時光匆匆，一段時間的工作已經結束了，前方等待著我們的是新工作目標和挑戰，讓我們一起來學習寫策劃書吧。好的策劃書是什麼樣的呢？下面是小編幫大家整理的創業專案策劃書模板，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
創業專案策劃書模板篇1
專案名稱：電子商務快遞物流服務專案
專案簡介：
該專案前期定位於為淘寶汽車坐墊賣家提供上海市區區域內的高速度(晨到、午到)、高品質(售後服務)的特色快遞物流服務，包括貨物小型短期倉儲、貨物投遞和專業的售後服務三個業務部分。專案後期，努力完善專案的各個方面：首先，擴大快遞物流服務範圍，力爭在上海各郊區設立服務點;其次，加強專案的硬體和軟體配置，提高貨物投遞響應速度，降低投遞運營成本;最後，提高專案參與者在服務商品行業的服務專業技能能力，具有一個專業化的服務團隊。
專案市場調查：
1)可行性分析：
i.在電子商務突飛猛進的新形勢下，快遞物流已經成為了制約其高速發展的一個重要因素，快遞物流怎樣才能更好的為汽車坐墊商家服務，使其成為店鋪銷售的特色。
ii.通過對當前知名的B2C電子商務網站的調查，很少有網商提供“晨到”、“午到”服務(就京東商城、新蛋)，更沒有網商能夠提供專業的售後服務(蘇寧易購提供，不過是建立在廣泛的實體店的基礎上)。
iii.快遞物流響應的快速化是網購消費者的共同要求，快速發貨和送貨是消費者選擇商家的一個重要影響因素，“晨到”、“午到”的市場需求強烈。而當前商家選擇和提供的快遞物流在江浙滬也得一天。
iv.當前形勢下，由於快遞物流的高費用，售後使用的高難度，制約著大體積、高難度類商品(如家電、自行車)的銷售。
2)立足點：服務特色
銷量
i.“晨到”、“午到”和“晚到”服務。接到訂單後馬上聯絡客戶，確認訂單資訊和送貨具體安排(時間、地點)。
ii.專業化服務。投送時提供專業的售後服務(坐墊的保養、安裝及其它服務)。
iii.提供衍生產品。
3)問題與風險：
i.投遞時間發生衝突，無法及時、準時投遞。
解決方案：成立團隊，具備應急配送人員。根據原始訂單分析客戶訂購時間，為購物高峰做好應急反應。
ii.投遞產品型別錯誤。
解決方案：加強與商家聯絡，投遞前與客戶確認產品資訊。錯誤發生後無理由負責調換。
iii.無法充足備貨，貨物緊缺。
解決方案：加強與商家聯絡，備足熱銷品種。商家根據存貨狀況調整廣告力度和促銷程度。確實無法送貨應該及時與客戶聯絡，徵求諒解。
iv.產品質量問題。
解決方案：投遞前必須對產品進行嚴格的出庫檢查，投遞後客戶簽定收貨書。對於7天內產品質量問題，進行上門調換。當問題產達到一定規模的時候得向商家反應情況。v.消費者在貨物送達時對商品不滿意，要求退換貨。
解決方案：與客戶、商家協商解決，選擇退貨、換貨，合理協調三者之間的利害衝突。
專案成本與利潤：
成本：專案前期，利用自身優勢(場地、區位)，只需投入少量的固定成本(服裝、保養材料)和一些運營成本(交通費、宣傳費);後期投入視前期運營效益而定。
利潤：來源於產品銷量的增長(可以按單數或者提成比例收取)和運營經驗的獲得。
專案實施：
1.原始資料分析：通過對客戶的分配範圍(市區、郊區比例)、下單時間分佈比例、企業與個人客戶比例，確定業務的服務範圍、時間和方式。
2.與商家商定前期的備貨倉儲品種、數量，訂單通知方式。
3.與商家配合做服務的廣告宣傳推廣，促進銷量。
4.製作服裝、胸卡、宣傳品，進行專案的專業化形象建設。
5.學習坐墊保養護理、汽車美容知識，學會汽車坐墊安裝和質量檢測，提高專案人員的專案執行能力。
6.在投送服務中，瞭解客戶需求，聽取客戶建議，並把資訊反饋給商家。(市場調查)
7.根據實際運營情況，合理規劃配送服務，甚至考慮增加配送人員。
專案後期發展延伸：
在前期運營成功的基礎上，專案還可以進行相當程度的橫向和縱向延伸。橫向上，可以服務於其它行業產品，大體積、高難度類商品(如家電、自行車)將會是首選。在縱向上，深化服務內容，例如在提供保養、安裝的基礎上，提供汽車美容甚至汽車美容裝潢。
