在現在的社會生活中，接觸並使用承諾書的人越來越多，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的工程售後服務承諾書6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工程售後服務承諾書 篇1
致：
上海山尤建設展示工程有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保 年，整體質保年，終身維護的服務，對於一些影響業主正常生活的急修專案（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。
我公司針對 專案售後服務小組，組長由上海山尤建設展示工程有限公司專案經理 擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。針對專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“ ”專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工專案進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司小時內派人員到現場解決，一年現場走訪次。
質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司施工專案的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用。
質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後立即響應，給出相應解決方案。內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：
售後服務監督電話：
承諾人：（加蓋公章）
日期： 年 月 日
工程售後服務承諾書 篇2
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，使用者滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、制—作—工—藝、技術符合國家相關規範標準。
3、對產品效能的檢測，我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，產品選材均選用優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足使用者需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列檔案；
① 安裝示意圖
② 檢測報告
③ 合格證
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得使用者滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如裝置出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
工程售後服務承諾書 篇3
致： __________
_______公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、 我公司生產製作的監控工程質保一年，監控裝置質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、
題。
3、
4、 按國家有關法律規定產品實行三包。 我公司針對____專案售後服務小組，組長由____公司專案經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，並能解決常見問___擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對___專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
5、 “質保期”期間由___專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
6、 質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司工程產品的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用我公司產品。
7、 質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
10、售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：____ ____
售後服務電話：____
承諾人：
______
日期：20__年__月__日 (加蓋公章)
工程售後服務承諾書 篇4
致： xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產製作的監控工程質保一年，監控裝置質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，並能解決常見問題。
3、 按國家有關法律規定產品實行三包。
4、我公司針對xxxx專案售後服務小組，組長由xxxx公司專案經理xxx擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
5、“質保期”期間由xxx專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
6、質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司工程產品的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用我公司產品。
7、質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
10、售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：xxxx xxxx
售後服務電話：xxxx
承諾人：（加蓋公章）xxxxxx
日期：20xx年xx月xx日
工程售後服務承諾書 篇5
1）服務期限
從工程驗收合格之日起，保修期為1年，保修的響應時間為：每天8：30—17：30期間為4小時。
2）服務費用
質保期內，我方對所有裝置的所有配件無條件免費保修及更換，所有裝置的所有配件（包括整機所有部件）的維修及部件費均為免費，並提供定期上門清潔、檢測系統裝置的服務。
保修期內，所有裝置維修保養服務均為上門服務，由此產生的費用均不再收取。
免費提供系統擴充、升級方面的技術支援服務。
3）保修聯絡方式
為使用者提供免費的系統技術諮詢，詳細解答使用者對系統工程中的任何一個問題，做到“有問必答、有答必詳”。
使用者在使用過程中如發現不能自行解決的問題，可直接用電話，傳真，網際網路，書信等方式與我公司取得聯絡（其中電話為24小時服務），我司將在4小時內作出響應，與使用者協商解決問題。
2、服務響應時間
我們承諾保修期內定期（每季度）對各系統的執行情況進行全面巡查，發現問題當場解決，保障各系統正常高效執行。
在質保期內，我方的現場服務響應時間為每週七天、每天24小時，當系統執行確實發生現場技術人員無法排除的故障，我公司在得到通知後採取應急措施，將在3個小時內，派遣具有故障排除技能的工程服務人員趕到現場進行維修，如發生硬體故障，我方將在一個工作日內更換備件。
質保期內，一個工作日無法修復的裝置，我方承諾在下一個工作日內提供不低於故障裝置規格效能的備用裝置供專案單位使用，直至故障裝置修復。
質保期內，我方承諾為中心交換機提供第1年的原廠快速備件7*24*4小時現場更換服務，並提供原廠硬體故障後4小時系統恢復正常。
3、維護保養服務
保修期內，凡因我方裝置或施工導致的問題，我們承諾負責全面解決，並及時更換維修相關裝置。
我們承諾長期從事此類系統工程的經營，以保證對損壞裝置的更換迅速。
4、製造商售後服務
我們承諾設定維修專線，積極熱情響應此專案的投訴和技術支援，為此係統提供全天候的技術服務和技術保障。
我們承諾配合物業管理要求，為各系統的功能優化運作優化提供技術支援。
“三包”之後保修服務
1、保修期過後不得拒絕甲方的提供有償服務的要求，具體費用等條件在施工合同中明確。
2、保修期後本公司願意以成本價向業主提供備品、配件、專用工具、易耗材料，並可全面響應本次投標負責為業主提供備品、配件、專用工具的安裝施工和維修服務。
我們承諾對各系統所涉及的軟體升級實行終身免費。
3、其他技術支援、維修服務及費用收取情況
為了確保系統的施工、驗收順利，給業主提供必要的協助是我司的一貫原則。
我司將會利用本司在系統施工報建、報驗的經驗及資源，協助業主完成由相關部門如安防辦、建委等負責的系統的報建、報驗。
我們承諾長期隨時提供免費的最新的產品技術資料。
本公司將根據業主的執行管理模式，結合本工程系統需要進行維護保養的內容，為業主量身定做一套切實可行的維護保養表，對業主的使用和管理人員進行保養指導，並將業主反饋的維護保養記錄進行詳細的'分析，及時發現問題，做到防患於未然，保證系統能安全正常地執行。
我司將針對本系統專案的應用情況，提出先進、合理的系統應用優化方案，確保工程的技術先進性、使用合理性、執行經濟性等各項指標良好，確保工程技術與時代同步。
對於軟體的升級，我公司將免費提供，硬體系統的升級也採取成本式服務。
由於本系統工程設計時考慮到了系統正常執行的不可間斷性，將本系統工程列為本公司的應急處理專案，在本公司的倉庫考慮配備系統所有應急使用的原設計應用產品或更高效能的應急產品。
在工程施工完畢，驗收合格後，我公司將同業主建立定期的聯絡，根據本公司的定期巡檢制度，為系統提供每季度一次的檢修。
在驗收後，所有硬體裝置及產品均提供1年以上的無償保修服務，如果有裝置供貨廠家提供的裝置保修超過1年時間標準，我們將按照廠家時間予以延長。
承諾人：
20xx年04月15日
工程售後服務承諾書 篇6
致： xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、 我公司生產製作的監控工程質保一年，監控裝置質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、
題。
3、
4、 按國家有關法律規定產品實行三包。 我公司針對xxxx專案售後服務小組，組長由xxxx公司專案經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，並能解決常見問xxx擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
5、 “質保期”期間由xxx專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
6、 質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司工程產品的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用我公司產品。
7、 質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
10、售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：xxxxxxxx
售後服務電話：xxxx
承諾人：
xxxxxx
日期：20xx年xx月xx日 （加蓋公章）