試論中小企業市場行銷的創新

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中小企業在我國經濟發展中起著重要的作用,是促進我國經濟高效快速發展的重要力量,以下是小編蒐集整理的一篇探究中小企業市場行銷創新的論文範文,歡迎閱讀參考。

試論中小企業市場行銷的創新

 【摘要】本文通過對中小企業經營特點和市場行銷現狀的分析,為中小企業的市場行銷創新提出了幾點建議。

【關鍵詞】中小企業 營銷 創新 消費者

引言

市場行銷是指企業為了獲取更多的市場資源和利潤,滿足消費者需求而進行的一切與市場相關的經營和銷售活動。

一、中小企業進行市場行銷創新的必要性

中小企業在我國經濟發展中起著重要的作用,是促進我國經濟高效快速發展的重要力量。近些年,隨著我國改革開放的不斷深入,中小企業得到了較大的發展,但與此同時也出現了較多的問題,其中最為突出的問題表現為營銷水平落後。因此,為了提高自身的市場競爭力,獲得更多的市場資源,中小企業必須對市場行銷活動進行創新。

二、中小企業的經營特點

(一)中小企業規模小,在經營方面比較靈活

中小企業規模小,經營決策權高度集中,經營手段靈活多樣。企業可根據市場變化靈活地調整產業結構,改變生產經營方向,迅速轉產轉行,較快地適應市場的需求。因而中小企業能對市場做出快速的反應,有較強的市場適應能力。

(二)中小企業經營內容複雜,表現為小批量、多樣化

大批量的單一品種只能滿足消費者日常生活中一些基本需求,而隨著市場產品的多元化,消費者對產品的需求也變得多種多樣。中小企業的發展所需成本和技術條件相對較低,生產經營較為靈活,雖不能大批量的生產,但可選擇的經營專案較多,對市場的滲透較強,因此中小企業可以通過小批量、多樣化的生產來滿足不同消費者的需求。

三、中小企業市場行銷現狀及存在的問題

(一)中小企業的營銷理念落後

中小企業的經營者營銷意識較弱,對新的銷售模式缺乏認識,仍堅持原有的生產營銷理念,導致企業的營銷理念不能滿足社會發展的要求。銷售方式過於簡單,往往通過價格低廉的方式來吸引消費者,嚴重地限制了銷售的持續增長。此外,中小企業在營銷模式上存在盲目模仿的現象,沒有結合企業自身的特點,形成獨特的營銷模式,無法達到營銷目的,阻礙了企業的發展。

(二)中小企業的市場行銷人員素質不高,專業技術水平低

由於中小企業的生產規模小,資金力量薄弱,不能吸引大量優秀的營銷人才,外加企業對營銷人員的培養力度不夠,造成了營銷人員專業水平低下,對新的營銷理論和營銷知識理解不深,在實際銷售活動中,缺乏與消費者的溝通與互動,無法適應多變的銷售環境。

(三)中小企業缺乏科學理性的營銷戰略

中小企業由於沒有科學的營銷戰略作為指導思想,對市場的調查和分析不夠深入,因而在重大經營戰略上,無法形成適應市場的決策和方案。經營者往往只憑自己的經驗和感覺辦事,很容易造成戰略上的失誤,使企業陷入困境。另外部分中小企業為了追求利潤的最大化,在進行銷售時,不講究誠信,置廣大消費者的利益於不顧,銷售假冒偽劣產品,哄抬和壟斷價格,喪失了公眾信譽,嚴重地影響了企業的可持續發展。

四、中小企業對市場行銷的創新

對市場行銷的創新可以從理念、方式、戰略三個方面入手,具體的可以採取以下措施:

(一)中小企業需要對營銷理念進行創新

一是消費理念的創新。在市場行銷中,中小企業要學會掌控市場的主導權,改變以往以滿足消費者需要為主的營銷理念,主動出擊,充分利用手裡的和市場上可利用的`資源來創造消費需求,拓寬市場,培養更多新的消費者,從而實現由滿足消費者到創造消費者的轉變。二是營銷體系的創新。中小企業可以根據自己的產品特點,成立專門的市場調研部門和分析預測部門,對市場進行調研,瞭解產品的最新市場動向。充分發揮內外部資訊的作用,制定出良好的營銷方案和策略,以此來提高企業的營銷效益。三是在與消費者溝通方面的創新。加強營銷團隊的建設,提高銷售人員的溝通技巧。改變傳統的溝通方式,除了與消費者進行商品方面的溝通外,還要把握消費者的消費心理,注重與消費者心理上的溝通。

(二)中小企業需要在營銷方式上進行創新

1.建立個性化的營銷方式。現在的消費者都比較喜歡個性化的東西,為了滿足消費者追求產品個性化的需求,體現產品的別具一格,中小企業可以結合自己生產方式靈活,擁有獨立技術的特點,在產品中加入個性鮮明的元素,開展個性化營銷。

2.採取多家企業聯合營銷的方式。面對競爭日益激烈的市場,中小企業之間可以通過聯合銷售的模式來實現企業間的共贏。

中小企業可以通過以下三種方式進行聯合:

