醫院承諾書5篇

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醫院是指以向人提供醫療護理服務為主要目的醫療機構。醫院為次作一個承諾書,下面是小編為大家整理的醫院承諾書,僅供參考。

醫院承諾書5篇

醫院承諾書一:

為進一步加強醫院醫療行風建設,深入開展以病人為中心,以轉變服務觀念,提高服務質量為目的,我們鄭重向社會公開做出以下承諾:

一、文明行醫,熱情服務:

1、醫院工作人員儀表端莊,衣著整潔,佩戴胸卡上崗。

2、語言文明、禮貌待人,態度誠懇,熱情周到,一視同仁。

3、門診設導醫臺、預約服務電話,免費提供開水。

4、實行“五聲服務”:即來有迎聲,去有送聲,問有答聲,不理解有解釋聲,不滿意有道歉聲。

二、有問必答,有診必接:

1、實行“首問負責制”。

醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的詢問,應詳細解答,對確實不知道的問題,應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。

2、實行“首診負責制”。

任何醫生接到病人就診,必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作,同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。

三、廉潔行醫,拒收紅包:

1、醫務人員要遵守《醫務人員醫務人員醫德規範》,廉潔行醫,嚴禁收受“紅包”回扣。

2、醫務人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下,應在24小時內向所在科室領導報告,並在48小時內將款物交到院糾風辦,逾期不報告、不上繳的,視為收受“紅包”回扣。

3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務人員(包括醫院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行為,經查證屬實,醫院對舉報人員予以獎勵。

四、院務公開,接受監督:

1、醫院管理制度、就醫事項等上牆公開。

2、藥品價格以公示欄等形式公開。

3、收費標準以上牆、一日清單等形式公開。

4、監督渠道以電話、意見箱、滿意度調查等形式公開。

五、發現假藥,以一罰十:

1、嚴把藥品進出庫驗收關,堅持購、領、用三級把關,杜絕偽劣藥品流入醫院1、嚴把藥品進出庫驗收關,堅持購、領、用三級把關,杜絕偽劣藥品流入醫院。

2、病人或群眾發現醫院出售假藥,經查證屬實,按藥品的價格十倍賠償。

醫院承諾書二:

醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關係千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫德醫風建設,努力樹立行業新形象,今天我謹代表望奎縣人民醫院向社會作出鄭重承諾:

一、嚴格按照衛生行政部門批准的診療專案開展診療活動,堅決不使用非衛生技術人員執業。

二、堅持誠實守信服務,規範宣傳方式,不釋出虛假醫療廣告,不誇大診療技術和治療效果。

三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫,文明待患,尊重患者就醫選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監督權,對患者就醫不卡、不拖、不推,按患者意願做好就診,轉診工作。

四、簡化就醫流程,縮短候診時間,入院全程導醫,保障急救通道暢通。

五、專家出門診,簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。

六、實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫療。

七、嚴格執行國家規定的收費專案和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立專案收費。

八、認真執行醫療服務價格和收費公示制度,規範收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。

九、醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的`錢物24小時內上交院辦公室。

十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。

十一、保證用藥安全和質量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。

       十二、加強醫療質量控制,遵守醫療操作規程,落實醫療安全各項防範措施。

醫院承諾書三:

以人為本、以病人為中心,是我們的服務宗旨。救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。為此我們全體xx人鄭重向社會承諾:

一、強化服務意識,共守崇高醫德,改善醫患關係。

以全心全意為患者服務為我們的神聖職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境,提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度,加強群眾就醫難問題的解決力度,加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度,加強領導週末查房、解決臨床實際問題的力度。

二、傳承傳統美德,規範從醫行為,倡導廉潔行醫。

通過全院職工大會、院週會、電視、報刊等多種渠道,採取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈。嚴禁醫務人員接受醫療裝置、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對於有關舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。

三、完善監督機制,降低醫療成本,維護患者利益。

堅持質量安全管理的動態持續改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫療費用。執行藥品收支兩條線,執行衛生行政部門規定的費用控制制度,建立費用資訊監督反饋機制,隨時調控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所佔比例。

四、維護醫學聖潔,加強“三個文明”建設,以良好的社會形象取信於民。

明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務,要狠抓落實。腳踏實地、努力工作,為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務,推動威海醫療衛生事業的發展,以造福人民為目標,努力建立人民滿意醫院。

醫院承諾書四:

為深入推進xx市中心醫院為民服務創先爭優活動,現向社會鄭重承諾如下:

一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責,嚴格履職,接受社會監督。

二、儀表端莊,態度和藹,熱情接待,認真接診每一位患者,積極踐行“感動服務”。

三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負責制,對急危重患者進行全程配診陪檢。

四、提供便民諮詢服務,在門診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。本篇文章來自資料管理下載。在病區設定裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。

五、加強醫療質量管理,嚴格核心制度,強化培訓,提升醫務人員業務能力,為病人提供高質量的醫療服務。

六、為病人提供出院後期的延伸服務,進行住院病人出院回訪。

七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規範醫療服務行為,本篇文章來自資料管理下載。降低醫療服務費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。

八、加強環境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環境。

九、設立投訴電話,對病人反映的問題及時回覆,及時改進。

承諾人:xxx

20xx年x月x日

醫院承諾書五:

為全面提高我院醫療服務質量,規範執業行為,改進工作作風,為群眾提供優質、便捷、高效的醫療服務,爭創群眾滿意醫院,自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下:

一、強化服務意識,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,深入開展“三好一滿意”活動,貫徹落實《江蘇省醫療機構主要視窗服務規範》和《改善醫療服務24條具體措施》的要求。

二、優化服務流程,落實便民措施,儘可能為群眾就醫提供方便。積極推行預約診療、全日制專家門診等服務模式。實行無假日醫院、“一站式服務中心”、“住院兩有”和“報告限時”服務。

三、規範診療行為,堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則。實施臨床路徑管理,規範診療途徑。實行省內二級以上醫院檢查檢驗結果互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練,貫徹落實核心醫療工作制度,切實保障醫療質量安全。

四、規範收費,嚴格執行國家、省、市制定的醫療收費標準,不分解收費,不超標收費,不自立專案收費。執行院務公開制度,常用檢查專案、藥品價格等醫療服務專案全面公開公示。實行住院病人費用清單和查詢制度,增強收費透明度。

五、構建和諧醫患關係,加強醫患溝通,充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的檢查與治療專案、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權,簽署知情同意書,維護患者的合法權益。

六、自覺遵守“關愛病人、鑽研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規範,不收紅包、遠離回扣,廉潔行醫。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴,進行嚴肅查處,決不姑息遷就。