產品質量保證及售後服務承諾書4篇

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在快速變化和不斷變革的新時代,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書必須在要約的有效期作出。如何寫一份恰當的承諾書呢?下面是小編收集整理的產品質量保證及售後服務承諾書,希望對大家有所幫助。

產品質量保證及售後服務承諾書4篇

產品質量保證及售後服務承諾書1

尊敬的客戶:

首先,感謝您選擇我公司的產品。

我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,並與供方建立良好的供求關係。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新資訊,樹立每一個員工的質量意識,規範自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規範的檢驗規程,具備完善的.檢測手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。

在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等檔案要求,做好產品售後服務工作,具體如下:

1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售後服務,保證及時、準確的處理現場故障;

2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內,使用者在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題,我公司提供保修;

3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;(1)由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由於操作不當而造成的故障或損壞;(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

合肥仁川xx動力有限公司

  20xx年12月

產品質量保證及售後服務承諾書2

xxxx機械電氣有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識,使xxx公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水裝置行業的知名企業

公司根據產品質量要求,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓,學習質量管理的新知識、新資訊,樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。

公司具備先進完善的檢測裝置和手段,並嚴格按照規程檢驗。所售產品,一年內如屬質量問題,免費包修、包換、包退。如因使用者操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年後產品終身維修,收取使用者維修費用的成本費。

售後服務承諾:

1、裝置安裝除錯完畢,由公司安裝技師對使用者相關人員進行現場講解、示範操作,傳授裝置的`日常維護和一般故障維修方法。

2、服務部接到使用者報修通知後,150公里內24小時到達現場,超出150公里範圍48小時到達現場,並在24小時內排除故障。如修復不好,正常裝置先行替換,待維修好後再予以調換。

3、服務熱線實行全天服務制,節假日照常受理業務。

4、本著“公平、公正、及時”的原則,處理好使用者各種要求。

公司將以優質的產品,誠信的服務回報使用者,將不懈的努力為使用者提供滿意的產品和服務。

產品質量保證及售後服務承諾書3

 一、產品質量承諾

1.1保證每一臺抽水機都是純正的YAMAHA品牌。

1.2保證每一臺抽水機都是檢驗合格的,具有合格證。

1.3保修期:在產品驗交之日起12個月內為產品質量保修期,在保修期內由於產品自身問題由我方負責保修,因人為損壞、操作不當、不按使用手冊進行保養使用造成產品問題的,不在此保修範圍內。

 二、售後服務承諾

2.1我公司具有豐富專業經驗的技術服務保障人員,24小時開通售後服務熱線,方便快捷的為使用者提供售後服務。

2.2售後服務內容:

(1)提供產品維護、維修;

(2)為使用者提供快捷的配件供應,各零配件均以成本價供給;(3)指導使用者對產品正確使用調測,為各使用者提供現場培訓及技術諮詢。

供應商:

產品質量保證及售後服務承諾書4

致:公交集團有限公司

1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。

2.對本次專案所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;

3.在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。

4.嚴格按照招標檔案、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

5.保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和效能要求;

6.使用者對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支援哦技術支援。

單位:xxxx

  20xx年x月x日