在快速變化和不斷變革的新時代，承諾書使用的情況越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須採取書面形式。那麼一般承諾書是怎麼寫的呢？下面是小編精心整理的工程售後服務承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工程售後服務承諾書1
致： xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產製作的監控工程質保一年，監控裝置質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，並能解決常見問題。
3、 按國家有關法律規定產品實行三包。
4、我公司針對xxxx專案售後服務小組，組長由xxxx公司專案經理xxx擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
5、“質保期”期間由xxx專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
6、質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司工程產品的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用我公司產品。
7、質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
10、售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：xxxx xxxx
售後服務電話：xxxx
承諾人：（加蓋公章）xxxxxx
日期：20xx年xx月xx日
工程售後服務承諾書2
我司本著為專案服務，並以本專案利益就是公司利益的指導思想原則，嚴格執行合同協議的有關規定，響應一切以本專案為出發點，滿足系統的技術要求、方便執行管理。
公司以“客戶滿意不低於99%”為質量目標，嚴把售後服務質量關，竭誠為客戶朋友提供優質服務。
通過廠家、代理商、設計、施工、驗收、維護和專案共同努力，進行全方位的、統一的、科學的、規範化的管理和工程商的及時、高效的技術支援服務。
公司擁有一支高素質的員工隊伍，技術力量雄厚，研發生產人員、工程技術人員、質檢員、維修人員均接受過專家培訓，在資訊服務系統方面有豐富的技術經驗，今後還將不斷派遣優秀管理、技術人員到國家智慧化行業技術認證培訓中心培訓，以保證員工隊伍的高素質、高技能。
我司堅持“顧客至上、不斷創新”為宗旨，配合穩健經營的的方針，事事以客戶先，透過超卓的服務水平和先進可靠的技術性能，為社會各界和廣大客戶提供全面、優質、高效益的售後服務。
一、提供貨物“三包”
在產品質保期內，除不可抗力和人為造成的事故外，系統出現的問題均由本公司負責，本公司將及時處理存在問題，無條件實行包修、包換、包退，所發生的所有費用由本公司自行負擔。
為保護業主的合法權益，明確貨物修理、更換、退貨（即三包）的責任和義務，我公司嚴格遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律的有關規定，提供貨物時，我公司將做到以下幾點要求：
1）說明貨物的配置，開箱檢驗，正確除錯，保證貨物符合產品使用說明明示的配置和產品質量狀況，當面向業主交驗商品；
2）對貨物商標、型號和編號；
3）介紹產品的使用、維護和保養方法以及三包方式和修理者；
4）明示三包有效期，提供三包憑證、有效發貨票、產品合格證和產品使用說明；三包憑證按規定的要求準確完整地填寫，並加蓋銷售者印章；有效發貨票註明貨物的商標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內容。
5）三包憑證包括以下內容：
貨物的名稱、商標、型號；
貨物出廠編號或批號；
貨物商地；
供貨商單位名稱、郵政編碼、聯絡電話；
供貨商印章；
發貨票號碼；
銷售日期；
安裝除錯日期；
業主名稱、地址、郵政編碼、聯絡電話；
修理單位名稱、地址、電話及郵政編碼；
維修記錄，包括送修日期、送修次數、送修故障情況、故障原因、故障處理情況、交驗日期、維修人員簽字。
6）我公司將設立專業人員負責處理“三包”期間各種維修問題，修理者應當承擔以下責任和義務：
（1）具有維修資質證書，維修人員應當具有執業資格，持證上崗；
（2）承擔三包有效期內的免費修理、軟體維護業務和三包有效期外的收費修理業務；
（3）維護供貨商、生產商的信譽，應使用新的、符合產品技術要求和質量標準要求的部件和元器件；
（4）按有關修理代理合同或者協議的約定，保證修理費用和修理用部件和元器件全部用於修理；
（5）接受生產商、供應商的監督和檢查；
（6）保持常用維修部件和元器件的儲備量，確保維修工作正常進行，避免因維修部件和元器件缺少延誤維修時間；
（7）認真、如實、完整地填寫維修記錄，記錄故障、修理情況和修理後的質量狀況，向消費者當面交驗修理好的微型計算機商品和維修記錄；
（8）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；
（9）妥善處理消費者的投訴，接受消費者有關商品修理質量的查詢
xxxx
工程售後服務承諾書3
致：xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產製作的xxx質保一年，xxxx質保三年不褪色，xxx質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、 按國家有關法律規定產品實行三包。
我公司針對xxxx專案售後服務小組，組長由xxxx公司專案經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，並能解決常見問xxx擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
3、 “質保期”期間由xxx專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
4、 質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司工程產品的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用我公司產品。
5、 質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
6、售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：xxxx xxxx
售後服務電話：xxxx
承諾人：
xxxxxx
日期：20xx年xx月xx日 (加蓋公章)
工程售後服務承諾書4
