支付與生活主題徵文選

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忙碌的一天就這樣過去了,可能正是因為有了移動支付,給人們解決了很多麻煩。顯而易見,因為移動支付,人們的生活也變得越來越智慧和便捷。下面是本站小編為大家蒐集的支付與生活主題徵文選,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友!

支付與生活主題徵文選

支付與生活主題徵文選

隨著移動網際網路的蓬勃發展,去商場超市,消費者拿起手機掃碼即可完成付款——

在電子商務大潮的衝擊下,傳統商超不再滿足線下“攻城略地”,它們藉助智慧手機、移動支付系統,打造“物流、資訊流、資金流”三流合一的閉環商業模式,促進線上線下融合,開啟智慧商業時代。

手機付款成消費新方式

“中午逛商場,看上了一件衣服,恰巧錢包落在辦公室了,想買又沒帶錢包,使用手機支付寶掃碼付款解了燃眉之急。”合肥白領陳小姐對移動支付有切身體會,“幾秒鐘就可以完成支付,省去了找零的麻煩,也避免了現金被偷的風險。 ”

“隨著3G、4G和WiFi網路的逐漸普及,智慧手機成為消費者的最愛,為移動支付提供了現實基礎。”安徽大學電子商務創新發展中心主任劉曉雲認為,由移動互聯終端帶來的消費將成為促進電子商務增長乃至拉動消費的新引擎。資料顯示,在今年的“雙11”大促中,無線端的成交額佔整個銷售額的42.6%,而去年同期只有21%。微信推出3年來使用者已超6億,衍生出包括話費充值、理財、打車、精選商店、紅包、AA收款等一系列新型消費形態。

為何無線端消費如此快速增長? “這離不開手機網民的快速增長,據統計,截至2014年6月,我國手機網民規模達到5.27億,手機上網比例為83.4%,首次超越電腦上網比例,成為第一大上網終端。 ”業內人士認為,在這樣的大環境下,移動支付越來越受到商家與普通消費者的歡迎。以支付寶為例,近3年來其移動支付的比例從3%上升到了54%。

“隨著人們對手機越來越依賴和信任,移動支付在各方面的積累已經持續數年,爆發是必然的。 ”“淘寶特色中國·安徽館”負責人劉家傑告訴記者,今年12月12日,全國線下近100個品牌的約2萬家門店參與了用支付寶錢包打五折的優惠促銷活動,數千萬人湧上街頭,2萬多家線下門店的貨架被搬空,甚至從來沒有用過智慧手機的老人也在學用手機付款。

線上線下融合促消費

“手機支付具有不必找零、沒有假幣等優勢,對於線下商業而言,意義重大。 ”劉曉雲表示,過去,線上支付平臺為網路零售交易提供了關鍵基礎,也推動了實體零售消費的增長。現在,隨著移動支付的發展,這個關鍵基礎也從線上發展到了線下商業。 “通過移動支付,線上的主力消費人群可以更輕鬆地線上下體驗與消費,同時這也是線下實體轉型擁抱移動網際網路的最好選擇。 ”

方便快捷的移動支付讓“花錢”變得更順暢,普通消費者的消費慾望也被更大地激發出來。這一點,線上下體現得尤其明顯,與線上的消費不同,線下的消費帶動關聯消費的能力特別強大。

“最近,手機上經常能收到打車軟體年底贈送的優惠券,以及電影、購物的優惠活動,通過手機移動支付打車、訂票之後,我也會看看家政、訂餐等服務。 ”省城市民馬小姐說,以支付寶錢包為例,目前它在多個生活消費場景滲透,使用者可以打車去超市,打車去吃飯,吃完飯可以再逛商場、看電影,在不同的消費場景中間,支付寶錢包起到了粘合劑的作用。

在消費者逐漸習慣移動支付、電子優惠券、自助結賬等網際網路生活服務的同時,也反饋給服務提供商更多值得分析的資料。基於複雜場景下的精準客流分析,通過整合線上線下多種終端渠道,最終以網際網路技術提升終端服務流程及消費者購物體驗,滿足個性化消費需求。

“消費者已經進入了一個吃喝玩樂一應俱全的商圈之中,成為了容易被‘誘惑’的潛在消費力。 ”安徽商之都總經理周雪松表示,這類潛在消費力一旦被激發,對於促進社會總體消費,加快經濟轉型升級,都大有裨益。

移動支付開啟新“錢”景

在移動網際網路時代,移動支付給商家的價值遠遠不會止於支付的便捷性。劉曉雲認為,在此之外,其賬戶體系、開放平臺和資料能力,都將給線下商業的轉型帶來極大的幫助。 “當技術創新與理念革命進入零售業,移動支付線上下商超迅速生根發芽,拉開了一個智慧商業時代大幕。”她告訴記者,通過智慧化改造,傳統商業實現線上線下協同經營,不僅顛覆過去的商業

