商務交往中的見面禮儀

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商務交往中的見面禮儀1

名片禮:初次相識,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結束、臨別之際,可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手,名片的正面應朝著對方;接過對方的名片後應致謝。一般不要伸手向別人討名片,必須討名片時應以請求的口氣,如“您方便的話,請給我一張名片,以便日後聯絡。”

商務交往中的見面禮儀

脫帽禮:見面時男士應摘下帽子或舉一舉帽子,並向對方致意或問好;若與同一人在同一場合前後多次相遇,則不必反覆脫帽。進入主人房間時,客人必須脫帽。在莊重、正規的場合應自覺脫帽。

擁抱禮和親吻禮流行於歐美國家。擁抱禮多用於官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立,上身稍稍前傾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手環擁對方左肩部位,左手環擁對方右腰部位,彼此頭部及上身向右相互擁抱,最後再向左擁抱一次。

親吻禮:行親吻禮時,往往伴有一定程度的擁抱,不同關係、不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合,關係親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰;晚輩對尊長是吻額頭;男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家的迎賓場合,賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續動作,表示最真誠的熱情和敬意。

商務交往中的見面禮儀2

(1)介紹的時機

介紹的時候要挑選時間,比如對方有空閒的時候,心情好的時候,獨處的時候,有這種意願的時候,主動提出邀請的時候;在對方正在交談,開會,用餐以及不想和別人進行交談或心情不好的時候不要自己主動上前介紹,否則會吃閉門羹。

(2)介紹的內容

介紹的內容一定要長短適中,不能過長,否則對方會沒有耐心聽,只要言簡意賅地介紹姓名、所屬單位即可。

(3)介紹時的態度

介紹的時候眼睛要注視對方,和對方進行目光交流,讓對方體會到真誠,不能一邊介紹一邊和第三方第四方打招呼或者眼神遊離;同時這也是對被介紹者的要求。介紹的時候語速不能太快,要適

中,考慮到對方需要反應時間,介紹的時候要不卑不亢,不要因為自己的地位比別人低而顯得很謙卑或者缺乏自信。也不要和被介紹者套近乎。

(4)遵守商務禮儀的規範,弄清楚是否雙方都願意結識對方

如果兩方本身就存在矛盾或者有禮儀衝突,這時介紹雙方認識會使得雙方出現尷尬局面。

(5)注意介紹的順序

如果一方的人多,而另一方只有一個或者是人數少的時候要先介紹人少的一方,人多的一方只要介紹主要人物,其餘的只要介紹其所屬即可。如果另一方的地位比較高,則先介紹位卑者,位尊的人有優先知情權。在一般的社交場合時,大致的規則是把晚輩先介紹給長輩,男士先介紹給女士,把地位較低者先介紹給地位較高者,把未婚之人先介紹已婚之人,把個人先介紹給眾人,把聚會後到的人介紹給先到的人。

商務交往中的見面禮儀3

在涉外交往中,當交往雙方不相識時,有必要通過介紹,使其彼此相識。所謂介紹,指的是通過一定的方式使交往雙方相互結識,並且各自對對方有一定程度的瞭解。通常,介紹又可分為自我介紹與介紹他人等兩種情況。

自我介紹,一般指的是主動向他人介紹自己,可是應他人的請求而對自己的情況進行一定程度的介紹。它的特點,主要是單向性和不對稱性。

在涉外交往中進行自我介紹,通常需要重視以下兩個方面的問題。其一,是要注意進行自我介紹的具體時間。它又包括兩層含意。一是進行自我介紹時,首先要在具體時間上於已於人彼此方便,這樣才會發揮正常,並且易於為對方所傾聽。二是進行自我介紹時,一定要把握好所用時間的長度。最好寧短勿長,將一次自我介紹的時間限定在一分鐘甚至是半分鐘以內。其二,是要注意進行自我介紹的主要內容。在不同的場合,所作的自我介紹在內容上理當有一定的差別。在涉外活動中自我介紹可分為兩種。一種是應酬型的自我介紹,其內容僅包括本人姓名這一項內容。它多用於應付泛泛之交,另一種則是公務型的自我介紹,其內容包括本人的姓名、工作單位、所在部門、具體職務等四項內容構成。因公進行涉外交往時,只宜採用這一型別的自我介紹。

介紹他人,通常指的是由某人為彼此素不相識的雙方相互介紹、引見。主要特點是雙向性和對稱性。在涉外交往中介紹他人時,一般應注意以下四個方面的問題。

第一,是要注意介紹者的身份。在正式交往之中,對介紹者的身份有著一定的講究。在外事訪問中,介紹者一般應為東道主一方的禮賓人員。在社交活動裡,介紹者通常應當是女主人。在多方參與的正式活動中,可由各方負責人將已方人員一一介紹給其他各方人士。

