關鍵詞：超市空間管理；超市局局缺點與不足；方法的改良
1超市空間管理的定義
超市空間管理是指對超市空間佈局進行科學的設計，精美的裝飾，和醒目恰當的陳列。同時有效的利用營業場所，創造良好的購物環境，招來更多的顧客，誘發顧客的購買慾望。
2超市空間管理的重要性
良好的空間佈局是商品引起顧客的注意和興趣。超市中，顧客不是通過營業員的中介來完成商品的購買過程，而是通過自己的自選來實現購買，也就是商品自己來促成購買。因此，經過良好空間佈局的商品將以最後的姿態出現在顧客面前，引起顧客的注意和興趣，對店內購買行為的產生髮揮了促進作用。
良好的空間佈局可以使顧客不自覺的流動到每一個角落。超市的通道不是隨意設計的，而是精心安排的，通過對店內通道的安排和商品區域的合理規劃，可以引導顧客順暢的逛遍整個商場，不自覺的瀏覽到商場的每一個角落，而依靠往來顧客最大限度的流動，可以提高商場所售商品的展露度，從而增加被購買的機會。
良好的空間佈局可以減少非營業性空間，擴大營業空間。超市的非營業性空間指的是商場的後場，包括倉庫、作業工場、更衣室、辦公區等。在超市中，營業性空間和非營業性空間的安排和銜接也很重要。一方面，良好的空間佈局有利於加強賣場管理，方便補貨。另一方面，良好的空間佈局有助於提高店堂的利用率，擴大營業空間範圍，即可容納更多的商品，也可使顧客在寬敞舒適的環境中進行購買活動，從而提升顧客的滿意度。
3當前國內超市空間管理存在的主要問題
3.1環境差
建築物層高低、貨架多、通風不好造成空氣質量、衛生狀況不佳；超市內裝飾裝修、背景音樂、色彩、燈光與貨物不相協調、不能達到整體的美感與舒適度，促銷海報色彩太過於炫目，給人造成強烈的視覺衝擊，是本來就侷促的空間更加壓抑等等。
3.2空間分佈不合理
出入口設定不合理。超市在出入口設定上有存在一些問題，比如對商圈分析不當，將入口設定在客流量小的一邊，這樣對顧客的進出造成了不方便，或者出入口缺乏必要標誌或標誌不醒目，使顧客分不清出口或入口。另外，出口過小，收銀機數量不夠，導致顧客等待付款時間過長而產生不滿情緒。
3.3缺乏佈局規劃，店內佈局調整頻率不當
超市缺乏應有的佈局規劃，隨意性強，這也導致在商品陳列方面的調整過於頻繁，使消費者沒有熟悉感，找不到自己想要的商品浪費了大量的時間，這樣極易造成消費者的不滿。
3.4賣場擁擠
一些超市過分的追求“貨賣堆山”“大而全”的效果，卻造成商品擠佔顧客的行走路線，使商場的通道過窄，甚至使顧客只能側身通過，給顧客代理明顯的不便。有些超市貨架佈置不符合人體工程科學，貨架太高，不方便估計觸及，貨架間距太小，顧客行走其中容易造成碰撞，同時也造成顧客視野不開闊，沒有合理的視距，顧客在賣場內的各個位置和角度都只能獲得區域性資訊。
4超市空間管理的對策
4.1超市空間管理的原則
連鎖超市是一個以顧客為主的舞臺,消費者對商品價格的重視程度只佔5%，而分別佔前三位的是：開放式易進入的連鎖超市佔25%，商品豐富、選擇方便的佔15%，明亮清潔的佔14%。雖然國情不同，但結合中國的實際以及未來超市的發展趨勢，可以歸納出店內空間管理的三條原則如下：（1）顧客容易進入。連鎖超市的經營者必須注意，儘管其店內商品豐富、價格便宜，但如果消費者不願意進來或不知道怎樣進來，一切努力都將是白費，只有讓顧客進來了，才是生意的開始，才創造了營業的客觀條件。（2）讓顧客在店內停留的更久.據一項市場調查顯示，到連鎖超市買預先確定的特定商品的顧客只佔總顧客的25%，而75%的消費者都屬於隨機購買和衝動型購買。所以商品越豐富，給顧客選擇的餘地越大，顧客也會停留的越久，就可能買更多的東西。連鎖超市經常性的推出一些符合消費者需要的新產品，就會給顧客更多的隨機和衝動購買的機會。（3）明亮清潔的賣場。明亮清潔的連鎖超市，為顧客創造了良好的購物環境，往往顧客把明亮清潔的購物環境與新鮮、優質的商品聯絡在一起，為創造明亮清潔的賣場，必須注意店內空間的裝潢以及燈光、色彩、音響效果等的配合。 4.2超市空間管理主要內容