有關服務承諾書範文合集八篇

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在當下社會,越來越多人會去使用承諾書,相比於口頭承諾,承諾書的約束力更強。那麼問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?以下是小編整理的服務承諾書8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關服務承諾書範文合集八篇

服務承諾書 篇1

我代表**糧食局就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展環境,鄭重作出以下服務承諾:

一、堅持首問責任制

到糧食局聯絡工作、辦理公務、反映問題、諮詢有關事項時,第一個受理的工作人員即為首問責任人。屬於首問責任人崗位職責範圍的,要按規定及時予以辦理,不能及時辦結的,要一次性告知有關辦理程式需補正的全部內容;所受理的事項,不屬於首問責任人崗位職責範圍內的,首問責任人要熱情接待,負責引導。

二、實行限時辦結制

上級機關、業務主管部門就某單項工作提出具體辦理要求,糧食局在3個工作日或在其規定的時限內辦結;申請辦理糧食收購資格,在申請材料齊全,符合法定形式,能當場作出受理決定的,應當場作出決定,不能當場作出受理決定的,自受理之日起,在13個工作日內辦結;對來信來訪,上級要求上報結果有時限要求的,在規定時限內上報結果,無期限要求的按《信訪條例》規定時間上報結果;對所屬基層單位的請示報告,自收文之日起,在12個工作日內作出批覆或答覆,緊急事項,當日或次日做出批覆或答覆,逾期不能作出批覆或答覆的,應向請示報告單位說明理由。

 三、實行政務公開制

以多媒體、政務公開欄、政務資訊公開等形式公開如下事項:1.縣糧食局職能、機構設定、領導分工、聯絡方式、工作紀律;2.糧食審批專案名稱,辦事依據、審批條件、申報材料、辦理程式、承諾時限、收費標準;3.行政執(來源: )法依據、許可權和程式、執法人員名單及行為規範,主要行政處罰決定;4.糧食局的採購和招標目錄、名稱、限額、標準、程式等;5.糧食流通行業發展規劃及其完成情況。

四、嚴格責任追究制

對應辦不辦,超出限辦時限,不履行或者不正確履行責任,影響機關效能建設,妨礙優化發展環境行為的,嚴格按照行政問責的有關規定追究責任。

五、主動接受社會監督

設立投訴舉報電話,真誠歡迎社會各界監督。投訴電話:

以上承諾,請廣大幹部群眾、社會各界各新聞媒體予以監督;承諾不能兌現,我將負主要領導責任,願接受組織的問責處理。

承諾人:

時間:

服務承諾書 篇2

承擔專案單位:

XXXX

編制說明

一、科研開發專案一經立項,專案組即填報本承諾書(一式二份)由承擔專案單位、公司科技資訊部各儲存一份建檔管理。

二、自專案批准之日起,專案實施在公司、廠(處)兩級管理體系下的專案組長負責制,實施計劃、任務、成果的全過程管理。

三、專案組長負責專案的具體組織、實施、完成,專案承擔單位負責協調、保證和監督,並配合公司科信部管理、檢查、督促。

四、專案一經結束,結題報告完成後報專案承擔單位簽署意見後,向科信部申請結題,科信部審查合格後組織驗收結題。

一、課題負責人承諾

1、 我與專案組成員將嚴格遵守公司關於專案管理、財務等各項規定,切實保證按專案開題報告中規定的技術指標及工作內容,按照計劃季進度認真開展工作,按時報送專案結題彙報及有關材料,及時報告重大情況變動,對專案舉辦的活動、發表的論著和取得的研究成果按規定進行標註。若未按計劃完成工作,將承擔相應責任必須報公司審定。

2、 專案結題後,將所有有關試驗材料(包括原始資料)整理,單位領導審閱後按公司保密規定存檔並嚴格遵守公司保密制度

3、 專案任務實施過程中對明確指出的開發目標所開發的,或者是從事本工作活動預見的結果或者是自然的結果,以及任務完成後產生的成果及技術方案、主要技術特徵等成果均屬公司的智慧財產權,本人承諾不擅自轉讓或擅自與任何單位進行合作使用該成果及其相關技術,否則擔負各項法律責任。

4、 不攜帶與科研、生產、經營等有關的祕密載體和密品;不在公開的刊物或網際網路上發表或談論所掌握、知悉的公司祕密。如因個人原因,造成洩密或損害公司利益的,願承擔相應的法律責任或經濟賠償。

5、 若發生工作變動,離開本公司,將在5年內不從事該研究領域的開發工作。

6、 違背上述承諾,本人願承擔相應的法律責任或經濟賠償。

二、所在單位承諾

本單位同意承擔專案的管理任務和信譽保證,將保證專案負責人及其研究隊伍的穩定和專案實施所需的條件,嚴格遵守公司有關專案的管理、財務等各項規定,並監督專案實施、結題驗收,嚴格遵守公司保密制度。

