【摘要】 探討獻血者和採血護士心理活動的規律及特點，分析採血護士的心理活動對獻血者心理的影響及其相互作用說明護理心理學在無償獻血中有重要使用價值，確保獻血者的身心健康，促進無償獻血工作的全面快速發展。
【關鍵詞】無償獻血;採血護士;獻血者;護理心理學
無償獻血能否順利完成，與獻血者的心理活動和採血護士的護理至關密切，無償獻血者為挽救病人生命而獻出寶貴的血液，採血護士，除了要有專門的護理知識和精湛的技藝之外，還必須具有良好的心理品質，在獻血過程中與獻血者進行情感交流，消除緩解其恐懼、緊張情緒，促使採血過程順利完成。現就護理心理學在無償獻血中的作用總結如下：
1 獻血者心理活動的規律及特點
恐懼與緊張是第一次獻血者最常見的，所以獻血者的心理需要尊重，需要安全，需要關心。安全是獻血者最普遍最重要的心理需要。獻血者擔心獻血後是否影響身體健康，會不會有什麼後遺症，是否在獻血過程中傳染上其它疾病，若安全感受挫，就會感到恐瞑，會引起精神緊張。我們發現並不是文化層次越高對獻血的恐懼程度就越小;從性別上看對獻血的恐懼程度男性高於女性。文化程度高的獻血者過多的顧慮於採血的環境是否安全，採血的用品材料是否無菌;文化程度低的獻血者大多數只是認為自己身體好，獻點血沒什麼，並沒有過多的顧慮和疑慮。女性獨特的生理特點，比男性忍受力較強[1]。因此採血前簡要地向他們講解必要的獻血常識，獻血車按要求每天早晚紫外線消毒一次，採血用品均為國家衛字號批准的一次性使用衛生材料。提示他們獻血後應注意的事項，並肯定他們的獻血行為是高尚的'，也是自身價值的社會體現。積極鼓勵男性勇敢些，向身邊偉大的女性學習。要側重於鼓勵，提高其自信心。
2 採血護士心理活動的規律及特點
採血護士單一的工作規律，工作負荷過重，往往會導致護士產生心理疲憊，產生厭煩冷淡不關心獻血者的情緒。由於必須無菌操作，採血屋(車)空間有限，尤其是在節假日街頭採血，獻血人數較多，護士從早到晚，忙的喝水、吃飯的時間都沒有，還要隨時回答部分無償獻血者對獻血知識的疑問，常常一個同樣的問題需要回答數遍，易產生厭煩情緒，從而產生對獻血者漠不關心，注意力不集中，導致部分獻血者心裡產生恐懼感和孤獨感。傷害了獻血者的積極性，影響無償獻血工作的順利開展。針對以上問題，中心血站應加強對每個採血護士的職業意識和知識能力的教育培養，崗前進行心理教育和心理引導，讓每個採血護士樹立正確的工作態度和做好採血中克服困難的心理準備。在工作中不把個人工作或家庭生活中的不愉快帶到採血工作中來，遇到情緒低落時，對自己的情感加以控制，力保情緒穩定，含情不露，遇事不慌，把喜悅和快樂帶給獻血者，保持獻血環境的良好氛圍。
在獻血的整個過程中，採血護士要精神飽滿、注意力集中、觀察敏銳，以和藹可親的態度對待每一位獻血者，把自信和勇氣帶給獻血者，使採血工作有序，保證採血失誤少，效率高，這是護理職業道德的基本要求。
3 採血護士與獻血者心理的相互作用
採血護士有責任和義務為獻血者提供優質的服務，採血護士運用心理學的理論和技術通過設計的語言和行為，有意識地影響獻血者的感受和認識，實現對獻血者的心理調控，心理支援或心理健康教育，應用針對性的心理護理對策，如在獻血過程中選擇與獻血者身份相適應的話題，分散其注意力;友善的微笑、關切的問候、鼓勵性和積極暗示性的語言均可給予獻血者以心理支援，掌握不同年齡、性別、職業的無償獻血者的心理特徵，採取相適應的心理護理，使獻血者處於最佳心身狀態，從而有效地預防和減少獻血反應的發生。獻血者也要積極配合，實現自己的心理調控和心理支援，消除思想顧慮，獲得安全感、信賴感。把獻血者的心理和採血護士的心理調整到最佳，才能減少獻血過程的不良反應。採血護士無微不至的關心和他們精湛的技術，讓每個血者都把獻血當成一種享受，讓每個獻血者還會再次獻血，再次享受獻血。
綜上所述，護理心理學是心理學和護理學相結合而形成的，即用心理學的理論、方法來解決採血過程中的心理問題。將護理心理學應用於無償獻血工作中，使採血者和獻血者之間建立良好的關係，獻血者信任採血者，護理人員掌握不同年齡、性別、職業的無償獻血者的心理特徵，從而採取相適應的心理護理措施，使獻血者處於最佳心身狀態，相互之間關係融洽;採血者成為獻血者的知心朋友，從而帶動了無償獻血工作的發展，全面提高血液質量，更好地為臨床患者服務。