在學習、工作生活中，接觸並使用承諾書的人越來越多，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編幫大家整理的服務承諾書4篇，希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
為深入持久開展"創業服務年"活動，優化發展環境,切實轉變工作作風，提高效能，促進發展，努力為群眾多辦事、辦實事、辦好事，推動我鎮經濟社會全面發展。特向社會各界鄭重承諾：
一、規範機關行政行為。規範行政行為、推進依法行政，堅決實現行政權力與責任掛鉤。抓好定期對現有收費專案和標準進行全面排查工作，降低收費標準，杜絕各種名目的連帶收費、搭車收費。深入貫徹實施行政許可法，嚴格監控設定和實施行政許可全過程的各個環節，不斷完善行政責任追究制度，從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。
二、實行優質、高效服務，切實抓好機關幹部工作作風。所有服務視窗設在便民服務中心，中心外有幹部監督崗,標明幹部工作身份,接受群眾監督。堅持黨員服務承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度，進一步健全考勤、效能考評等制度，堅持首問責任制，以良好的精神面貌服務群眾,對前來辦事人做到熱情接待,負責到底.實行ab崗零缺位工作制，規範工作人員辦事行為。設立鎮主要領導信箱,歡迎對違反制度的人和事進行舉報,一經查實,嚴肅處理。
三、實行限時辦結制,加強我鎮機關效能建設。對群眾申請辦理的事項，符合條件、手續齊全的，當場辦理；對申辦事項手續不全的，將所需具備的條件和程式一次性告知申辦物件；對職責範圍內的事情，決不推諉扯皮，對程式性的事項必須在承諾的時限內辦理完畢。
四、加強政務公開，嚴守廉政紀律。明確領導班子成員黨風廉潔自律職責，層層分解目標，認真抓好落實。健全鎮財務、招待費、政務公開等一系列配套制度。堅持把黨風廉政建設同經濟工作和其他工作一起部署，一起考核，嚴格責任追究，嚴格收支兩條線。對計劃生育指標、少生快富、土地審批、糧食直補、扶貧款物和農村低保等農民關注的熱點內容及時公開，接受群眾的`監督。
以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監督投訴,並提出寶貴意見和建議。
田廟鄉財政所公開承諾書
為加強機關作風效能建設，強化勤政廉政意識、優化發展環境，爭創群眾滿意站所。田廟鄉財政所現作出如下承諾：
1、接洽前來辦事的群眾，接聽電話諮詢，做到文明禮貌，態度和藹。嚴禁簡單粗暴，杜絕門難進，臉難看，話難聽，事難辦等現象。
2、公開財政工作職能，公開財稅政策、財政預決算報告、行政審批等事項。
3、服務主動。每年定期主動到上級部門和農村上門徵求意見、提供服務。
4、依法行政。涉及會計從業資格，領購票據等業務，嚴格執行收費標準。堅持依法辦事，推行執法公示。
5、認真執行黨和政府在農村的各項政策和法規。
6、努力做好政府對農民的糧食直補和農資綜合補貼，退耕還林補貼的發放工作。做到把握政策準確，執行政策到位，盡力讓廣大農民滿意，讓黨和政府放心。
鄉財政所全體幹部，將依法行政，依法理財，勤政廉政，建立群眾滿意財政站所。以上承諾，真誠歡迎社會各界嚴格監督，提出寶貴的意見和建議。
服務承諾書 篇2
天津渤海格力售後服務中心是面向使用者直接提供安裝、維修、保養及諮詢服務的一級維修企業，是全國規模最大的售後服務機構之一，在天津渤海格力購買電器，將享受到超值的服務水準。服務中心嚴格按照《新三包》規定及廠家的服務政策服務，真正維護消費者的合法權益。
我們的服務承諾如下：
（1） 所有空調的能效符合國家標準，生產廠家通過ISO9000國際質量體系認證。
（2） 所有空調均是全新未使用過的，是用一流的工藝和最佳期材料製造的原裝合格正品，並完全符合國家質量標準。
（3） 根據法定檢驗機構的檢驗結果或者在質量保證期內，如果貨物的數量、質量或規格與合同不符，或證明貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，我方可按合同規定提供賠償。整機6年保修，終身維修。保修期內免費更換零配件，開設7×24小時服務熱線。
（4） 售後服務機構接到報修電話後，24小時解決完畢，解決不好提供週轉機，48小時解決不到位，退換機。
（5） 售後服務機構按照使用方指定的時間地點提供安裝服務。
（6） 客服熱線“4008－365－315”暢通，提供快捷、優質的服務。