三、本承諾書自簽訂之日起生效。

四、本承諾書包括以下專案:

1、 ; 專案負責人: 2、 ; 專案負責人: 3、 ; 專案負責人: 4、 ; 專案負責人:

專案承擔單位主管(簽字)

年 月 日

公司委託代理人(簽字)

年 月 日

服務承諾書 篇3

一、志願者_______________,在此志願服務活動中,我承諾認真履行以下幾點:

1、我自願參加計劃專案組為偏遠地區提供的服務及相關活動;

2、我同意在志願服務過程當中照顧自身的安全並對服務物件進行安全、規範的服務;

3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,並對工作過程當中所涉及的資訊保密;

4、我願意作為志願服務人員,在計劃進行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志願服務,服務地點為 。

5、我將妥善保管計劃專案組提供的可利用資源,並且拒絕向受服務者收取報酬。

二、計劃承諾認真履行以下幾點:

1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。

2、我們願意為志願者的服務提供良好的組織架構,使志願者能夠更加便捷有效地服務。

3、我們願意為志願者的服務提供相關的有效的培訓,使志願者能夠在服務的同時開拓自我的成長;

4、我們願意為志願者提供相關的服務支援,以利於志願服務質量的提高以及服務的推廣和拓展;

5、我們願意根據被服務物件的需要及志願者的意願,努力為志願者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務物件以促使志願者的愛心能發揮最大效益。

三、共同的承諾:

雙方如想中止服務,應提前兩週通知對方及服務單位,並解除此承諾。

志願者簽字: 計劃專案組:

年 月 日 年 月 日

服務承諾書 篇4

XXX :

1、遵照國家有關政策法規,我方經考察現場和研究上述招標檔案及其他相關資料後,我方願以招標檔案所要求的條件參與投標,我方的條件以投標書所顯示內容為準。

2、我方已詳細稽核全部招標檔案,包括修改檔案(如果有的`話),及有關附件,我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權力。

3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。

4、我方同意所遞交的投標檔案在招標期內有效,在此期間內我方有可能中標,我方將受此約束。

5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標檔案的約束。

6、我方接受招標檔案的全部內容。

7、我方相信招標結果是公正、合法的,無論我方中標還是落標,我方將毫無異議地接受這一結果。

8、一旦我方中標,我方將毫無異議地接受承辦協議並嚴格依照貴方招標公告和招標檔案中的相關規定與貴方簽訂承辦的協議。

9、我方保證所遞交的投標檔案所反映的內容真實可靠,使用的產品是新鋼鐵所產正品材,否則將承擔由此引起的一切後果和相應的法律責任。

投標人:(蓋章)

單位地址:

法定代表人或其委託代理人:(簽字或蓋章)

郵政編碼:

電話:

傳真:

日期: 年 月 日

服務承諾書 篇5

致: xxxx裝飾裝潢有限公司

本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,並公開、負責地向您鄭重承諾如下: 我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對於一些影響業主正常生活的急修專案(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。 我公司針對XXX專案售後服務小組,組長由延吉嘉巨集裝飾裝潢有限公司專案經理XXX擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對XXX專案在售後服務期間的問題給予及時解決。

“質保期”期間由“XXX ”專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工專案進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。 質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司施工專案的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使使用者放心使用。

質保期滿後可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。 售後服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

服務承諾書 篇6

為了保證 “三關愛”活動能夠順利進行,我們志願者在工作中更好的履行工作職責,提供最優質的服務。我鄭重承諾:

1. 完成專案組所安排的各項活動與工作,義務為專案活動服務。

2. 遵照專案組的各項規定,為服務物件提供優質的服務。

3.與隊員保持互相合作及尊重的態度。

4. 尊重服務物件之間的隱私,有關個人資料,未經他們同意,不會向外洩漏。

5. 如對組織及服務有任何意見不滿,會向負責人反映意見,謀求做出改善。

6. 不可利用志願者服務或與服務物件的關係來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益、交易等。

承諾人:XXX

日期:20xx年XX月XX日

服務承諾書 篇7

為提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,使用者滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

一、產品質量承諾:

1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、 對產品效能的檢測,我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查。

二、產品價格承諾:

1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質產品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

1、產品交貨期:儘量按使用者要求,,我公司生產、安裝,力爭滿足使用者需求。

四、售後服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得使用者滿意

3、服務效率:保修期內或保修期外如裝置出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場。

產品質量保證措施

一、質量管理模式

質量管理體系符合標準:IS09001:20xx

二概述

隨著市場競爭的日趨激烈和鄂爾多斯市東勝區聯眾商貿有限公司自身發展需要,為規範和強化企業內部管理,長期以來企業始終把質量工作放在首位。成立了專門領導班子,聘請管理上的專家和吸取國內外先進經驗,在全面質量管理達標的基礎上,編寫了適合本企業特點滿足IS09002標準的質量手冊,我們順利通地了質量體系認證中心的IS09002的認證複評並進行換版工作,為產品質量管理規範向國際接軌。

