一個人過去的行為可以預測這個人將來的行為。
因此，常常在面試中通過要求面試物件描述其過去某個工作或者生活經歷的具體情況來了解面試物件各方面素質特徵的方法，這種面試過程就被稱為行為面試了。
什麼是行為面試
行為面試(Behavioral Interview)是外企招聘時最常用的面試方式，通過一系列基於具體行為的問題，來考察應聘者特定方面的素質及能力。用類似這件事情發生在什麼時候?、您當時是怎樣思考的?、為此您採取了什麼措施來解決這個問題?等問題，來考察應聘者在過去某種特定事件中的具體表現。隨後，面試官會運用素質模型對應聘者在過往表現出的素質進行評價，並以此推測其在今後工作中的行為表現。
採用行為面試可以有利於控制面試的場面和進度、對多個應聘者進行比較。如果單就應聘者求職材料進行提問，而沒有固定的提問套路的話，很可能面試官想到哪裡問哪裡，顯得毫無目的，應聘者也可能會泛泛而談，造成面試官對於應聘者的資訊瞭解不全面;對於多個應聘者之間的考核對比，通過讓應聘者回答一套共同的行為面試問題，面試官很容易對比各自的成就大小。
行為面試應用非常廣泛，基本上快速消費品行業的企業，如寶潔、雀巢、箭牌、強生、高露潔等，在面試中都採用行為面試問答方式來考察應聘者的綜合素質。其他行業，如四大會計師事務所、諮詢公司也有使用。寶潔面試八大問題就是經典的行為面試問題，關於寶潔八大問題及回答範例在後面有連結哈。
行為面試考察要素及典型問題分解
行為面試常見的考察要點以及具備這些特徵的行為表現要素包括：
領導能力
給予團隊成員清晰的發展前景和發展目標;明確個人與團隊的角色分工與職責許可權，避免混亂的工作局面;設定富有挑戰性的`目標，並取得他人對此的認同;承認個人績效並給予反饋;給予合適的人充分的許可權，使其最大可能發揮潛能。
不具備的行為：不能體察團隊的需要，沒有明確團隊的分工，無法完成專案的組織、進行有效的工作安排;製造和加劇衝突。
常見問題：請舉例說明你領導一個團隊完成了一個專案並且獲得了成功。
團隊合作能力
作為團隊一員，願意並富有建設性的參與工作;表現出對團隊的認同，支援團隊決策;公開坦誠地與團隊共享資訊;為了團隊的利益能夠調整自己的位置，重視他人的看法，專長和所提供的資訊。避免自我中心的表達語句。
常見問題：請你舉一個例子，說明在完成一項重要任務時，你是怎樣和他人進行有效合作的。
解決問題能力
面對突發問題或者難以解決的問題，是否能界定問題的根源，制定應對策略。任何企業招聘人才都是為了要解決企業某些方面的問題的，因此應聘者的解決問題的能力也是考察的重點。
常見問題：請舉例子說明你是如何解決一個棘手問題的。
分析能力
在面對問題時，懂得分析什麼是表象，什麼是影響其本質的關鍵因素。能夠找到很多資訊來源，並參照來自於不同渠道的資料和資源，避免片面的看法。分析任何問題會先尋找證據，然後再此基礎上給予結論。在面對巨大壓力的時，仍然能避免過於情緒化的解決問題，可以冷靜的進行解決。
常見問題：請你舉一個具體的例子，說明你是怎樣對你所處的環境進行一個評估，並且能將注意力集中於最重要的事情上以便獲得你所期望的結果。
結構化思維能力
善於把握事物的全域性，從一個大的方向把握問題;能夠將問題進行結構化的處理，分出清晰的條理，一邊抓住事物的本質;能夠對解決方案進行邏輯化的處理，運用具有條理幹，推理性的思維解決問題。
常見問題：請你描述一種情形，在這種情形中你必須去尋找相關的資訊，發現關鍵的問題並且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結果。