自我鑑定即為自我總結，自我鑑定可以提升對發現問題的能力，因此好好準備一份自我鑑定吧。你所見過的自我鑑定應該是什麼樣的？以下是小編整理的員工自我鑑定8篇，歡迎大家分享。
員工自我鑑定 篇1
時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛鍊、，並在領導和同事們的悉心指導和幫忙下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，並在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，鑑定經驗來不斷提升自我的業務水平和專業技能。還要藉助有關書籍不斷給自我“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，並在日常生活中認真貫徹落實以備後用。現將我入職以來的工作做如下鑑定：
一、主要工作鑑定：
1.明確目標，理清思路，幹好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單，可是要真正做到位，做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦，認真，仔細的核實每張單據上的資料，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。(86.)為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快，更好的做好本區域的工作，每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分割槽放置，歸類擺放，尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存檔查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，並指定在哪裡存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把資料記在腦海裡以方便工作。2、遵循原則，堅持先裝後卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先後發貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據，並核實單據上每項資料與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經驗教訓：
1.要對每一天的工作進行歸納鑑定。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，於是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個鑑定，這方法真的幫了我很多忙，是我在以後的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納鑑定。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行鑑定分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程式化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以後的工作中有利於加快自我前行的腳步。
2.學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭裡，要想時刻過的開心歡樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關係。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識，並隨時持續庫房衛生清潔，給自我創造一個良好的工作環境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的儲存和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由於粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自我拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合潛力不強。今後我將竭力學習並改正，努力打造完美的自我。
三、明年主要工作計劃：
