一、經理人的幾大“軟肋：
1守承諾。現實的管理中，我們的這些封疆大吏們為了在“天子”面前居功邀賞，常常是不擇手段的完成上面的“聖旨”，於是乎，在我們的“下級”面前信口開河，承諾的東西太多太多，到了兌現時“將軍”還是那個“將軍”，而“士兵”卻成了階下囚，最後答應經銷商的東西要麼不了了之，要麼剋扣“士兵”軍餉。這種現象在所有的公司都很普遍，
所以餘世維在《成功經理人》第一講首先提出職業經理人要“勇於承擔個人責任，一肩挑天下，不要說我以為”，
為了市場的良性發展，為了“聖旨”的威嚴，我們的封疆大吏們一諾千金的同時最好“三思而後行”，畢竟“凡輕諾者必寡信”。如果我們答應的東西自己的“臣民”持狐疑態度，禍之近矣!
2明角色。角色定位決定工作方向，而工作方向決定工作方法。經理不是業務員。作為營銷經理如果不明白這一點，
那就每天只會使自己整天都在忙得團團亂轉，而業務員卻玩天昏地暗。我無意貶低我們的業務人員是多麼的懶惰，也不想褒獎我們的營銷經理是多麼的勤快，在這裡，作為銷售經理我們的潛意識裡必須回答以下問題：
A、我的角色應如何定位、職責是什麼?
B、我讓業務員做什麼、
業務員能夠做什麼?
C、團隊之間如何協調與溝通，如何授權?
D、明確責任。一定要讓所有的業務人員明白：哪些是必須做的，哪些是不應該做的，
不要在戰略的航向中容易迷失自己。為什麼很多的經理是“烏鴉成精變兔子”後與兔子搶活幹呢?值得我們每個經理人深思?明茨伯格的十大角色值得我們每個營銷經理研究。
3定計劃。計劃是管理的基本技能。未雨綢繆，“謀定而後動”是每個金星的營銷經理必備的基本素質，雖然我們的很多經理對工作的熱忱讓人感動，但是我們必須面對現實，正視我們的弱點：目前個別經理還是抱著兩種思想做市場：其一是摸著石頭過河，走一步看一步，對市場的競爭的反應不敏捷，其二是戰略缺失，不知道三個月之後區域市場會發生怎樣的變化，半年之內如何調整對未來趨勢缺乏預測、無應對措施。 “凡事預則立，不預則廢”，這種“撞鐘”的思想必然會給我們的工作帶來極大的被動。對於明年的市場規劃其實我們每個營銷經理都清楚，絕對不是一場聽證會所能解決的，我們需有足夠的準備：心理上、戰略、戰術上、人員的調整等。
4帶隊伍。營銷中最大的問題是管理問題，而管理的真諦在於解決用人問題。經過對世界500強的眾多企業的調查發現：在中國最大的問題是用人。現在業務員不知自己該做什麼、能做什麼?
《天下無賊》中黎叔比較經典的一句話：“人心散了，隊伍不好帶了”，其實在所有的團隊裡營銷團隊是最難管理的，他們似斷了線的風箏常年漂泊在外，由於在公司的時間短， 對公司的歸屬感、向心力較小，加上目前的營銷人員的門檻相對不高，待遇和職位的誘惑還不足以吸引太多的營銷人為金星疲於奔命時，人才流失和隊伍的摩擦就會成為營銷經理的兩大“心病”，這時候營銷經理應該怎麼半?在公司的薪水設計我們無法改變的情況下，
我們唯一可改變的就是營銷人員。
加強人性化管理是一種較好的方法。“財散人聚，財聚人散”是人性化管理的不二法門。也許只是每月的一頓“慶功宴”、也許只是一包煙足以使我們的一線人員感激零涕，團隊的凝聚力會有說不出的強，雖然制度可以約束人的行為，卻不能改變人的心智。
5重權變。“營銷環境變了、一切都得變”是2004年《銷售與市場》提出的最經典的命題，也是當前我們營銷的主旋律。“世易則時移，事異則備變”，這就要求我們的每個經理人要具有持經達變的能力，而不是抱著陳年黃曆過日子。
