在日常生活和工作中，需要使用承諾書的事情愈發增多，相比於口頭承諾，承諾書的約束力更強。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的工程質量保修承諾書3篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
工程質量保修承諾書 篇1
一、質量目標
我公司所承擔的裝飾裝修及安裝工程竣工質量目標：合格並通過國家建築工程質量監督檢驗中心的檢測。
二、工程保修和竣工圖編制移交
建設工程的保修期，嚴格按照《建設工程質量管理條例》第六章第十四條規定執行，即基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計檔案規定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、裝置安裝和裝修工程，為2年。自竣工驗收合格之日起計算。
三、服務承諾
1.自動控制部分：軟體定期維護升級，硬體由於質量原因產生的故障，3年內免費更換。國產裝置出現故障接通知後24小時內解決問題恢復使用，進口裝置出現故障接通知後48小時內解決問題恢復使用。
2.空調通風部分：對主要裝置定期檢查維護，出現故障接通知後24小時內解決問題恢復使用。
3.裝置：本公司代購第三方實驗裝置，均與供貨商簽定售後服務協議，嚴格執行本公司服務承諾。
4.給排水系統和圍護結構：質量保證10年內不出現滲、漏現象。保證圍護結構的嚴密性。其他專案的保修期限由發包方與承包方約定。
5.兩年免費上門服務，5年有效保修期限。
手術室以及相應合同內的裝置， 2年免費保修期內，正常使用過程中出現故障時，公司售後人員免費上門服務（包括免費更換零部件），在免費保修期以外出現問題，2小時內到現場維修，只收成本費。
6.售後服務人員定期回訪，收集、整理客戶意見，建立完善售後服務資訊系統，發現故障隱患及時排除，出現問題及時解決。
7.服務反應時間：售後服務人員接客戶通知後30分鐘內做出反
應，24小時到現場檢查故障，7*24h全天候服務。
8.工程完工交付時，公司派專業人員負責對甲方使用人員進行培訓，直到甲方人員掌握實驗室設施使用方法。
9.工程完工交付後第一年公司派專人協助甲方對設施進行管理。
四、保修期內的維修計劃及內容
在工程竣工後的一段時間內，留置保修小組，為工程儘快地投入使用服務。工程正常使用後，我公司將定期或不定期的對業主進行回訪，徵求業主的意見並及時解決存在的問題。並按照要求提供每月、
五、維修保障措施
1.保修期內的回訪、保修措施
1.1為業主提供與本工程有關的《操作及維修保養手冊》，並對業主的物業管理人員進行培訓交底，並在工程交工之後積極配合業主
的物業管理工作，直到業主方的物業管理工作步入正軌。
1.2向業主提供《使用者保修卡》，使業主對該工作的有關使用情況能予以充分的瞭解，並予以監督、檢查；並提供維修保養記錄，並把記錄書放置於適當地點，以便業主工作人員隨時查閱有關裝置的維修保養、更換次數、檢查及維修日期等記錄。
1.3按月進行定期保養，包括全面檢驗、加潤滑油、試驗並保持全部安裝裝置處於一流的執行水平。同時填寫維修保養記錄，以便業主工作人員隨時查閱有關裝置的維修保養、部件更換次數等記錄。
1.4保修期間，設專職保修人員在現場進行保駕，按需要更換或修復裝置之部件以維持所安裝的工程完好地執行，包括供應材料、所有消耗品如潤滑劑、清潔材料、過濾器等，同時對事故召請立即作出響應，提供2小時隨傳隨到的緊急維修服務，在工作時間及非工作時間收到應急事故召喚時，分別在兩小時及六小時內作出有效的迴應到現場進行搶修。
1.5使用者服務部每季度對工程進行一次回訪，同用戶進行溝通，瞭解使用者對使用功能不完善方面的意見、建築安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患、處理急需解決的質量問題，瞭解除使用者對專案的全面評價及後期出現的.質量缺陷。
1.6在保修期最後一個月中，對安裝裝置進行檢驗和清潔。在檢驗時無償地交還在保養期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。
1.7倘若業主在整個工程竣工交付使用之後，因自身業務發展的需要，需對建築物的某些使用功能、房間佈局進行調整和改造等，我公司仍將積極配合業主，向業主提供有關的合理化建議，做好業主的參謀。
2.保修期後的服務
本著“至誠至信的完美服務、百分之百的使用者滿意”的服務宗旨，在保修期滿後，我們將一如既往為使用者進行全面的服務。為了讓業主放心，對業主提出的問題能夠得到及時處理，我們將指定專人對該工程負責使用者服務工作，並定期向用戶提供有關建築工程方面的諮詢，做好業主的參謀。
六、操作及維修保養手冊
建築產品不同於一般商品的批量生產，往往為投資額巨大的一次性產品，我司將從業主的角度出發，為業主提供與本工程有關的《操作及維修保養手冊》。該手冊即是產品說明書，是對使用者的操作和維修進行指導，服務的物件是業主的物業管理人員。它在一定程度上反映了業主的利益，尤其是保修期後能體現業主的權益（除延伸保修合同外）。
一般說來，操作及維修保養手冊關係到建築物的使用功能，而且操作與維修的頻率極高，而且往往需要專職物業管理人員進行管理，所以要求該說明書必須全面和實用，需分系統、分專業進行編制。
1.操作及維修保養手冊的編制提交計劃
1.1進場開始時就列出操作及維修保養手冊的大綱和編制計劃。
1.2施工過程中收集資料。
1.3初步提交稽核及最終提交：
在工程竣工前一個月，提供一份手冊的初稿，呈交監理工程師稽核，稽核無誤後在竣工之前呈送業主，供業主工程人員使用，幫助他們預先對有關裝置有所認識，系統除錯時請他們一起參與，使之以最短的時間熟悉各個系統。
2.操作及維修保養手冊的主要要求
2.1每一系統獨立成冊，不同的內容或章節應以塑料索引標籤分隔並附有清楚的目錄。
2.2手冊應採用優質的A4標準規格的紙張編印，配上堅硬的封面和封底並以膠質塑料或其他耐磨損的材料作保護。手冊的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。同時在手冊內附有一定數量的空白附頁，在書背內頁配有一個圖袋以作日後放置增添的圖紙之用。
2.3所有圖表應繪製在附有座標方格的圖紙上，而任何互有關聯的圖紙，應在相關圖紙上各附參照標記。
2.4裝置的操作控制須清楚地以“控制示意圖”或“控制連線圖”的形式來表示，如用後者的表示方式，則須表示裝置內部各部件及電線的位置安排和聯接的資料。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說明，以識別各部件和接點的位置及標註其特別功能、特徵和用途。
2.5在裝置佈置圖上所注的標記須與有關的示意圖上所標註的互相吻合，使所有的裝置裝置的位置和型號能容易識別。