1、今後我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，並繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自我的工作，勇於擔當，無論工作是繁忙還是清閒，都要適時提醒自我不忘本職工作的職責。.平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，並用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支援和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自我職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自我在普通的崗位上發揮自我的光和熱!
員工自我鑑定 篇2
我在咱們xx銀行已經工作了有半年的時間了，在這一段時間的工作中，我感覺到自己正在和銀行裡面的老員工們看齊，雖然我現在各方面的能力還沒有達到領導們的要求，但是我還有著很多時間和機會去向前輩們學習，所以我還是得保持一顆謙虛沉穩的心態才行啊，不能因為工作上的一些小成績就讓自己的心態受到不好的影響。這一段時間的工作讓我感受到了成長的喜悅，現在我就對這一段時間的工作做一個簡單的鑑定：
我首先要談的就是自己在思想這方面所取得的進步。我在剛進入咱們銀行的時候，對於咱們銀行的瞭解還不夠透徹，也不是很清楚自己在工作的時候要負責哪一些方面的事情，所以在工作的時候積極性不是很高，但是經過領導們的提點和培訓後，我意識到了自己身為銀行職工的責任和義務，那就是把自己的工作給做到最好，給廣大客戶提供更多更好的優質服務。確立好了這樣一種心態後，我在工作的時候都有了更多的動力了。
在銀行裡工作的時候，我感受到了不小的壓力，因為我要避免自己在工作中出現失誤，銀行畢竟不同於其它行業，在這裡要是出現了錯誤且沒有及時發現的話，那麼是有可能造成嚴重的後果的，這一點在我剛入職的時候就時常聽銀行裡面的老員工給我們說起，所以我在單獨處理工作內容的時候寧願自己的效率慢一點點，都不希望自己出現出現工作上的差錯，這和我的工作經驗也有著很大程度上的關係，畢竟我在銀行裡面的時間不長，不能向老員工那樣一眼就能找出潛藏的錯誤，所以還是慢一點穩一點比較適合我。
時間是一月一月的過去了，我的工作能力和見識也得到了明顯的增長，雖然我有時候還需要向領導和前輩們請教一下工作上的問題，但是在大部分時間裡面我都能獨立迅速的做好自己的工作。另外有時候我需要和銀行裡面的客戶進行溝通交流，原本的我還不擅長做這一方面的工作，但是和大家聊著聊著我倒也熟絡了，不僅結識了不少的銀行客戶，和身邊的同事們也都建立了不錯的友誼，這讓我在工作的時候有了更多的積極性，至少不會感覺寂寥了。
在以後的工作中，我會繼續跟隨好前輩們的指示，讓自己早日完全沉入到銀行的工作之中，成為一名合格的銀行職員！
員工自我鑑定 篇3
我來到銀行也有兩年的時間了，在這兩年的時間裡我也經歷了不少的事情，也在隨著時間的流逝中得到了很大的成長。我想我雖然只是銀行一個最普通的櫃員，但是我既然來到了這裡工作，成為了這個大家庭中的一員，我就應該讓自己擔起自己身為一名員工的責任，好好的在這裡工作，不做出辜負銀行的事情。我也是一直抱著這樣的心態在工作，因此也是讓自己成為了大家眼裡的好員工，領導眼裡的好幫手。這兩年也讓我收穫了很多，有了很多的感悟。下面就自己這兩年的工作來做簡要自我鑑定：
一、思想上
在這方面我一直把銀行的利益放在第一位，因為我深知食君之祿，就要做出相對應的回報，所以我並沒有做出過任何超出自己工作職責的事情。一直聽從著領導的指揮，領導吩咐我該怎麼做，我就不要任何的遲疑，就去儘自己的全力去完成領導分配給我的任務。雖然有時候也會感到懶惰，想要偷偷懶，但是一想到銀行對我的恩情，我就無法容忍自己做出那樣的事情。
二、工作中
在日常的工作中我更是每天都在認真的工作，並且細緻的對待每一件事情，讓自己爭取能夠不犯任何錯誤而導致影響到領導。當然人不是機器，難免也會在平常產生一些小錯誤，我也是立馬就向領導承認自己的錯誤從不狡辯，並且主動的向領導申請處罰。而我之所以這樣的原因也是因為當初在剛剛來到銀行的時候領導對我提供了很大的幫助，當時的我並不能幫到領導什麼，但是領導也沒有要求我回報的幫助我，也是讓我因此很快的融入了這個大家庭當中。
三、生活裡
平常的生活中我也是一個活潑開朗的人，見識的東西多了也知道這個世界上比我難的人還有很多，對比他們已經很幸福了，所以我在平常也是一個知足的人。當然我也因為自己這樣良好的性格在銀行認識了大部分的同事，並且和他們有著良好的關係。我也不是想圖點什麼，只是自己本身喜歡交朋友。
這兩年的時間確實過得飛快，兩年前我都還是一個剛剛來到銀行啥也不懂的小菜鳥，現在也已經是能夠教導哪些新來員工的老人了。當然我也還很年輕，未來我還有許多的事情要經歷，很多的人去見識，我也會始終保持住自己像現在的狀態，去做一個讓別人都喜歡的人。
員工自我鑑定 篇4
20xx年5月至今在中鐵十局三建公司**專案部實習，經過兩年時間的鍛鍊我已能夠勝任自己的崗位，現在全面負責四工區的技術工作。工作兩年以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，也明確了未來得發展方向，使我向夢想又近了一步。
一、思想方面。
我有良好道德修養、堅定的政治方向。堅持實事求是的工作態度，能自覺加強理論學習，努力提高思想政治素質。
