銷售經理轉正申請書範本(精選5篇)

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在法律不斷完善的社會中,有各項事務需要申請書,請注意不同種類的申請書有著不同的格式。來參考自己需要的申請書吧!以下是小編幫大家整理的銷售經理轉正申請書範本(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

銷售經理轉正申請書範本(精選5篇)

銷售經理轉正申請書1

我於xxxx年x月xx日進入公司,根據公司的需要和自身的選擇,目前擔任銷售一職,負責店內銷售經理工作。

公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,並且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的效能。我們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關係。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負領導對我的期望。

三個多月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,絕對的尊重服從;

二、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己;

三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;

四、業務知識方面特別是銷售經驗還不夠紮實等等。我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。**公司給了我這樣一個發揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學大學課程,計劃報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。

根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經理申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,並根據公司的薪金福利情況,從xx年xx月xx日起,轉正工資調整為XXXX元/月,懇請領導予以批准

來到這裡工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。

我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在今後的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發展儘自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。

  申請人:XXX

  XX年XX月XX日

銷售經理轉正申請書2

尊敬的一部各級領導:

我叫xx—x,男,xx—x西安人,目前就職於南京市場一部(歷屆專案)。首先,衷心的感謝領導們對我們市場人員的諄諄教導和信任,因為,有了您們的關心和教育,我們市場人員才有了堅定的信念和明確的追求,是您們給我們指明瞭方向,讓我們懂得了什麼叫做責任。

我下到南京市場已經兩個月有餘,在此期間,的確也學到了很多業務方面的知識和為人處事方面的技巧。說實話,兩個月的點點滴滴真的讓我受益匪淺,因為,它讓我從幼稚走向了成熟,從懶散走向了勤奮。為了能更加有力的效力於我一部和德銘,我特此申請轉正,希望各級領導考核、批准,在此,一併感謝!

下面,我談一下工作兩個月以來的感受和體悟,主要有以下幾個方面:

首先,我對於營銷人員的工作性質有了一個切身的認識。我覺得作為營銷人員,首先不能把“營銷”這門學問看得太過死板和僵硬,營銷本來就是一個活的東西,因為,它不僅是買和賣的問題,而且是“心”與“心”的較量,如何抓住客戶的心裡,使其產生購買慾望,然後再讓這種慾望轉化為購買行為,這是一個很關鍵的問題。所以,我們的一切出發點都是要圍繞實現客戶的購買行為為目的。當然,唯一的目的的實現還必須要以各種靈活的條件作為支撐,可以說,沒有條件,購買行為是很難發生的。而在這些條件中,最重要的就是你應該佔據主動位置,只有這樣,客戶才能圍繞著你的思維走,從而一步一步地踏入你設好的“圈套”。用公司領導培訓時的一句俗話概括起來就是,“做銷售的只能你忽悠別人,不能別人忽悠你!”

其次,我對於營銷人員的工作內容也有了一個初步的把握。其實,從熟悉資料到電話接聽和現場把握,這三者之間是有這內在的聯絡的。對於一個新產品來說,首要的是我們必須要熟悉它,熟悉它方方面面的東西,只有你熟悉了你的產品並把它當作自己的一部分以後,在接聽熱線電話的時候你心裡才有底氣,才能應對客戶各方面疑問。同樣,你要進行現場把握,熱線接聽的成功與否直接關係到你是否能與客戶進行直接的交流,也就是說,熱線接聽的目的就是要把客戶引導現場來,從而發揮你的營銷才幹。如果熱線接聽沒有把客戶引導現場來,那麼現場把握必然也就失去了意義,沒有了物件。可見,以上三個環節是相輔相成缺一不可的。

再次,我對於營銷人員的工作要求也有了進一步的認識。

第一,你要學會做人,能容天下者方能成天下事。與客戶打交道本身就是做人,所以,這就要求你在面對客戶的時候首先要能“容”客戶,即使客戶提出再多刁難古怪甚至讓你異常氣氛的問題時,你也必須學會坦然的面對、心平氣和的接受、巧妙的處理。同時,面對同事的時候你也要學會做人,因為我們本來就是一個團體,團體的力量永遠是最大的。如果與同事都處理不好關係,又怎麼去處理好客戶的關係,又怎麼去做好自己的工作。

