在現在的社會生活中，需要使用承諾書的事情愈發增多，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。你所見過的承諾書是什麼樣的呢？下面是小編收集整理的服務承諾書5篇，歡迎大家分享。
服務承諾書 篇1
致：xxx政府採購中心
我公司承諾：
Xxxx有限責任公司主要經營：辦公裝置及耗材、計算機產品網路整合、軟體開發及工控、監控等專案。技術服務部18名員工全部為計算機專業大專以上學歷，現已成為一支技術力量雄厚的後續服務隊伍。對使用者本著“客戶是上帝”的原則，本公司鄭重做出如下承諾：
一、質量承諾：
1、凡我公司所提供的所有產品為原裝正品、質量合格，裝置質量均都符合國家及國際相關行業標準。
2、本公司提供的產品必須在使用者指定的地點，現場拆封。
二、服務、維護承諾：
1、針對本專案監控系統，我公司承諾提供現場安裝程式檔案和安裝、維修時的特殊工具以及技術支援。
2、我公司為xx市註冊的企業，從註冊日至今一直從事安防工程的設計、安裝、維修，因此我公司可擁有長期的本地售後服務隊伍和技術支援，包括現場安裝、維修、檢查，我公司完全具有本地技術支援能力。
3、針對本次專案，我公司承諾，對零備件的供應，國內調配時間不超過48小時，國外調配時間不超過30天。
4、在保修期內，當裝置需要維修或更換部件時，在業主的要求下，我公司派遣有經驗的工程師到現場進行技術支援。
5、我公司承諾，對所提供的系統如在今年有任何可靠性改進，免費提供軟體與硬體的修改。
6、我公司在貨物清關和商檢過程中，依據國家的有關規定和買方的要求，提供貨物單據、證明材料等檔案，配合買方辦理通關商檢。
7、我公司在中華人民共和國境內常設服務機構，應晝夜24小時提供足夠的備品、備件和技術服務。
8、當裝置出現故障或不能滿足業主要求時，承包商應按業主要求排除故障，直到業主滿意為止。
9、在保修期內，當裝置需要維修或更換部件時，在業主的要求下，承包商應派有經驗的工程師到現場進行技術支援。
10、在本公司售出的產品中，無人為損壞或交貨十五日內的情況下，對該產品提供包換、包退服務。
11、使用者產品出現硬體故障，接到電話後30分鐘響應。硬體故障當場無法解決時，公司提供同檔次的產品代替，絕不影響使用者的.正常工作，對於在規定的時間內不能解決問題的故障，公司應提供相同檔次的替代產品供給使用者方使用。
三、培訓計劃：
公司在長期的為客戶提供優質的服務中，逐漸建立了一套行之有效的技術培訓體系。能根據使用者的具體需求提供相應的技術培訓，提高智慧化系統管理人員的日常維護能力。技術培訓可以分為一般培訓和專項培訓，一般培訓主要是一些關於系統操作、計算機操作的培訓，專項培訓是一些針對系統的日常維護培訓。
此專案弱電及智慧化作息系統是一套具有高度智慧的系統，它的穩定、高效執行有賴於具有高素質的工程師。因此，對使用人員的培訓至關重要，它是整個系統執行過程中不可或缺的一環。為了更好的促進今後的工作，保證裝置的良好工作狀態，我公司制定下述培訓計劃。
1、培訓方案
有效地培訓工作是系統得以正常發揮功能的首要保證，我方負責對業主進行技術培訓，包括進行詳盡的工作原理、操作使用、一般維修、常見故障排除等一系列的專業培訓。使之能夠正確操作與使用全部裝置並能進行常見故障排除，並提供系統操作維修手冊及各類裝置的說明書。
2、培訓計劃
(1)我方編制並實施必要的培訓課程，負責對使用人員的技術培訓，使業主的操作人員能熟練地操作和維護各種系統及其裝置。課程計劃將區分系統管理人員和維護操作人員。
(2)根據專案特點規定培訓課程的時間和地點，每門課程的最多培訓人數等，具體培訓計劃見專案培訓計劃表。我方將在培訓前把詳細培訓計劃包括內容和時間安排交由業主方審批。
(3)訓教程應該按不同等級的受訓人員分別制定，每一組應能對所有系統的特性、操作要求和維修有一個完整的瞭解，其中特別對軟體系統進行專項培訓。
3、培訓物件
(1)人員由業主方指定：針對使用者與系統執行相關人員職責分工和層次的不同，對培訓物件分成系統管理人員培訓和維護操作人員培訓兩種。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇2
一、志願者_______________，在此志願服務活動中，我承諾認真履行以下幾點：
1、我自願參加計劃專案組為偏遠地區提供的服務及相關活動；
2、我同意在志願服務過程中照顧自身的安全並對服務物件進行安全、規範的服務；
3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,並對工作過程中所涉及的資訊保密；
4、我願意作為志願服務人員，在計劃進行為期__________（ 年 月 日至 年 月 日）的志願服務，服務地點為 。