第二,是要尊重被介紹者的意願。介紹者在有意為他人相互引見時,最好先徵求一下被介紹者雙方的個人意願。如果貿然行事,會好心辦壞事。

第三,是要遵守介紹時的先後次序。正規的做法,是要先介紹身份較低的一方,然後再介紹身份較高的一方。即先介紹主人,後介紹客人;先介紹職務低者,後介紹職務高者;先介紹男士、後介紹女士;先介紹晚輩、後介紹長輩;先介紹個人,後介紹集體。在接待外國來訪者時,若賓主雙方皆不止一個,則為其雙方進行介紹時,要先介紹主人一方,再介紹來賓一方。不過在介紹各方人士時,通常應當由尊而卑,按照其職務的高低,依次而行。

第四,是要重視介紹時的表達方式。在介紹雙方時的主要內容應基本對稱,大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方;或者在介紹一方時不厭其詳,而在人介紹另一方時則過分簡單。

其次,是有關見面時行禮的方式。

在交往應酬之中,與外國人相見時,尤其是與之發生正面接觸應酬時,往往要向對方行禮致意。根據目前的涉外活動實踐,中國人在對外交往中與外國友人互行見面禮節時,特別要注意問候的進行與禮節的選擇等問題。問候,又稱問好、問安或打招呼。它是以語言或動作向他人詢問安好,進行致意,是向對方表示關切或友好的一種常規方式。

職場需要注意的禮儀

一、著裝的基本原則

(一)是要根據自己的年齡、性別、體型、職業、身份等,使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。

(二)是要合乎規範,注意搭配。

(三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務場合要傳統、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閒場合要舒適、自然。

二、問路應注意的禮貌?

向別人問路時,要熱情、有禮貌,並根據對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線後,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。

三、飲酒應保持的正確態度

客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什麼酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過量。

四、公共場所主要是指

主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫院、旅遊景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。

五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀守時;講究衛生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。

六、作為市民和參觀者應如何愛護綠地

(一)是不要進入綠地拍照、遊玩、踏坐。

(二)是不要拋擲瓜皮、果核、菸頭、紙屑等廢棄物。

(三)要愛護綠地配套設施,保持其完整和清潔。

七、如何做文明乘客

(一)是要自覺排隊,按順序上下,不擁擠。

(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。

(三)是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

八、文明使用手機

(一)是手機宜放在公文包或專門的手機包中攜帶,不要以手相握,招搖過市。

(二)是用手機時,不宜在人面前大喊大叫。

(三)是在開會、觀看演出時應關閉手機,在飛機上,醫院等特定場所,使用手機有礙安全,應停止使用。

九、保持公共場所環境衛生

不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸菸的場所吸菸;保持公共設施清潔。

十、做到不亂丟雜物

在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內。商店、個體攤販、賣菜的農民和商販都應設定專門容器,為顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區的生活垃圾,應按規定的時間、方式倒在指定的地點,以便清運。

十一、做到不隨地吐痰

在設有痰盂的公共場所,要把痰吐到痰盂裡,在沒有裝置痰盂的場所,要把痰吐到手帕裡,或吐在隨身攜帶的衛生紙裡,放在垃圾筒內,任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑裡。

十二、日常交際的禮節

(一)握手禮:握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時也可左手加握。

(二)鞠躬禮:在莊重場合下三鞠躬,在一般場合下一鞠躬。

(三)點頭禮:微微點頭,以對人表示禮貌,適用於比較隨便的場合。

(四)注目禮:行注目禮時應脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。

(五)招手禮:招手時為空手,並可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。

(六)鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

(七)致意禮:在公共場合遠距離遇到相識的人,一般舉右手並點頭致意。

(八)擁抱禮:在與外國朋友交往時,對方主動擁抱時,可“隨俗”。

職場涉外商務交往著裝禮儀

職場著裝原則

常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、髮式、妝容到飾物、儀態甚至指甲都是你要關心的。

其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明瞭你對工作、對生活的態度。衣著對外表影響非常大,大多數人對另一個人的認識,可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個人的氣質、性格甚至內心世界。一個對衣著缺乏品味的人,在辦公室戰爭中必然處於下風。上班時穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達。

男士職場著裝原則

三色原則:三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點強調的內容,主要指男士身上的色系不應超過3種,很接近的色彩視為同一種。

有領原則:有領原則說的是,正裝必須是有領的,無領的服裝,比如T恤,運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領通常體現為有領襯衫。

鈕釦原則:絕大部分情況下,正裝應當是鈕釦式的服裝,拉鍊服裝通常不能稱為正裝,某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。

皮帶原則:男士的長褲必須是系皮帶的,通過彈性鬆緊穿著的運動褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不繫腰帶就能很規矩,那也說明這條西褲腰圍不適合你。

