目前，電力資訊化市場上出現了一些"矛盾?先進的自控系統VS滯後的管理系統、複雜的系統VS空白的標準、市場的虛火VS競爭的無序、繁重的任務VS軟弱的組 織、規劃的缺失VS系統的分裂，並由此認為，這五對"矛盾"互相影響、互相制約，共同產生了電力資訊化市場的諸多難題。目前，電力行業資訊化尚未制定統一的資訊化標準體系，電力企業內部資訊系統的資訊編碼、技術標準、規範也不統-，同一個零部件，採購部門一個程式碼、庫存部門一個程式碼、生產部門一個程式碼，甚至名稱都不一樣。目前各應用系統根據自身的需要制定了很多編碼體系，有的在網省範圍內使用，有的在地市級電力企業使用，但都無法在全國推廣。標準的缺失不僅導致電力企業之間難以資訊共享，還在一定程度上造成了電力資訊化市場競爭的無序。規劃的缺失導致系統建設處於分散狀態，分散的系統又導致企業管理層感受不到資訊化帶來的效益，因而對資訊化建設支援力度不夠，如此一來資訊化建設就陷入惡性迴圈。所幸的是，不少電力企業已經認識到IT規劃的'重要性，五大發電集團都在做規劃，有的正在論證之中，有的已經完成。
電力營銷管理資訊系統的應用
對中國的電力供給現狀來說，除了增加電廠企業的數量以外，通過資訊化手段
增強電廠企業自身的競爭力，就顯得更為重要。電力改革後市場主體多元化的格局將會引發新一輪的IT建設需求，51入市場競爭機制後，與營銷和資產管理相關的系統將成為需求熱點3電荒和發電環節的放開引發地方性的電廠基建需求，廠網分離引發的發電集團的資料大集中:北美大停電之後對電力安全和網路安全更加重視等。這些都直接或間接推動了資訊化的程序。按照國家電力公司有關決議，電力營銷管理資訊系統按其功能可細分為客戶服務層、營銷業務層、營銷工作質量管理控制層、營銷管理決策支援層四個層面。呼叫中心作為客戶服務層的一個重要組成部分，是體現電力企業優質服務形象的重要手段之一，也是電力營銷系統成功的關鍵因素。
面對新的發展環境，電力企業通過資訊化來積聚未來的競爭優勢己是大勢所趨。順應改革需求，IT價值日益顯現。電力企業資訊化呈現出以下趨勢。第一，資訊化觀念由重視生產自動化向重視管理資訊化轉變，表現為由"硬"到"軟"，第二，應用模式由管控分離向資訊一體化轉變，即實現生產實時資訊與管理資訊的整合g第三，應用架構由分散應用向整合應用轉變，即從部門級單項應用到企業級涵蓋生產、營銷及財務、人事、裝置等環節的整體應用，第四，資料管理由分散管理向集中管理轉變，形成資訊共享、增值的機制，第五，系統模式由CIS架構向B/S+C/S架構轉變，適應企業業務處理和經營運作快捷化、實時化的要求s第六，實施模式由"使用者一供應商"模式向"使用者一諮詢監理商一供應商"模式轉變，保證企業資訊化切實從使用者需求出發，控制資訊化建設的質量和風險。
結語
針對中國的電力供給現狀，除了增加電廠企業的數量以外，通過資訊化手段增強電廠企業自身的競爭力，就顯得更為重要。當前，電力資訊標準的空白是管理資訊系統滯後的重要原因，因此，資訊化標準體系的研究尤為重要。