職場禮儀:尊重別人也是尊重自己

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在人際交往中,每個人都有強烈的友愛和受尊敬的慾望,自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,首先必須尊重他人。相互尊重是處理好任何一種人際關係的基礎,同事關係也不例外,同事關係不同於親友關係,它不是以親情為紐帶的社會關係,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關係是以工作為紐帶的,一旦失禮,創傷難以癒合。所以,處理好同事之間的關係,最重要的是尊重對方。在工作中,如何做到尊重他人呢?

職場禮儀:尊重別人也是尊重自己

 一、基本禮節是尊重他人的表現

1.同事見面主動問候

見面問候是最基本的禮貌,在同一個單位裡共事,即使是很熟悉了,碰面後也要問候,主動給他人打招呼可以表達出你的熱情,給別人受尊重的感覺。所以,同事見面時要主動問候對方,而不是等著對方向你問候了才作出迴應。

 2.用友善的眼光注視別人

眼睛是心靈的窗戶,用友善的眼光注視別人,對每一個人投以微笑,用友好的方式來表達自己,別人也會以同樣的方式來回報你。尊重公司裡的每一個人,這不僅僅是一句口號,更重要的是需要你切實地去貫徹執行。

3.學會傾聽

我們經常講要“傾聽”,你體會一下那個動作:傾下身子,很謙虛地,傾盡全部注意力去聽。這樣,說的人也會傾其所有,知無不言,言無不盡。溝通的目的不是“說”,而是“聽清楚,說明白”,要達到雙方都完全瞭解的目的。傾聽是對別人的一種尊重,還會贏得他人的信任。專心地聽別人講話是你所能給予別人最好的'禮物,對上司要學會傾聽,對同事同樣也要學會傾聽,因為人們總是喜歡關注自己的問題和興趣,當你認真傾聽對方的談話時,對方會有被重視的感覺。注意傾聽別人講話總是會給人留下良好的印象。

二、原則性問題不可侵犯

1.尊重同事的成果

案例:

小李和小萬是同事,小李是位盡職盡責的人,在公司的表現很好,深受上司的喜愛,而小萬為人處世不好,與同事也相處不來。平日裡,小萬看到老闆非常器重李亮,心裡極不平衡。在一次討論方案的會議上,小李剛剛說完自己的設想,請大家發表意見,小萬就用不陰不陽的口氣說:“小李花了這麼大的工夫,搞了這麼一堆材料,一定很辛苦,我怎麼一句也沒聽懂呢?是不是我的水平太低,需要小李給我再來一點啟蒙教育?”小李當時很氣憤,但又覺得無言以對。

成果是一個人辛勤勞動的結果,每個人的成果都是用智慧、勞動、心血創造出來的,必定覺得是最完美的。因此,當別人展現自己的成果時,馬上給予否定是很不禮貌的,這樣會刺傷對方的自尊心,即使你覺得不好,也不要直接說出來,因為你的一句否定很有可能影響了你們的關係,保持沉默或者非常委婉的表達,儘量容易讓別人接受。

 2.尊重他人人格

 案例:

小邱是某公司的一名職員,他的性格比較內向,不太喜歡和同事們一起說笑,但是,他是位興趣愛好非常明顯的人。他對軍事武器頗有研究,喜歡在網上關注這方面的訊息,或查詢有關這方面的圖片,對這方面的訊息瞭如指掌,說起來津津樂道。很多同事對他這方面的愛好表示讚賞,可是有一位員工顧兵,表示很不能理解,軍事武器對普通人來說是多麼的觸手不及。閒暇之時,小邱在網上找這方面的資料時,顧兵冷嘲熱諷地說:“我們這裡出了軍事專家啦,呆這真是浪費人才了,應該向布什申請個職位嘛。”邱明聽後,覺得自己的人格尊嚴受到了侵犯,和他大吵了起來。

同事之間應該學會相互尊重,只有尊重他人的人格,方能嚴守做人的準則。我們知道,每個人都具有獨立的人格,雖然大家的出生、經歷、社會貢獻有所不同,但在人格上是平等的。因此,要想贏得他人的尊重,必須先學會尊重他人,這是做人的最基本準則。同事之間亂起綽號,拿別人的事情當笑料,取笑別人的習慣愛好,這些都是沒有素質的表現,不尊重他人的表現。因此,在與他人相處中,必須懂得尊重他人人格的重要性,從自己的一言一行做起,逐步樹立起為人謙遜、待人誠實、對人尊重的做人準則。

 3.保守同事的祕密

要做到尊重同事,還必須自覺保守同事的祕密。同事的個人祕密,當然就是帶著些不可告人或者不願讓其他人知道的隱情。要是同事能將自己的隱私資訊告訴你,那隻能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的祕密全盤向你托出。要是同事在別人嘴中聽到了自己的祕密被公開後曝光,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心裡不止千遍地罵你,併為以前付出的友誼和信任感到後悔。因此,不隨意洩露個人隱私是鞏固職業友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。

三、尊重也要講態度

1.做錯了事應該及時道歉

同事之間每天在一起相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,求得對方的諒解。在工作的時候出現矛盾,也要做到對事不對人,儘量不牽涉個人的感情。同事之間無論是出現了哪一類的矛盾,道歉是不能少的,這是對別人最起碼的尊重,對事情不要耿耿於懷,這樣既影響了自己的心情,也會影響工作效率。

 2.不要以自我為中心

在辦公室裡,不要以自我為中心。很多人在與別人相處中,自己想說什麼就說什麼,自己想到什麼就做什麼,這樣很容易在無意間傷害到別人。在你說與做之前,多想想別人的感受,多顧及身邊的人,同時也不要強人所難,把自己的思想強加給別人,要知道,每個人都有自己的想法,都有自己不同的興奮點,要尊重別人的意願,因為,自己喜歡的東西別人不一定喜歡。人人都有表現欲,人人都想被人重視、受人尊重。這需要我們在交際中“看輕”自己,尊重別人,不強人所難,不居高臨下,虛心地聽取別人的意見,更多地為同學著想。只有如此,才能走出“以自我為中心”的漩渦,使自己成為受歡迎的人。

 3. 不要亂對同事發脾氣

同事之間相處,每個人都是平等的,沒有誰是你的出氣筒,或許你在家裡是獨生子女,可以亂髮脾氣,但是在辦公室,沒有人願意接受你的脾氣,因此,不要把自己的私人情緒帶到辦公室來,亂髮脾氣的人其實是無能的人,不要讓同事看不起你。

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