營銷理念,也徹底顛覆計算機時代人們的生活體驗。

“線下零售和服務業,與移動網際網路結合之後,將變得更加智慧,更加以使用者為導向。 ”周雪松說,線下商業不僅可以將移動錢包作為支付工具,它還可以通過其提供的服務窗、卡券平臺、免費WiFi等與消費者產生直接的關聯,推動線下向更加精細的資料化運營轉型,通過精準化營銷,滿足消費者的個性化、多元化需求。 “在智慧商業時代,產品用什麼原料、怎麼樣去做都在其次,使用者需要什麼樣的料、需要什麼樣的工藝才是關鍵。 ”

移動支付與移動網際網路大潮之下,本土流通企業安徽商之都、合肥百大集團等也開始向智慧商業發力。 “在我們的購物中心閒逛,除了免費上網、完成消費付款,還可以通過手機在中心內訂餐、買電影票,甚至可以通過導航定位系統,快速到達目的地並找到商家。”合肥百大集團運營中心有關人士告訴記者,今年以來,合肥市民通過移動支付實現的消費就有3000多萬元,微信支付自上線以來半年也有接近200萬元的收入,並帶動了購物中心餐飲、娛樂等一系列消費。

“在智慧商業時代,傳統企業要有網際網路思維,擁抱新變化,對新技術要大膽試。 ”周雪松表示,商品總是不斷變化,只有服務不過時,智慧商業時代的核心就是做好服務。 “只有不斷用新技術、新理念滿足顧客不斷變化的消費需求,這樣的商業才能永遠立於不敗之地。 ”

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你推著裝滿商品的購物車,排了很長時間的隊終於來到收銀臺,一邊要問清楚具體金額,一邊從包裡找出錢包,可能還要手忙腳亂地翻遍兩邊褲兜,只為找幾個硬幣。而另一側的顧客卻只是掏出手機,用了幾秒鐘就完成付款……在蕪湖,已經有不少年輕人在體驗這種便捷的移動支付,新型支付方式正悄然改變我們的生活。

移動支付,隨時隨地完成支付

22日下午,在城南歐尚超市,記者一進門就看到了“歡迎使用支付寶錢包”的大幅海報。記者選購了幾樣商品來到收銀臺,收銀員主動詢問是否有支付寶,可以手機付款。在她的指引下,記者開啟手機支付寶錢包app,找到螢幕上的付款碼,收銀員掃描付款碼,整個過程只需幾秒鐘就完成了,付款變得十分方便。

另一個結賬通道里,一對年輕的情侶也在體驗支付寶付款,並拍照轉發了朋友圈。“支付寶付款已經推行半個多月,目前總量不是很多,但一直在增長。”收銀員告訴記者,主要使用者都是年輕人,這種支付方式節省了大量時間,可以有效緩解收銀臺排隊問題。

以支付寶、微信錢包等為代表的移動支付,僅需一部手機就可以完成。與傳統消費方式相比,錢包、銀行卡、零錢等統統不再需要,隨時、隨地的付款方式頗受年輕人青睞。第三方支付深度滲透傳統零售業,大型商場、超市首當其中。記者注意到,在蕪湖眾多商業企業中,已有不少企業率先接納移動支付。

購物達人張女士,從去年開始一直使用中國電信翼支付,還大力推薦身邊的朋友使用。“新百大廈、世紀聯華、沃爾瑪,甚至還有身邊的社群超市都可以使用,如果以後再普及一些,出門就不用帶錢包了。”記者也下載了一個翼支付app,發現既可以掃碼支付,也可以用手機號和密碼,設計簡單,使用方便。

“未來移動支付會覆蓋更多商家”,蕪湖某商場一位負責人表示,“商家不僅提高結賬效率,還能利用第三方的資料平臺實現個性化管理,制定更有針對性的營銷方案。”長遠來看,這無疑是一個多贏的結局。

移動支付,要“移動”也要安全

還處於推廣期的移動支付,目前有很多優惠。張女士告訴記者,現在她的很多付款都轉移到了手機上。“比如用翼支付在蕪湖商場、超市消費,每個月有最高50元的返現,手機繳燃氣費、電費還有折扣。”記者走訪蕪湖商貿企業發現,很多商家都與第三方支付建立了不同的合作,如中石油不同面值的電子加油卡,優美滋等在美團、大眾點評上的優惠消費券,都可以實現無現金消費。

平時的朋友聚餐,如何付款也有了新玩法。崇尚aa制的年輕人用微信支付中的aa收款,大家都不用到處換零錢,只要通過微信轉賬,就可以分攤聚會花銷,既方便又不傷情面。微信紅包也成為小額轉賬的另一種便捷方式,成為年輕人的聚會搭檔。

