旅行社承諾書模板錦集8篇

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在日復一日的學習、工作或生活中,大家最不陌生的就是書信了吧,書信是人們是人們傳遞傳遞資訊、交流思想感情的一種交際工具。怎麼寫信才能避免踩雷呢?下面是小編為大家整理的旅行社承諾書8篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

旅行社承諾書模板錦集8篇

旅行社承諾書 篇1

為把雲南建立成為名副其實的旅遊大省,樹立國旅輝煌品牌形象,適應新世紀形式下旅遊事業的發展。真正滿足您自由自在、隨心所願、舒心愉快的旅行。

在此,我們鄭重承諾:

1、散客、團體天天接待,免去您因人數等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。

2、首家推出全程獨立專車服務,在這裡您可自願選擇旅遊車型、車款並不受人數等因素的制約。

3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導遊等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等)均可完全自願選擇。

4、旅途中您可自由支配景區觀光遊覽時間,從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走 馬觀花的旅遊接待執行模式。

5、風景區的景點均可自由進行選擇,遊過或不感興趣的點或景區可自願放棄。

6、每團(無論人數多少)雙方均簽訂雲南省旅遊標準合同書,我方將會嚴格遵守、嚴格執行我社在旅遊合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。

7、我社將全程依照《中華人民共和國旅遊人身意外傷害保險條例》的規定,進行相應的保險(不論國籍)

8、在旅途中,我社將嚴格執行旅遊局關於購物的明確規定,尊重您自願購物是否的意願,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右,真正將您的時間安排於風景區。

9、相應確保旅遊期間及往返交通途中的機、車、船等優惠票務。

10、在旅遊期間,我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。並開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優質的服務。

旅行社承諾書 篇2

為把雲南建立成為名副其實的旅遊大省,樹立國旅輝煌品牌形象,適應新世紀形式下旅遊事業的發展。真正滿足您自由自在、隨心所願、舒心愉快的旅行。

在此,我們鄭重承諾:

1、散客、團體天天接待,免去您因人數等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。

2、首家推出全程獨立專車服務,在這裡您可自願選擇旅遊車型、車款並不受人數等因素的制約。

3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導遊等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等)均可完全自願選擇。

4、旅途中您可自由支配景區觀光遊覽時間,從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走馬觀花的旅遊接待執行模式。

5、風景區的景點均可自由進行選擇,遊過或不感興趣的點或景區可自願放棄。

6、每團(無論人數多少)雙方均簽訂雲南省旅遊標準合同書,我方將會嚴格遵守、嚴格執行我社在旅遊合同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。

7、我社將全程依照《中華人民共和國旅遊人身意外傷害保險條例》的規定,進行相應的保險(不論國籍)

8、在旅途中,我社將嚴格執行旅遊局關於購物的明確規定,尊重您自願購物是否的意願,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右,真正將您的時間安排於風景區。

9、相應確保旅遊期間及往返交通途中的機、車、船等優惠票務。

10、在旅遊期間,我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。並開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優質的服務。地址:中國·雲南省昆明市東郊路111號神州旅遊資訊港辦公大廈四樓

郵編:

24小時旅遊專線:

傳真:

銷售e-mail:

商務合作

投訴e-mail:

旅行社承諾書 篇3

南通市旅行社服務承諾書為進一步強化“誠信旅遊”理念,全面推進旅遊誠信建設,塑造南通旅遊行業的良好形象,保障旅遊消費者的合法權益,體現旅遊產品線路和價格組成的透明度,提高旅遊消費者的滿意度, 旅行社現向全市旅遊消費者鄭重作出以下承諾:

一、做到合法經營、守法經營、誠信經營始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨,將“誠信經營” 貫穿企業經營的全過程,誠信服務貫穿於旅遊服務的各個環節。

1.旅遊企業簽訂自律承諾書,強化行業自律的作用,自覺遵守自律公約,自願接受失信懲罰。

2.在旅遊產品的製作過程中,做到誠信經營,提供精品線路、合理價格,做到統一產品、統一價格,自覺抵制零負團費現象。

3.在銷售過程中,做好與旅遊者簽訂旅遊主管部門推出的規範旅遊合同,明確價格和服務細節。

4.堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。

5.在企業內部管理中,堅持誠信意識,完善管理制度,建立誠信評比機制,將誠信服務的要求落實到旅遊服務的各個環節。

二、不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告在旅遊產品的釋出、銷售過程中,做到堅持統一廣告宣傳、統一企業形象、統一產品、統一價格、統一服務質量。在旅遊線路的釋出過程中,堅持不做虛假宣傳和過分宣傳,不使用帶有不實之詞的廣告語誘導消費者。