5、我將妥善保管計劃專案組提供的可利用資源，並且拒絕向受服務者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點：
1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。
2、我們願意為志願者的服務提供良好的組織架構，使志願者能夠更加便捷有效地服務。
3、我們願意為志願者的服務提供相關的有效的培訓，使志願者能夠在服務的同時開拓自我的成長；
4、我們願意為志願者提供相關的服務支援，以利於志願服務質量的提高以及服務的推廣和拓展；
5、我們願意根據被服務物件的需要及志願者的意願，努力為志願者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務物件以促使志願者的愛心能發揮最大效益。
三、共同的承諾：
雙方如想中止服務，應提前兩週通知對方及服務單位，並解除此承諾。
志願者簽字：
計劃專案組：
年 月 日
年 月 日
服務承諾書 篇3
提高產品質量和加強全方位的服務，是我公司一貫的宗旨，在售後服務上特別注重服務質量和維修的技術力量及響應的時間速度。為此各分公司都配備了專業維修技術人員，由公司統一為使用者進行定期和不定期的維修和保養等各種售後服務。
公司內設有專門的售後服務部，經過專業的培訓，技術過硬，服務態度好。從而能夠滿足我們對客戶的產品需求和售後服務的要求，實現我們對客戶的承諾。
1、售後服務方面的其他承諾：
投標方保證所供貨物全新、材料正宗，如有以次充好，願意接受扣罰。若中標在合同期限內供貨，貨物確保符合國家質量檢測標準。本公司完全有能力履行"合同條款"和"技術規格"中規定的賣方所承擔的維護、保養、修理和備件儲存的義務。
2、解決問題、排除故障的速度
公司售後服務部接到客戶服務需求後，4小時內及時電話響應，24小時排除故障。
3、售後服務工作流程要求：
嚴格按照ISO9001服務管理標準和工作流程進行。
4、為客戶建立維修檔案，解除後顧之憂。
每次售後結束後及時向客戶領導報告故障原因和排除情況，並且書面提交，對現場環境衛生清理一遍，且由客戶領導批准後方可離開，離開現場後及時整理維修報告和維修檔案，對客戶的各種檔案進行電子化管理。
1.每年二次定期上門巡查
2.其它服務保證
（1）.健全售後服務的監督機制，接受客戶的各種投訴，及時解答客戶使用中不可預測的問題。
（2）.嚴格遵守客戶單位的勞動紀律和管理辦法，按客戶的統一指揮進行工作。
（3）.對產品發生故障後，可維修的部件盡最大努力維修，對更換的配件自更換之日起計算保修期。
3.其他優惠條件：投標方自行承擔保修期內的所有費用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅費等)。保修期滿後，投標方仍需承擔所拱貨物的售後服務工作，只收取材料成本費。
4.售後三年內包修，終身保修。
5.願意接受破壞性試驗，絕不以次充好。
______有限公司
日期：20___年___月___日
服務承諾書 篇4
大同市首卡車棧汽車美容服務中心承諾書 為建立一個和諧的服務氛圍、營造一個誠信的服務視窗、打造一個差異化的服務模式，我們本著“信譽重於一切，使用者滿意為最終目標”的精神，以“最可靠的信譽、最優質的產品、最周到的服務”的原則向您鄭重承諾：
1、我中心所使用的太陽膜、行車記錄儀、鍍晶美容產品、座墊、腳墊、玻璃水等所有產品均為原廠正宗，如發現假冒偽劣產品，假一罰十。
2、我中心已在全國企業信用資訊公示系統進行公示，證件齊全，工商局註冊號：
3、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
4、服務目標：信譽贏得使用者滿意
5、服務原則：如遇不可抗力，無法再向您提供服務，我中心將按照您卡內剩餘金額全額退款。
6、以上條款最終解釋權歸我中心所有。
如我中心在以後的經營過程中違反以上承諾，您有權向司法機構提起訴訟，同時城區大富翁負一層紳迪時尚檯球俱樂部同為我公司旗下經營場所，一併承擔相應責任。
服務承諾書 篇5
本人自願參加貴州省農村信用社20xx年公開招聘報名、考試，現作出如下承諾：
一、本人已仔細閱讀《貴州省農村信用社20xx年公開招聘員工簡章》，並充分理解其中內容。經認真對照《招聘簡章》及《職位資訊表》，本人符合招聘單位報名條件，無不得報考的情形。
二、本人提交的《報名資訊表》所載資訊真實、準確、完整，所提供的所有報名材料、證件真實有效，無弄虛作假行為。
三、本人接受本次招聘的報名、考試等環節的規則，遵守本次招聘的所有紀律規定。
以上承諾，如有違反，願意承擔一切責任。
承諾人：
年 月 日