創業專案策劃書模板篇2
一、創業專案運營模式
技術合作形式。結合我們是商務、休閒咖啡專賣店的特點，建議合作者在高檔寫字樓、CBD商圈、高科技園區、網咖、車站、電影院、碼頭或其他有市場空隙之處等地域選址;統一裝修風格、統一產品;總部提供技術支援(包括人員培訓)和產品(咖啡豆、茶)配送。
二、產品和服務
1、產品和服務描述
出售咖啡、茶類、酒水、簡餐等商品，併為客人提供優良的環境和服務，讓消費者在這裡展現一種品位、體驗一種文化、寄託一種情感，使咖啡吧成為商務休閒、情侶聚會的`好場所。
這些業務與投資場所業主的產業沒有衝突。反而可以與投資場所業主的客源優勢互補。
2、創業專案競爭比較
同行競爭格局對我們有利，能更好的提升我們的知名度.。相對而言，我們管理水平、產品和服務質量,都佔有相當
3、資源、技術
咖啡店是要求規模和檔次的行業，也是一個對產品和服務要求嚴格的行業，畢竟其帶有高消費色彩，消費者必然在意自己消費價值的充分體現。要達到這些，對投資者的資源、技術有很高的要求。投資者選擇加盟合作方式，一方面獲得了充分的資源、先進的裝置和技術，一方面也避免了不少經營風險。
三、市場分析
1、市場需求
(1)穩定的老客戶資源。
(2)寫字樓與賓館客源。
(3)購物娛樂場所。
(4)成熟居民小區
(5)外企及本地區眾多的IT類企業、公司等新興產業。
(6)如本區域各種學校眾多，當中的教職工和學生情侶也是潛在客源。
2、行業發展趨勢
(1)咖啡消費市場發展迅速，已經成為城市消費一大潮流，市場前期培育已經結束。雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠，根據一項在12個內陸城市的調查，32%的城市居民喝咖啡。過去一年內喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區除了上海之外，還有昆明、廈門、杭州和天津。
（2)咖啡消費品位越來越高，文化的魅力就是市場的魅力。單純速溶咖啡己遠遠不能滿足要求了，消費者開始認知咖啡的品牌、風格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。
(3)教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象徵優勢階層的生活方式。
(1)與強勢品牌店的間接競爭。目前各大城市中星巴克(StarbucksCoffee) 以及來自老樹咖啡、兩岸咖啡等等都在平分秋色。
(2)直接競爭對手。小型咖啡廳受眾人群向對較小，方圓1公里以內沒有其他咖啡廳是必要因素。
(3)營銷規劃利用加盟店品牌和資源優勢，迅速建立比利時皇家的知名度、美譽度，穩固住老客源。
四、推廣計劃
(1)宣傳
針對高檔小區內的居民，可在附近購物場所的停車場內，向有車族派送精美廣告單頁(DM)和小禮品，單頁也可做成優惠券形式。
(2)事件營銷
①學生派對、讀書活動。聯絡加盟區域幾個重要高校的學生會組織，舉行一些沙龍派對、讀書活動，照樣有利於提升品位，吸引學生和年輕人消費。
②時機成熟的時候，也可以舉辦一個以“咖啡和生活”為主題的徵文活動。
(3)服務營銷
①建立會員卡制度。
卡上印製會員的名字。會員卡的優惠率並不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便於服務員對於消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
②個性化服務。
在桌上放一些宣傳品，內容是關於咖啡的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也可以讓其參與咖啡的製作過程。
咖啡廳創業專案不但在店面設計上要下功夫，在咖啡製作上也要注重特色，這樣才能迎得顧客的喜愛。