移動支付如此方便,資金安全有保障嗎?記者在歐尚超市付款時發現,只要開啟手機支付寶,就能看到螢幕右上角的付款碼,收銀員就可以完成掃碼付款。萬一手機丟了,不就等於丟了一張不需要密碼的銀行卡嗎?歐尚超市一位經理對記者說,在支付寶中的設定選項中,可以選擇關閉“小額免密支付”以及“當面交易免密支付”。關閉這兩項後用支付寶付款,記者發現提示需要輸入支付密碼。

對資金安全,張女士也有自己的一套辦法。“我的翼支付和支付寶裡的錢一般不超過1500元,付款時手機也不離開視線。”不過,她也認為生活中丟手機、丟錢包難以避免,軟體設計時應在安全性上下功夫。

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一、網路支付市場發展的基本格局、基本態勢

(一)中國網際網路絡資訊中心(cnnic)1月15日釋出的《第31次中國網際網路絡發展狀況統計報告》顯示,截至2012年底,我國網民規模達到 5.64億,網際網路普及率為42.1%;使用網上支付的使用者規模是2.21億,使用率是39.1%,和上一年相比使用者增加5389萬,增長率達到 32.3%,這是在整體巨集觀經濟回落背景下實現的快速增長。

(二)網路支付服務機構不斷壯大。2013年2月28日,人民銀行發放了第七批非金融機構支付業務許可證28張,累計已發放250餘張支付業務許可證。其中,從事網際網路支付、移動支付的非金融支付機構已超過80家。非金融支付機構獲得支付業務許可證是政府監管部門主動適應市場需求進行引導、規範、推動的結果。

(三)在供求因素之外,業務應用領域不斷拓展。網路支付業務的應用領域除了零售、團購等網上購物領域外,保險、基金、非稅、高校、跨境支付、交通(鐵路、公路等)等新興的細分市場不斷拓展。此外,對於傳統零售業和製造業需求的不斷挖掘,也為第三方支付市場提供了業務強勁增長的基礎和發展空間。

(四)網路支付市場未來發展的空間巨大、前景廣闊。艾瑞諮詢研究報告顯示,2012年,網際網路支付市場交易規模約為3.82萬億元,按年增長70%左右。該交易規模約佔全年社會消費品零售總額的18.54%。從調研情況看,市場普遍的觀點是網上支付整體佔比逐年增加,在不遠的將來有望超過線下支付。中國銀聯統計的資料顯示,2012年銀行卡跨行交易總額是21.8萬億元,按照這個目標保守估計,3-5年內網路交易支付規模至少還有6倍左右的增幅。

同時,以網際網路支付和移動支付為主體的網路支付市場中,發展熱點正在悄然變化,未來增長可期。手機支付和手機金融成為新的增長點,隨著移動支付技術標準的確立,支付企業在手機支付領域的佈局和發力,帶動了手機網上支付業務的快速增長。2012年,手機網上支付使用者達到5531萬,使用者的年增長是 80.9%,使用率是13.2%,各銀行年報中披露的手機銀行簽約的客戶數量已經達到1.2億,增長迅速。

二、推動網路支付發展的主要因素、動力

首先,電子商務超預期增長,成為網路支付市場發展的'基礎。工信部2012年一季度釋出的《電子商務“十二五”發展規劃》預計,十二五期間,電子商務的交易額會翻兩番,突破18萬億元。其中,企業間電子商務交易規模將超過15萬億元。網路零售交易總額將突破3萬億元,佔社會消費品零售總額的比例將超過 9%。各方資料顯示,2012年網路支付規模已經超越了電子商務“十二五”發展規劃的預測,電子商務超預期的快速增長,預示著網上支付行業發展的空間在不斷開啟。

其次,人民銀行及時的監管對行業發展發揮了積極作用,人民銀行釋出的《非金融機構支付服務管理辦法》明確了非金融支付行業的地位及業務屬性,設立了行業的准入門坎,從備付金安全、實名制規範、反洗錢與反恐怖融資、支付風險管理、客戶權益保護等方面提出了監管要求。二號令出臺以後整個行業得到了制度紅利,200多家機構拿到牌照,找到更多傳統行業的合作伙伴,提升了行業的聲譽,消費者能夠更放心地使用電子支付服務,行業主體在市場前景的感召下也加大了投入,所以市場主體開始向行業的縱深拓展,創新服務模式,開拓以傳統行業b2b的電子商務解決方案為代表的全新的業務體系。

