為了真正滿足您自由自在、隨心所願、舒心愉快地旅行。簽訂旅行社承諾書是很有必要的!以下是旅行社承諾書範例，歡迎參考!
旅行社承諾書(一)
為進一步強化“誠信旅遊”理念，全面推進旅遊誠信建設，塑造陝西寶雞旅遊業的良好形象，保障旅遊消費者的合法權益，體現旅遊產品線路和價格的透明度，提高旅遊消費者的滿意度，寶雞大自然旅行社向此次參會的各位代表作出以下承諾：
一、做到合法經營、守法經營、誠信經營
始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經營”貫穿公司經營的全過程，誠信服務貫穿於旅遊服務的各個環節。
1、旅遊公司簽訂自律承諾書，強化行業自律作用，自覺遵守自律公約，自願接受失信懲罰。
2、在貴公司會議接待附旅遊產品的設計過程中，做到誠信經營，提供精品線路，合理價格，做到統一產品，統一價格，自覺抵制零負團費現象。
3、在銷售過程中，做到與旅遊者簽訂旅遊主管部門推出的我省規範的旅遊合同，明確價格和服務細節。
4、堅決不使用黑車、黑社、黑導。
5、在公司內管理中，堅持誠信意識、完善管理制度，建立誠信評比機制，將誠信服務的要求落實到旅遊服務的各個環節。
二、不做虛假不實和模糊的宣傳廣告
在旅遊產品釋出，銷售過程中，做到堅持統一廣告、統一公司形象、統一產品、統一價格、統一服務質量，在旅遊線路的`釋出過程中，堅持不做虛假宣傳和過分宣傳，不使用帶有不實之詞廣告語言誘導消費者。
三、做好旅遊合同的簽訂工作
與旅遊者簽訂旅遊主管部門核准的規範旅遊合同，明確價格和服務接待細節。
四、嚴格按行業資質和接待質量選擇會議接待、旅遊業務合作單位
1、建立供應商資格審查制度，篩選資質高，信譽好的地接社，飯店、餐廳、景點、旅遊汽車公司、商店，並對其各項資質進行調查、核實、備案。
2、在目的地旅遊部門指定或推薦範圍內，選擇接待旅行社並進行評審，信譽好和業績優良者優先選用合作，接待地各地景點、酒店、餐廳、車隊親臨考察，以確保公司所銷售的旅遊產品質量的穩定性。
3、按要求與接團單位簽定書面協議。
五、嚴格遵守所承諾提供的接待標準和旅遊活動安排，嚴格按照旅遊合同協議提供的服務標準安排行程，安排食宿標準、安排旅遊專案。保證服務質量，按服務行走的不同階段，採用電話跟蹤檢查、質量反饋表，個旅遊者專訪的方法，瞭解旅遊者的滿意度，發現問題及時解決。
六、嚴格控制旅遊購物和自選，自費活動
堅持開好行前說明會，讓旅遊者明明白白出遊，不組織旅遊者參加合同約定以外的自費專案和購物專案。
七、認真做好旅遊者投訴工作，做好旅遊產品的售後服務
1、做好服務質量的監督，通過《質量反饋表》及其他方式認真聽取旅遊者的合理建議和意見;對收集到的旅遊者反饋資訊進行統計分析，瞭解旅遊者對公司的滿意度。
2、服務質量的改進。根據旅遊者的滿意度對存在的質量問題進行分析，確定出現質量問題的原因。針對出現質量問題的原因採取有效措施，防止類似問題再次發生，達到旅遊質量的持續改進。
3、投訴處理。對旅遊者的投訴認真受理，登記記錄，依法作出處理，設專職人負責處理投訴，對於重大旅遊投訴，總經理親自出面處理，並向旅遊-行政部門報告。
八、拒絕掛靠經營和承包經營
對於以上承諾，我公司願意接受遊客社會各屆，行業協會和行政管理部門的監督，如違約承諾，損害遊客利益，損害大自然旅行社行業形象，我公司將服從行業協會的處理，服從旅遊局的依法處罰。
承諾方：蓋章 法人代表：簽字
年 月 日
旅行社承諾書(二)
為進一步強化“誠信旅遊”理念，全面推進旅遊誠信建設，塑造南通旅遊-行業的良好形象，保障旅遊消費者的合法權益，體現旅遊產品線路和價格組成的透明度，提高旅遊消費者的滿意度， 旅行社現向全市旅遊消費者鄭重作出以下承諾：
一、做到合法經營、守法經營、誠信經營
始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經營” 貫穿企業經營的全過程，誠信服務貫穿於旅遊服務的各個環節。
1.旅遊企業簽訂自律承諾書，強化行業自律的作用，自覺遵守自律公約，自願接受失信懲罰。
2.在旅遊產品的製作過程中，做到誠信經營，提供精品線路、合理價格，做到統一產品、統一價格，自覺抵制零負團費現象。
3.在銷售過程中，做好與旅遊者簽訂旅遊主管部門推出的規範旅遊合同，明確價格和服務細節。
4.堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。
5.在企業內部管理中，堅持誠信意識，完善管理制度，建立誠信評比機制，將誠信服務的要求落實到旅遊服務的各個環節。
二、不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告
在旅遊產品的釋出、銷售過程中，做到堅持統一廣告宣傳、統一企業形象、統一產品、統一價格、統一服務質量。在旅遊線路的釋出過程中，堅持不做虛假宣傳和過分宣傳，不使用帶有不實之詞的廣告語誘導消費者。
三、做好旅遊合同的簽訂工作
與旅遊者簽訂旅遊主管部門核准的規範旅遊合同，明確價格和服務細節。國際組團社出境旅遊團隊應配備合格領隊。
四、嚴格按行業資質和接待質量選擇旅遊業務合作伙伴
1.建立供應商資格審查備案制度，篩選資質高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店並對其各項資質進行調查、核實、備案。
2.在目的地旅遊部門指定或推薦的範圍內，選擇接團旅行社並進行評審，信譽和業績優良者優先選用，以確保組團社所銷售的旅遊產品質量的穩定性。
承諾方：蓋章 法人代表：簽字
年 月 日