這裡有兩層意思：其一是營銷經理的思路必須得變，因為集團公司的戰略已經發生轉移，營銷經理必須儘快轉變思路，做好城市“陣地戰”的準備。其二是強調如何變，“井岡山的騾子，到了北京怎麼辦。”這是金星的營銷經理目前必須面對的現實，如果經理不注重知識的更新與學習，面對這個營銷環境的變化，一定是手足無措。
那麼面對新的挑戰，我們的營銷經理2006年的工作應該如何開展呢?是不是沒有辦法了呢?做為旁觀者，送大家兩句話：第一句是：思路決定出路，明年的啤酒競爭的激烈程度不說大家也明白，只會比今年更殘酷，原有的思路一定是要掉隊的。送給經理人的第二句話是：創業難、守業難，知難不難。只要我們的經理從心理上藐視、從戰術上重視對手，所有的困難都會迎刃而解。
二、用好兩條腿走路：
筆者經過研究眾多的啤酒企業發現，如果真的在銷售上做出點成績，作為一線經理應著重把握兩個要點、學會用兩條腿走路：
一、第一條腿：管好一支隊伍，加強團隊建設。
有人則“企”，無人則“止”，人才在組織中的作用自是不言而喻。綜觀世界500強很多的優秀企業對人才的重視大都提到了戰略的高度。正是有了那麼多甘願為他們默默奉獻的人，才有他們如日中天的事業。正所謂“一事功成萬骨枯”，因此，營銷團隊不僅要注重對人才的甄選，更加強對他們的服務與培養、建設人才梯隊。想辦法把“兵”留住，把心留住。只有隊伍帶好了、人心理順了、團隊的凝聚力加強了、目標明確了，營銷工作才能一順百順，攻無不克、戰無不勝。正所謂“人心齊、泰山移”。經過了長時間的摸索、醞釀，筆者認為管好一支隊伍應從以下四個方面著手：
思想上---勤勉奮發。營銷人懷抱一條槍，心懷一輪月，向來都是在現實與浪漫的夾縫中度過，披星戴月、揮汗如雨.很苦、很累，壓力更大，因此敬業和吃苦成了考驗業務人員的第一道坎。按照馬斯洛的需求層次理論，人除了滿足基本的薪水需求之外，而且還培養其社會關係及發展需求，更注重其個人價值的體現，對員工進行心智培訓顯得彌足珍貴。所以在工作中心態是最重要的。營銷工作要求不僅有勤勉的態度，做到眼勤、手勤、腿勤;而且 更注重激發團隊奮發圖強的精神。多思考，多總結，理出一條思路，總結一條經驗。使我們團隊的總體素質節節提升。
意識上---開拓進取。金星集團正如滾雪球式的發展、壯大，殘酷的市場競爭迫切的需要我們營銷人必須要理清思路、看清形勢、轉變觀念，不僅要懂得如何“節流”，更應該清楚“開源”的要義，努力開拓市場。營銷人不僅要有志存高遠的信念，更應具備蓄事待發的進取心和開拓意識，這是一個人的素質問題。當總公司要求網路下移小麥啤下鄉的時候，營銷經理應著手讓“中、高檔酒下鄉”，這就是意識。
毛主席說過：“人有多大膽，地有多高產;不怕不敢做，就怕不敢想。”營銷人只要懷有強烈的進取心，以堅實的營銷理論作基礎，以靈活多變的營銷技能去實施，面對市場的刀光劍影血腥風雨，我們就會所向披靡戰無不勝---“心有多大，舞臺就有多大”。
執行力---雷厲風行。任何一個良好的策劃都不如一個簡單的執行。細想為什麼總公司的一些政策不能上傳下達，為什麼很好營銷方案得不到有效的實施，為什麼完不成當月任我們總是有那麼多的藉口?一言蔽之：執行力不夠!從某種意義上說，執行力是反映一個組織是否成熟的標誌，我們需要的是上傳下達，而不是朝令夕改，我們要的是自動自發，堅決執行!而不是消極應對、推卸責任。唯如此我們才能經得起大風大浪的考驗，才能保質保量不折不扣的完成任務，才能使我們的團隊健康成長!