我公司________為保證_____在施工完成後達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
一、保修期內的售後服務
1-1保修服務範圍
（1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
（2）對於工程承包範圍內的施工專案，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規範和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
（3）由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。
二、工程保修及服務承諾
（一）我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
（二）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
（三）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少於五次，認真聽取建設單位意見，並形成回訪記錄。
（四）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
（五）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，並做到以下幾點：
A、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的'工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理，並針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意後，對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。
（六）工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對使用者服務，向業主負責，讓使用者滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護使用者利益。
2、在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
1、交工後三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，並對存在的問題形成文字記錄，制定方案，並進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。
3、落實保修期內和售後服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著使用者至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支援，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。
承諾人：_______________
工程售後服務承諾書5
xx鎮市都市計畫局：
為了保證我院（公司）編制、設計的規劃（建築）工程設計方案和施工圖真實有效，本院（公司）特作承諾如下：
一、本院（公司）所有出具的規劃（建築）工程設計方案的主要技術指標（用地面積、用地範圍、建築性質、容積率、建築密度、綠地率、建築控制高度、總層數、退界退讓、建築輪廓尺寸及建築間距等）均滿足《規劃設計條件通知書》的要求，施工圖均按照規劃評審會審查通過的設計方案進行設計，資料準確、真實；
二、不為承攬業務而無原則遷就建設業主不合理的要求，擅自修改設計方案和施工圖。如遇需修改規劃（建築）方案和施工圖設計的，在你局審查同意後，按照具體的審查意見進行相應的修改設計。
三、如有弄虛作假、擅自修改設計方案和施工圖行為，自願按照《建設工程勘察設計管理條例》、《江西省建設行政處罰自由裁量權細化標準》等法律法規接受處罰。
承諾單位負責人：
技術負責人：
工程售後服務承諾書6
寧波****有限公司：
我司已充分閱讀和理解招標檔案，充分了解本專案嚴格的材料裝置投入要求和工期要求，及本工程不能實施流水施工而要實施全面開工所需的裝置投入要求。如若中標，我司保證在收到業主通知後3天內，準備並供應充足的材料裝置，按投標檔案承諾的時間全部按時到位。並保證能完全滿足施工進度要求，不因任何材料裝置因素阻礙工期而影響投標承諾的竣工日期，若因材料裝置未按投標承諾的時間投入或供應不充分，影響了施工進度和投標承諾的竣工日期，我司願承擔有關違約責任。
投標人： （蓋章 簽名)
法定代表人或授權委託代理人： (簽名)
日期： 20xx 年 10 月 30 日
工程售後服務承諾書7
致： xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、 我公司生產製作的監控工程質保一年，監控裝置質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、
題。
3、
4、 按國家有關法律規定產品實行三包。 我公司針對xxxx專案售後服務小組，組長由xxxx公司專案經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，並能解決常見問xxx擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
5、 “質保期”期間由xxx專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
6、 質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司工程產品的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用我公司產品。
7、 質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
10、售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：xxxxxxxx
售後服務電話：xxxx
承諾人：
xxxxxx
日期：20xx年xx月xx日 （加蓋公章）
工程售後服務承諾書8
致：____________