在北方長大的我夢想到南方工作，被分配到福建實習滿心歡喜。還記坐火車剛進入福建首先映入眼簾的是起起伏伏的群山，心中滿是落差。到專案部後大家的友好熱情讓我很快融入到這個大家庭，讓我漸漸適應了這個地方。
總以為外面的世界很精彩。可是，很快寂寞便向我襲來。這裡遠離了朝夕相處的親人朋友、遠離了留滿足跡的城市、便捷的交通、舒適的生活。這裡沒有KTV，沒有酒吧，沒有影院，沒有也公園，有的只是單調的生活。我對自己的未來產生了懷疑。儘管條件比較差，但是我沒有聽到別的同事對生活的抱怨和對生活的不滿。我看到的是專案部的每個人都在為工程的進度各盡其責、各顯其能。我被他們吃苦耐勞、精益求精的精神折服了，我要以他們為榜樣，努力做好自己的本職工作。
二、在工作方面
我勤奮好學，踏實肯幹，能吃苦耐勞，恪盡職守，具備較強的責任心與執行力。非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
一開始我搞測量。那段時間天很熱，我們抗著儀器跨過溝、翻過山、穿過雜草叢……就這樣，我漸漸懂得了怎樣用卡西歐5800計算器計算座標，怎樣放樁位以及如何放開挖線。
後來我跟隨師傅學習現場技術。毒辣的太陽盡情的釋放自己的熱情，讓我們我們每天汗流浹背。但是，我沒有被這種艱辛的工作所嚇倒，反而激起了我對工作和生活發起挑戰的鬥志。經過一段時間的考驗，我變黑了，也會寫資料了，放樣與全站儀的操作能力也有了很大的提高。
再後來我的工作重點轉移到資料上了，每天不再接受大自然的洗禮。但繁忙的工作給我很大壓力，時間緊，任務重，領導的批評也如家常便飯。儘管如此，我沒有氣餒，我堅信只有自己努力，一定能夠掌握技術工作的方方面面。我一如既往的以飽滿的熱情對待自己的工作。在工作的過程中，我的計算機操作水平有了進一步提高，業務素質長進很快。我漸漸的能做一些報表、收方、計劃之類的事情……這些小小的進步得到了大家的認可，20xx年被評為中鐵十局“青年崗位能手”與 中鐵十局三建公司“青年崗位能手”。
在工作之餘，我認真學習公司、專案部的各項規章制度，研究施工圖紙，積極將所學知識用於實際，潛移默化中培養了我組織能力和團隊合作精神。現在我已能夠勝任四工區的技術工作。
三、在生活上
在枯燥的工地生活中，為了擴大知識面和培養自己的業餘愛好，業餘時間我經常利用網路帶來的便利，關注最新科學技術動態。尤其是有關本專業的知識。使自己始終緊跟世界最新發展潮流和時代的步伐。
每逢中國的法定節假日，我們專案組織的個各種活動我都會踴躍參加，這些活動是我們同事的感情更深、更團結。
晚上偶爾的空閒時間和同事一起去鎮上吃炒麵也是一件很快樂的事情，吃吃喝喝，聊聊天，談談工作，增進了我們的感情，也使我們工作起來更為默契。在這裡我認識了一批用於奉獻，樂觀向上的人，也是在這裡我解釋了許多真真的朋友，這些都讓我很開心。
過去的兩年，是不斷學習、不斷充實的兩年，是積極探索、逐步成長的兩年。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鑽研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與公司同步發展。
員工自我鑑定 篇5
本學期我校的英語取得了必須的提高。現將一學期的工作鑑定如下：
一、加強統一認識，落實“教書育人”的思想
每學期初，全體英語教師在一齊暢所欲言，談談從事外語教學的一些體會和想法，有個別教師認為教英語班級多、人數多，至少三個班，比較吃苦。作為教研組長，要認真、耐心地做好他們的思想工作，要善於洞察每位教師的心態，統一思想認識，把“關愛學生，奉獻國小外語教學”作為本組的.座右銘，任何時候都要為學生著想，一心一意撲在國小外語教學上，把“教書育人”的思想擺在自我的心坎上。
二、加強理論學習，落實“英語課程標準”的精神
在當今資訊社會中，教育教學理論不斷推陳出新，如不及時學習就會處於被動的局面，因而本教研組加強了理論學習的力度。為適應英語課程改革的需要，我們認真學習了“英語課程標準”，改變了過去以“教師為中心”的傳統教學觀念，樹立了“面向全體學生，突出學生主體，促進學生髮展”的新的教育理念，要穿新鞋走新路，將新課程標準的精神落實到具體的行動之中，避免教學的滯後性和盲目性。
三、加強團體備課，落實“最優化”的教學設計
堅持團體備課制度是我校一貫的做法，我校規定每週四午時組織團體備課活動。為使每一位英語教師都能養成自覺的行為，我們從學校的客觀實際出發，著手加強了備課組的改革，要求同年級應加強團體備課。備課時要充分挖掘每一位教師的潛力，充分挖掘教材的內涵，對教材進行恰當的調整和重組;要做到“五備三鼓”，即備課標、備教材、備教法、備學法、備練習，備課中多研究學生的實際情景，多騰出時間鼓勵學生進取思維、鼓勵學生運用交際語言、鼓勵學生大膽創新，儘可能避免課堂上死氣沉沉的氣氛;備課時，同年級組成員對組內規定的課題分散備課，寫出祥案，然後在規定的時間內進行團體討論，並且要求同年級的每一位英語教師做到“四個同一”，即備同一堂課、備同一個教案、上同一堂課、堅持同一個進度，切實將“最優化”的教學設計落實在課堂上。
四、落實是落實課堂教學常規，體現學生的自主學習
