大家知道酒店管理知識的六常法嗎?有聽過嗎?瞭解嗎?下面是小編為大家分享的酒店管理知識六常法，快來了解一下都有哪六項吧!
六常管理法的由來
六常管理法是由著名酒店管理與服務培訓專家邵德春由日本的“5S”法總結創新出來的酒店管理模式，日本的“5S”法也有它的來源，大家都知道，日本是個島國，在古代，日本的居民以漁民為主。中國是個農業大國，居民則以農民為主。農民和漁民有什麼區別呢?就在於農民的家一般都是大房子，有什麼東西往屋子裡放，再加上中國人歷來有勤儉節約的傳統，只要是自家的東西就捨不得扔，不管它到底有沒有用，以致十年甚至二十年的前的東西都放在屋子裡，整個家經常是亂七八糟的。漁民則不同，由於漁民常常以船為家，吃住都在船上，如果他們也像農民一樣，什麼東西都往家裡放，船很快就會因不堪重負而下沉。因此，為了使自己的家――船能正常使用，漁民就不得不經常整理漁船，將超過一年都不用的東西處理掉。幾千年來，以漁民為主的日本的就形成了極具特色的日本文化――簡單、有序與整潔。
早在兩百多年前，一些日本的文人就將日本的家居文化歸納成“5S”法(在英語中是以S打頭的)：常整理、常整頓、常清掃、常清潔、常素養，並將這種方法廣泛應用於工作、生活的方方面面。20世紀50年代，日本製造企業將“5S”法作為工廠現場管理的基礎，從而形成了日本企業獨特的'一種管理方法。其目的就是要讓工作場所的工具擺放有序，提高工作的安全性及效率，降低產品不合格率。日本製造業因為推行“5S”法成效良好，使得日本商品成為世界優質產品的代名詞，於是就有跨國大企業將“5S”法推廣到其它各地，“5S”法迅速成為風靡全球製造企業的管理方法。
近年，日本的“5S”法簡單有效、操作方便，也日益被中國的工廠、醫院、酒店等組織所接受，並廣泛應用於現場管理中。
但由於“5S”法主要針對工廠，而工廠和酒店有一個最大的區別：工廠有員工區、生產區，而酒店除了員工區，更主要的是客人區，所以，在“5S”的基礎上進行修改，補充有關酒店管理方面的專業知識，並發展出一套中國人自己的“六常管理法”，即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規範、常教育。
酒店管理知識六常法
常分類：把所有的物品分成兩類，一類不再用了，一類還要用的;一類是馬上要用的，一類是稍後再用的，把工作做得更細一點。例：可以通過分類提前將冷凍食品解凍等。
常整理：將不再用的物品處理掉，還要用的東西降至更低用量並擺放得井然有序，避免出現採購不足或過量，物品積壓和變質問題。例：不需要經常投入太大人力、物力來治理髒亂現象，小整服務也同樣可以節約下一筆可觀的水電費。
常清潔：經常進行打掃，以保持環境整潔。我們應該做到清潔的四個步驟：即程式、責任、檢查、目標。達到“客人在賓館內所看到的必須是清潔衛生的”這種效果。
常維護：對分類、整理、清潔進行維護。也就是說好的理念、先進的管理都應常抓不懈，絕非一朝一夕的事，只有常常而且用心地去維護，才能讓分類、整理、清潔在我們的日常工作中形成一個良性迴圈，帶來意想不到、事半功倍的效果。
常規範：對人的行為進行規範。服務及日常工作的程式化、規範化，才可以提高工作效率、提升服務質量，提倡節能降耗。
常教育：通過批評教育使全體員工養成以上的良好習慣，用督促教育的方式將六常理念融入到每個員工心中、融入到每天的工作中，使每位員工知道該怎樣做好自己的工作，為賓館營造一種良好的、積極的環境和氛圍。
結語：看完了小編為大家分享的酒店管理知識六常法之後，大家有沒有對酒店管理更瞭解了呢?