家政保潔公司管理制度

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在不斷進步的社會中,我們都跟制度有著直接或間接的聯絡,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那麼相關的制度到底是怎麼制定的呢?以下是小編收集整理的家政保潔公司管理制度,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

家政保潔公司管理制度

家政保潔公司管理制度1

一、遵紀守法,遵守員工手冊和公司的各項規章制度。

二、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關的事。

三、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

四、文明服務,禮貌待人。

五、服務態度端正,有較強的奉獻精神。

六、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧譁等。

七、未經許可,不得擅入住戶家中。

八、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業主的錢物。

九、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。

十、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。

十一、愛崗敬業,在規定時間保質保量完成任務。

十二、做好每日工做記錄。

家政保潔公司管理制度2

一、遵紀守法律法規及公司的各項規章制度。

二、比其他員工提前30分鐘到崗,提前做好衛生清理;下午做好衛生清掃工作提前30分鐘下班。

三、認真履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關的事。

四、對公共環境易髒部位如樓梯臺階、衛生間,及會議室、洽談室等重要部位做到及時清理。

五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務,禮貌待人。

六、愛崗敬業,服務態度端正,有較強的奉獻精神。

七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧譁等。

八、未經許可,不得擅入其他辦公區域。

九、服從上級領導、團結同事、互相幫助。

十、愛護公物,記錄每日衛生潔具的消耗量。

十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程式。

十二、愛崗敬業,在規定時間保質保量完成任務。

本制度解釋權歸公司總經辦所有,經總經理批准頒行。

家政保潔公司管理制度3

一、樹立高度的責任心,關心公司的利益,嚴格片區保潔責任制。樹立為公司、為社會服務的品德,做到不怕苦、不怕髒,樹立良好的行業及企業形象。

二、保潔員工應努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司的工作紀律,不遲到、早退,不擅離崗位,如有急事須向直屬上級請假,經批准後方可離崗。當值人員不得做與本職工作無關的事。

三、崗位片區衛生必須達到規定的標準,連續3次未達標者,分別給予警告、過失的處罰。

四、保潔員對商家、客戶、甲方人員服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客戶發生爭執。

五、當值期間應嚴格按照公司的規定統一著裝,不得穿短褲、背心、超短裙、拖鞋等。

六、保潔員在工作上要堅持原則,團結協作,以禮相待,不得以個人恩怨懈怠工作,不準給同事、裝置造成障礙,不準以任何藉口擾亂工作秩序。

七、不準私拿公物,私賣廢品,一經查實,分別給予罰款並同時辭退;如損壞衛生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交,不得私吞。嚴令禁止偷竊行為。

八、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程式》進行工作。

九、保潔員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管彙報,有權提出工作中的.一些合理化建議。

十、保潔員的入、離職,轉崗等人事問題,參照公司人資部的相關規定執行。離職員工離崗時應做到“上不清下不接”,離職員工必須將物品、工具、裝置、工作範圍交接清楚後,直屬主管簽字確認,在人資部辦理完離職手續後方可離崗。

十一、保潔員因病、因事暫不能工作的,需自己找人替班,並向公司請假,經批准後方可離崗。如請假未經獲批,擅自休假,則視為自動離職。相關規定參照公司人資部相關管理辦法執行。

十二、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發生。一旦發生事故應在第一時間向直屬領導反映,並積極配合領導進行處理。

十三、保潔員在當值期間不得喝酒,高空作業、使用登高器具時必須在使用安全保護措施的情況下方可操作,避免造成安全事故。

家政保潔公司管理制度4

第一章 保潔員崗位職責

1、嚴格遵守公司各項規章制度。

2、文明服務、禮貌待人,並注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不幹私活,不做與工作無關的事情。

5、發揚互助精神,支援同事工作,以禮相待。

6、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和裝置設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,並有義務監視事態過程或採取有效措施,控制事態發展,必要時積極協助專業人員排除故障。

7、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

第二章 保潔員工作標準

一、走廊及會議室清掃標準

1、會議室內辦公桌、椅、電腦、電話、菸缸、地面、窗臺、窗框、門、檔案櫃、刊物架、沙發、茶几等每天至少擦拭一次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、檔案、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

3、檔案櫃玻璃、窗框要擦拭得乾淨、明亮,無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持乾淨無汙、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、辦公室內的花草植物要定期澆水,並保持花盆內無雜物,盆體無塵、無汙漬。

6、區域內的踢腳線每週至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關閉,最後將門、窗關閉、鎖好。

二、衛生間清掃標準

1、衛生間內洗手檯面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無汙漬、無積水。

2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無汙漬、無異味。

3、衛生間內隔斷板、牆面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無汙漬、無痰跡、無水跡。

4、衛生間內垃圾筒要保持乾淨無汙、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、在蚊蠅活動季節裡,每週噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。

7、衛生間內的踢腳線每週至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

三、樓梯通道清掃標準

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每週至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無汙漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無汙漬、無水跡。

3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每週至少擦拭1次,做到無汙漬、無灰塵、無水跡。

第三章 保潔員安全操作規程

(一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

(二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,並保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

(三)在清理開、關裝置設施時,不得用溼手接觸電源插座,以免觸電。

(四)不得私自撥動任何機器裝置及開關,以免發生故障。

(五)在不會使用機器時,不得私自開動或關閉機器,以免發生意外事故。

(六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害面板。清潔完畢,應注意洗手。

(七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發生火災。