為適應時代的需要，為圓滿完成國小英語的教學目的，到達的要求，根據上級有關檔案精神和我校的實際情景，特制定了我校外語課堂教學常規，其宗旨是教師上課時要精神飽滿，要發揮好教學目標的作用，著眼於培養學生運用語言的本事。經過創設合理的教學情景，引導學生在模擬或真實的交際中理解、模仿和運用語言，要充分運用實物、圖片、手勢、直觀教具和表演手法，生動活潑地進行外語教學，充分體現學生是課堂的主人，是學習的主人。
五、嚴格執行計劃，使教研活動開展到位
教研組要嚴格按照期初制訂的教研計劃，安排好每位教師的教研活動課。經常性地開展教研活動，有利於構成一種充滿民主和生機又講究實效的教研風氣;教研組要給每一位英語教師施加壓力，要求每一位教師每學期至少開一堂公開課、彙報課或觀摩課;要求新教師要上好一堂公開課，老教師要為新教師上好一堂示範課，以老促新，以老幫新。經過民主討論、深刻分析、相互比較、相互探討，使所上課的教學目標更加明確，教學資料更加翔實，教學要求更加淺顯，教學方法更加體現教學資料，教學效果更加突出。教研組的這種利用團體力量進行教學研討的方法，使得組內每一位英語教師更加自覺學習，相互探討、鑽研業務的風氣更加濃厚，由此帶來的是每一位教師的綜合素質的提高。
六、紮實做好說普通話、寫規範字、寫規範文的工作
雖然我們組的教師都是英語教師，上課都使用英語，很少使用普通話，可是，一學期以來，我們英語組的每一位英語教師進取響應學校組織的各項說普通話、寫規範字、寫規範文的工作的活動，包括青年教師演講比賽、讀書沙龍活動等等。
七、課題組成員堅持高度的研究狀態，使課題研究開展到位
由我校獨立承擔的課題已進入正式試驗階段，本教研組確定了子課題，為切實搞好該課題的研究，課題組全體成員統一了思想認識，哪怕工作再忙，課題研究不能丟，哪怕困難再大，也要持之以恆，努力克服，紮紮實實地做好課題研究;每學期初制訂切實可行的計劃，期末實事求是地進行鑑定，圍繞主題，注重過程的研究，研究應不離學生，不離課堂，但也能夠向課外拓展要動員非課題組成員參與課題研究，是每一位英語教師都處於研究狀態，進取撰寫教育論文，以課題研究為契機促進課堂教學的改革。
八、教研組配合教導處，使教學業務檢查到位
教研組要配合教導處定期對每一位教師的課堂教學常規、備課、作業批改等進行檢查，要指出其不足，共同商討好的辦法，如課堂教學用語的規範性、備課中教學札記的真實性、作業批改中等第的統一性與激勵性等問題，達成一致意見。
九、注重資料積累，資料管理要到位
教研組平時要注重活動資料的積累，期末將這些資料進行整理、歸納，上交給教科室和教導處。
我校英語教研組才剛剛誕生，它是國小的新興產物，到底如何開展好外語教研組工作，是擺在我們面前的新課題，還需我們廣大英語教師不斷地在實踐中探索。
員工自我鑑定 篇6
尊敬的物業公司的各級領導:
您們好!我從年月日至今，在貴公司所轄物業管理處，從事保安工作。在此期間，我在所在崗位兢兢業業，任勞任怨，勤勤懇懇，作好本職工作。
在2個月時間中，通過對白班和夜班的分別體驗，我深刻的認識到物業服務過程中，服務本身是無形的，護衛工作作為業主最能切身感受到服務質量的工作之一，其責任重大，主要職責有防火、防盜、防毒、防事故；控制物品外流；控制外來可疑人員等，使業主生活在安定的環境中。從而使物業達到保值增值的目的。因此，我經過深思熟慮後，特申請成為物業公司的一名正式員工。
在物業管理處管理處工作的這段時間，我很希望能在貴公司得到物業管理員/事務員這樣的工作，能有機會鍛鍊一下自己。以更好的熟悉物業服務工作，更好的為業主服務，為公司創造財富。
衷心祝願物業公司事業發達，蒸蒸日上，早日步入一流物業服務企業的行列。
申請人:
20xx年(幾)月(幾)日
員工自我鑑定 篇7
身為XX建築公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛鍊，我感到無比的自豪，這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今後工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以企業的形象來約束自己，我們所有的言行要符合特級企業的標準，逐步培養自身的個人素質和修養，才能無愧於領導的信任和培養。因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工，技術和質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風。
總之，在今後的工作與學習當中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，努力提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步共同成長。
員工自我鑑定 篇8
三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年x月x日和x月x日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總傳送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。