
5、 安全警衛組接到指揮部工作指令後：
（1） 清除路障指揮無關車輛離開現場維持商場外圍秩序。
（2） 禁止無關人員進入商場，指揮疏散人員離開商場。
（3） 等待引導消防局消防員到火災現場。