【精選】自我總結鑑定4篇

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自我鑑定是個人對一個時段對自己的學習或工作生活的自我總結,寫自我鑑定可以讓我們審視自身,因此,讓我們寫一份自我鑑定吧。我們該怎麼寫自我鑑定呢?以下是小編整理的自我總結鑑定4篇,希望對大家有所幫助。

【精選】自我總結鑑定4篇

自我總結鑑定 篇1

我於2xx-x年7月14日——2xx-x年10月31日到廣州市鳳凰城酒店實習,這段時間我的收穫很大。酒店服務是有形產品和無形服務的混合體,酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處於買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店服務的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經中樞。正 是基於這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業部門,但酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有著至關重要的影響。前廳部可謂是店管理的點睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習,本人獲益非淺。酒店就等於是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。

1、溝通能力提高:作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限於與客人之間,還存在於同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對於我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高:通過這次實習,我深切的瞭解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最後得到的才是最適合自己的東西。

4、服務意識提高:作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。

(四)實習體會

1、自身不足與缺點:通過這次實習,我重新看到了自身的`不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由於自身的英語口語能力能力並非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。並且由於自身的酒店工作經驗不足,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛鍊,我已經在不斷的改正當中。

2、就業前景據不完全統計,目前全國有各類酒店旅館9000多家,酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認為現在的酒店行業缺少的依然是高學歷的專業人才。但是,就算擁有高學歷,依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中,一線工作經驗是十分重要的。

所以,作為即將畢業的大學生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好接受挑戰的心理準備。

(五)實習想法和建議

1、想法:本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關係問題,賓客關係問題,心理狀態不佳等問題。但通過這接近四個月的學習與改進,我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。

在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由於上一次酒店業務實習是在花園酒店,雖然當時的實習時間只有一個月,但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店,而且花園酒店擁有較長的經營歷史,已經形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來說,鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業到現在只是三年的時間,無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店 是屬於“家族生意”,並非由酒店管理公司進行管理,大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗。所以,鳳凰城酒店在員工的職業素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過於鬆散的員工管理制度導致員工的工作心態鬆散,這無疑是會降低員工的服務質量。

如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表,而缺少五星級的內在,是不足以稱作為一間五星級酒店。

2、建議:對於這次實習,由於各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題,由一開始的以實習生的方式的進入實習單位,到最後以簽約員工的方式進入實習單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應了以後都在這裡工作才你們進來的”的理由要求我們簽下了一年的合同,如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法,實在是讓我感覺到不合理。望今後系裡領導能協助我們與實習單位進行溝通,避免這種情況再次出現。

自我總結鑑定 篇2

我於20xx年7月加入寶鋼集團八鋼股份有限公司,在近一年半的工作中我熱衷本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支援下, 始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的肯定。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名合格技術員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷髮展的長期的過程。以下是我在這一年的工作總結及自我鑑定:

一、嚴於律己,自覺加強黨性鍛鍊,政治思想覺悟得到提高

思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員,我積極要求加入黨組織,於20xx年8月上交了入黨申請書,現已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。同時積極主動的瞭解國家大事,認真學習黨的各項新方針、新政策,不斷的提升自己的黨性修養;作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,並將其運用到實際工作中,與公司保持一致。

二、求知若渴,虛心向學

作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術水平,才

能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業區進行軟體工作,下午扎入現場對裝置多看多問,不斷增加自己的現場經驗。同時認真的學習公司的各類檔案,對管理體制和規範有了一定的瞭解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。

三、努力工作,認真完成各項工作任務

我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,我一直相信一份耕耘,一份收穫,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起並持之以恆,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。裝置故障搶修時,無論何時都能夠做到第一時間趕到現場跟班作業,並提出自己的方案參與搶修,保證裝置儘快正常執行。在20xx年2月我被作業區內聘為現場專業工程師,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收穫,達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術水平來指導自己的工作。通過課堂上的理論學習總結,結合工作中的實際問題對《120t轉爐9.1米平臺作業指導書》進行了修改,同時驗證已編寫的作業標準對已不適用的作業標準進行修訂,並且每月新編2篇作業標準來完善標準化作業。通過在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出

成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨幹和行家裡手,腳踏實地的做好本職工作。

四、工作中發揚團隊合作精神,克服了工作中一個又一個的難題

在平時的工作中,首先做好日常工作,我與作業區其他同事既有分工又有合作,堅持經常和其他技術人員進行工作交流,充分發揚民主,從不獨斷專行,從

而較圓滿完成維護部的各項工作任務。20xx年第一季度在作業區同仁及領導的大力支援下,由我帶頭順利的完成了《合金下料中位料倉電液推杆翻板閥卡料解決方案》的qc資料釋出,解決了公司3座120噸轉爐9.1米平臺合金下料中位料倉電液推杆翻板閥的卡料問題。此次設計方案為公司每年節省約21萬元。並且通過此次活動增強了同事之間的凝聚力,提高了參與方案設計人員分析問題的能力,並且充分調動了人員的積極性,利用已有的技術力量,為企業挖潛增效。20xx年第四季度在次召集作業區同事成立qc小組,對120噸3座轉爐的合金下料溜槽進行改善,計劃12月中旬釋出《合金系統下料溜槽增加使用壽命方案 》的qc資料。

