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客戶專員:負責客戶方面的具體工作,客戶因某些方面不是十分了解,就要諮詢所對其開走的運作公司,不管是貨運、物流、營銷或是廠類的私人或是民營的公司,都可以有其職位,便是並不是規定性的。
客服專員:和客戶相近,但是其工作細節不集中在客戶手中,其也不是規定性的,但此類職位是每個公司與其不必少的。