______（以下簡稱我方）在____________專案招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該專案建設和施工過程中，我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定；質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行；
2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標檔案中予以明確說明，並附製造商售後服務承諾；
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品效能，使用規範；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；
6、現場響應：
6。1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；
6。2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除；
6。3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場；
6。4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務；
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：______公司
授權代表：____________
日期：20___年___月___日
工程售後服務承諾書9
致：×××××××有限公司
關於貴公司×××××××招標檔案，我們作為投標人已熟知並願意參加此專案的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該專案建設和施工過程中，我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工後對質量進行回訪，徵求意見，以積極的態度做好服務，確保總體工程的質量達到更優秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的責任並在質保期內提供免費保修服務 。
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。
4、在質量保質期內我方將提供技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場並72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。
5、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場。
6、對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。 以上是我方對該工程的售後服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售後服務中給貴方造成了鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：×××××××有限公司
授權代表：
年 月 日
工程售後服務承諾書10
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，使用者滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、制—作—工—藝、技術符合國家相關規範標準。
3、對產品效能的檢測，我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，產品選材均選用優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足使用者需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列檔案；
① 安裝示意圖
② 檢測報告
③ 合格證
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得使用者滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如裝置出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
工程售後服務承諾書11
本公司素以提供完善的售前售後服務及優良技術為宗旨。為客戶解除後顧之憂，在服務保障體系方面，我們堅持如下幾點：
1.一年全免費裝置上門保修服務：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主裝置及其預先確認保修的外圍裝置以及線路工程）的使用者，可享有一年的全免費上門服務。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內如裝置發生任何非人為及自然災害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內4小時，市外8小時；緊急情況2小時），視其具體損壞配件，作即時處理措施，而使用者不需要付任何費用。（附註：無約定的外圍裝置、消耗品，人為及非產品質量故障不列入保用範圍）；
2.保修期內，前三個月每月至少安排一次例行上門維護，以後則第季度上門一次例行維護；（其中包括線路的日常檢測，主裝置的整機除塵，其它裝置的清潔保養）。
3.我公司提供專區專人售後服務.
4.終身免費保養服務：一年保修期滿後，裝置享有終身免費保養服務。使用者不需付檢測費、維修費。把裝置送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本，否則不需付任何費用。
5.保修期後，我司收取適當代維費（標準附後），依舊實行上門維護。
我司提供免費培訓、諮詢服務：凡我司客戶，免費提供專人培訓，率先實行先培訓後購裝置的優惠措施，給使用者提供一個良好的售後服務。使用者在使用過程中遇有任何疑難問題，可隨時來電諮詢或我司技術員上門服務。
6.我公司常年備有工程中常用裝置，如現場無法處理的，我司及時免費提供備用裝置，保證系統的正常工作（保修期內或已籤代維合同的客戶）。
7.一年免費上門保修期滿後，如不與我司簽訂代維保修合同的使用者，而又有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費用，實行有償上門服務。
8.我公司隨時為使用者提供相關裝置資料及諮詢，反饋客戶意見。
9.工程完工驗收完畢當日開始計算保修期，使用者在保修期內必須依照裝置的操作說明書使用，清潔和保養。
10.免費保修期內，我司將定期派人對系統檢查，反饋客戶意見。
工程售後服務承諾書12
