商務禮儀走入工作崗位後，我們與社會各階層打交道的時間比在學校時會多很多，其中與各類商務人員打交道佔了很大比例。下面有本站小編整理的與顧客見面時的禮儀，歡迎閱讀!
與顧客見面時的禮節
在交際場合結識朋友，可由第三者介紹，也可自我介紹相識。為他人介紹，要先了解雙方是否有結識的願望，不要貿然行事。無論自我介紹或為他人介紹，作法都要自然。例如，正在交談的人中，有你所熟識的，便可趨前打招呼，這位熟人順便將你介紹給其他客人。
在這些場合亦可主動自我介紹，講清姓名、身份、單位(國家)，對方則會隨後自行介紹。為他人介紹時還可說明與自己的關係，便於新結識的人相互瞭解與信任。介紹具體人時，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點。
介紹也有先後之別，應把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的，把男子介紹給婦女。介紹時，除婦女和年長者外，一般應起立;但在宴會桌上、會談桌上可不必起立，被介紹者只要微笑點頭有所表示即可。
是大多數國家相互見面和離別時的禮節。在交際場合中，握手是司空見慣的事情。一般在相互介紹和會面時握手。遇見朋友先打招呼，然後相互握手，寒暄致意。關係親近的則邊握手邊問候，甚至兩人雙手長時間地握在一起。在一般情況下，握一下即可，不必用力。但年輕者對年長者，身份低者對身份高者則應稍稍欠身，雙手握住對方的手，以示尊敬。男子與婦女握手時，往往只握一下婦女的手指部分。
握手也有先後順序，應由主人、年長者、身份高者、婦女先伸手，客人、年輕者、身份低者見面先問候，待對方伸手再握。多人同時握手致意不要交叉，待別人握完再伸手。男子在握手前應先脫下手套摘下帽子。握手時雙目注視對方微笑致意，不要看著第三者握手。
主人主動、熱情、適時的握手是很必要的，這樣做會增加親切感。
握手除是見面的一個禮節外，還是一種祝賀、感謝或相互鼓勵的表示。如對方取得某些成績與進步時，對方贈送禮品時以及發放獎品、獎狀、發表祝詞講話後等，均可以握手來表示祝賀、感謝、鼓勵等。
軍人戴軍帽與對方握手時，應先行舉手禮，然後再握手。
此外，有些國家還有一些傳統的見面禮節，如東南亞佛教國家是雙手合十致意，日本人是行鞠躬禮，我國舊時傳統是抱拳。對這些禮節應有所瞭解，在一定場合也可使用。
在西方，親人、熟人之間見面多是擁抱、親臉、貼面頰等。夫妻之間是擁抱親吻，父母子女之間是親臉，親額頭，兄弟姐妹平輩的親友都是貼面頰。一般在公共場合，關係親近的婦女之間是親臉，男子之間是抱肩擁抱，男女之間是貼面頰，晚輩對長輩一般親額頭，男子對尊貴的女賓往往親一下手背(手指)以示尊敬。在一些歡迎賓客的場合，或祝賀、感謝的隆重場合，在官方或民間的儀式中，也有擁抱的禮節，有時是熱情友好的.擁抱，有時則純屬禮節性的。這種禮節，一般是兩人相對而立，右肩偏下，右手扶在對方左後肩，左手扶在對方右後腰，按各自的方位，兩人頭部及上身向左相互擁抱，然後頭部及上身向右擁抱，再次向左擁抱後，禮畢。
公共場合遠距離遇到相識的人，一般是舉右手打招呼並點頭致意。在西方男子戴禮帽時，還可施脫帽禮，即兩人相遇可摘帽點頭致意，離別時再戴上帽子。有時與相遇者側身而過，從禮節上講，也應回身說聲“你好”，手將帽子掀一下即可。
與人交談時的注意事項
世界著名科學家富蘭克林說過：一個好的習慣比存在銀行裡的一筆錢，不斷地收到利息;一個壞的習慣好比欠了一筆債，是要不斷付出利息的。這句話講得很有道理，在生活與交際中保持良好的生活習慣是很有必要的。我們要將儀表養成良好的習慣，表現出最佳形象。與人相處、交談時應意到如下幾點：
職場禮儀;與顧客見面時的禮節_與人交談時的注意事項_與上司的溝通交流藝術職場禮儀;與顧客見面時的禮節_與人交談時的注意事項_與上司的溝通交流藝術1、不要總是摸後腦勺，這會讓人覺得你不成熟，沒有社會經驗;
2、在交談時不要把玩手上的東西，這樣會被認為是不尊重的行為，有些人講話時總是喜歡拍打對方來引起注意，其實這種動作很輕浮很令對方反感;
3、坐著時不要抖腳或兩條腿不停地擺動，特別是腳尖不停地打著節奏，這會使人對你主生很高傲、不可接近的感受，同時也被為是一種缺乏社會修養的行為，讓人反感;
4、避免做臉部動作，無論是坐著、站立或是與人交談時，不能當作客人的面或揹著做鬼臉、挖鼻子、掏耳朵等不雅動作。這樣會被人認為心神不寧，處於某種不安的狀態;
5、講話時舉止應大方，不要越講越往對方靠近，有時甚至與對方身體接觸到，或與對方交談時距離越來越遠，當對方一有不同意見時就搖頭晃腦，會使人誤認為你很不友好，這顯然是違反了社會交往禮儀的原則，非常的不禮貌。靠得太近或離得太遠都是不要取的，如果靠得太近稍有不甚就可能把口沫濺到別人臉上，如果對方是異性這樣就會引起對方的戒備;
6、不要過分地關心別人的資訊，由其是別人不願意透露的資訊，更不能到處打聽，會讓對方對你不滿;
7、不要交談時不要過多表現自己的想法，在人多的情況下不要什麼事都以自己為中心，又打手勢又指揮別人，甚至用手拍拍說話人讓自己先說，都是不禮貌的;
8、在交談時不要談別人忌諱的事情，每個人都有自己的生活方式，喜歡與忌諱的事情自然也有，對別人忌諱的話題要自然地避開，不經意間觸範了要馬上回避並致歉;
9、交談時不要只顧自己的歡點與話題，完全不在意對方的感受，不管其喜不喜歡一味的推崇自己的觀點，像放機關槍一樣不給對方說話的機會，這會讓人討厭而且讓人認為蠻不講理;
10在與人交談時不要隨意打斷別人搶話題，還沒有等人說到點子上就把別人的話題打斷，這樣往往容易打斷別人的思路。不同的人有不同的表達方式，有人先講觀點再論證，但有的人更喜歡先論證再引出觀點，所以我們應該先聽人把話說完再發表自己的觀點;
11交談時不要輕率地下斷言，雙方交談的問題較為複查，各自都有一定的想法時，先聽對方所談問題的觀點看看對方反應，再闡述自己的觀點和解釋，不能還沒等對方說完就為對方的觀點下定論，這樣是不對的，不尊重別人的。