三、做好旅遊合同的簽訂工作與旅遊者簽訂旅遊主管部門核准的規範旅遊合同,明確價格和服務細節。國際組團社出境旅遊團隊應配備合格領隊。

四、嚴格按行業資質和接待質量選擇旅遊業務合作伙伴

1.建立供應商資格審查備案制度,篩選資質高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店並對其各項資質進行調查、核實、備案。

2.在目的地旅遊部門指定或推薦的範圍內,選擇接團旅行社並進行評審,信譽和業績優良者優先選用,以確保組團社所銷售的旅遊產品質量的穩定性。

3.按要求與接團社簽訂書面接團協議。

五、嚴格遵守所承諾提供的旅遊標準和旅遊活動安排嚴格按照旅遊合同或散客協議提供旅遊服務、安排旅遊行程、安排食宿標準、安排旅遊專案。有效控制旅遊團隊行程,保證服務質量,按旅遊團隊行走的不同階段,採用電話追蹤檢查、質量反饋表、個別旅遊者專訪的方法,瞭解旅遊者的滿意程度,發現問題,及時解決。

六、嚴格控制旅遊購物和自選、自費旅遊活動堅持開好行前說明會,讓旅遊者明明白白出遊,不組織旅遊者參加合同約定以外的自費專案和購物專案。

七、認真做好旅遊投訴工作,做好旅遊產品的售後服務

建立出境旅遊服務質量管理體系。建立健全出境旅遊服務質量檢查機構和監督機制,依據本標準對出境旅遊服務進行監督檢查。

2.做好服務質量的監督。通過《質量反饋表》及其他方式認真聽取旅遊者的合理建議和意見;對收集到的旅遊者反饋資訊進行統計分析,瞭解旅遊者對組團社出境旅遊服務的滿意度。

3.服務質量的改進。根據旅遊者的滿意度對存在的質量問題進行分析,確定出現質量問題的原因。針對出現質量問題的原因採取有效措施,防止類似問題再次發生,達到出境旅遊服務質量的持續改進。

4.投訴處理。對旅遊者的投訴應認真受理、登記記錄,依法作出處理。設專職人員負責處理旅遊者投訴。對於重大旅遊投訴,主要管理人員應親自出面處理,並向所在地旅遊行政部門報告。5.建立健全投訴檔案管理制度。

八、拒絕掛靠經營和承包經營對於以上的承諾,我單位願意接受遊客、社會各屆、行業協會和行政管理部門的監督,如違反承諾,損害遊客利益,損害南通市旅行社行業形象,我單位將服從行業協會的處理,服從旅遊局的依法處罰。

承 諾 方:(蓋章)

法人代表:(簽字)

年 月 日

旅行社承諾書 篇4

為進一步強化“誠信旅遊”理念,全面推進旅遊誠信建設,塑造南通旅遊-行業的良好形象,保障旅遊消費者的合法權益,體現旅遊產品線路和價格組成的.透明度,提高旅遊消費者的滿意度, 旅行社現向全市旅遊消費者鄭重作出以下承諾:

一、做到合法經營、守法經營、誠信經營

始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨,將“誠信經營” 貫穿企業經營的全過程,誠信服務貫穿於旅遊服務的各個環節。

1.旅遊企業簽訂自律承諾書,強化行業自律的作用,自覺遵守自律公約,自願接受失信懲罰。

2.在旅遊產品的製作過程中,做到誠信經營,提供精品線路、合理價格,做到統一產品、統一價格,自覺抵制零負團費現象。

3.在銷售過程中,做好與旅遊者簽訂旅遊主管部門推出的規範旅遊合同,明確價格和服務細節。

4.堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。

5.在企業內部管理中,堅持誠信意識,完善管理制度,建立誠信評比機制,將誠信服務的要求落實到旅遊服務的各個環節。

二、不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告

在旅遊產品的釋出、銷售過程中,做到堅持統一廣告宣傳、統一企業形象、統一產品、統一價格、統一服務質量。在旅遊線路的釋出過程中,堅持不做虛假宣傳和過分宣傳,不使用帶有不實之詞的廣告語誘導消費者。