皮鞋原則:正裝離不開皮鞋,運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經典的正裝皮鞋是繫帶式的,不過隨著潮流的改變,方便實用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。

女士職場著裝原則

女士著裝注意的問題相對男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。

最基本的要求,女士職場著裝必須符合個性、體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。

女士無需一味模仿辦公室裡男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌。

女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、髮型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱讚,應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。

職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。然後以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

每個人的膚色、髮色、格調不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。

商務交往中的見面禮儀4

商務交往中的各種見面禮儀規範

01握手禮儀規範:

握手是大多數國家見面和離別時相互致意的禮儀。握手既是人們見面相互問候的主要禮儀,還是祝賀、感謝、安慰或相互鼓勵的適當表達。如對方取得某些成績與進步時,對方贈送禮品,以及發放獎品、獎狀、發表祝詞後,均可以握手來表示祝賀、感謝、鼓勵等。

02鞠躬禮儀規範:

在與日本、韓國等東方國家的外國友人見面時,行鞠躬禮表達致意是常見的禮節儀式。鞠躬禮分為15°、30°和45°的不同形式;度數越高向對方表達的敬意越深。基本原則:在特定的群體中,應向身份最高、規格最高的長者行45°角鞠躬禮;身份次之行30°角鞠躬禮;身份對等行15°角鞠躬禮。

03名片禮儀規範:

初次相識,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結束、臨別之際,可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手,名片的正面應朝著對方,接過對方的名片後應致謝。一般不要伸手向別人討名片,必須討名片時應以請求的口氣,如“您方便的話,請給我一張名片,以便日後聯絡。”

04脫帽禮儀規範:

見面時男士應摘下帽子或舉一舉帽子,並向對方致意或問好。若與同一人在同一場合前後多次相遇,則不必反覆脫帽。進入主人房間時,客人必須脫帽。在莊重、正規的場合應自覺脫帽。

05擁抱禮儀規範:

擁抱禮多用於官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立,上身稍稍前傾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手環擁對方左肩部位,左手環擁對方右腰部位,彼此頭部及上身向右相互擁抱,最後再向左擁抱一次。

06親吻禮儀規範:

行親吻禮時,往往伴有一定程度的擁抱,不同關係、不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合,關係親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰,晚輩對尊長是吻額頭,男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家的迎賓場合,賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面的連續動作,表示最真誠的熱情和敬意。

見面禮儀之自我介紹

自我介紹時要先面帶微笑問好,得到迴應後再向對方介紹自己的姓名、身份和單位。當他人為您做介紹時,要面帶微笑、點頭致意,介紹完畢後,握手並問候,可重複一下對方的姓名等稱呼:“您好,*先生/小姐!” 被介紹時要起立。

介紹的原則:

1.把地位低者先介紹給地位高者v把年輕者(晚輩)先介紹給年長者(長輩)

2.把下級先介紹給上級

3.把男士先介紹給女士

4.把公司人員先介紹給客戶

5.把未婚者先介紹給已婚者v把新員工先介紹給老員工

商務見面禮儀之握手禮儀規範

握手注意事項

握手順序:

男士女士間,女士先伸手

晚輩長輩間,長輩先伸手

上司下屬間,上司先伸手

老師學生間,老師先伸手

迎接客人時,主人先伸手

送別客人時,客人先伸手

已婚者與未婚者,已婚者先伸手

雙方各自伸出右手,彼此間保持一步左右的距離,手掌略向前下方伸直,右手四指併攏,拇指自然向上,握住對方,同時注意上身稍向前傾,面帶微笑地注視對方,一般握手3秒鐘左右即可 在寒冷的冬天,在戶外與人握手,來不及脫手套時,應說一聲:對不起。

握手8禁忌:

–禁忌一:握手時心不在焉;

–禁忌二:用左手和別人握手;

–禁忌三:帶手套和他人握手;

–禁忌四:戴墨鏡和他人握手;

–禁忌五:用雙手和女士握手;

–禁忌六:兩手交叉和別人握手;

–禁忌七:握手時左手拿東西或插兜裡;

–禁忌八:手上又髒又溼,當場搓揩後握手。

涉外握手禮儀

在交往中,相識者之間和不相識者之間往往在適當的時候,需要向交往物件行禮,以表示自己對對方的敬意、友好和尊重。這就是我們平時所說的會面禮儀,由於各國、各民族、各地區歷史、文化傳統和風俗習慣的不同,人們所採用的會面禮往往牽扯萬別。

在國際社交中比較流行的會面禮儀之一就是握手禮儀,握手禮是我國乃至世界最通行、最普遍採用的禮節形式。

據傳說握手禮起源於中世紀的歐洲,那時候人們見面時,無敵意的.雙方為了證明自己的友好,就要放下手中的武器,伸開手掌讓對方摸摸手心,這種習慣逐漸演變成現代的握手禮。

握手,是交際的一個部分。握手的力量,姿勢與時間的長短往往能夠表達出握手對對方的不同禮遇與態度,顯露自己的個性,給人留下不同印象,也可通過握手瞭解對方的個性,從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫·凱勒說:我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿陽光,你會感到很溫暖……

