論中小企業的市場行銷戰略

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內容摘要:中小企業具有規模小、市場適應性強、市場反應快捷、富有創新精神等優勢,但存在著技術力量薄弱、管理水平落後、競爭能力差、經濟效益低下、資金人才缺乏等重要缺陷。根據自身的特點應揚長避短地制定出適合自身長期發展的經營戰略, 第一,選擇較分散的目標市場。對中小企業的生存發展至關重要;第二,選擇產品生產週期相對較短、更新速度快、顧客需求地域性較強的目標市場。運用正確的產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略增強企業的競爭能力。
   [關鍵詞] 目標市場 產品策略 價格策略 促銷策略 渠道策略
   自機器大工業在世界上出現以來,每年有大量的中小企業誕生,又有很多中小企業破產。在歷經各種挫折與困難之後仍能堅持下來,很多中小企業繼續成長和走向成熟,不少企業已經發展成為大企業、大公司。據有關資料顯示,從20世紀70年代至今,無論在已開發國家還是在開發中國家,中小企業佔現有企業總數的比例普遍都達到90%以上,甚至在“大企業王國”之稱的美國已超過了95%以上。中小企業在中國的經濟發展過程中也是功不可沒的,中小企業比大企業單位資金安置勞動人數要高,有的要高出一倍,正因為如此,在前10年中國的工業化程序中沒有出現嚴重的社會就業問題。中小企業之所以能在激烈競爭中獲得生存和發展,究其原因,除了外部提供的有利條件之外,主要還有賴於自身的特殊性及其相應優勢。
   中小企業除具有規模小、市場適應性強、市場反應快捷、富有創新精神等優勢,但還存在著技術力量薄弱、管理水平落後、競爭能力差、經濟效益低下、資金人才缺乏等重要缺陷。面對科學技術迅速發展、全球經濟一體化程序加快所帶來的機遇與挑戰,中小企業能否立足內外環境、結合其組織特點、揚長避短地制定出適合自身長期發展的經營戰略,對中小企業的生存發展至關重要。
   一、中小企業的目標市場選擇戰略
   將組成市場的不同群體找出來,然後為市場的某一特定群體開發產品,這一特定群體就被稱這為“目標市場”。要取得商業上的成功,企業就必須確定它們服務的目標市場。
   1.中小企業目標市場選擇的重要性三國時期,劉備初起之時力量薄弱,當時天下諸侯割據,群雄紛爭,勢力比較大的則北有曹操南有孫權,而劉備審時度勢,選取蜀中為據點,終成三分天下之勢。其中劉備旗下將相的鼎力相助功不可沒,但劉備在最初以蜀中為根據地,同時大肆宣揚自己是皇室宗親,標榜自己乃仁義之士的種種舉措則為這個局面展開了很好的頭。
   用市場行銷學的觀點來看,這裡就有個目標市場選擇的問題。我們常說的目標市場一般包括三個要素:目標地域、目標人群、目標需求。而劉備則正是在正確分析競爭者和消費者的基礎上,選定了正確的目標地域——被曹操與孫權忽略的蜀中,鎖定了正確的目標人群,並迎合了他們的目標需求——蜀中百姓渴望安定、尊崇仁君,從而為其日後市場地位的奠定打下了良好的基礎。
   2.中小企業的目標市場的選擇根據中小企業的發展特點,其可以選擇的目標市場應具有以下幾個特點:第一,選擇較分散的目標市場。分散的目標市場,顧客對商品的需求是小數量、多樣化,而且售後服務要求較高、交貨速度要快。大企業生產時一般以產生規模經濟的市場規模為主,它難以適應小數量、多樣化的要求。小企業可發揮自己靈活性的優勢,抓住這些發散的目標市場。第二,選擇產品生產週期相對較短、更新速度快、顧客需求地域性較強的目標市場。同樣,這些目標市場是大企業進行規模生產所無暇顧及的,同樣大企業選擇這部分目標市場時,付出的成本較高,遠不及小企業有優勢。
   二、中小企業市場行銷戰略的選擇
   中小企業要在激烈的市場競爭徵地一席之地,除了要有正確的目標市場選擇,還要在產品策略、價格策略、銷售渠道的選擇等方面增強企業的競爭能力。
   1.運用正確的產品策略,增強企業的競爭能力當前競爭激烈的國際市場環境中,企業為了生存必須滿足消費者對新產品或改良產品的源源不斷的需求。這就要求企業要不斷的開發新產品。而開發新產品需要有雄厚的資金和先進的技術支援,中小企業遠遠無法與大企業抗衡。在這方面,中小企業可借鑑香港的企業的明智選擇。香港的企業,一般規模都不大,以中小企業居多,缺乏獨立研製產品的條件。他們的.產品策略主要是緊跟國際市場潮流,充分利用國際上的最新技術,研製仿製產品。
   2.選擇正確的銷售渠道,增強企業的競爭能力在目前的經濟環境與制度下,絕大多數國際企業都未能將產品直接售於消費者,在他們與消費者之間存在著一些中間媒介,這些媒介各自起著不同的作用。有些中間媒介如批發商、零售商,在取得產品合法所有權之後,再轉售出去;另外如經紀人,企業代表,銷售代理人,負責尋找顧客,代表企業與人洽商,但他們並沒有取得產品所有權。
   3.採取適當的價格策略,增強企業的競爭能力國際企業常用的產品價格策略有:產品壽命週期各階段的產品價格策略、產品線定價策略、差別定價策略等。而對於中小企業一般採用低價法策略,滿足顧客追求物美價廉的的動機,贏得市場優勢。香港的產品常以物美價廉的姿態出現在國際市場上,這歸功於香港的中小企業的價格策略,他們以微利低價全力推出新產品,爭取以最快的速度進入市場,進而佔領市場。由此可見,成功的價格策略,是中小企業營銷成功的又一關鍵因素。
   4.選擇正確的促銷策略,增強企業的競爭能力產品的促銷就是人們通過一些有意識的活動手段和媒介等來宣傳、介紹產品,激發消費者的購買慾望,達到銷售的目的。促銷活動主要有廣告、人員推銷、公共關係、營業推廣等方式。中小企業要通過一系列的宣傳促銷活動,將其獲得的競爭優勢準確地傳播給消費者,並得到目標顧客的認同理解。但中小企業由於受資金的限制,在促銷方式的選擇上,應注重區域廣告和公共關係的方式,或直接讓利,把促銷交給有實力的經銷商。
   總之,在激烈的市場競爭環境中,中小企業實施市場行銷戰略計劃時要充分發揮自己的優勢,揚長避短,善於找先機和制度創新,發揮先行優勢,並揚“船小好調頭”之長,打主動戰。
   參考文獻:
   [1]周朝琦:《企業創新經營戰略》[M].北京:經濟管理出版社,2001.3
   [2]《中小企業簡報》2008第11期(總第458期

論中小企業的市場行銷戰略