三、做好旅遊合同的簽訂工作

與旅遊者簽訂旅遊主管部門核准的規範旅遊合同,明確價格和服務細節。國際組團社出境旅遊團隊應配備合格領隊。

四、嚴格按行業資質和接待質量選擇旅遊業務合作伙伴

1.建立供應商資格審查備案制度,篩選資質高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店並對其各項資質進行調查、核實、備案。

2.在目的地旅遊部門指定或推薦的範圍內,選擇接團旅行社並進行評審,信譽和業績優良者優先選用,以確保組團社所銷售的旅遊產品質量的穩定性。

  承諾方:蓋章 法人代表:簽字

  年 月 日

旅行社承諾書 篇5

為把雲南建立成為名副其實的旅遊大省,樹立國旅輝煌品牌形象,適應新世紀形式下旅遊事業的發展。真正滿足您自由自在、隨心所願、舒心愉快的旅行。

在此,我們鄭重承諾:

1、散客、團體天天接待,免去您因人數等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。

2、首家推出全程獨立專車服務,在這裡您可自願選擇旅遊車型、車款並不受人數等因素的制約。

3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導遊等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等)均可完全自願選擇。

4、旅途中您可自由支配景區觀光遊覽時間,從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走 馬觀花的旅遊接待執行模式。

5、風景區的景點均可自由進行選擇,遊過或不感興趣的點或景區可自願放棄。

6、每團(無論人數多少)雙方均簽訂雲南省旅遊標準合同書,我方將會嚴格遵守、嚴格執行我社在旅遊合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。

7、我社將全程依照《中華人民共和國旅遊人身意外傷害保險條例》的規定,進行相應的保險(不論國籍)

8、在旅途中,我社將嚴格執行旅遊局關於購物的明確規定,尊重您自願購物是否的意願,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右,真正將您的時間安排於風景區。

9、相應確保旅遊期間及往返交通途中的機、車、船等優惠票務。

10、在旅遊期間,我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。並開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優質的服務。

旅行社承諾書 篇6

為把雲南建立成為名副其實的旅遊大省,樹立國旅輝煌品牌形象,適應新世紀形式下旅遊事業的發展,旅行社旅遊服務承諾書。真正滿足您自由自在、隨心所願、舒心愉快的旅行。

在此,我們鄭重承諾:

1、散客、團體天天接待,免去您因人數等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。

2、首家推出全程獨立專車服務,在這裡您可自願選擇旅遊車型、車款並不受人數等因素的制約。

3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導遊等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等)均可完全自願選擇。

4、旅途中您可自由支配景區觀光遊覽時間,從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走 馬觀花的旅遊接待執行模式,承諾書《旅行社旅遊服務承諾書》。

5、風景區的景點均可自由進行選擇,遊過或不感興趣的點或景區可自願放棄。

6、每團(無論人數多少)雙方均簽訂雲南省旅遊標準合同書,我方將會嚴格遵守、嚴格執行我社在旅遊合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。

7、我社將全程依照《中華人民共和國旅遊人身意外傷害保險條例》的規定,進行相應的保險(不論國籍)

8、在旅途中,我社將嚴格執行旅遊局關於購物的明確規定,尊重您自願購物是否的意願,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右,真正將您的時間安排於風景區。

9、相應確保旅遊期間及往返交通途中的機、車、船等優惠票務。

10、在旅遊期間,我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。並開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優質的服務。

地址:中國·雲南省昆明市東郊路111號神州旅遊資訊港辦公大廈四樓

郵編:

24小時旅遊專線:

傳真:

銷售e-mail:

商務合作e-mail:

投訴e-mail:

旅行社承諾書 篇7

為把雲南建立成為名副其實的旅遊大省,樹立國旅輝煌品牌形象,適應新世紀形式下旅遊事業的發展。真正滿足您自由自在、隨心所願、舒心愉快的旅行。

在此,我們鄭重承諾:

1、散客、團體天天接待,免去您因人數等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。

2、首家推出全程獨立專車服務,在這裡您可自願選擇旅遊車型、車款並不受人數等因素的制約。

3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導遊等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等)均可完全自願選擇。

4、旅途中您可自由支配景區觀光遊覽時間,從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走 馬觀花的旅遊接待執行模式。

5、風景區的景點均可自由進行選擇,遊過或不感興趣的點或景區可自願放棄。

6、每團(無論人數多少)雙方均簽訂雲南省旅遊標準合同書,我方將會嚴格遵守、嚴格執行我社在旅遊合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。

7、我社將全程依照《中華人民共和國旅遊人身意外傷害保險條例》的規定,進行相應的保險(不論國籍)

