報關員又稱企業海關經紀人、企業報關人員。那麼報關員的工作詳細流程是怎麼樣的呢?現在跟隨本站小編一起去看看吧!歡迎閱讀!
報關員又稱企業海關經紀人、企業報關人員。英文為Customs broker。報關員代表所屬企業(單位)向海關辦理進出口貨物報關納稅等通關手續，並依此為職業的人員。企業(單位)報關員需要在海關備案登記。報關員不是自由職業者，只能受僱於一個依法向海關注冊登記的進出口貨物收發貨人或者企業，並代表該企業向海關辦理業務。
我國海關法律規定禁止報關員非法接受他人委託從事業務。報關員必須具備一定的學識水平和實際業務能力，必須熟悉與貨物進出口有關的法律、對外貿易、商品知識，必須精通海關法律、法規、規章並具備辦理業務的技能。
中華人民共和國海關總署於2013年10月12日釋出公告決定自2014年起不再組織報關員資格全國統一考試。至此之後，報關從業人員由企業自主聘用，由報關協會自律管理，海關通過指導、督促報關企業加強內部管理實現對報關從業人員的間接管理。
資深報關員眼中的報關工作流程：
在作者看來，報關工作流程總體來說可概括為三大環節：申報前期工作、申報中期工作和通關後期工作。
一申報前期工作
申報前期工作至關重要，主要是從進出口企業的通關需求開始。很多進出口企業工作的側重點其實並不是在進出口通關這方面，因此他們對進出口的政策要求和具體操作流程並不是很熟悉。所以，當他們向專業報關企業委託辦理通關事務時，剛開始提供給的資料是有限和不完整的。比如，只提供合同、發票、裝箱等基本資料。這個時候，報關員就需要合理審查進出口企業提供的資料並與其進一步瞭解貨物的詳細情況，比如瞭解貨物的新舊狀態、用途、流向等重要資訊。還有，如果進出口企業不能準確提供商品編碼的，還需要先做預歸類。因為，只有確定商品編碼後才能確定是否涉及到其他相關的監管證件。若涉及其他監管證件的，需提前告知進出口企業，以便他們有充足的時間去辦理相關的證件。最後，綜合進出口企業提供的全部資訊，報關員就可以制定一套完整的通關流程，並告知通關預計所需時間。
二申報中期工作
申報中期工作從接收進出口企業完整的報關資料開始，直到海關、商檢放行時為止。其中涉及的環節比較多，主要劃分為：接收資料、資料預錄入、報關單稽核及電子資料申報、現場申報、查驗放行等環節。
>>>1、接收資料
接收進出口企業提供的報關資料，並不是單純地照單接收，還必須做到合理審查各項相關的資料，比如是否已提供全部有效的報關資料，合同、發票、裝箱單、提單、通關單、許可證等資料的資訊是否相互一致，價錢、重量等資訊的邏輯關係是否有明顯的錯誤。總之，在審查報關資料時必須保證“單單一致、單證一致”。
>>>2、資料預錄入
接收齊完整的報關資料後，根據進出口企業的進出口時間安排，開始在報關單預錄入系統上按照報關單填制要求錄入報關單資料。在錄入報關單資料時，必須要根據進出口企業的實際情況來選擇正確的報關單型別，比如：進/出口報關單、進/出口備案清單、進/出口提前報關等型別。假如把普通出口報關單型別錯誤選擇了出口備案清單型別，結果會導致海關無法受理結匯、退稅聯，從而導致刪單重報，嚴重時會導致進出口企業無法按時完成收匯、退稅手續。所以，報關單型別的選擇必須得保證準備無誤。
>>>3、報關單稽核及電子資料申報
預錄入完報關單電子資料後，將由專業的報關員進行初審和複核。為了確保報關單申報資料的準確性，很多專業、有一定規模的報關公司都會設立報關單初審員和複核員。這個環節是報關單正式申報前的最後一道防線，重要性是顯而易見的。所以，負責這項工作的初審員和複核員不但要求具有過硬的專業知識，而且要十分熟悉國家相關的法律法規政策。在稽核報關單時，所申報的每一項電子資料必須以進出口企業提供的原始資料為依據。還有的就是要注意報關單上有些欄目相互間的邏輯關係是否符合要求，比如：貿易方式與徵免性質、運抵國與最終目的國、成交方式與運/保費等相互間的邏輯關係。邏輯關係不符合海關要求的將會直接退單。
稽核報關單資料無誤後，就可以正式向海關傳送電子資料申報了。海關接收到電子資料後，會根據申報的內容進行不同的處理方式，比如系統直接審結、人工審結、轉現場磋商等處理方式。無論那種處理方式，最終的要求是保證申報正確和滿足海關正常監管的需要。
>>>4、現場申報
海關審結完報關單電子資料後，就可以把合同、發票、裝箱單、報關委託書、報關單等相關紙質資料整理成套，由現場申報專員向海關遞單申報。在現場申報過程中，海關可能會對申報的內容提出疑問，這個時候，就要求現場申報專員必須具備良好的專業知識與溝通能力，快速、正確地解答海關的疑問，保證現場通關順暢。現場申報完畢後，對於需取回和加蓋海關印章的資料，比如：加工貿易手冊、許可證、批文、報關單底單、司機本等，要認真檢查清楚，把取回的資料轉交給相關崗位的人員進行處理。
>>>5、查驗放行
在現場申報時，如果出現布控查驗的，則需要轉到相應的裝卸口岸進行查驗。海關會根據查驗貨物的實際情況，下達不同的查驗指令，比如全卸、半卸、抽樣、過機等不同的查驗方式。待需查驗貨物按海關要求整理好後，陪同海關、武警人員進行查驗。這時就要求現場查驗專員對商品知識具有廣泛的瞭解和良好的溝通能力，當查驗關員有疑問時，能給予及時、準確的答覆，確保查驗貨物的正常放行。
三通關後期工作
通關後期工作其實也即是報關企業的售後服務工作，做得好與壞對報關企業的持續發展有著深遠的影響，良好的售後服務則意味著更多合作的開始。
貨物放行後，很多進出口企業為了節省時間、提高效率，也會把貨物運輸這些工作交給報關公司來辦理。所以，報關員必須要根據客戶的要求，提前做好對應方案，確保最後能快速、完好、安全地把貨物交到客戶的手裡。
當把貨物完好地交給客戶後，並不是代表報關員的工作就此全部結束。恰恰相反的是，很多工作正是從此展開的。因為在與客戶、海關、國檢等相關單位的聯絡溝通過程中，可能有些工作做得還沒有完全達到客戶的期望。所以，在做好自身總結的同時，報關員也要及時與客戶進行坦誠、有效的溝通，認真聽取他們對整個操作流程的評價。對做得不足的地方要及時給予改進、完善，以達到客戶的期望值，甚至創造出超客戶期望的體驗。