銷售經理轉正申請書3

回顧x年,以下是我在擔任銷售經理這一年的總結:

一、銷售業績回顧及分析:

(一)業績回顧:

1、開拓了新合作客戶近三十個(具體資料見相關部門統計)。

2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。(具體資料見相關部門統計)

3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基矗

(二)業績分析:

1、促成業績的正面因素:

①調整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人揹後譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。

④對於市場遺留問題的解決,依據“輕重緩急”程式,採用“堅持公司利益原則,以有效依據處理”的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素:

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。

③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支援市場。

⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典範式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析:

(一)費用回顧:

1、營銷政策調整後,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體資料見相關部門的統計)

2、人員費用的.固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月週期人力成本降低,剩餘價值提升。(具體資料見相關部門的統計)

(二)費用分析:

1、正面因素:

①公司提出市場費用承包政策之後,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。

②公司調整並制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰性加強。

2、負面因素:

①營銷部沒有資料統計的支援,對費用的控制較為盲目。

②市場支援費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現象,管理無法加強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學的流程。

④老闆“一筆籤”的現象依然存在。

三、營銷團隊的建設回顧及分析:

(一)團隊建設業績回顧:

1、銷售人員的“放牧式”現員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強。“居安思危”的心理利於工作能動性和工作實效的提升。

2、負面因素分析:

①公司內部的輔助管理配合不到位,團隊管理實效降低。

②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。

③銷售人員長期適應了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念,有一定優越感,因此對於公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不軌,希望鑽公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

⑥人性特點的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定牴觸心理。

⑦公司管理高層調整,久經事故的銷售人員見風使舵,左右逢緣,趁機矇混過關,不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態”。

⑧誰都想做好人,缺乏主動做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅持,等於一紙空文。

四、內部管理運作的回顧及分析:

(一)運作回顧:

1、基本解決了不按客戶定單發貨的現象。

2、公司制定工衣,並規定著裝時間,公司人員有了較統一的形象。

3、文員工作有了一定分工,工作程式、方法和責任逐步明確。

4、制定並實施了新的行政管理制度,逐步規範了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨於規範化。

5、客戶檔案基本建立。

6、週一和週六有開例會,工作有了積極明確的氛圍。

(二)存在的負面因素分析:

1、部門協作性不強,都喜歡圍著老闆轉,喜歡把老闆推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆籤”現象,並讓老闆處於被動境界。停留於小公司的思想、觀念、模式和行為,是阻礙公司科學化管理程序的最大障礙。

2、客戶管理能力較弱,有待進一步的能力提高和完善。

五、存在的主要問題:

1、銷售管理無資料:

一份正規地年度工作總結報告,應該用資料來說話,可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內容:一、銷售回款的管理;二、銷售費用的管理。從而成為真正的經營。管理需要資料支援,就相當於打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢查結果,以便於不斷調整而儘量達到最高目標準確度。而公司現時的銷售管理,就等於閉著眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪裡,只能憑著經驗去判斷,去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為,正確地管理應當是每半個月,財務部門應當向銷售部門提供詳盡的資料,幫助銷售管理的判斷和調整,以達到最高管理實效!

2、管理無層級:

公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老闆……”。本意沒錯,老闆才是最終決策者!但是我認為老闆花錢僱用我們,最少應當有三個目的:一、為公司創造剩餘價值;二、為公司解決問題;三、幫老闆分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老闆分析問題,解決問題,把老闆“藏到幕後”。否則的話,做好人做惡人的都是老闆!——例如,某客戶要申請某項支援,若公司給予了支援,客戶會認為“老闆不錯”!若由於其他原因公司未給支援,客戶自然會認為“老闆太精了”!正確在做法,我認為是永遠讓老闆是“好人”,時刻維護老闆的正面形象。身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問題的責任人,是幫老闆做事的。如果大事小事都讓老闆判斷和處理,那就等於是老闆在做事!既然老闆自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那麼多經理呀、老總呀!另外老闆“一筆籤”絕對正確!——正確的前提在於各級管理人員有責任幫助老闆判斷,確保老闆每一筆都簽得正確!