（7） 易耗品清單及折扣組織協調
（一）機構設定情況
我司將在公司總部設立專人全面負責協調天津市民政局空調採購專案業務管理，供貨及售後服務等工作。
（二）總協調人
1、總協調人全權負責中標後採購中心和採購人針對該專案的有關諮詢、查詢、簽訂和執行合同、無條件履行投標及售後服務承諾和接受投訴等事務；
2、我司總協調人資料如下：姓名：XX 聯絡方式：xxxx
（三）聯絡方式
全國免費服務熱線：
服務承諾書 篇3
xxxx傢俱製造有限公司向廣大消費者鄭重承諾：
一xx傢俱/家居嚴格執行國家有關產品三包(包修、包換、包退)的規定，從聖奧傢俱/家居產品交貨之日起，實行三包、五年保修、終身維護的優質售後服務。
二、從產品交貨之日起，聖奧傢俱/家居在三包期內出現有關傢俱/家居產品質量問題，本公司將積極提供優質的售後服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。三包期以外，本公司提供有償優質服務，零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者，瞭解、檢查聖奧傢俱/家居產品在使用中的效能、質量狀況，如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有傢俱/家居調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話後，本公司將24小時內給予電話明確回覆，聖奧傢俱/家居售後服務網點如在客戶所在地區的，售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應。若問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在36小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。
xxxx傢俱製造有限公司
服務承諾書 篇4
為切實提高本縣通訊行業的服務質量和服務水平，我公司向社會作出以下承諾：
一、確保使用者知情權，嚴格按客戶服務協議執行。提供規範的使用者帳單、發票、詳單；明確統一計費、出帳時點，讓使用者清楚所有收費專案和內容；對於預付費餘額以及信用控制的限額必須保證使用者知情；認真檢查確認各類增值業務，包括SP/CP合作提供業務的收費明細專案，做到各類電信服務明碼標示。
二、投訴處理“首問負責，限時辦結。”各服務渠道執行統一的投訴處理流程和規範。承諾辦結時限為：一般投訴：即時答覆，最長不超過24小時；省級投訴：平均24小時答覆，最長不超過48小時；全國級投訴：平均48小時答覆，最長不超過72小時。
三、SP業務定製必須由客戶查詢。所有SP業務接入管理平臺，對客戶定製業務進行二次確認，依據客戶二次確認作為與客戶建立定購關係的憑證。同時在中國聯通增值業務站對我公司所有增值業務類的業務資訊進行公示。並設立10109696SP服務監督熱線，接受客戶監督。全國統一SP服務監督電話為10109696。
四、方便使用者話費及時查詢。公司向客戶提供客服熱線10011/10、營業廳、網站、簡訊101901查費直通車等多種渠道的話費及時查詢服務；按照信產部《電信服務規範》要求，聯通公司為簽約使用者提供最近5個月的話單清單查詢；簡訊類業務使用者可傳送簡訊“114”到“5133”和當地聯通專設號碼查詢；從20xx年3月1日起，可按月免費向用戶傳送上月使用移動資訊服務業務的費用總額、退訂和清單查詢方式等免費提醒簡訊；
五、話費誤差雙倍返還，簡訊差錯先行賠付。對行動電話業務中存在的“錯收的超長超短話單”、“不該收費的語音提示和免費電話”、“未按業務辦理單據中客戶選擇的業務資費標準收費”、“錯收的聯通在信業務資訊費”等四項計費誤差實行雙倍返還。
六、繼續加大網路建設速度和規模。在今年要解決河洞、內良、橫江三個鄉鎮的訊號覆蓋問題，同時對通訊需求比較強烈的邊緣村組也將進行覆蓋，以滿足廣大使用者對通訊低資費的需求。
七、加大營業網點的建設力度。為方便廣大使用者繳費和其它業務受理，我公司將相應增加營業網點的建設，在現有營業網點的基礎上。今年我公司將新增開樟鬥、左拔兩個合作廳。同時在河洞、內良、橫江基站開通後，將馬上啟動營業網點的建設，今年我公司將完成**縣所有鄉鎮營業網點和基站建設。
最後，歡迎廣大社會朋友對我公司提供寶貴意見，對我公司的服務質量進行監督：
江西聯通服務監督電話：
贛州聯通服務監督電話：
**縣通訊需求和服務投拆中心電話：