銷售公司規章制度

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銷售公司規章制度
  銷售公司不僅只有銷售人員,還有管理人員,會計,行政等崗位,對於各項工作如何制定相應的規章制度呢?以下的銷售公司規章制度的範本,可供參考。
  第一篇企業文化
  第一章經營理念
  讓客戶滿意讓公司盈利讓員工發財
  第二章公司精神
  團結務實創新專業
  第三章公司宗旨
  不求廣但求精竭誠的服務好每個客戶
  第四章員工行為規範
  總則
  為培養員工綜合素質,樹立公司良好的形象,特制定本規範。
  二、組織行為
  1、遵守國家政策、法律、法規,維護社會公德
  2、遵守公司各項規章制度
  3、應服從公司組織領導與管理,做到令行禁止,對未經明確的事項,要請示主管領導後辦理;
  4、敬業愛崗、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務實、勇於創新、堅持原則、自尊自愛
  5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率
  三、廉潔行為
  1、在業務範圍內,要堅持合法、正當的職業道德。
  2、不得挪用公款,不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。
  3、在業務往來中,相關單位(客戶)酬謝的禮品(佣金),應上繳公司。
  4、確立”公司第一”的原則,不得做出有損公司利益的事情,不得擅用公司名義辦理與公司業務無關的事項
  四、保密行為
  1、必須妥善保管公司機密檔案及內部資料,不得擅自影印,未經特許,不得帶出公司。
  2、機密檔案和資料無需保留時,要及時粉碎銷燬。
  3、員工未經公司授權或批准,不準對外提供標有密級的公司檔案及如下資訊:市場銷售、財務狀況、技術情況、裝置運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定,並且不得將這些資訊設定為共享檔案。
  4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。
  五、交際行為
  1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點。
  2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長髮,女士不得濃妝豔抹。莊重場合,男士穿西服,女士著職業裝。
  3、辦公場所不行大聲喧譁吵鬧,任何時候不得發表有損公司形象的言論。
  第二篇組織結構
  一總經理:全面管理公司工作,制定公司中長期發展戰略,公司重大問題決策。
  二業務經理(組長):
  1、認真貫徹和領會好公司發展戰略,按照公司的經營方針和經營政策,制定與實施本小組的工作計劃,規劃本小組的周,月,年的巨集偉目標。
  2、根據各個業務人員的特長,合理安排業務人員的工作崗位,做到量材施用,發揮其潛能。
  3、全面負責本小組的日常管理,每日開一次早、晚例會,早會是瞭解業務人員的當天計劃,隨時跟蹤本小組業務人員的去向,晚會是瞭解業務人員當天的業務情況,然後大家自由發言,如對業務的困惑,跟大家討論,也可以談業務的心得跟大家分享,以使大家共同提高業務素質。
  4、認真稽核業務人員的每天工作日誌,掌握業務人員的業務進展情況,及時跟業務人員對客戶進行分析、討論,有的放矢的對客戶進一步攻關,取得客戶的信任。
  5、當業務員取得了客戶的第一手資料,要及時把握適當的時機陪同業務員去拜訪客戶,如果時機成熟,就要從業務員手中接過業務,進一步做好跟客戶的關係,取得客戶的絕對信任,為總經理做好拍板的鋪墊工作。
  6、做好新業務員的傳幫帶教工作,瞭解其特長,解決其業務的突破瓶頸,使其儘快進入工作的狀態。
  7、負責總結分析本小組的業務進展情況,及時的以書面報告的形式,上交給總經理,為公司領導決策提供參考。
  8、負責行業資訊的研究與分析,對行業前景進行科學的市場分析,為領導決策提供參考;
  9、代表公司對外聯絡,代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收,以及完善的售後服務確認書。
  10、稽核樣品領出並簽字認可,稽核圖紙方案的設計,負責與內勤,設計的溝通。
  11、做好每個業務專案成敗的案例分析,從中吸取經驗教訓和心得,以書面的形式,上報總經理備案。
  12、負責領導其他安排的事項。
  三業務員:
  1、嚴格遵守公司的各種規章制度,做到令行禁止。
  2、注重自己的儀表儀容,穿戴整齊,舉止得體,維護公司的形象。
  3、熟悉公司概況、產品效能、產品介紹、產品特點、合同簽訂,多跟同事互相交流,取長補短,不斷的提高自己的業務水平。
  4、服從業務經理的安排,每日彙報行程及有關客戶資訊,填寫工作日誌並向業務經理詳細彙報工作,並及時的把業務經理交給的任務按時完成。
  5、積極的尋訪潛在客戶,力求挖掘大量的潛在客戶,從中篩選出有針對適合公司的準客戶,並以此作為考核依據。
  6、積極聯絡跟進洽談專案,詳細瞭解掌握客戶的前期負責人、拍板負責人資料,運用專業的銷售技巧,跟客戶達到良好的溝通,取得客戶的信任,為促成合同的簽定打好良好的基礎,並以此作為考核依據。
  7、不斷的搜尋、瞭解同行業的資訊,及時的把有效的資訊反應給業務經理。
  8、拜訪客戶前,充分準備好客戶要求的材料,如圖片,簡介,設計方案和報價等,並嚴格把關好公司的這些機密檔案,做到及時回收!
  9、領會並執行公司制定的營銷方案,及時的'去完成,並反饋相關資訊。
  10、協助公司安排付貨及追款工作,並保持與客戶長期聯絡,創造續單的機會。
  11、積極參加公司的例會,完成公司交給的其它各項事務。
  四設計人員:
  1、嚴格遵守公司制度,維護公司形象和公司產品。
  2、掌握、熟悉公司產品規格、效能、產品特色,瞭解同行業的產品資訊,並要不斷的提高自己的專業知識,精益求精。
  3、負責公司的製圖工作,運用專業知識,設計出獨特的效果圖,促進業務簽單的順利進行。
  4、積極完成公司交予的設計工作,同業務人員進行詳細的交流和溝通,準確領會客戶的要求,設計方案力求做到新穎,佈局合理,新潮,適應時代潮流。