2.6手冊須同時附有本專案的“竣工圖”目錄，按所屬系統分列有關係統的章節內。
3.操作及維修保養手冊的主要範圍
我司初步擬定本工程的操作及維修保養手冊將包含承包範圍內的所有內容。
4.操作及維修保養手冊的主要內容
各系統操作及維修保養手冊應包含系統說明、技術說明、維修保養、安全保險、供應廠商指南、零備件表。
4.1正常時間和緊急聯絡電話號碼
4.2系統說明
4.2.1介紹每個獨立系統如何調節、控制、監察和調校的說明。
4.2.2系統各主要裝置和部件的大小規格和功能。
4.2.3提出每個系統的可調節部件和保護裝置的最初調校引數。應預留一定的空位以便加插最後審定的調校。
4.2.4正常系統裝置運作程式和在不正常情況時的應變程式，使部分部件能維持運作。
4.2.5有關供電系統，配電屏和控制屏的詳細說明。
5.技術說明
本節應包括所有本合同內所提供和安裝的裝備和部件的技術資料和功能的說明，其格式應參照招標檔案技術說明書。
5.1所有系統和裝備的技術資料介紹，包括每塊電路板的電路圖，以及其所有電子元件的佈置圖。
5.2管道和接駁圖。
5.3所有裝備須附有原廠所發的製造圖紙，如有需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置。
5.4裝置表：列出生產製造廠商、型號、系列編號、經除錯執行後所核定的調節定位引數。
5.5提供所有裝置裝置的產品說明書、簽證書以及效能指標表等資料。
工程質量保修承諾書 篇2
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，並在建設工程質量監督站進行備案。
二、保修期限
在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表一規定的範圍和期限進行保修，並承擔所需費用。
1、屋面、外牆面、滲水漏水，三年。
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水，一年。
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂，一年。
4、內牆抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外牆粉刷自動脫落，一年。
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小，一年。
6、衛生間、廚房地面積水，一年。
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通，六個月。
8、電氣箱、盤和線路裝置給排水管道裝置工程質量，六個月。
9、房屋建築的地基基礎工程和主體結構,在合理使用壽命年限內。
10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求後，本著“急使用者之所急”的態度，對影響使用的專案隨報隨修，其它專案在三日內與使用者商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，並向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修範圍內的問題
對因自然災害，不可抗力造成的質量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修範圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修範圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難使用者者，客戶可向物業公司、直至本公司投訴。
投訴電話：××××投訴部門：×××
八、物業管理
本公司已委託___________物業管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業管理公司聯絡。
聯絡電話：×××
聯絡人：×××
辦公地點：×××
工程質量保修承諾書 篇3
一、工程質量保修範圍和內容
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。
質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的—衛生間、房間和外牆面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道裝置安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他專案。具體保修的內容，雙方約定如下：____ 。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：
1.地基基礎工程和主體結構工程為設計檔案規定的該工程合理使用年限;
2.屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏為_5_年;
3.裝修工程為 2 年;
4.電氣管線、給排水管道、裝置安裝工程為2 年;
5.供熱與供冷系統為 2 個採暖期、供冷期;
6.住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為XX年;
7.其他專案保修期限約定如下：
質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質量保修責任
1.屬於保修範圍、內容的專案，承包人應當在接到保修通知之曰起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委託他人修理，所發生的費用從該工程質量保證金中支付。
2.發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。
3.對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實保修。
4.質量保修完成後，由發包人組織驗收。
5. 因使用者擅自改變使用功能， 危害功能結構造成的質量事故 承包人不承擔保修責任，由使用者自行負責。
四、保修費用
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質量保修事項
本工程質星保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。
發包人(公章)： 承包人 (公章)：
法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：
20xx年XX月XX日 20xx年XX月XX日