握手禮多用於見面時的問候與致意。對久別重逢和多日未見的老朋友,以握手錶示對對方的關心與問候;人們彼此之間經過他人介紹認識,通過握手,向對方表示友好和願意與對方結識的心情。

告別時,以握手感謝對方,表示願意保持聯絡、再次見面的願望。除此之外,握手禮還是一種祝賀、感謝、理解、慰問、支援和鼓勵的表示。在交往中,握手禮運用得當,會令人顯得彬彬有禮,很有風度。

在正式場合,握手雙方應由誰先伸手同對方握手是握手禮儀最重要的問題。對伸手的先後循序一無所知,往往會變有禮為“失禮”。

握手時伸手的先後順序是由握手人雙方所處的社會地位、年齡、性別等各種條件決定的。握手應遵守“尊者決定”的原則,即握手者首先確定雙方彼此身份的尊卑,由位尊者先伸手,位卑者予以響應,貿然搶先握手是失禮的表現。

握手雙方伸手的先後順序是:年長者與年輕者相互握手,年長者應先伸出手來,年輕者方可伸手握之;身份高者與身份低者相互握手,身份高者應先伸出手來,身份低者方可伸手握之;已婚者與未婚者相互握手,已婚者應先伸出手來,未婚者方可伸手握之等。

在公務場合,握手時伸手的先後順序主要取決於職位、身份。而在社交場合和休閒場合,則主要取決於年齡、性別和婚否。

接待來訪客人,當客人抵達時,應由主人先伸手與客人握手錶示“歡迎”。當客人告辭時,則應由客人先伸手與主人握手錶示“再見”。如果握手的順序搞顛倒,很容易讓人發生誤解。

握手順序:

在一般性的交往應酬之中,握手的標準伸手順序簡單的總結為五句話:

地位高的人先伸手;

男人和女人握手時,應該是女人先伸手,女士有主動選擇是否有進一步交往的權利;

晚輩和長輩握手,應該是長輩先伸手;

上級和下級握手,應該是上級先伸手;

老師和學生握手,應該是老師先伸手。

握手的方式:

握手時,一定要用右手,雙手將右手向各自的側下方伸出握住對方的右手即可。

握手時間一般以3到5秒為宜。當然,過緊地握手,或者只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。時間過長,尤其是和異性握手,則可能會被懷疑為居心不良。

握手的距離為1到1.5米。

距離過大,顯得有意在跟對方保持距離;距離過小,手臂難以伸直,也不太雅觀。握手的力度要適中,即不可過輕,也不可過重。

要熱情友善,握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好。需要與多人同時握手時,應按由尊到卑的順序進行。

舉止禮儀的特徵

1.自然。

自然最美, 自然有如行雲流水, 行止自如, 是舉止的首要要求。不矯揉造作, 不侷促呆板,不裝腔作勢, 就是自然。微笑發自內心, 不強作歡顏,不滿臉堆笑。舉止自如, 才顯示出真誠和樸實。

2.穩重。

穩重是由工作性質和職業特點所決定的。穩重就是處事和待人接物沉著穩健, 泰然自若。辦事時有條不紊, 精明強幹, 而不是毛手毛腳, 丟三落四; 交談時娓娓而談, 而不是手舞足蹈, 喜怒無常。

3.得體。

舉止符合身份、適應場合、順應情景,就是得體。公務人員的舉止, 代表單位的形象, 有時甚至是代表國家、民族、地區的形象, 要有很強的角色意識, 一舉一動, 必須符合身份。

不同的場合, 不同的物件和環境, 舉止要求不一樣, 莊嚴肅穆的場合要求舉止莊重, 輕鬆歡樂的場合則可以活潑一些。

4.文明。

公務人員的舉止要體現文明禮貌。遵守公共秩序, 講究公共衛生。別人談話時, 尊重他人,安心聽講。不做一些不雅的動作, 注意公共場合的禁忌。優待女性, 主動給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時不叉開雙腿。

5.優雅。

這是舉止的最高境界。舉止優雅是精神境界、文化品位、道德修養的綜合體現。

要求舉止在符合一般規範的基礎上, 追求高尚脫俗, 美觀雅緻, 坐立行走、神態表情顯示出不同凡響, 高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外, 需要加強自身修養和實踐磨鍊。

舉止優雅的禮儀

(1)到別人辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。

(2)在別人面前的行為舉止

當看見時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向主人表示歉意,然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

在別人家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄桌上的東西,更不能玩主人名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

要用積極的態度和溫和的語氣談話,別人談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。

站立時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與人初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。