三、網路支付的發展情況及安全現狀

網路支付在提高支付效率的同時,安全性始終是各參與方密切關注的一個方面。歐央行在其《網際網路支付安全建議》中強調,當前監管者、立法者、支付服務提供者以及社會公眾的感覺是,通過網際網路進行支付,遭受欺詐的概率要高於傳統支付方式,實際上國內社會公眾也普遍存在著網路支付受欺詐概率比較高的觀點。但是從我們調查的實際資料來看,消費者的主觀感受與實際情況有著明顯的差異。從實際情況來看,中國網路支付仍處於培育發展階段,安全風險可控,總體執行平穩,但需進一步規範,潛在風險須重視。

首先,整個網路支付行業在短短的14年間從零增長到萬億級規模,如果沒有一定的風險控制能力,沒有強大的資料管理能力,要達到這樣的市場規模是很難想象的。市場主體的風險可控,再加上政府監管,行業的整體風險是可控的。經過近十年的發展,國內網際網路支付企業在安全方面的投入規模非常大,網上支付的安全技術不斷完善,包括usbkey、動態口令、證書、釣魚網站的實時攔截等等,已經廣泛應用。從調研的一些主流支付機構的情況看,總體的風險管理能力是可接受的,國內網路支付平均盜卡的欺詐水平在0.01%,主流的支付機構風險水平更低。

國際網路欺詐盜卡率大概在1-2%,甚至有的更高。國際領先的支付企業paypal的網上支付商戶拒付比例為0.27%,包括極少數沒有到貨的情況。 paypal有龐大的風控團隊,有著多年發展的風險控制系統和經驗,一萬多人裡面有一半是做風險管理的,所以它的風險水平是有代表性的。

其次,在風險防控方面,國內和國外的差距一方面是業務模式和風險控制手段不一樣,還有就是在理念上,國外並不是一味的壓低風險,而是達到收入和成本之間的平衡。對銀行來說,零不良率不一定是最好的。金融機構本身就是通過承擔風險獲得收益,這是它存在的理由,所以如果不良率保持在1-2%,但是能覆蓋成本,獲得正收益,這就是風險收益平衡的概念,所以設定一定比例下的風險容忍度,有助於鼓勵支付機構在支付業務中更加註重誠信的作用。

第三,整體產業鏈上的安全防範水平參差不齊,從銀行端到第三方支付到商戶,內部的風險管理、安全防範水平呈現出一個逐漸降低的趨勢,部分第三方支付機構掙扎在生存邊緣,安全投入有待提高;行業的安全聯防協作程度有待提高,高風險的客戶、商戶、ip地址等黑名單共享方面有待加強。

第四,網路環境也存在著一些潛在的風險,據統計看,植入後門網站激增70%。2012年10月份,中國境內資料統計,中國被植入後門的網站有7366 個,比9月份4334個增長了70%,在主要的節假日期間,監測發現平均每一秒攔截157次購物釣魚網站的仿冒頁面。據監測,2010年中國大陸近3.5 萬個網站被篡改,數量比2009年下降21.5%,但其中被篡改的政府網站高達4635個,比2009年上升了67.6%,2010年被篡改的政府網站的數量佔境內被篡改網站數量13.3%。

四、網路支付安全的關注點和趨勢

2013年荷蘭的海牙將成立歐洲網路犯罪執法部門,這既是歐洲網路支付安全管理的最新動向,也是全球範圍內共同關注的一個領域。

要從前瞻性的角度,關注網路支付安全對網路支付行業國際競爭力的影響。網路跨境支付發展到一定階段後,遊戲規則及安全要求發生了變化。大家非常關注的華為、中興這些中國的it企業被美國眾議院情報委員會認定為可能會威脅美國國家通訊安全。網路支付是否會遇到及如何避免這些問題,也關乎到中國的網際網路企業的國際競爭力。

網路支付安全和效率的關係是網路支付發展中的關鍵問題。網路支付業務具有網際網路和金融的雙重特徵。金融特徵就是指這些公司有自己的虛擬賬戶,可以沉澱和流轉資金,管理要求很高,容錯率很低,100%風險備付,沒有槓桿;網際網路特徵指所處的產業以及提供的服務都是在網際網路上進行的,必須符合網際網路的產業特點、規模要求、分工協同要求以及市場效應要求等等。這種雙重特徵使網路支付面臨著安全與效率目標的雙重追求。

從未來支付安全的技術趨勢來看,第一是智慧的實時防控系統,由機器完成的通過相應規則對交易進行實時篩查的監控系統,通過資料分析、挖掘等等建立一整套規則體系,來捕捉異常的或者有風險的操作賬戶,系統初步篩查,配合人工核查,最終鎖定風險交易,控制風險賬戶,從事後響應轉為事中響應,從而提高風險防控效率。第二是大資料在安全方面的應用,體現了資訊間的協同,網際網路技術提供了這個可能性,通過手機、電話等大量的行為狀態記錄,儲存到雲端伺服器,將來可以通過對人的行為的連續性進行綜合分析,而不僅僅是通過密碼和金鑰來分析。