總結在八鋼的一年半工作中,我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去,在以後的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。同時在日後工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性,不斷在現場檢查、監督中隨時發現問題,解決問題,使自己的現場綜合處理能力不斷的得到鍛鍊和提高。

劉健

自我總結鑑定 篇3

由於我在過去一年的學習過程,努力刻苦,勤奮好學,態度端正,無論在德育文體方面還是文化素質方面表現優秀。

我推薦自己參加學年評選,是因為我覺得自己有這個資格。首先,我學習努力刻苦,勤奮好學,成績突出顯著,正確的學習方法和端正的學習態度。其次,我對學校的規章制度也嚴格要求自己遵守,對政治學習方面也積極參加。努力爭取在思想道德進步先進。積極學習一些政治方面的正確理論和毛鄧論。

首先,我是班裡學習努力積極的一份子,我本人積極向上,進取心強,主動積極。從不曠課,遲到,早退,上課認真,從不開小差,學習生活方面作風都嚴於律己,具有奮發進取的學習動機,自強不息的意識,學習和生活習慣良好。在科學文化知識方面具有堅牢的理論基礎,思想道德文化突出。

其次,我積極參加校的各項活動,院的集體活動,也積極參加班裡各項活動。具有很強的集體感和集體觀念,對院和班裡的各項集體活動都積極參加,滿懷熱心,不僅表現努力,而且表現刻苦。作為宿舍舍長,熱心為同學們服務,在宿舍制定舍規,要求同學們遵守舍規,為同學們之間的關係作好協調的工作,使同間宿舍的同學減少矛盾,進一步促進同學之間和睦相處,為同學們在宿舍的生活提供了方便,我處處以自己的行為舉止作為模範,爭取做到努力先進,我宿舍評比之間,帶動全宿舍人搞好清潔衛生,爭取宿舍的文明風範,優秀宿舍,努力為宿舍的工作提供周到的服務。

再次,我積極參加院裡各項捐款獻愛心的活動,積極支援院裡的各項愛心活動,具有強烈的愛心情感,對一些捐獻活動積極支援和踴躍參與。

最後,當然是學習方面的表現也很顯著了,我樹立正確的專業思想,對知識的追求,我總持有一顆恆心熱心。因為我知道知識可以改變人的命運,更理解在知識這個大海洋裡永遠有我學不完的東西。正所謂古人云:“活到老學到老。”所以我一直堅持每晚到自習室學習幾個小時,因為我知道再苦再累也值得,更因為學習能帶給我一種說不出來的樂趣。當然我在學習中,同時我也有遇到一些難題,在課間上我大膽老師或虛心向同學請教,電腦也是我們的學習資料,在課外我就通過電腦或在圖書館找資料解決,通過學習交流,不僅拓寬了知識面,而且提高了自己的認識。使我認識到自身的不足,需要不斷的提高自己。努力總還是有收穫的,至於收穫的夠不夠多,只能說是你付出得夠不夠程度,對於學習,我一直認為每個人都不是天生就懂的,就會的。是你後天學習來的,也正所謂李陽所說的:“不是你不懂而是你重複的不夠多遍。”我一直把李陽的這句話作為我的學習動力,所以我學習是重複重複再重複,要想學習好,首先要以學習感興趣。興趣是最好的老師“。由於我對學習非常感興趣,提出自己在學習上的疑問,得到正確的答案,日積月累,我懂得知識就越來越多,學習成績就會隨之提高了,在學習中,學習給我帶來的樂趣遠遠比我在學習中獲得的成果更重要。學習能使我心情愉快,心胸開闊,其中的樂趣只有經歷過的人才能真正體會得到。在學習中,我制定了學習計劃,確定我的奮鬥目標,使自己有動力去追求。一個人,如果他沒有壓力,那麼他就不會有動力,更談不上去追求自己的理想了。也不會學習。在這方面,我總是以持之以恆地去做,這我需要很強的自制力。但我不會給自己找藉口,定了目標就要執行,不然就是空話!

學習既要有恆心,又要有信心。更重要的是刻苦努力,勤奮好學。付出不一定有收穫,但沒有付出一不定不會有收穫。這個道理我很小就懂得,所以我知道只有付出汗水才有可能爭取一次次的進步。學習是一人循序漸進的過程,只要每次進步一小步,總有一天便能實現你想要的目標。在學習中,除了興趣是關鍵,學習態度也很重要,這所以我一直強調學習態度的問題,是因為我體驗過只有嚴格要求自己,處處保持良好的心態,才能在學習上取得良好的效果和更快的進步。

在做自我介紹的最後,我想作個總結,我認為我有能力評選上優秀學生,我也相信我一直有這個能力和基礎。同時,我要特別感謝學校和學院領導的大力培養,老師的深入指導以及同學們在工作和生活中給我的支援和幫助。今後我要更加嚴格的要求我自己,以求有更好的表現,用成績見證青春的無悔。

自我總結鑑定 篇4

我於210xx年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結束,在這2個月的時間裡,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。

初到門店,覺得藥店營業員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。

其次,就是藥學知識、公司優勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。紮實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。

最後,作為一名合格的營業員,要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的諮詢,瞭解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。

在這2個月的試用期裡,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業務知識,提高了自己的業務水平,但同時,我也發現自身的不足,在以後的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己的藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則“終生學習、不斷創新、持續改進”來約束並提高自己。

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