竟爭力---敢爭第一。營銷人要有一種單槍挑天下的膽識,一味地謹小慎微、唯唯諾諾，得到的只能是對手的輕視與冷漠。商丘公司是支年輕的團隊,我們有破釜沉舟成大器、縱橫四海爭第一的雄心,誠然,前進的途中難免會有坎坎坷坷、寒流暗礁,但我們不懼怕困難,商海茫茫,狼煙四起,“滄海橫流方顯英雄本色”,我們有足夠的勇氣去迎接挑戰。“敢為天下先”的信念會讓我們愈挫愈勇,做一騎絕塵的領跑者!
另外一條腿----“理好一方市場”.
說句心裡話,很多的經理對市場真的不能洞燭真相，十幾年的發展,營銷環境已發生了顛覆性的變化,對市場的把握難度加大,駕馭一個市場已不是當初的“傳、管、訓”,“世易則時移,事異則備變”,我們在多變的市場上總結出了自己的思路：
1、操作上---實施“一轉、二從”原則,這是全公司集體智慧的結晶,我們覺得很有實用價值.
(1)一轉---轉變客戶觀念。“有思路才會有出路”,客戶是我們營銷思路的第一實踐者.只有客戶的觀念轉變了,我們的營銷策劃才能夠得到有效的執行,營銷方式才能有待提高,也許這是個老生常談的話題,我們這裡說的不是其重要性,而是如何轉變的問題:
a.選準優質客戶,加強對客戶的培訓,灌輸一些先進的理念及貼近市場的營銷思路.
b.加強“三動”意識,即我們從利益上驅動,關係上拉動,人生價值上感動客戶,讓他們對金星產生歸屬、依賴感。
c.利用合同戶的協議銷量來約束客戶,設專銷獎,鼓勵專銷、多銷,形成比、學、趕、幫、超的熱潮，增強他們的榮譽感.當然傳統意義上的合同對於啤酒的經銷商已經沒有任何的約束力，營銷經理必須從建立市場網路的角度去審視經銷商，加大對市場的投入不等於加大對經銷商的投入，關於這一點，經理必須清楚。
d.用事實說話，讓他們認識到做小麥啤、中高檔酒賺取的利潤最大化而主動轉變經營思路。在這一點上最好的辦法就是利用淡季學習的機會，讓經銷上加強交流，或者到樣板市場參觀、考察，幫助客戶實現營銷專型。
(2)“二從”原則很關鍵，也很重要，它是市場管理的精髓：
a對市場秩序上---“從嚴”，強調“嚴”字當頭，我們對市場的開發、維護等都有相應的獎罰措施，只要出現問題，營銷經理一定按規定辦事，決不手軟。人性化不等於人情化，“只有管得住，才能理得順”。當然，管理的宗旨是“治心為上、整人為下”。
b對市場操作上---“從實”，一切從實際出發、從市場出發。營銷理論上，無論是4p,還是4c都必須服從於、服務於市場，工作方式上每一個步驟執行到位。所有的策劃不能天馬行空，必須務實。其實，營銷無定式、無招勝有招，把最簡單的招式練精就成了絕招!
2方向上繼續貫徹“一箇中心，兩個基本點”的運作思路，牢記“穩、準、狠”的觀念：
a強調一箇中心---始終以小麥啤系列作為產品結構的中心，戰略上要穩。
b加強重點---以中高檔酒作為產品操作的重點定位要“準”。營銷轉型的關鍵在於定位的準確性，定位一旦朝令夕改，將會給營銷帶來災難性的後果。
c穩住基點---以普通酒作為競爭性、打擊性產品，要狠。孫子曰：用兵之道，以正合、以奇勝，面對嚴峻的市場競爭，我們一定要用好手中的競品，打擊一定要狠!
總之，把最複雜的問題做簡單就是成功。在市場瞬息萬變的今天，我們要走的對，走的快，走的穩，就需既要“苦練內功”，加強內部管理;又要“外學精英”，注重理論和實踐的結合，注重自我素養的提高，這樣我們腳下的路才會走得更寬、更長、更遠!
其實做業務經理很簡單，兩千多年前老子曾言：“治大國如烹小鮮”，只要我們把握營銷、管理之“道”，做事情自然是恢恢乎其於遊刃必有餘地矣。