而且,從管理的角度來分析公司的管理。《A管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實上,無論任何組織或群體,成功的管理結構都是呈“A”形狀)。管理的扁平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之後,人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和麵,如果可以的話,各朝帝王都完全沒必要設那麼多部門,養那麼多大臣!就相當於,如果公司大事小事都是老闆處理,相信老闆一天48個小時都不夠用!老闆僱用管理人員就等於養著一群光拿錢不做事的“閒人”,——老闆不是在做生意做企業,而是在做“慈善事業”!

我一直的觀點,公司的管理應當是一條自動化地生產線,老闆就只是掌握開關的自動化操作員。當然,“生產線”要真正實現自動化,對每一個“部件”的品質要求都比較高,我想作為操作員(老闆)來講,最擔心的還是“部件”的品質!——因為“部件”品質不穩定,一方面操作員心理壓力和警惕性會加大,比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面,生產出的“產品”很難達到“預期品質”;第四方面,品質不穩定的如果是“重要部件”,有可能會毀掉整條“生產線”!

3、管理無流程:

生產洗髮水,需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下,攪拌的過程決定了洗髮水的品質!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著管理的結果。倘若省去中間流程,把配料直接裝進洗髮水瓶,就等於把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗髮水,並沒有達到預期的結果,或者說結果的品質沒有達到最佳!

當然,以上是從結果方面來分析。如果從過程來分析,就會出現有些事大家都在做,有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下,有些人卻閒得無所事事!簡單地舉例,某份檔案傳真過來,文員不知道該給誰處理或者先給誰處理後給誰處理?唯一的辦法,上面註明給誰就交給誰!結果,幾乎全部是由老闆去處理!(直接從配料到灌裝環節)

六、完善管理的建議:

無論什麼樣的觀點,無論什麼樣的管理,無論什麼樣的人來建設和推行管理,必須從根本上解決公司存在的三大現象問題:

1、執行力太差的問題:

無論什麼樣的管理,不執行或執行不到位,不是一紙空文就是達不到預期效果,永遠還是原地踏步!

2、責任不與職權、利益掛鉤的問題:

有權有錢卻沒有責任!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的,誰都可以走,唯獨老闆走不了,所以最終遺留的問題只能老闆自己負責!而且,任何員工要是都不用為自己享有的利益相應的負責任,都抱以“無產階級思想”,說不定哪天還可以“殺富濟貧”呢!

銷售經理轉正申請書4

在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。

自己200*年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止0*年12月24日,0*年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

一、 切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:

1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、 明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極瞭解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時瞭解客戶還款能力,考慮並補充完善。

三、 正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、 認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的塗料產品的用途、效能、引數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、 塗料產品市場分析

塗料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就塗料銷售的市場分析如下:

(一)、市場需求分析

塗料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數塗料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過後會有段因奧運搶建專案在新一年形成空白,再加上有些塗料銷售己直接威脅到我們己佔的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不佔優勢,銷售任務的加30%,銷售經理的日子並不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支援,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支援和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對塗料市場的瞭解,塗料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低。

六、xx年銷售經理工作設想

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習,0*年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)、依據0*年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶,三是在某些區域採用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。 (二)、0*年首先要積極追要往年的欠款,並想辦法將欠款及時收回,及時向領導彙報,取得公司的支援。

(三)、0*年自己計劃更加積極蒐集市場資訊並及時聯絡,力爭參加招標形成規模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種後努力學習代理產品知識及效能、用途,以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。

(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。

(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。

七、 對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核後按辦法如數兌現。

(二)、xx年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)、xx年應在情況允許的前提下對銷售經理鬆散管理,解除固定八小時工作制,採用定期彙報總結的形式,銷售經理每週到公司1—2天辦理事務,如出差應向領導彙報目的地及返回時間,在接領導通知後按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金佔用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

(五)、由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,0*年領導應認真考察並綜合市場行情銷售經理的資訊反饋,上下浮動並制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。

在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。

在以後的歲月裡,我的工作一定會越來越努力的,儘量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!

銷售經理轉正申請書5

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬,其中**2000萬,** 1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。

**常規產品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),**(DN1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對於我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、 質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如XXX客戶的**,XXX客戶的**等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。

2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時:生產週期計劃不準,生產排程不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運費問題:關於運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

5、 技術支援問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支援。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

3、 發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶儘量把運輸費用降低等等。

4、 統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產週期。

5、 銷售、生產、採購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

6、 技術支援不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致於影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關於公司管理的想法

我們xx公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬體設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在**州乃至**行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。