1：簡述簡述科學管理理論及其應用
2：簡述目標管理及其步驟
3：簡述流程再造和六西格瑪理論對提高銀行提高服務水平的作用
4：群體決策的'優劣及改造方案
5：投資淨現值的計算題
6：結合馬洛斯需求理論 分析工資待遇對員工激勵的作用
7：營銷學角度分析 需要、慾望、需求
8：廣告效果評價的三個角度及應用
9：市場領導者/市場挑戰者，浙商銀行作為後者的機遇與挑戰
10：浙商銀行做大做強問題探討
11：國外莫銀行案例，分析其戰略和基石
12：從“業務、客戶、風險、交易對手”的四個認識來分析銀行貸款業務創新，其實就是分析浙商銀行的決策
13：利基理論對浙商銀行的啟示
其中9~12五選一 全部都是主觀題 考試150分鐘。
自己悲劇了 造福下一屆吧，，考綜合的一定要好好看《管理學》啊
補充一個~ 別人那看到的，波特五力模型的闡述和分析 企業文化的作用，你心裡的企業文化
基本全了吧。。