8、在旅途中,我社將嚴格執行旅遊局關於購物的明確規定,尊重您自願購物是否的意願,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右,真正將您的時間安排於風景區。

9、相應確保旅遊期間及往返交通途中的機、車、船等優惠票務。

10、在旅遊期間,我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。並開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優質的服務。

地址:中國·雲南省昆明市東郊路XXXXXXXXX

郵編:

24小時旅遊專線:

傳真:

銷售e-mail:

商務合作e-mail:

投訴e-mail:

旅行社承諾書 篇8

為進一步強化“誠信旅遊”理念,全面推進旅遊誠信建設,塑造陝西寶雞旅遊業的良好形象,保障旅遊消費者的合法權益,體現旅遊產品線路和價格的透明度,提高旅遊消費者的滿意度,寶雞大自然旅行社向此次參會的各位代表作出以下承諾:

一、做到合法經營、守法經營、誠信經營

始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨,將“誠信經營”貫穿公司經營的全過程,誠信服務貫穿於旅遊服務的各個環節。

1、旅遊公司簽訂自律承諾書,強化行業自律作用,自覺遵守自律公約,自願接受失信懲罰。

2、在貴公司會議接待附旅遊產品的設計過程中,做到誠信經營,提供精品線路,合理價格,做到統一產品,統一價格,自覺抵制零負團費現象。

3、在銷售過程中,做到與旅遊者簽訂旅遊主管部門推出的我省規範的旅遊合同,明確價格和服務細節。

4、堅決不使用黑車、黑社、黑導。

5、在公司內管理中,堅持誠信意識、完善管理制度,建立誠信評比機制,將誠信服務的要求落實到旅遊服務的各個環節。

二、不做虛假不實和模糊的宣傳廣告

在旅遊產品釋出,銷售過程中,做到堅持統一廣告、統一公司形象、統一產品、統一價格、統一服務質量,在旅遊線路的釋出過程中,堅持不做虛假宣傳和過分宣傳,不使用帶有不實之詞廣告語言誘導消費者。

三、做好旅遊合同的簽訂工作

與旅遊者簽訂旅遊主管部門核准的規範旅遊合同,明確價格和服務接待細節。

四、嚴格按行業資質和接待質量選擇會議接待、旅遊業務合作單位

1、建立供應商資格審查制度,篩選資質高,信譽好的地接社,飯店、餐廳、景點、旅遊汽車公司、商店,並對其各項資質進行調查、核實、備案。

2、在目的地旅遊部門指定或推薦範圍內,選擇接待旅行社並進行評審,信譽好和業績優良者優先選用合作,接待地各地景點、酒店、餐廳、車隊親臨考察,以確保公司所銷售的旅遊產品質量的穩定性。

3、按要求與接團單位簽定書面協議。

五、嚴格遵守所承諾提供的接待標準和旅遊活動安排,嚴格按照旅遊合同協議提供的服務標準安排行程,安排食宿標準、安排旅遊專案。保證服務質量,按服務行走的不同階段,採用電話跟蹤檢查、質量反饋表,個旅遊者專訪的方法,瞭解旅遊者的滿意度,發現問題及時解決。

六、嚴格控制旅遊購物和自選,自費活動

堅持開好行前說明會,讓旅遊者明明白白出遊,不組織旅遊者參加合同約定以外的自費專案和購物專案。

七、認真做好旅遊者投訴工作,做好旅遊產品的售後服務

1、做好服務質量的監督,通過《質量反饋表》及其他方式認真聽取旅遊者的合理建議和意見;對收集到的旅遊者反饋資訊進行統計分析,瞭解旅遊者對公司的滿意度。

2、服務質量的改進。根據旅遊者的滿意度對存在的質量問題進行分析,確定出現質量問題的原因。針對出現質量問題的原因採取有效措施,防止類似問題再次發生,達到旅遊質量的持續改進。

3、投訴處理。對旅遊者的投訴認真受理,登記記錄,依法作出處理,設專職人負責處理投訴,對於重大旅遊投訴,總經理親自出面處理,並向旅遊-行政部門報告。

八、拒絕掛靠經營和承包經營

對於以上承諾,我公司願意接受遊客社會各屆,行業協會和行政管理部門的監督,如違約承諾,損害遊客利益,損害大自然旅行社行業形象,我公司將服從行業協會的處理,服從旅遊局的依法處罰。

  承諾方:蓋章 法人代表:簽字

  年 月 日