最新售後服務的承諾書(精選5篇)

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在當今社會生活中,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須採取書面形式。那要怎麼寫好承諾書呢?以下是小編幫大家整理的最新售後服務的承諾書(精選5篇),希望能夠幫助到大家。

最新售後服務的承諾書(精選5篇)

售後服務的承諾書1

根據貴方招標編號為FZBYZ2007007的長樂市直單位、社會團體2007年度辦公自動化裝置定點協議採購專案的投標邀請,對該專案做出如下質保及售後服務承諾書:

1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後二個工作日與使用者簽訂採購合同,並在三個工作日內向使用者提供貨物並安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、除錯,直至裝置正常執行。同時,我公司還負責向用戶培訓裝置的使用操作和簡單維護,並於客戶簽訂售後服務協議,以保障客戶利益。

3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需使用者送修,並提供終身技術服務支援,和維修。在裝置使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡迴檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到使用者報修資訊後,福州市內使用者2個小時內到達維修現場併到位檢修,市外使用者4個小時內到達維修現場併到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用裝置給客戶免費使用。保修期內因裝置效能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新裝置。在超出保修期後,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每週7天,每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保裝置的良好運轉。

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售後服務的承諾書2

公司堅持以“信譽第一、合法經營、服務至上”為經營宗旨,以滿足客戶的需求為市場導向,嚴把質量關,保證為客戶提供優質、安全的貨品。

公司經過不斷的發展,已具備了穩定可靠的貨品採購渠道,並與北京地區相關產品代理商、批發商建立了長期合作關係,保障貨品的持續供應,在價格上也具有很大的'優勢。

為保證合同期內貨品質量,明確質量責任,保證雙方的合法權益,特作如下保證:

一、所供貨品的質量符合國家標準、行業標準的相關規定。

二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質量協議的相關規定。

三、具備相應的資格,如營業執照、食品衛生許可證等相關的資質證明,如果相關資質變更、過期應立刻更新並將新的資質材料影印件交酒店方備案。

四、所供貨品的包裝應符合國家有關法律法規的規定,對於原材料產地、用途、使用方法、規格、質量、保質期、生產日期等與商品使用屬性緊密相關的內容必須有清晰的標示與記錄。

五、運輸過程保證食品的質量衛生安全,到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。

六、嚴格遵守現場驗貨的原則,同時對當天應急的需求及時補貨。

七、我方保證提供貨品的價格應公平合理,不能高於同行業中產

品的售價,否則一經查出,按照酒店方要求進行處罰。

八、酒店方因貨品質量問題進行投訴,我方會在1小時內達到,並與酒店方協商拿出妥善解決方案,如確屬我方的責任,我方承擔全部責任和費用。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務合同解除時終止。

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售後服務的承諾書3

產品質量保證及售後服務承諾書

致:公交集團有限公司

1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。

2.對本次專案所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;

3.在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。

4.嚴格按照招標檔案、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

5.保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和效能要求;

6.使用者對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支援哦技術支援。

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售後服務的承諾書4

1、售後服務部門機構及人員配備、技術力量狀況

我公司設有專門的售後服務機構和人員,負責對公司建設的專案帶給完善的售後服務。同時針對本專案的售後服務工作,我公司已組建專門的本地售後服務隊伍,為本專案帶給售後服務,成立針對本專案售後服務的售後服務管理機構,為售後服務的質量帶給保障。我公司設立的銀川市本地售後服務機構是直接應對使用者的一線售後服務人員,是本專案售後服務的第一職責人,在理解公司的售後服務管理機構的監督下為本專案帶給優質及時的售後服務。所有本地的售後服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗,同時都將參與本專案的建設。在專案建設中和完工後,公司專案部,將對所有本地售後服務人員進行全面的培訓,以提高售後服務人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證使用者的維修服務要求,在本地服務機構得到滿足。

2、投標產品的質量保證期

系統從招標人驗收合格之日起,進入質量保證期。在質量保證期內,對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的裝置或部件的損壞,由我公司帶給無償的更換和維修。在質量保證期內,我公司負責系統維護,系統維護及時、高效。

免費保修維護期時光為一年,質保期自驗收合格之日起計算共一年。

3、故障維修響應時光

從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內,對招標人提出的服務請求,立即做出響應,對系統帶給免費值班人員,值班時光為早8:00至晚12:00;接到現場維護要求後,8小時內派維護人員到達維修現場,24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。

4、技術服務計劃

一旦中標,本專案的技術服務資料立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標檔案、合同的要求以及我公司做出的承諾,開展技術服務的相關工作。

技術服務工作,將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施;系統建成後,系統功能完全滿足合同要求,使用者能夠正常使用;使用者的人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導;向用戶帶給詳細的技術資料;保證質保期後的技術服務。

5、技術培訓計劃我方承諾

在系統正式投入執行之前,我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不一樣層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。

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售後服務的承諾書5

1、從本店出售的毛衣保質期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外),長款裙子不在保修範圍內,

服裝店售後服務承諾書。

2、在發現毛衣受損壞應立即通知店主,即發貨起開始算3天內應當寄會給店主過期不受理(注:寄給店主的郵費客人自負),店主在收到損壞寶貝經驗證(無人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外),七個工作日內保證立即發貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負責)

3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;

(1)由於操作不當而造成的故障或損壞;

(2)由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;

(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

4、使用者可以通過售後電話諮詢有關技術問題,並得到明確的解決方案。

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