友加突破“點對點”陌生人

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男女匹配的失衡和使用者流失問題,讓“點對點”的陌生人社交正遭遇瓶頸,“友加”創始人胡鑄韜對此是如何進行突破的?

友加突破“點對點”陌生人

不少基於地理位置的陌生人交友軟體,發展到一定程度經常陷入一種怪圈:一旦一定的“關注”和“被關注”關係形成之後,會出現男女配比失衡問題,即男孩子們都喜歡同一個“白富美”,而多數女孩子都願意關注同一個“高帥富”。所以,明星使用者可能有10萬個粉絲,而多數使用者可能因為0粉絲未受關注,只好悻然退出。友加創始人胡鑄韜說,這種男女匹配的失衡問題,成為“點對點”的陌生人社交平臺遭遇的一個瓶頸。包括友加在內,當用戶快速突破兩三百萬之後,同樣面臨過使用者流失的嚴峻問題。

引入秀場模式

面臨這種問題,到底如何解決?胡鑄韜分析,如果只為陌生人社交提供IM和群聊工具,儘管能實現“多對多”的多維度社交關係,但難以區分主角和配角。於是,他們在2013年引入了“一對多”的秀場模式,即通過一個工具,可以讓一個人同時維護跟所有仰慕者的關係。

他們的具體方法就是,允許達到一定魅力級別的使用者,申請開通秀場,每個秀場相當於一個舞臺,秀場擁有者被稱為“秀主”。秀場內支援粉絲群聊、粉絲排行榜、語音等多種互動方式。自從2013年做秀場模式以來,“友加”算是跟做興趣小組的陌陌形成真正的差異化。尤其虛擬道具的引入,讓友加在盈利模式方面的探索邁出一大步。

在產品設計中,友加在秀場模式基礎之上,強化使用者的魅力等級和財富等級,並且增加飛機、鮮花、奢侈品等需要付費購買的虛擬道具,且有些道具價格不菲。最有魅力的秀主和虛擬道具貢獻較多的“金主”將被推薦到排行榜突出顯示。以此增強社群的粘度。

在盈利模式的探索方面,不少交友網站的慣用做法是:在主場景中交友,副場景中玩遊戲,相當於把流量匯入到遊戲中變現。而胡鑄韜不想這樣做,而是希望強化應用本身的變現能力。而虛擬道具的引入便是一種手段。

不管是秀主魅力排行榜、粉絲排行榜,還是虛擬道具的引入,友加其實吸收了9158、YY、六間房等秀場模式的精華。在一個陌生人交往的社群中,只要引導粉絲為愛慕的秀主付錢,促進粉絲間的比拼和競爭,就能盤活社群氛圍。也能刺激秀主製造精彩內容的動力。同時,又能給友加帶來收入。現在的友加,已經形成正向現金流。

不同的“YY”

“友加”使用者定位在年輕使用者群。在胡鑄韜看來,各個城市的年輕使用者群更有發展新朋友的社交需求。50~60%的使用者年輕使用者,但也有些使用者會年齡偏大。如同9158、YY等網站一樣,“友加”的大部人使用者都有時間寬裕的 “三低人群”,分佈在三、四線城市。胡鑄韜說,這些使用者處於金字塔底層,使用者基數大,時間寬裕,最容易點燃市場,但之後的使用者覆蓋面需要進一步拓展。

從目前的資料來看,“友加”上不乏月消費超10萬元的大金主。有些老闆喜歡同時交往二三十個地區的女孩子,每出差到各個地區時,便邀請線下聚會。但這種土豪級使用者畢竟是少數,近一半的使用者是“三低”使用者,他們屬於“細水長流”式消費。儘管每次掏錢時不會一擲千金,但會頻繁購買虛擬道具。

友加跟其他秀場一樣,玩得就是美女經濟。但友加上的美女,可以比9158、YY上的美女更草根。即使不懂才藝表演的普通玩家,也有機會秀出自己,得到足夠關注。友加要打造草根氣息更濃的產品特質。

“如果將YY、9158比喻成大型KTV,友加更像品牌酒吧,男孩子必須買門票進入,女孩子可以不買門票,到臺上作秀,吸引眾人目光,彰顯個性。”在友加的產品設計中,會鼓勵玩家送禮搭訕“明星”,送禮物後跟對方聊天的可能性比不送禮高8倍。

友加社群內容的來源,依賴美女,這點跟9158、YY一樣。但不同點在於:9158、YY、六間房等主流的秀場模式,會將大量藝人牢牢掌控在自己平臺上,採取跟大量藝人簽約的經紀人模式,甚至會不一切代價挖角明星藝人;而友加不會僱傭藝人,更不會更跟藝人簽約。

這種對秀主的“輕管理”模式,又該如何保證美女貢獻內容的質量?胡鑄韜認為,這取決於交流工具質量的高低。友加創業之初,在產品設計方面就刻意凸顯美女。 “女孩性感,不能靠喊,要讓產品變的Sexy”。於是,他們在設計產品時,刻意增添一些炫目的顏色或背景音樂,讓玩家在熱鬧活躍的氛圍中,享受到視覺、聽覺的衝擊感。他們不斷增加互動工具,鼓勵秀主們創造好的視訊、語音節目。胡鑄韜認為,現在的產品還不夠火爆,性感程度需要加強。

另外,在內容產生的形式方面,9158等的秀場模式,更多內容來自視訊直播,而友加的內容,即有秀主、粉絲互動的及時性語音、文字直播等同步內容,又有秀主上傳的照片、視訊等非同步內容。胡鑄韜指出,他們的秀場模式有點像被改造後的SnapChat,但這並非指友加像“咔嚓”(閱後即焚的私密圖片社交工具,SnapChat中國本土版),直接新增“閱後即焚”的功能,而是指在友加社群內能實時傳播一些私房照或視訊,且只能保留一段時間。這樣,既滿足了粉絲的圍觀慾望,又不留任何痕跡,讓發照人沒有心理負擔,更符合中國陌生人交友的習慣。

陌生人社交需要“催化劑”

也許有人認為,類似友加、陌陌等陌生人交友社群,屬於開拓一個不務正業的市場,難以持續走下去。對此,胡鑄韜持堅決不同意。他認為這是一個遠比 9158、 YY、六間房等秀場模式更大的的市場,並且確實有大量的真實需求存在。即使用“約炮”標籤把使用者拉過來之後,到底如何進一步建立新需求、維護老關係其實非常難。胡鑄韜說,做不好這兩點,社群難以維持長久。

下一步,友加的使用者覆蓋面將更加多元化。“能打動的階層越豐富越好。抽離出某一個人群,不管高階,還是低端,獲取關注的訴求不一樣。這就需要友加產品的工具更加強大,滿足不同層次的使用者需求”。同時,胡鑄韜認識到,儘管中高階使用者的訴求更難滿足,但卻具有引導性,幫助友加樹立真正的社交地位。