(1)通過在中小企業之間簽訂合同的方式,讓中小企業聯盟,在營銷活動中的各個領域開展合作,使得中小企業之間的資源得到互補,以較低的成本在較短的時間內形成強大的營銷力量。

(2)中小企業可以與經營商聯合營銷,擴大營銷渠道,減少資金的流動,實現生產和銷售的結合。

(3)與大企業聯盟。中小企業與大企業進行聯合營銷,可以得到先進的生產裝置和廣闊的市場資源,中小企業可以藉助大企業的品牌、技術優勢以及銷售渠道進行產品的生產與銷售。

3.建立以網路營銷為主的營銷方式。隨著網路的不斷推廣,越來越多的消費者通過網路來購買商品。中小企業應該充分認識到這一點,根據所銷售產品的地區範圍,建立以網際網路為主的營銷模式,充分利用網路上的媒介來對產品進行宣傳,樹立品牌效應,擴大銷售量,結合消費者的消費心理,刺激消費者的消費需求。這樣一來,不僅使得企業的營業時間變得寬裕,還大大地降低了企業的運營成本,擴大了產品的知名度。

4.採取零庫存的營銷方式。結合中小企業生產靈活多變的特點,採取先訂單後生產的銷售模式,儘量減少庫存,從而達到降低銷售成本和風險的目的。

(三)中小企業在市場行銷戰略中的創新

1.實施開發新產品的營銷戰略。當前市場競爭激烈,為了滿足消費者對新產品的需求。中小企業可以利用市場資源對新產品進行不斷的開發,把新產品同開拓市場有機的結合起來,不斷優化產品結構,提高企業產品的質量和技術含量,搶佔市場先機。需要指出的是,開發新產品需要有充足的資金和先進的技術,中小企業由於生產規模小,缺乏獨立研製產品的條件。因此,中小企業可以通過學習先進的技術,仿製一些新產品來滿足消費者對新產品的需求。   2.採取合適價格的營銷戰略。好的價格策略,是中小企業營銷成功的關鍵。中小企業在對產品進行定價的時候,不能盲目的採用低價來吸引消費者,應該瞭解同行企業的價格動向,根據市場的供求關係、產品的效能、不同消費者的消費能力,為不同層次的產品制定出合理的價格,適當為消費者讓利,給消費者留下物美價廉的品牌印象,爭取以最快的速度進入市場。

3.建立品牌營銷戰略。品牌與產品是緊密相連的,品牌的好壞直接影響到企業產品的好壞。因此,中小企業必須為產品打造良好的品牌。而品牌建立的過程是十分漫長的,企業必須將生產產品與品牌融為一體,通過過硬的產品及相關產品服務,逐漸建立自己的品牌。具體可以通過以下兩點措施:

(1)一致性。品牌的建立要與產品開發、生產和銷售等環節保持一致。

(2)多元性。對於品牌的創立,企業不僅可以自創品牌,還可與其他企業一起創立聯合品牌,等到自身有實力的時候,可以考慮收購其他品牌。

4.適當地進行產品促銷戰略。促銷活動形式可以多種多樣,比如產品廣告、人員推銷、業務推廣等。中小企業可以通過這些促銷活動來介紹和宣傳產品,擴大產品的知名度和影響力,激發消費者的消費慾望,從而達到銷售目的。

5.選擇正確的銷售途徑。網路營銷可以實現企業與消費者直接的溝通與交流,而在現實營銷中,企業則不能將產品直接售於消費者。因此,企業可以通過把產品交給中間商代理或者與之共同銷售的方式,將產品轉售到消費者手中。

6.建立良好的售後服務機制。為了獲得良好的信譽,企業在銷售完商品後,還要提供免費的售後服務。比如定期的對產品進行召回維護等,這樣既可以對產品的質量實施監控,以便出現問題後,可以及時地調整生產經營方案,又可以贏得消費者的信賴。

五、建立科學的營銷管理體系

改變過去僅以銷售額來考核營銷工作人員的考核體系,將考核的指標改為銷售量、客戶滿意度、銷售增長率等多項指標。適當提高職工的工資,建立具有競爭性的激勵制度,鼓勵營銷工作人員不斷提高自己的營銷水準,從而打造一支強有力的銷售隊伍。具體可以通過以下兩點措施:

一是建立完善企業的管理制度,規範整個銷售業務的流程和個人業務行為。

二是通過業務管理制度的建立,規範銷售人員的市場行動,在經營者和銷售人員間形成良好的反饋和交流機制,做到下情上報、上情下達、共同探討市場問題,同時表揚優秀的營銷人員,鼓勵更多的工作人員全身心地投入到工作中去。

結語:在市場行銷中,中小企業只有根據自身的特點,發揮自身的優勢,採用合理的營銷理念和戰略,運用正確的營銷方式,才能使得自己的實力不斷壯大,為自己創造更多的生存空間,在競爭激烈的市場中佔有一席之地。

參考文獻

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