根據貴方招標編號為______的____________專案的投標邀請，對該專案做出如下售後服務承諾書：
1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，貼合國家質量認證中心3C認證標準要求，帶給產品技術資料（包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標採購中若中標，在接到中標通知書後二個工作日與使用者簽訂採購合同，並在三個工作日內向使用者帶給貨物並安裝。而且帶給的所有產品負責免費送貨、安裝、除錯，直至裝置正常執行。同時，我公司還負責向用戶培訓裝置的使用操作和簡單維護，並於客戶簽訂售後服務協議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年，帶給上門服務，無需使用者送修，並帶給終身技術服務支援，和維修。在裝置使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，堅持每月定期回訪，巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到使用者報修資訊後，xx市內使用者2個小時內到達維修現場併到位檢修，市外使用者4個小時內到達維修現場併到位檢修，在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的，我司將帶給備用裝置給客戶免費使用。保修期內因裝置效能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新裝置。在超出保修期後，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，我公司堅持每週7天，每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保裝置的良好運轉。
承諾人：_________
20___年___月___日
工程售後服務承諾書13
業主在得到了一個優質的工程後，最希望的是能夠擁有一個同樣優質的售後服務，在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程專案，均可得到最完善的售後服務，讓您在擁有了我們的服務後得到可信的保障。
售後服務承諾的具體事項如下：
1、我司完成的工程，業主享有二年的免費工程維修保修期。
2、由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時只收取相應的材料成本及合理的人工費。
3、我司完成的裝修工程，一律以工程驗收日起計算保修期二年。
4、在保修期內提供免費的技術支援及裝修諮詢，超出保修期雙方可另行協商合理的維護費用，簽定維護合同。
5、由我司完成的裝飾工程根據建築法規定的裝飾工程維修相關規定執行。人為造成損壞不屬於保修範圍。
6、維修響應時間為24小時；緊急情況在接到通知後5小時到場處理。我公司擁有專業的技術人員與專業施工隊伍，全心全意地為業主提供完善的售後服務。
簽名：xxx
20xx年x月x日
工程售後服務承諾書14
尊敬的客戶
您好！
建築裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾於一體的綜合裝飾裝飾公司，我們擁有優秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學的管理手段，完善的售後服務。我們從開始進入本行業以來，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發展，以質量求生存的發展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝飾工程中，廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工後的售後服務，我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質量體系一設計、開發、生產，安裝和服務的質量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶著想，從設計到施工、選材均有科學的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監控工程質量，工程完工後我們定期回訪廣大客戶，如若發現問題，24小時內派人現場維修，廣大客戶反饋的資訊將分類，分項由專人管理統計，容易發生問題的施工部位名列在案，以便在這些關鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發生。
我們的發展離不開廣大客戶的信任與支援。如果您選擇了您就選擇了“優質，優價、健康、環保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關鍵的第一步。
謝謝您，您的信任和支援是我們錦鵬人發展的“核”動力。
工程售後服務承諾書15
XXX有限公司生產的所有場館木製地板質量符合中華人民共和國國家的標準和企業標準。下述質量保證條款由奧威體育釋出，保證我廠生產的地板通常能適用於體育場館、舞臺等公共場所。
一、木地板專案質量保證期一年，正常情的況下，油漆使用的壽命可保證3—5年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養前提下，使用壽命可長達20年；在網球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木製地板，在非人為損壞及正常保養情況下，使用壽命長達30年；但是運動木地板的實際使用壽命取決於原始地面平整度、人流量、區域性區域使用頻繁程度及外部環境、氣候條件和保養維護水平等一系列複雜因素，故實際使用壽命可能大於或小於理論使用年限。
二、在十年之內提供零部件或補充材料，價格不超過本次中標價格。
三、接到客戶質量問題通知後，華中及華北地區，我公司人員在二十四小時之內抵達現場，其他地區在七十二小時內抵達現場。
四、我們將定期對場地進行回訪，隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。 上述錯誤使用是指：
1、對室內某特定區域的地板超負荷使用。
2、水浸、雨淋或保養不當等導致的損壞，如地板介面處曲變、瓦變，水浸後油漆剝落和部分割槽域鼓漲等。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。
4、乾燥季節因空氣溼度失衡，導致地板嚴重失水縮縫。
5、避免外部陽光區域性照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。
承諾單位：（蓋章）