面試銀行客服自我介紹

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自我介紹是向別人展示你自我介紹好不好,甚至直接關係到你給別人的第一印象的好壞及以後交往的順利與否。下面是小編整理的關於面試銀行客服自我介紹,歡迎閱讀。

面試銀行客服自我介紹

面試銀行客服自我介紹1

大家好!我叫張峰,江蘇省徐州人,畢業於xx大學金融學專業。除了簡歷上您看到的內容,我願意特別說一下我來貴銀行應聘這份職位的原因:

首先,我最大的特點是有比較強的溝通能力和良好的團隊精神。在與人合作工作中,我會非常認真的聆聽和分析別人的意見,也不會沒有原則的輕易放棄自己的意見。

其次,我覺得自己有較強的學習和實踐能力,在遇到困難的時候會冷靜分析事情所處的狀態,和各種可能發生的結果,並努力做到最好承擔自己的責任。正是基於對自己這方面的.自信,使我有勇氣來應聘貴銀行這一職位。

另外,銀行職員這個職業是神聖而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專業知識,還要有高尚的情操。因此,在讀書時,我就十分注重自身的全面發展,廣泛地培養自己的興趣愛好,並學有專長,做到有專業和專長(歷數自己的專長),還能會唱、會說、會講。在注重知識學習的同時我還注意培養自己高尚的道德情操,自覺遵紀守法,遵守社會公德和職業道德,沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應該具備的最起碼的素養。

假如,我通過了面試,成為眾多銀行職員隊伍中的成員,我將不斷努力學習,努力工作,為家鄉的教育事業貢獻自己的力量,決不辜負銀行工作者這一職業。

面試銀行客服自我介紹2

大家好!我叫XX。本人刻苦努力,也不缺乏活動和交際能力。

在校學習努力認真,掌握了金融方面的知識。在金融領域,有紮實的理論基礎和實踐經驗,三年綜合排名第八,三年平均成績為82.3,三年平均績點為3.23。組織過很多社團活動包括話劇社、攜手就業社,曾經做過品牌推廣一站式服務。熟悉Windows2000作業系統和辦公軟體的使用,以及網際網路的基本操作。

20xx年7月-20xx年8月在xx有限公司進行了文祕和財會方面的實習。20xx年3月-20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作(客戶建議採納,投訴處理,以及業務辦理等),星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬於公司全能型機動團隊成員,主要是給予其他部門提供支援)並持有公司給予的合格證書,其中有資產管理中心M1階段催收工作。在客戶經營中心銷售工作,卡中心郵購負責電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。

希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識。提高能力,實現自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。並懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果!

銀行客服面試注意事項

一、語言方面:

普通話標準(如果有普通話證書一定要把證書扯進來),語言特長(比如英語口語好,二外口語之類的,這些在工作中用得著,口語好的話可試著用外語作自我介紹)

二、態度方面:

1.表示能吃苦,抗壓,有良好的心理調節能力,能及時調節自己的情緒。

2.正確認識客服,這是你所從事的工作,表明知道顧客的不滿和情緒並不是衝著自己來的,而是針對公司和單位。表示自己能夠及時有效的合理處理顧客的問題。

3.表明對自己的產品和服務的瞭解,讓面試官知道你能清楚的知道顧客產生的問題的原因。

三、反應方面:

當主考官點評時要不失時機的說出自己的看法,以顯示你的反應快。客服工作永遠不知下一個客戶是誰,下一個客戶會問些什麼問題,所以反應快是很重要的。