論文關鍵詞：產品設計;情境;情境思維
論文摘要：在產品設計中設計師要藉助情境思維，要把產品、使用者以及使用環境等各種要素放在一個情境空間中進行分析，將設計要素體現在產品與使用者及環境的互動中，從而發現和確定使用者的需求及新產品的設計定位，獲得產品概念設計方案，滿足使用者對產品的需求。
產品的存在，是產品系統與外部環境之間的互動過程;產品系統的要素和特徵，正是產品與外部環境之間互動的需要而產生的。設計師需要將產品系統向產品之外進行擴充套件，將產品系統與系統之外的人、環境一起研究，從產品內外互動產生的產品特徵需求出發設計產品。在設計過程中，將所要開發的產品置於人、產品、環境中進行觀察、預測、想象和情境分析，為企業決策人尋找商機、判斷概念產品能否進一步開發生產，提供更好的依據。
一、情境與情境思維
1.情境
產品設計的出發點在於滿足需求，包含人的需求、社會的需求、自然的需求。產品設計不僅是需求的物質轉化，同時也是需求的關係轉化。所以，不管是產品設計的目的還是影響產品設計的因素，都離不開人、物、社會、自然等組成的大環境系統，這個大系統就組成了廣泛意義上的情境。通俗的理解，情境即情形、情況，指事物呈現的樣子、所處的狀況。本文中所指的情境(Situation)，與產品聯絡起來，簡單理解就是產品與使用物件、使用環境相聯絡時所呈現的樣子和所處的狀況，包括產品存在的大環境背景以及相互之間的動態互動。情境不僅僅是具體的自然環境或社會環境，它是與主體發生作用而構成的特殊的主體——客體的關係狀態，是人、物、環境構成的系統中，要素及其要素之間互動而形成的互動情境，以此給設計者啟發促成設計的進展。
2.情境思維
情境思維(Situated thinking)，就是在人、物、環境系統中進行產品設計思考.而不只是如傳統的單純的只對產品物件的設計思考。從需求的提出、產品功能的要求、產品形態的設計都遵循人、物、環境的需求。情境思維下的產品設計，改變了以往“以物為主”的觀點，成為“以活動為主”的情境觀點，設計也由一個靜態的過程變成一個動態的過程。因此設計的過程所考慮到的焦點也就不僅僅在物品上，而是在人、物、境的活動所構成互動作用下產生的情境。產品設計也從“造型隨物品機能的理念”反省思考到“造型隨使用者生活意義”的層面。
二、情境思維的重要性
當今消費者購買產品，需要的不是產品本身，而是產品的使用價值，希望體驗在使用產品時產生的某種情境。所以，工業設計的產品，除了基本的物質功能，然後是一定要包含“情”的。沒有“情”的產品，不是好的產品。“情”灌注於設計.賦予了設計以靈魂。當一個產品被賦予了“情”，它就不再是一個簡單的物質形態，它成為一個有思想的精神體，它可以和使用者進行情感上的交流，它可以輕鬆的融入到人們的生活中間去，成為人的精神世界的.有益組成部分。產品中的“境”是承載在產品物質形態上的虛擬場景，這個場景包括可以引起人們生活回憶的場合、環境、人物和事件等等，能夠觸動人們情懷，“情”也就隨之產生。比如，蘋果電腦的設計，其圓滑的造型、透明的眩彩外觀就是通過經驗豐富的果糖設計師，通過研究生活趣味十足的水果糖情景得到的具顛覆意義的設計。完全改變以往電腦刻板、毫無生機的形象，傳遞出一種生動活潑、生機勃勃的生活趣味。所以在產品設計過程中，設計師必須要有情境思維，把“境”當作手段，把“情”作為目的，從產品本體向產品之外進行擴充套件，將產品與產品之外的環境一起研究，達到以“境”傳“情”獲得個性化產品滿足個性化需求。
三、情境思維的實現
產品、使用物件、使用環境、使用方式構成人——產品——環境系統及其互動情境，是不可分割的整體。特定使用者群體在特定的環境中會產生特定的產品需求，特定的產品滿足特定人群在特定環境中的需求，而特定環境促進或限制了特定人群的產品需求。因此設計師要把情境思維貫穿整個產品設計始終，做到以下幾點:
1.使用者群體細分化