為了保證鄂爾多斯市東勝區聯眾商貿有限公司所建的質保體系能長期有效執行,道先在組織和人員上得以保證,管理者代表主要負責IS09002標準的實施、執行、檢查、總結和考核。經過專業培訓具備資格的內部質量體系稽核人員,他們均分佈在各個生產車間和相關的職能部門,通過培訓和學習以提高他們的自身素質和業務水平,為企業質量體系執行起到關鍵作。為了切實體現鄂爾多斯市東勝區聯眾商貿有限公司所制定的質量保證執行有效,企業成立了相應的管理系統。第一,確定了銷售部為主,按照標準要求完善合同管理、合同評審和使用者服務工作及質量資訊管理子系統。第二,確定了以技術部為,按照標準完善從設計、

開發、工藝技術及標準管理的子系統,第三,確定了以生產部為主,按照標準要求完善生產製造過程的計劃管理、裝置管理、工裝管理、倉庫管理和現場文明生產管理及產品、半成品、在產品的搬運、包裝交付及工位器具的管理子系統,各生產車間和部門把20個要素逐級分解落實到各部門及人員,根據年度稽核計劃中要求,認真組織實施,同時還根據生產中的實際情況,不定期限組織抽查稽核,對稽核中出現的問題找出原因,提出整措施並逐一跟蹤落實,直到問題得到徹底解決為止。

三、質量控制管理

企業設有質檢部門,專門負責材料進廠,過程控制直到產品出廠的檢測把關,在每個產品的每道工序中,組成了嚴密的質量控制網路,同時質檢部具有相應的檢測手段,形成了強有力的質量監督體系。為保證企業的產品質量,真正體現“質量是企業的生命”這一守旨,我們的原則是“把住兩頭,嚴格中間”,原材料是構成產品質量的主體,它的好壞直接關係到產品質量,我們嚴格按IS09001標準要求對主要材料進行分承包方資格證定,並不斷對分承包方和外協廠進行資格主定,在認定合格的同時,我們不定期與分承包方簽定了質量獎賠協議,同時我們不定期組織生產、技術、質檢等方面的人員對外協廠進行調查評定,從而地一步保證了原材料和外協件產品的貸貨質量。質檢部門人員分佈在各個產品的每道工序中,他們的職責是按圖紙,工藝、標準和檢驗規範嚴格檢查、記錄、標識,發現不合格產品及時反饋,質

檢部會同生產部每月根據生產中出現的不合格品進行統計分析,召開質量分析會,並提改進措施,同時對每個產品配套有專職監督檢查員,他們除對每個工序的擔監督檢查外,負責每批產品在出廠前召集生產、技術、銷售等部門的人員對該批產呂進行抽檢、鑑定、確認,通過一系列措施,有效保證了企業出廠產品的質量。

裝置在出廠前,均按國家規定的電器產品出廠檢測規程進行檢測,保證所交付的技術材料是完整的、清楚的和正確的,並能夠達到貴方所規定的裝置安裝、試執行、效能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術人員對合同裝置的指導安裝、試執行、效能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術服務和技術培訓。保證裝置是用優質材料和先進工芤並嚴格按照設計圖紙、技術要求、系統功能及置之腦後要求和部有關標準進行製造和檢驗。整個製造的實施過程嚴格按IS09002質量體系執行,保證產品是全新的、技術先進行的、質量上優越的、滑設計、材料及工藝上的缺陷。

質量第一是我企業的宗旨,為使用者服務是企業應盡的責任,熱忱歡迎各新老客戶對我們的產品質量保證措施提出寶貴意見,我們一定改進,更好的為使用者服務。

服務承諾書 篇8

一、堅持依法經營。嚴格執行國家金融政策,嚴格執行各項內控制度,認真按照操作流程辦好每一筆業務,保護商業祕密與客戶隱私。

二、堅持客戶至上。堅持誠實守信、公平合理、客戶利益至上的原則,以創造客戶滿意度為使命,以積極的態度對待工作。

三、堅持文明服務。做到服務環境舒適整潔,員工形象大方端莊,從業人員勤勉盡職,態度熱情、舉止規範、平等待客。

四、堅持限時服務。嚴格按照限時服務要求辦理好每一筆業務,不斷提高自身素質和工作效率。

五、堅持首問責任制。不推諉、不拖拉、全面接受客戶監督。

承諾人:

年 月 日